A1- Tariferhöhung - komische Antworf

A1- Tariferhöhung - komische Antworf (18 Beiträge, 1213 Mal gelesen)

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Vor ein paar Tagen hatte ich mich hier erkundigt, weil ich einem Freund helfen sollte, der A1-Tariferhöhung um 2,75 Euro zu widersprechen. Okay, er hat das am 31.3. an die Mobilkom gefaxt.

Gestern bekam er nun folgende seltsame Antwort:

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Betreff: Ihr Widerspruch der Rufnummer 0664 xxxxxxx [Service-Ticket: C20758669]

Sehr geehrter Herr Weißbierfreund,

es tut uns Leid: es gibt ein Missverständnis, was die Änderung unserer Entgeltbestimmungen mit 4.4.2011 angeht.

Ihre Rufnummer 0664 xxxxxxx ist davon nicht betroffen – daher können Sie Ihren Vertrag weder kostenlos außerordentlich kündigen noch von diesem zurücktreten.

Haben Sie dazu noch Fragen oder brauchen Sie weitere Informationen? Dann rufen Sie uns einfach an! Wir sind gerne für Sie da.

Freundliche Grüße

Ihr A1 Service Team
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Dazu muss man sagen, dass er natürlich lediglich gegen die 2,75 widerspreochen hat und gar keinen Vertragsauflösung erwähnt hat. Dass die Nummer nicht betroffen sein sollte von der Tariferhöhung, ist auch komisch, da mein Freund seit Jahren einen stinknormalen A1-Privatvertrag hat (voriges Jahr verlängert).

Hat hier die Mobilkom einfach zum falschen Textbaustein gegriffen oder haben auch andere User solche Antworten erhalten?

WB.

Re: A1- Tariferhöhung - komische Antworf (User6465 am 09.04.2011, 09:20:08)

Re(2): A1- Tariferhöhung - komische Antworf (\\ H // am 09.04.2011, 10:27:44)

Re(3): A1- Tariferhöhung - komische Antworf (Justin B. am 09.04.2011, 10:31:25)

Re(4): A1- Tariferhöhung - komische Antworf (\\ H // am 09.04.2011, 10:39:54)

Re(4): A1- Tariferhöhung - komische Antworf (.:ZERO:. am 09.04.2011, 10:46:51)

Re(2): A1- Tariferhöhung - komische Antworf (Weissbier am 10.04.2011, 08:43:19)

Re: A1- Tariferhöhung - komische Antworf (mko am 09.04.2011, 09:28:56)

Re(2): A1- Tariferhöhung - komische Antworf (Weissbier am 10.04.2011, 08:39:57)

Re: A1- Tariferhöhung - komische Antworf (cermi am 09.04.2011, 10:35:38)

Re(2): A1- Tariferhöhung - komische Antworf (Weissbier am 10.04.2011, 08:40:36)

Re: A1- Tariferhöhung - komische Antworf (.:ZERO:. am 09.04.2011, 10:48:06)

Re: A1- Tariferhöhung - komische Antworf (NoName2007 am 09.04.2011, 12:43:40)

Re(2): A1- Tariferhöhung - komische Antworf (russenmaffia am 09.04.2011, 13:53:44)

Re(3): A1- Tariferhöhung - komische Antworf (NoName2007 am 09.04.2011, 14:29:03)

Re(2): A1- Tariferhöhung - komische Antworf (Weissbier am 10.04.2011, 08:41:50)

Re: A1- Tariferhöhung - komische Antworf (Alkestis am 09.04.2011, 15:27:10)

Re(2): A1- Tariferhöhung - komische Antworf (Alkestis am 09.04.2011, 15:28:04)

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