Never ever - Verkaufen ja - Garantie / Gewähleistung da wissen wir lieber von nichts
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] tonermacher.de (155 Beiträge, 321 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (böse123 am 11.02.2011, 16:47:45)
  Nie wieder  (baer17 am 25.05.2011, 21:39:33)
  Super !!!!  (NicoleBlenich am 30.06.2011, 11:41:40)
  Nur Preise für Endkunden  (Sparfuchs99 am 20.07.2011, 08:46:15)
.  Re: Nur Preise für Endkunden  (RWP_GMBH am 02.01.2014, 13:12:02)
  Toller Service, Guter Preis  (mna am 24.07.2011, 16:42:41)
  Bin zufrieden.  (cfabh am 29.07.2011, 06:45:47)
  Schnell und problemlos, alles ok.  (Telakin am 09.08.2011, 11:38:19)
  Vorsicht Spezialpreise  (moellerbruecke am 04.09.2011, 14:14:18)
  Insgesamt super Webshop!  (pipinella1 am 06.10.2011, 16:39:26)
  alles bestens  (markand am 12.10.2011, 21:14:30)
  sehr gut  (klausi1 am 14.12.2011, 13:51:37)
  Erstbesteller, schnell und problemlos  (gizzmo66 am 14.12.2011, 17:44:48)
  Alles bestens!  (vlamii am 19.01.2012, 21:22:15)
  prima gelaufen  (wimifraphijo am 04.02.2012, 13:25:04)
  Reklamationsabwicklung grauenhaft  (t-600 am 20.03.2012, 21:11:25)
  Preisverhältnis  (Sadzik am 15.04.2012, 14:07:41)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (chalcedon am 15.04.2012, 19:42:01)
  Super schnell und günstig  (Inder_Nett am 19.04.2012, 11:52:15)
  Reklamationsabwicklung grauenhaft  (mx am 21.04.2012, 18:53:53)
  So, wie es sein soll - empfehlenswert.  (joglass am 15.05.2012, 11:01:29)
  Alles OK  (hekare am 06.06.2012, 21:38:03)
  Schnelle Lieferung  (macbig2k1 am 13.06.2012, 10:27:57)
  Gibt Preise ohne Mehrwertsteuer an  (atomic-virus am 02.09.2012, 12:47:16)
.  Re: Gibt Preise ohne Mehrwertsteuer an  (RWP_GMBH am 02.01.2014, 13:18:43)
  Sehr empfehlenswert !!  (joechel am 04.09.2012, 11:35:46)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (RonMUC am 17.10.2012, 09:58:58)
  Danke!  (pitjes am 01.11.2012, 19:08:27)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (martin_v_h am 10.12.2012, 10:44:00)
  Sehr günstig und schnelle Lieferung!  (pasadena101 am 11.12.2012, 17:45:57)
  Guter Preis, korrekte Abwicklung  (benjaminb4 am 15.12.2012, 15:44:20)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (luller am 01.01.2013, 12:07:05)
  einwandfrei  (papai am 02.01.2013, 08:38:43)
  Das war mal zügig!  (Andreas W. am 04.01.2013, 17:26:12)
  Kundenfreundlichkeit, ein Fremdwort  (mx am 24.01.2013, 17:38:17)
.  Re: Kundenfreundlichkeit, ein Fremdwort  (norlies am 01.10.2013, 22:41:02)
  perfekte Erledigung!  (Stegner am 03.03.2013, 11:31:44)
  Sehr guter Onlinehändler  (c174748 am 25.03.2013, 16:55:40)
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  so etwas habe ich noch nicht erlebt  (malin am 27.05.2013, 11:10:26)
.  Re: so etwas habe ich noch nicht erlebt  (RWP_GMBH am 07.06.2013, 09:42:44)
..  Re(2): so etwas habe ich noch nicht erlebt  (malin am 14.06.2013, 13:18:31)
  Ersatzpatronen HP 950/951  (Fanti2 am 01.09.2013, 16:37:19)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (KundeXYZ123 am 02.10.2013, 10:48:03)
  Leider nicht zu empfehlen  (Ein-KundeXYL am 02.10.2013, 10:54:27)
.  Re: Leider nicht zu empfehlen  (RWP_GMBH am 15.10.2013, 14:31:59)
  Kein Support  (Andreas Grünner @FB am 18.11.2013, 15:14:57)
  prima Abwicklung  (MichaelStgt am 22.12.2013, 15:16:49)
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  Alles bestens!  (Oberlandler am 16.01.2014, 12:58:04)
  Sehr empfehlenswert!  (klaus05 am 15.02.2014, 11:50:51)
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  Vollkommen zufrieden  (felixuljura am 16.06.2014, 17:08:43)
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  Original Tinte ruckzuck zum Toppreis!  (ZeePee am 26.09.2014, 16:55:09)
  schneller kompetenter Service  (nowornever111 am 06.10.2014, 11:28:53)
  gerne wieder  (DAU999 am 07.01.2015, 19:07:21)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (netzliebling am 03.02.2015, 07:45:00)
  Defekte Trommel zerstört Toner  (reikermann am 09.03.2015, 12:43:04)
  [snip]  (Ganufefa@web.de am 13.03.2015, 00:24:01)
.  Re: [snip]  (RWP_GMBH am 23.03.2015, 15:22:01)
  Zeit zum Lieferantenwechsel  (Wassermann3000 am 03.07.2015, 19:38:47)
.  Re: Zeit zum Lieferantenwechsel  (RWP_GMBH am 09.07.2015, 15:31:19)
  Zugesagte Garantie wird nicht eingehalten  (oibees am 09.07.2015, 15:40:56)
  Grauenvoll  (Elvis2323 am 13.07.2015, 16:29:39)
.  Re: Grauenvoll  (RWP_GMBH am 03.08.2015, 14:47:36)
Never ever - Verkaufen ja - Garantie / Gewähleistung da wissen wir lieber von nichts
IBE
22.08.2015, 08:19:03
Ich hatte bei besagtem Händler, der übrigens unter verschiedenen Namen auftritt - ein Blick ins Impressum der jeweiligen Webseiten verrät das - zwei originale Toner von HP und zwar 49X bestellt.

Die Toner waren günstiger da angeblich zwar original und neu, aber nicht original verpackt (???!). Es waren zwei im Bestand, ich hatte dann beide bestellt. Die Toner kamen dann jeweils einzeln in einem dünnen lapprigen nicht originalen Karton, der schon total zerdrückt bei mir ankam. Zum Glück waren die Toner aber in einer stabilen Luftpolsterfolie verpackt.

Nun zur Originalität. Schon die beiden Luftpolsterverpackungen waren unterschiedlich und beide waren NICHT original. Ich kenn die originalen Verpackungen.

Dann kam der Tag an dem mein Toner ausging. Also die erste Kartusche des besagten Händlers ausgepackt und eingebaut. Toner sah original aus und auch die Verschlussfolie war noch dran. Sah eigentlich gut aus.  Gleich mal ein längeres Datenblatt ausgedruckt (ca. 50 Seiten) und es war kaum lesbar - viel zu blass. Schade ums Papier. Toner noch mal raus, noch mal geschüttelt, Ausdruck, keine Verbesserung. Neues Papier rein, keine Verbesserung. Schöner Mist...

Zweiten Toner ausgepackt. Sieht auch gut aus, auch hier war die Siegelfolie noch intakt. Toner geschüttelt, eingebaut... Jetzt war der gewohnt gute Ausdruck da.

Gleich mal eine Email an die besagte Firma geschrieben. Mit der Bitte um Aufklärung ob und wie der unbrauchbare Toner ersetzt wird.

Antwort: Ich solle doch den zweiten verwenden (Immerhin wussten Sie dass ich 2 bestellt hatte) . Auf alle Fragen nach der Gewährleistung / Garantieabwicklung keine Antwort.

Alle weiteren Emails wurden ignoriert und ich bekam keine Antwort. Bei Anruf hebt entweder keiner ab oder es kommt eine Ansage, dass die Frau soundso gerade im Haus herumgeistert und zurückrufen wird. Aber zurückrufen tut Dich da niemand.

Fazit: In Summe waren die beiden Toner dann nicht mehr günstig. Einer war für den Müll, da nicht zu gebrauchen. War leider auch nicht das erste Mal, dass ich mit dieser Firma Probleme hatte. In einem anderen Fall war es ein Ampertec Toner (deren wiederbefüllte Hausmarke) für einen BROTHER Farb Laserdrucker, der auslief und den ganzen Drucker versaute. Es kostete zwei Stunden, den Drucker zu zerlegen und zu reinigen. Laut deren Garantie (die nichts wert ist) machen die das, aber telefonisch stellt man sich dort da lieber tot...

Ich werde dort sicher nicht mehr einkaufen!



Antworten PM Alle Chronologisch
 
Melden nicht möglich
  Tintenlieferung  (Extrem-Drucker am 31.08.2015, 10:44:30)
  Gute Ware seltsame Preisfindung  (Captain Chaos am 08.10.2015, 07:21:45)
  Artikel nicht lieferbar  (JanXY am 01.02.2016, 13:23:55)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (MattM am 23.02.2016, 16:09:19)
  Rundherum eine Super gute Abwicklung  (BerKra am 03.03.2016, 10:25:07)
  Bestelle meine Tinte nur noch hier!  (resonatorman am 19.05.2016, 10:50:28)
  Danke!  (Fanti2 am 05.06.2016, 11:05:34)
  An sich zufrieden  (CarloM am 15.06.2016, 10:07:02)
  Tonermacher/Ampertec  (deepy am 21.07.2016, 10:54:51)
  shop gut, Verfolgung langsam  (StK am 25.11.2016, 00:58:28)
  Alles in bester Ordnung  (hurga_gonzales am 03.01.2017, 10:15:58)
  Alles prima.  (deepy am 09.03.2017, 09:52:20)
  Sehr zufriedenstellend  (zappa4000 am 11.03.2017, 18:03:34)
  Mangelhafte Ware  (Th. Zal am 23.03.2017, 08:47:37)
.  Re: Mangelhafte Ware  (RWP_GMBH am 28.03.2017, 11:50:00)
  Sehr gut kann man nur empfehlen.  (steven.90451 am 03.04.2017, 13:28:15)
  Apmpertec Tinte für HP  (Compugega am 05.06.2017, 09:40:59)
  Sehr schnelle Lieferung  (11MaxMax11 am 06.06.2017, 09:14:55)
  alles bestens  (markand am 26.06.2017, 22:14:33)
  Immer wieder gerne  (hurga_gonzales am 31.07.2017, 10:40:52)
  Nie wieder!!!  (Jipii am 29.08.2017, 10:18:28)
.  Entspricht nicht die Wahrheit!  (tonermacher am 04.09.2017, 13:44:53)
  Bin sehr zufrieden, alles Top.  (CubeCommander am 09.01.2018, 13:22:55)
  Gute Preise, guter Service  (Ina777 am 25.01.2018, 17:41:20)
 

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