Mit Vorsicht einkaufen (wenn man überhaupt dort kaufen will)

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[BEWERTUNG] Popp-PC (7 Beiträge, 5 Mal gelesen)

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Ich habe am 21.12.2010 eine 1 TB Samsung 2,5' interne Festplatte per Vorkasse bestellt. Die wurde am 4. oder 5.1.2011 geliefert. Soweit alles im grünen Bereich. Leider ist die Bauhöhe ganz knapp für mein Notebook nicht geeignet. Also widerrief ich am 5.1.. Die Widerrufbestätigung kam am gleichen Tag. (Mit separater Mail sollte ein DHL Retourenschein kommen. Der kam aber erst am 14.1..) Ebenfalls am 5.1. schickte ich die Festplatte wie gewünscht auf meine Kosten zurück, bestellte eine 640 MB Festplatte mit passender Bauhöhe und ein HDMI-Kabel und bat um Verrechnung mit dem Kaufpreis der Samsung Festplatte. Am 18.1. bat ich um Rückruf, da weder der Folgeauftrag ausgeführt wurde noch eine Erstattung des Kaufpreises erfolgte, obwohl lt. DHL-Sendungsverfolgung die Rücksendung am 6.1. bei Popp-PC einging. Der Rückruf erfolgte ebenfalls am 18.1., der Eingang der Rücksendung wurde bestätigt und die Rückzahlung binnen 5 Werktage zugesagt. Leider kann ich bis heute (31.1.2011) keine Erstattung des Kaufpreises zuzügl. Porto feststellen. Heute habe ich eine Mahnung per Einschreiben losgeschickt. Hoffentlich existiert der Shop lange genug, bis ich mein Geld wieder habe.

viermal bestellt, keine Probleme (internetbesteller am 10.05.2011, 22:45:34)

Zufrieden (Samfro am 30.06.2011, 13:55:17)

alles OK (dikky_de am 05.07.2011, 23:57:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (traumphase am 28.10.2011, 11:23:00)

Kleinware um EUR 30,00 für Computer bestellt und mit Kreditkarte bezahlt.

Ware war nach 3 Wochen noch immer nicht zugestellt. Ersuchen um Storno -> Rückfrage, ob man die Ware wirklich nicht erhalten hat und Aussicht auf Storno -> per E-Mail Bestätigung, dass nichts angeliefert wurde (ebenso kein Zustellnachweis, etc.) -> Lesebestätigung erhalten -> sodann 3 (!) maliger Versuch/Erinnerung binnen 2 Wochen zu stornieren -> keine Bestätigung bzw. Reaktion!

Keine Ware - keine Rückbuchung!

Wenn man nach POPP-PC googelt, dann erkennt man die eher windige Geschäftspraxis. SO nicht!

Kundendienst ist nicht vorhanden, 4 Wochen warten, Ware weg (bommel am 14.10.2012, 05:54:49)

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