E-TEC Garantieabwicklung Tagebuch

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E-TEC Garantieabwicklung Tagebuch (17 Beiträge, 581 Mal gelesen)

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So, dann fange ich mal damit an. Bin gespannt was am Ende dabei rauskommt.

04.12.2010, Samstag: Monitor von HP (HP ZR24w) gekauft, noch am selben Tag habe ich 5 Pixelfehler entdeckt. Laut der Homepage von HP sind keine Pixelfehler erlaubt und es darf nur maximal 2 helle Subpixelfehler geben.

06.12.2010, Montag: Zum e-tec Ladenlokal gegangen um den HP-Monitor zu reklamieren, RMA-Formular habe ich zuvor von der Homepage von e-tec runtergeladen und ausgefüllt. Umtausch bei großen Geräten gibt es nicht, das Gerät wird am 07.12.2010 in die Zentrale geschickt. Dort wird entschieden ob HP die Reparatur übernimmt oder ob es einen Umtausch geben wird. Ich möge mich Anfang nächster Woche telefonisch melden. Also heißt es erst mal warten.

06.12.2010, Montag: Bin vom netten Verkäufer angerufen worden. Es wurde mit der Zentrale abgeklärt, dass der Monitor im Laden abgeholt werden kann. Bin also nochmals zum Ladenlokal gefahren um das Ding abzuholen.

Ich gebe schon lange mein Geld bei e-tec aus und das wird sich auch nicht ändern

. Gibt ne positive Bewertung.

Den "neuen" Monitor muss ich noch überprüfen, ich hoffe HP hat da nicht viel Mist gebaut mit den Panels. Zumindest ist das Gerät vom September 2010. Das reklamierte war vom Juli 2010.

06.12.2010, 18:13 Uhr - Editiert von Primus, alte Version: hier

Re: E-TEC Garantieabwicklung Tagebuch (q.e.d. am 06.12.2010, 15:38:50)

Re(2): E-TEC Garantieabwicklung Tagebuch (Primus am 06.12.2010, 15:46:02)

Re(3): E-TEC Garantieabwicklung Tagebuch (q.e.d. am 06.12.2010, 15:46:32)

Re(3): E-TEC Garantieabwicklung Tagebuch (monster23 am 06.12.2010, 15:46:59)

Re: E-TEC Garantieabwicklung Tagebuch (-lt- am 06.12.2010, 17:27:25)

Re: E-TEC Garantieabwicklung Tagebuch (papa1 am 06.12.2010, 17:36:44)

Re: E-TEC Garantieabwicklung Tagebuch (Narf !!! am 06.12.2010, 17:52:34)

Re: E-TEC Garantieabwicklung Tagebuch (mossess am 06.12.2010, 17:57:05)

Re(2): E-TEC Garantieabwicklung Tagebuch (Primus am 06.12.2010, 18:08:23)

Re: E-TEC Garantieabwicklung Tagebuch (athis am 06.12.2010, 18:10:11)

Re(2): E-TEC Garantieabwicklung Tagebuch (Primus am 06.12.2010, 18:11:28)

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