Erst Laptop doch nicht lieferbar, dann ewig keine Rückzahlung!
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (nooby_nap am 12.04.2011, 23:08:48)
  Toller Service, kompetente Beratung  (Durron am 09.06.2011, 10:54:27)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Der Schnorrer am 24.06.2011, 13:01:55)
  Einfach top Service  (thinkpadFan89 am 22.08.2011, 10:36:40)
PLONKED von women: User reagiert nicht auf Anfrage von Geizhals   (mightymartin am 28.09.2011, 20:06:18)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (mightymartin am 28.09.2011, 20:16:52)
  absolut empfehlenswert !  (frabu02 am 14.11.2011, 12:39:38)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (adud am 06.02.2012, 16:48:57)
  Lenovo T420  (Zera am 14.02.2012, 07:22:59)
  Premium Service!  (hedi123 am 17.02.2012, 09:22:07)
  Toshiba 17"  (Wild13 am 17.02.2012, 17:21:34)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Tontilon123 am 20.02.2012, 20:30:12)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Peppyelly am 28.02.2012, 18:43:53)
  nach Widerruf platzt der Lack ab  (tulop am 30.03.2012, 22:42:37)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (guenter am 24.04.2012, 19:36:38)
  In Ordnung  (dodehals am 11.05.2012, 01:06:45)
  Auslandsversand ohne Probleme  (CH am 18.05.2012, 12:30:38)
  Toshiba Z830  (Dr_Prokto am 03.06.2012, 15:34:59)
  Einfach gut, so wie es sein soll  (Endemann am 25.07.2012, 15:53:22)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (thinkpadFan89 am 21.08.2012, 09:45:16)
PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals   (fantasio am 28.11.2012, 19:28:25)
  Optimal gelaufen.  (Carlito2007 am 08.12.2012, 16:34:07)
  Top service  (thinkpadFan89 am 19.12.2012, 12:34:05)
  Kulanz vergeblich gesucht  (twiebe am 20.12.2012, 16:19:57)
Erst Laptop doch nicht lieferbar, dann ewig keine Rückzahlung!
09.01.2013, 03:42:02
Ich habe am 19.12 noch mal eben schnell ein angeblich lieferbares Sony Vaio Win7-Laptop bestellt und per Vorkasse bezahlt.



Am 27.12.(!) teilt man mir dann per Email mit, dass das ja eigentlich vorrätige Laptop nun doch nicht mehr verfügbar ist und macht mir ein zugegeben adäquates Alternativangebot, was ich allerdings noch am gleichen Tag (wg. Windows8) per Email ablehne und den shop auffordere, mir doch den per Vorkasse bezahlten Betrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu erstatten.



Bis zum heutigen Tag (08.01.13) ist weder eine Erstattung erfolgt, noch habe ich außer einer Lesebestätigung meiner letzten Email irgendeine Reaktion erhalten!



Dass in der Vorweihnachtszeit mal die Lagerbestände durcheinander geraten lasse ich mir ja noch eingehen. Dass man dieses Missgeschick allerdings erst nach Tagen merkt, ist mehr als ärgerlich!

Dass man dann allerdings noch soooo laaaaange braucht, um das Geld zu erstatten, ist unterirdisch!



Nie wieder, nicht mal für den besten Preis...



P.S.: in meine Konto steht noch drin 'Versand in Kürze erwartet' - na ja, passt ja zum Gesamteindruck!


Nachtrag 11.01.2013:
Unmittelbar nach dieser Rezension hat der shop mit mir Kontakt aufgenommen, dabei die Verzögerung mit einem Email-Missgeschick erklärt, sich dafür entschuldigt und eine sofortige Erstattung versprochen, welche auch heute tatsächlich auf meinem Konto war!
Na, wenigstens erfolgreich die Ehre gerettet;-)

11.01.2013, 21:30 Uhr - Editiert von Sir Dirk, alte Version: hier
Antworten PM Alle Chronologisch
 
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