redcoon und dell monitor

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redcoon und dell monitor (8 Beiträge, 456 Mal gelesen)

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Ich habe vor einem Jahr einen Dell 2209WA Monitor über redcoon gekauft, der war der einzige Händler der ihn hatte. Soweit so gut.
Seit ner Woche gibts in der linken Hälfte beim Einschalten für 10min einen vertikalen lila Strich, einen Pixel breit. Der verschwindet dann wieder. Also mal bei Dell angerufen, die brauchen da einen Service-Code der wohl auf der Verpackung oben ist (hab ich natürlich nicht mehr) oder die Auftragsnummer, die der Händler von ihnen hat.

Also mal redcoon angerufen, haben keinen Code, ich soll den Monitor zu ihnen schicken.

Das will ich aber nicht so wirklich. Gibts hier keine Möglichkeit, das ganze über Dell zu machen? Warum können die das nicht über die Seriennummer machen? Hat jemand schonmal so ein ähnliches Problem gehabt? Kann Dell das wirklich nur über diesen komischen Service-Tag machen?

Kann mir da irgendwer helfen? Oder gehts nur über redcoon? (die haben mir schon einen Retourschein geschickt, müsste halt eine passende Schachtel finden)

Ich denk mir der Service über Dell ist angenehmer und unkomplizierter (zumindest was man so hört). Ich ärger mich gerade dass ich die Schachtel nicht aufgehoben habe, aber man kann ja nicht alles aufheben...

Re: redcoon und dell monitor (leave_my_name_out am 08.02.2011, 18:41:06)

Re(2): redcoon und dell monitor (T.Lorenz am 09.02.2011, 13:24:26)

Re(3): redcoon und dell monitor (leave_my_name_out am 09.02.2011, 13:44:37)

Re: redcoon und dell monitor (hackenbush am 09.02.2011, 13:58:07)

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