[BEWERTUNG] PIXEL Systeme

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[BEWERTUNG] PIXEL Systeme (18 Beiträge, 100 Mal gelesen)

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einfach die bestellung storniert, ohne angabe von irgendwelchen gruenden. da stell ich mir unter service doch was anderes vor.

Ich habe eine Buffalo LinkStation Pro Quad 4000GB im Online-Shop von Pixel-System bestellt. Laut Webseite war der Artikel sofort Lieferbar. Bei der Bezahlung über PayPal würde sogar ein Expressversand angeboten. Also am Donnerstag den 07.04.11 bestellte ich den Artikel und Zahlte per PayPal. Am folgenden Montag fragte ich Telefonisch bei Pixel-System an, was den mit meiner Bestellung wäre. Mir wurde gesagt, die zuständigse Person wäre nicht im Hause, aber Sie würden zurück Rufen. Dienstag rief ich noch mal bei Pixel-System an, und dieses mal hatte ich Glück und der zuständige war auch im Hause. Er sagte mir das Sie einen Krankheitsfall haben und dies bezüglich meine Bestellung wohl nicht bearbeitet wurde. Er sagte mir das mein Artikel noch auf Lager wäre und Er sich sofort drum kümmern würde. Am Donnerstag rief ich wieder bei Pixel-System an, da mein Artikel immer noch nicht eingetroffen war. Mir wurde mal wieder gesagt das die Person für den Online-Shop nicht im Hause sei, aber Sie mich zurückrufen würden. Freitag, ich rief bei Pixel-System an und wurde mal wieder vertröstet, aber Sie würden mich zurück Rufen. Nach meinem fünften Anruf bei Pixel-System habe ich endlich Die Person für den Online-Shop am Aderrat. Ich wurde mal wieder mit dem Krankheitsfall vertröstet, aber mein Artikel wäre auf Lager und Er würde sich drum kümmern und mich Heute noch zurückrufen. Montag nach 11 Tagen (Expressversand) immer noch keinen Rückruf der Firma Pixel-System. Um bei Pixel-System anzurufen musste ich meine Telefonnummer unterdrücken, da ich sonnst keinen erreicht habe. Als ich dann mit Unterdrückter Rufnummer Pixel-Systeme am Apparat hatte, würde mir mal wieder gesagt das die Person für den Online-Shop nicht im Hause wäre, Sie mich aber gerne zurückrufen würden. Nun hatte ich die Schnauzte voll, ich wollte die Geschäftsleitung sprächen. Nun sagte man mir das es die selbe Person seinen würde, aber Sie würde mich zurück Rufen. Darauf hin sagte ich dieser Person das der Herr mich schon seit vier Tage zurück Rufen wollte, und meine Geduld am ende sei. Entweder ich würde bis Heute Mittag noch eine Bestätigung des Versandes meines Artikels bekommen oder ich würde mich an einen Anwalt wenden. 10 Minuten später bekam ich eine Email von Pixel-System, hier wurde mir mit geteilt das der Artikel leider nicht Lieferbar wäre (EndOfLive) und mir mein Geld zurück gesendet wird. Was mich jetzt am meisten Aufregt ist das man über Geizhals immer noch diesen Artikel im Online-Shop von Pixel-System findet und Er auch immer noch Verfügbar ist. Ich habe jetzt eine Anzeige gegen Pixel-System eingereicht. Ich rate jeder Person die ähnliche Probleme mit Pixel-System hat zur Polizei zu gehen und Sie Anzuzeigen.

Pippinger

Sehr geehrter Herr Pippinger, sehr geehrte Forum-Nutzer.
Lesen und Schreiben müsste man können.
Lesen dazu, um die Informationen in der Artikelanzeige zu lesen und zu verstehen. Dort steht eindeutig: Anrufen!
Aber da wollen einige Shop-Nutzer schlauer sein und bestellen gleich, nein sogar noch besser, sie zahlen auch gleich!
Da dies eine pure Verleumdung ist, lasse ich Ihnen bis zum 12.05.2011 Zeit, um Ihren Beitrag zu löschen.

Freundlichtst, PIXEL Systeme

Moin Forum, Tach Meier.

Ich erkenne meine Schuld bezüglich des „Lesen und Schreiben“ an.

Zum Thema Schreiben,werde ich mich nicht auch noch der Belustigung oder anderen Tatbeständen Strafbar machen. Dies bezüglich werde ich die letzte Email des Herren Meier nicht Hier Veröffentlichen. Nun darf auch mal das Forum zwischen den Zeilen lesen.

Herr Meier, ich habe mit Ihnen drei mal persönlich mit Ihnen Telefoniert, aber Sie haben nie erwähnt , daß ich einen Fehler gemacht habe. Laut dem Protokoll meiner Telefonanlage, habe Sie mich noch nicht mal zurück gerufen. Sie haben immer nur gesagt das eine Krankheit das Problem sei, aber Sie würden sich drum Kümmern!

Euch allen noch einen Schöne Abend.

Dörk.

P.S.: Herr Meier, ich werden mich nicht mit Ihnen Schriftlich in Verbindung setzten.(Für das Forum, hier Spreche ich die Email von Meier an.), und wie meine Drohung sagen würde „Warten Wir mal auf das Aktenzeichen“.

Geizhals vergisst nichts, und das ist auch gut so.

Sonst wäre ich nicht auf diese (für mich absolut glaubhafte) Bewertung gestossen.

Meine Herrn..

Im Leben nicht würde ich was bei dem Laden bestellen, nachdem ich diese Reaktion gelesen habe.

@Deichwollsau: Wie ist die ganze Sache letztlich ausgegangen? Ich hoffe doch zu Ihren Gunsten, oder?

mfg

Der Mensch wird leider nicht beurteilt nach dem was er kann,
sondern nach dem was er gelernt hat.

Bei diesem Laden werde ich garantiert nie etwas bestellen

wow

Kann mich meinen Vorrednern nicht anschlieï¿œen. Lief alles bestens. Kurze Bestellungszeit, folglich keine Komplikationen. Vllt hat sich Shop verbessert, kp.

Ich wollte eine Tastatur mit US-amerikanischem Layout haben. Ist in Deutschland eher exotisch, aber manchmal braucht man eben was Spezielles. Bei Geizhals das spezielle Stück gesucht und gefunden, 3 Anbieter waren gelistet. Erster Anbieter winkte sofort ab, zweiter Anbieter hat nach 8 Tagen Bedenkzeit abgesagt. PIXEL Systeme hat geliefert, auch wenn es ein Einzelstück war und der Umsatz/Gewinn nicht attraktiv gewesen sein dürfte. Das muss man mal loben.

Am 25.02.2013 habe ich eine Gigaset n510ip pro TK Anlage bestellt.

Bei der Bestellung habe ich Sofortüberweisung angegeben, da der Artikel laut Shop sofort verfügbar war. Nach Aufgabe der Bestellung wurde ich allerdings nicht zur Sofortüberweisung weitergeleitet, sondern bekam eine Email, das ich mich an den Verkäufer zwecks der Bankverbindung wenden solle. Nun gut... das war wohl nix!

Also eine Email an den Shop und ich bekam am selben Tag eine Email mit der Bankverbindung für eine Vorkasse-Überweisung. Da ich jedoch per Sofortüberweisung zahlen wollte, schrieb ich wieder dorthin. Nun wurde mir mitgeteilt, das Sofortüberweisung zwar geplant ist, aber noch nicht verfügbar! Mir wurde fairerweise eine Paypal-Zahlung ohne Aufschlag angeboten (das fand ich sehr kundenfreundlich !!).

Da ich aber auch Verkäufer-freundlich bin, habe ich dann eine normale Vorkasse-Überweisung getätigt. Damit wollte ich dem Verkäufer die Paypal-Gebühren ersparen.

Nach meiner Überweisung, ebenfalls am 25.02.2013 noch getätigt, dann Schweigen im Walde.... Einen Screenshot der Überweisung habe ich dem Shop per Email zukommen lassen.

Am 28.02.2013 habe ich dann den Shop erneut angeschrieben. Es folgte keinerlei Reaktion... Am 04.03.2013 dann wiederholt eine Email an den Shop. Wieder keine Reaktion.... Daraufhin rief ich dann ebenfalls noch am 04.03.2013 bei dem Verkäufer an, dort wurde mir erzählt, das es Verzögerungen beim Distributor gab und die Ware bereits auf dem Weg zum Shop sei und unverzüglich zu mir weiterversendet wird.

Ich also voller Hoffnung, das die TK-Anlage zeitnah hier eintrifft. PUSTEKUCHEN! Am 08.03.2013 schrieb ich wieder an den Shop. Hier wurde mir mitgeteilt, das die Ware bestellt sei und sich auf dem Versandweg zum Shop befindet. Das hatte ich doch schonmal am 04.03.2013 gehört ??!!??

Ich habe daraufhin die Bestellung mit sofortiger Wirkung storniert.

2 Wochen Wartezeit, das ist einfach übertrieben und schon unverschämt. Alleine schon deshalb, da keinerlei Infos vom Verkäufer kommen und auf Emails NULL Reaktion erfolgt.

Die einzige Reaktion war die Bekanntgabe der Bankverbindung, alle anderen Anfragen werden einfach ignoriert.

Tja, so kann man keine Kunden gewinnen!

Die Bestellung begann gut, endete in einer Katastrophe. Aber das zeigen ja auch die letzten anderen Bewertungen, anscheinend sind Kunden nicht viel wert.

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