Re: Canon Garantie Deutschland/Oesterreich?

Canon Garantie Deutschland/Oesterreich? (6 Beiträge, 219 Mal gelesen)

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Hallo,

hat einer schon Erfahrungen gemacht wie Canon AT (bzw. deren Service-Partner in AT - zb. Schuhmann) mit einer DSLR/Zubehoer umgehen die in DE gekauft wurde?

Gilt die Garantie bei uns in AT uneingeschraenkt oder muesst ich das in ueber DE laufen lassen?

Ciao,
Gerhard

zum Glück noch nie gebraucht.

Wenn es für das Canon-Produkt eine Rechnung aus Deutschland (oder irgendeinem anderen erfassten europäischen Land) gibt, gilt das EWS (European Warranty Service) einheitlich in ganz Europa.

Bis vor ein paar Jahren waren bei Canon Imaging-Produkten sogar noch EWS-Garantiekarten auf denen die produktbezeichnung aufgedruckt war. Davon sind sie aber mittlerweile offenbar abgekommen - es gibt die Dinger nur noch "generische Faltzettel" ... sprich, es ist nicht ersichtlich um welche Art Produkt (Gehäuse, Objektiv, Blitz, ... ), geschweige denn um welche konkrete Seriennummer es geht.

Ob und welche Probleme es allenfalls gibt, wenn sich herausstellt, dass es ein Direktimport aus Amerika oder Asien war, weiß ich nicht. Solange es eine Rechnung eines in Europa domizilierten Händlers gibt, glaube (!) ich aber nicht, dass Canon im aktuellen System Probleme machen will / wird / könnte.

Hier eine konkrete Auskunft, wonach die GIMA (großer Servciepartner in .de) auch für Direktimporte Canon Garantieleistungen durchführt.
siehe auch http://www.dslr-forum.de/showthread.php?t=229864&page=3

Wenn irgendwo in den Foren zu dem Thema gekammert wird, stellt sich oft oder sogar meist heraus, dass es keinen Kaufbeleg für das fragliche Produkt gibt (weil aus ebay gefischt, vom laster gefallen, etc.).

Wenn Du eine Anfrage an Schumann stellst, wäre es sehr nett, wenn Du die Antwort postest. Vielleicht liest ja auch "der vom Schuhmann" mit und gibt Auskunft. http://forum.geizhals.at/t721651,6215586.html#6215586

If I think too hard, then nothing seems to fit
I believe we suffer just for the sake of it
Edwyn Collins, What's my Role?

22.11.2010, 10:52 Uhr - Editiert von iraki, alte Version: hier

Re(2): Canon Garantie Deutschland/Oesterreich? (CoolCat am 22.11.2010, 11:06:48)

Re(2): Canon Garantie Deutschland/Oesterreich? (CoolCat am 23.11.2010, 09:32:58)

Re(3): Canon Garantie Deutschland/Oesterreich? (iraki am 23.11.2010, 10:16:01)

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