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[BEWERTUNG] notebooksandmore.de (60 Beiträge, 150 Mal gelesen)

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Ich habe bei Notebooksandmore.de ein ThinkPad T420s erworben, die Beratung im Vorfeld war ausgezeichnet. Die Mitarbeiter haben sich Zeit für mich genommen und dann das passende Gerät für mich herausgesucht. Besonders gut fand ich die Möglichkeit das Gerät nach meinen Wünschen zu konfigurieren(größere Festplatte).

Die Lieferung erfolgte dann auch prompt und zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Mein nächstes Notebook werde ich auch auf jeden Fall bei diesem Händler erwerben!

Ich habe eine Laptop bei notebooksandmore.de bestellt und mich auch vorher telefonisch vergewissert, ob das Gerät auch lagernd sei. Dies wurde bejaht und mir zugesichert, das Gerät werde bei Überweisung mit sofortüberweisung.de sofort ausgeliefert. Ich habe somit das Gerät bestellt und per sofortüberweisung.de bezahlt

Leider fühlte sich der Shop nach Auftragserteilung nicht mehr an seine Zusage gebunden und beharrte darauf, das Gerät erst bei Gutschrift auf dem Verkäuferkonto auszuliefern.

Dies widerspricht natürlich dem Sinn von sofortüberweisung.de, schließlich wurde der Dienst ja gerade deswegen ins Leben gerufen, um die Banklaufzeiten zu überbrücken. Trotz Intervention von sofortüberweisung.de war der Shop nicht bereit, den Laptop auszuliefern.

Ich habe zähneknirschend eine Nachfrist von 2 Tagen eingeräumt (insgesamt 5 Tage Zeit für die Überweisung!), aber auch dann konnte das Geld, das schon längst von meinem Konto abgebucht wurde, nicht bei notebooksandmore.de aufgefunden werden, und der Shop weigerte sich weiter beharrlich, das Gerät auszuliefern.

Ich habe den Auftrag schließlich storniert. Eine Stunde nach meiner Stornierung erhielt ich einen Anruf, dass das Geld nun doch eingegangen sei und das Notebook ausgeliefert werden könne. Ich habe also meine Stornierung widerrufen und der Lieferung zugestimmt. Per UPS-Express war das Notebook dann tatsächlich einen Werktag später da. Das Gerät ist neuwertig und wurde auch tadellos verpackt.

Positiv:

- Stets freundliches Personal

- sehr gute Konfigurationsmöglichkeiten inkl. Pixelfehlertest (!)

- Zwischen Bestellung und Auslieferung wurde das Laptop preisreduziert. Der reduzierte Preis wurde mir anstandslos zugesichert.

- Ware gut verpackt, Laptop im Originalzustand.

Negativ:

- Der Shop verrechnet Zusatzgebühren bei Nutzung von sofortüberweisung.de, wartet aber trotzdem auf den tatsächlichen Eingang des Geldes, was lt. sofortüberweisung.de nicht im Sinne des Dienstanbieters ist. Hier wird also seitens notebooksandmore.de ein zusätzliches Körberlgeld verrechnet, ohne den Dienst in der vorgesehen Weise umzusetzen.

- Leider ist Kreditkartenzahlung nicht möglich

Fazit:

Wer es nicht extrem eilig hat, ist hier gut bedient.

Kleiner Nachtrag - die zugesicherte Preisreduktion wurde anstandslos und prompt rücküberwiesen!

Bei meiner Bestellung wurde ich top beraten und der Versand erfolgte sehr zügig,sodass ich mein neues ThinkPad sehr schnell zur verfügung hatte.

Lenovo ThinkPad für 300 unter UVP bestellt, am nächsten Tag direkt in Bochum abgeholt. Super netter Service. Immer wieder.

selbst Lieferungen ins Ausland verlaufen schnell und ohne Probleme. Habe unverzüglich Feedback bekommen, nach Eingang des Geldes wurde die Ware noch am gleichen Tag verschickt . So soll es sein ! Klasse Service .

Ich habe mir bei notebooksandmore.de ein Lenovo T420 Notebook bestellt. Ich bin sehr überrascht, wie selbstverständlich, schnell und unkompliziert die Bestellung bei notebooksandmore.de umgesetzt wurde. Durch Online-Banking konnte der Zahlungseingang bereits 1 Tag nach Auftragserteilung festgestellt werden, und noch am gleichen Tag wurde das Paket aufgegeben. Der Lagerstatus ist also korrekt gewesen, was heute keine Selbstverständlichkeit mehr ist.

Die tatsächliche Lieferung erfolgte dann am 10.02.2012, d.h. 2 Tage nach Bestellung und Pünktlich zum Wochenende geliefert wurde in einer großzügigen und sicheren Verpackung.

Das Paket wurde sehr schnell über UPS ausgeliefert, da nur 1 Tag bis zur Zustellung benötigt wurde. Die Versandkosten lagen bei 0,00, da der Bestellwert über 600 lag.

Ich bin wirklich extrem zufrieden mit notebooksandmore.de. der Shop war der günstigste und der Service TOP. So viel Leistung bekommt man nicht mehr so schnell.

Ich habe, nachdem unser Firmenrechner gestern den Geist aufgegeben hat, dringend Ersatz für den defekten Computer gesucht.

Das Team von notebooksandmore hat mich super Beraten und mich auch bei der Datenübernahme des alten Gerätes kompetent unterstützt, sodass wir innerhalb von kürzester Zeit wieder arbeitsfähig waren!

Beratung und Verkauf waren super, der Versand ist auch recht fix über die Bühne gegangen.

Alles sehr positiv.

Ich kann mich eigentlich nur wiederholen

Und das bereits beim allerersten Beitrag...
Ein Schelm, wer da ein Spam denkt?

WB.

sehe ich genauso wie User weissbier - auf jede negative Bewertung folgen verdammt schnell 2-3 absolut positive "was für ein super geiler, mega seriöser Shop"-Bewertungen - ich bestelle oft online, halte mich aber grundsätzlich mit öffentlichen Bewertungen zurück, verfolge aber regelmäßig die "Entwicklung" einiger Händler. Und das hier ist stellenweise bilderbuchreif.

In diesem Sinne und glaubt nicht alles was man Euch erzählt...

Habe bei Think about IT ein Thinkpad bestellt - Bestellvorgang, Abwicklung und Auslieferung soweit in Ordnung - Kritik eigentlich nicht angebracht - bis zum Widerruf bzw. bis zur Rückgabe. Habe das Paklet unfrei zurückgesandt ( was mein Recht ist ), die Annahme wurde aber verweigert, das Paket kam zurück. Nun musste ich die 15,- DHL-Gebühr übernehmen um das Paket überhaupt von DHL zurückzuerhalten. Auf Nachfrage hin teilte mir der Händler mit, dass man unfreie Rücksendungen verweigert, da kein Bargeld zur Verfügung stehe. Hallo, kein Bargeld ?!?! Das ist ein Ladengeschäft, da wird doch wohl Bargeld zur Verfügung stehen und wenn in dem Moment die Kasse leer ist, wird doch wohl jemand, zumindest der Geschäftsführer, mal 15,- auslegen können ! Ich wurde auch per Mail darauf hingewiesen, dass man explizit darüber informiert, dass unfreie Paket nicht angenommen werden - Leute das ist abmahnfähig und entspricht keineswegs der Rechtssprechung ! Wie auch immer, nachdem ich auf die Rechtslage hingewiesen hatte, wurde mit bei einem erneuten unfreien Rückversand die Annahme des Pakets versprochen. Dem Hinweis meinerseits, dass mir auch die Hinsendeversandkosten erstattet werden müssen wollte man gutschriftseitig nachgehen, erhalten habe ich dieser aber nicht. Zeitraum von der ursprünglichen Rücksendung bis zum Zahlungseingang ca. 3 Wochen. Widerruf mag unschön sein, gehört nun mal aber dazu !

Kauf eines Lenovo ThinkPad L420. Webshop, Preis und Versandmöglichkeiten (Ausland!) sehr gut, als Bezahlung bietet sich für Ausland eigentlich nur Vorkasse an. Nach Auftragsbestätigung leider kein Statusupdate (Zahlungseingang, Versand), daher telefonische Anfrage, die schnell und freundlich beantwortet wurde. Versand dann am selben Tag, Email mit Trackinginfo von UPS. Schneller Versand durch UPS, Lieferzeit insgesamt in Ordnung.

Ich würde hier wieder bestellen und kann Notebooksandmore empfehlen.

Thinkpad und ein paar Upgrades bestellt und in die Schweiz senden lassen. Notebooksandmore hat die Zollabwicklung veranlasst. 5 Tage nach Zahlungseingang war das Notebook hier.

Der Preis war im Vergleich zur Schweiz sehr gut.

Der Erstkontakt und die Abwicklung sehr transparent.

Bin sehr zufrieden mit dem Service und meine Workstation ist sensationell.

Gelungene Internetpräsenz mit guten Konfigurationsöglichkeiten.

Ich habe mein neues toshiba Z830 über den Webshop konfiguriert und als Aktionsgeschenk noch einen passenden Portreplikator dazu bekommen.

Der Versand erfolgte gut verpackt und versichert mit UPS.

Klasse ist auch zu erwähnen, dass das Paket bereits einen Tag nach Versand zugestellt wurde, und das ohne einen Express-Aufschlag.

Das Gerät läuft einwandfrei und macht eine Menge Spaß

Professionell aufgesetzt, gut abgestimmt laufend, eigentlich so, wie es sein soll.

Liebevoll bemüht, wenn man erfüllbare Sonderwünsche hat - und sich dabei fair und nett verhält. Eben menschlich-fair.

Ich werde wieder dort bestellen, wenn es von der Sache her passt.

Bin sehr zufrieden. Tolle Konfigurationsmöglichkeiten und trotzdem schneller Versand.

Dazu sehr gute Preise. Was will man mehr?

Habe mir mal wieder ein Notebook bestellt ( W530 N1K2Age)

Die Beratung war echt super und man ist auf meine Bedürfnisse gut eingegangen. der Versand erfolgte promt und es gab keine Verzögerungen, da das Gerät wie im Shop angepriesen sofort verfügbar war!

Der Gesamteindruck ist sehr positiv und ich würde immer wieder dort bestellen

Ja, der Händler ist im Recht. Ich habe per E-Mail beschrieben, welchen Artikel (Thinkpad Zubehör) ich brauche. Habe ein Angebot erhalten, das bei genauer Betrachtung nur schwer mit meiner Beschreibung vereinbar war. Ich habe dennoch bestellt, da ich eben nicht genau genug betrachtet habe. Das war mein Fehler. Die nachlässige Interpretation meiner Beschreibung zähle ich hingegen zu den Fehlern des Händlers. Da wg. Urlaub der Rücktritt nun einen Tag nach Frist erfolgt ist, wurde er abgelehnt. Das ist das gute Recht des Händlers. Zu Zeiten von Kundenservice a la Amazon und Redcoon erwarte ich hier aber mehr, gab es doch Fehler auf beiden Seiten.

Ich habe am 19.12 noch mal eben schnell ein angeblich lieferbares Sony Vaio Win7-Laptop bestellt und per Vorkasse bezahlt.

Am 27.12.(!) teilt man mir dann per Email mit, dass das ja eigentlich vorrätige Laptop nun doch nicht mehr verfügbar ist und macht mir ein zugegeben adäquates Alternativangebot, was ich allerdings noch am gleichen Tag (wg. Windows8) per Email ablehne und den shop auffordere, mir doch den per Vorkasse bezahlten Betrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu erstatten.

Bis zum heutigen Tag (08.01.13) ist weder eine Erstattung erfolgt, noch habe ich außer einer Lesebestätigung meiner letzten Email irgendeine Reaktion erhalten!

Dass in der Vorweihnachtszeit mal die Lagerbestände durcheinander geraten lasse ich mir ja noch eingehen. Dass man dieses Missgeschick allerdings erst nach Tagen merkt, ist mehr als ärgerlich!

Dass man dann allerdings noch soooo laaaaange braucht, um das Geld zu erstatten, ist unterirdisch!

Nie wieder, nicht mal für den besten Preis...

P.S.: in meine Konto steht noch drin 'Versand in Kürze erwartet' - na ja, passt ja zum Gesamteindruck!

Nachtrag 11.01.2013:
Unmittelbar nach dieser Rezension hat der shop mit mir Kontakt aufgenommen, dabei die Verzögerung mit einem Email-Missgeschick erklärt, sich dafür entschuldigt und eine sofortige Erstattung versprochen, welche auch heute tatsächlich auf meinem Konto war!
Na, wenigstens erfolgreich die Ehre gerettet

11.01.2013, 21:30 Uhr - Editiert von Sir Dirk, alte Version: hier

Ich habe mir das neue SpeechMike Premium von Philips gekauft. Nach einem Preisvergleich im Internet, war dieser Händler am günstigsten.

Produktinformationen im Shop waren sehr ansprechend, da auch Videos vom Produkt gezeigt werden.

Kompetente Beratung erhielt ich telefonisch auf Fragen, die ich zur SpeechMike in Verbindung zur Spracherkennung von Dragon hatte.

Das Gerät habe ich online bestellt und es wurde am selben Tag noch versendet. Verfügbarkeit stimmte wie angegeben.

Der Händler ist sehr zu empfehlen.

Ich habe bei notebooksandmore.de ein ThinkPad L530 erworben, die Beratung im Vorfeld war ausgezeichnet. Der Mitarbeiter hat sich Zeit für mich genommen und mich dann auf ein Aktionsangebot hingewiesen. Besonders gut fand ich die Möglichkeit das Gerät nach meinen Wünschen zu konfigurieren(RAM, mSATA SSD).

Die Lieferung erfolgte dann auch prompt und zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Mein nächstes Notebook werde ich auch auf jeden Fall bei diesem Händler erwerben!

Habe mir gestern bei Notebooksandmore.de ein Mac Book Pro gekauft. Ich muss sagen, dass ich von Notebooks relativ wenig Plan habe und daher auf eine gute Beratung angewiesen war. An dieser Stelle möchte ich mich nochmal ausdrücklich bei Herrn Schauerte bedanken, der mein Anliegen kompetent und nach meinen Wünschen (Preis ect.) angenommen und mich super beraten hat.

Ich bin also mit einem guten Gefühl und einem neuem Mac Book wieder nach Hause gefahren.

Notebooksandmore hat einen neuen Stammkunden gewonnen und auch in meinem Bekanntenkreis werden ich kräftig die Werbetrommel rühren.

Schneller Versand, ordentliche Verpackung und guter Kundenkontakt.

Bei Reklamation unkomplizierte und schnelle Abwicklung, was will man mehr!

Alles bestens, gerne wieder!

Ich warte inzwischen schon seit dem 27.12. auf den Versand bzw. Erhalt des von mir bestellten Sony Tablet Ladekabels. Gemäss der Produktbeschreibung sollte der Versand ca. 4 Wochen dauern. Am 10.2.2013 habe ich per E-Mail nachgefragt, wann die Lieferung erfolgt bzw. ob das bestellte Produkt lieferbar ist. Bis dato habe ich keine Amtwort auf meine E-Mail erhalten. Kundenservice stelle ich mir definitiv anders vor, zumal die Rechnung per Vorkasse beglichen werden mußte!

Bin sehr zufrieden! Ich hatte ein Lenovo-Tablet bestellt welches zum Zeitpunkt meiner Bestellung neu auf dem Mark war und noch nicht Lieferbar. Trotzdem wurde innerhalb der angekündigten Lieferzeit geliefert! Versandheit dauerte nur einen Tag.

Mails bzw. Rückfragen werden sehr schnell beantwortet.

Bei der Bestellung des Lenovo-Notebooks (N1K4HGE) im Januar 2013 stand unter Arbeitsspeicher, dass werksseitig verbauter Arbeitsspeicher in Zahlung genommen werden würde. Bei einer Nachfrage im Februar 2013 heißt es, dass der ausgebaute 8GB Arbeitsspeicher automatisch in Lenovo Besitz übergeht, und das schon immer so gewesen sei (Der Text unter Arbeitsspeicher wurde bei dem Produkt mittlerweile auch dahingehend geändert). Im Übrigen wurde auf meine Anfrage (vor dem Kauf des Notebooks), wie genau der ausgebaute Arbeitsspeicher verrechnet wird, auch nicht reagiert. Ziemlich ärgerlich, weil der Laden ansonsten einen sehr guten Eindruck auf mich gemacht hat.

Ich habe das Tablet 2 bestellt und nach 2 Tagen erhalten und bin begeistert. Da ich den onlineshop weiterempfohlen habe habe ich vom Shop für die nächste Bestellung einen Rabatt bekommen und dies wurde mir sehr freundlich und kompetent vermittelt. Innerhalb von 2 Tagen hatte ich dann auch noch das Zubehör zu einem wahnsinnig günstigen Preis! Sehr nette und kompetente Mitarbeiter (Besonderer Dank an Frau Pries) und nur zu empfehlen!!!! Vielen Dank nochmal.

Auch wenn ich den Shop so überschwänglich lobe, NEIN ICH BIN KEIN MITARBEITER und das ist kein FAKE und alles entspricht der Wahrheit!!!

DANKE DANKE DANKE

Viele Grüße aus München

Bei meiner Suche nach einem Nachfolger für mein altes ThinkPad bin ich auf den Webshop notebooksandmore.de gestoßen, da ich noch einige Fragen hätte rief ich direkt bei notebooksandmore.de an.

Super nette Beratung am Telefon, der Mitarbeiter hat mir direkt ein individuelles Angebot nach meinen Wünschen erstellt und das zu einem TOP-Preis. Das Gerät wurde dann nach meinen Wünschen umgebaut und war innerhalb von 3 Tagen bei mir. TOP!!

Abwicklung war genau wie es sein sollte, mein nächstes Gerät werde ich sicherlich auch wieder bei notebooksandmore.de kaufen!

Das Gerät Lenovo ThinkCentre M93z All-in-One PC ist wie erwartet einfach nur genial. Der Service von notebooksandmore.de per Mail und der Support am Telefon freundlich, kompetent, unbürokratisch und hilfsbereit. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kaufe auf jeden Fall wieder dort ein.

Habe mich für ein T430 entschieden und bestellt. Meine Bestellung lief problemlos ab, nach ein paar (glaube 3) Tagen hatte ich meinen Laptop in der Hand. Hab ihn dann erstmal intensiv getestet

Kann den Shop hier nur weiterempfehlen. Überleg schon ob ich mir doch eine Dock für holen soll

Bei meiner Lieferung gab es ein paar Unklarheiten, aber dieser Händler verhält sich vorbildlich, was den Kundensupport angeht und der Kontakt verläuft auf einem konstant freundlichem Niveau. Antworten zu EMails kommen meist noch am selben oder am nächsten Tag darauf.

Einziger Wermutstropfen: Die Lieferung konnte leider nicht an meine DHL-Packstation erfolgen, da der Händler UPS verwendet. Bei Notebooks & Zubehör möchte ich allerdings nicht unbedingt, dass diese bei Nachbarn landen. Davon abgesehen, gibt UPS aber sehr genaue Ankunftspunkte an und es wurde schnell und zuverlässig geliefert.

Das Sortiment enthält zudem teilweise Modelle die man sonst nirgendwo findet.

Insgesamt bin ich voll und ganz zufrieden und bestelle gerne wieder bei diesem Händler. =)

Alles prima. Keine 0800 Nummer. Geschultes Personal am Telefon. Viele Zahlungsmöglichkeiten und gute Produkte. Nach 2 Tagen war mein neues Notebook auch schon da. Das X1 Carbon kann ich nur empfehlen.

Ich bestellte zum ersten Mal bei Notebooksandmore. Nicht nur hatte der Onlineshop für meinen anvisierten Lenovo-Laptop den günstigsten Preis, sondern war auch sofort lieferbar.
Bestellung und Bezahlung per Sofortüberweisung klappten reibungslos. Das Geld ging vom Konto ab, jedoch hatte ich am nächsten Tag eine Mail im Postfach, dass "sich die Verfügbarkeit geändert hat. Das bestellte Lenovo Gerät ist leider nicht mehr lieferbar." und die Bestellung wurde storniert. Nun ja, das ist ärgerlich aber kann man passieren. Was mich aber wirklich stört und der Grund für das Verfassen dieser Bewertung ist, ist die Tatsache, dass der Laptop im Onlineshop nach wie vor als "sofort lieferbar" gelistet ist und so der nächste Kunde in die gleiche Falle tappt.

Ich muss jetzt erst mal warten bis das Geld zurücküberwiesen ist und kann erst dann den Laptop anderswo bestellen. Ärgerlich!

Sehr übersichtlich und gut strukturierter Online-Shop mit einer Vielzahl von Produkten und guten Preisen.
Auch die telefonische Beratung und der Kundenservice sind kaum zu toppen.
Ich wurde immer freundlich und kompetent beraten.

Mein absoluter Händler des Vertrauens.

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