Was tun, wenn die Ware von der Post verloren wird?

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Was tun, wenn die Ware von der Post verloren wird? (14 Beiträge, 612 Mal gelesen)

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Ich hab am 22. November in einem deutschen onlineshop bestellt, per *TRÖT*zahlung bezahlt und noch immer keine Ware erhalten.

Da ich solche wartezeiten nicht gewohnt bin, hab ich schon einige mails an den shop geschickt. Der support scheint generell schlecht zu sein, da ich bis jetzt auf 3 mails nur 1 antwort bekommen habe.
Darin stand, dass mein Paket schon am 24. November verschickt wurde, Sie sich an die Post wenden und die sendungsnummer herausfinden würden.

Das ist das erste mal, dass mir sowas passiert. Ich rechne damit, dass mein Paket verloren gegangen ist. Natürlich will ich aber die Ware, hab ja schließlich dafür bezahlt.

Arbeitet jemand von euch bei einem internet-versand? Wie wird das gehandhabt? Wird davon ausgegangen dass ich die bezahlte ware 2 mal abstauben will, oder regelt ihr das mit eurer versicherung?

Re: Was tun, wenn die Ware von der Post verloren wird? (Justin B. am 13.12.2010, 13:27:02)

Re: Was tun, wenn die Ware von der Post verloren wird? (frabos am 13.12.2010, 13:31:51)

Re: Was tun, wenn die Ware von der Post verloren wird? (robotti am 13.12.2010, 13:51:16)

Re(2): Was tun, wenn die Ware von der Post verloren wird? (dasistmeinnick11+ am 13.12.2010, 21:05:36)

Re: Was tun, wenn die Ware von der Post verloren wird? (fps am 13.12.2010, 13:55:01)

Re(2): Was tun, wenn die Ware von der Post verloren wird? (Raze am 13.12.2010, 14:34:57)

Re(3): Was tun, wenn die Ware von der Post verloren wird? (serenity am 14.12.2010, 15:41:31)

Re(2): Was tun, wenn die Ware von der Post verloren wird? (Justin B. am 13.12.2010, 14:38:03)

Re: Was tun, wenn die Ware von der Post verloren wird? (Sonic The Hedgehog am 14.12.2010, 13:09:32)

Re: Was tun, wenn die Ware von der Post verloren wird? (Private James am 14.12.2010, 19:33:42)

Re(2): Was tun, wenn die Ware von der Post verloren wird? (robotti am 15.12.2010, 13:59:57)

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