AON Kombipaket abgemeldet

AON Kombipaket abgemeldet - was nun? (30 Beiträge, 1508 Mal gelesen)

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Bitte nicht herumsudern "zuerst kündigt er und weiß eh nicht, was er macht".

Wegen des Sonderkündigungsrechts habe ich am 30.4. um 22:25 Uhr gerade noch rechtzeitig meinen Anschluss gekündigt. Was mir sauer aufstieß: Ich bin Kombipaketkunde von Anfang an, zahle als Bestandskunde 25,90 Euro/Monat und habe nur 2 Mbit Bandbreite.

Wie ich im GHF gelesen habe, wird einem bei Kündigungswunsch sehr rasch ein alternatives Angebot gemacht. Das hat in meinem Fall so ausgesehen: Ich bekomme 3 Monate gratis, muss mich dafür auf 12 Monate binden. Ich sage, dass mir einfach die Verbindung zu langsam ist, man kann nicht mal höherauflösende Videostreams ruckelfrei anschauen. Da wird mir trotz minutenlanger Verhandlung als einzige(!) Möglichkeit ein Upgrade auf 16 Mbit um 5 Euro, also 30,90 Euro angeboten.

Meine Eltern bekamen im Herbst ein kostenloses Upgrade auf 8 Mbit und zahlen 19,90 im selben Ortsgebiet. Alles egal, ich hätte ein "altes" Kombipaket und daher gäbe es nur die Möglichkeit für 3 Gratismonate und 2 Mbit. Oder halt Aufpreis für noch schneller.

Darum also die Kündigung. Aber welche Vorgehensweise empfehlt ihr nun? Tele2 verlangt 19,90 für 8 Mbit und WLAN, aber mit 2 Jahren Bindung. Das mag ich nicht, da ich immer wieder von Qualitätsproblemen bei diesem Anbieter gelesen habe.

Oder ich nutze die TA-Aktion bis 13.5. und melde das Kombipaket neu an unter anderem Namen. Aber geht das wirklich so oder geht es um den Haushalt, wo 3 Monate kein AON-Anschluss gewesen sein darf?

Naja, ansonsten sitze ich die 3 Monate selber aus und warte dann auf die nächste Anmeldeaktion. Blöd ist nur, dass hier weder A1 noch Orange zuverlässiges UMTS anbieten, sondern nur mit GPRS dahinzuckeln.

WB.

01.05.2011, 11:49 Uhr - Editiert von Weissbier, alte Version: hier

Auch wenn jetzt viele wieder aufschreien werden: schau dir mal die UPC/Inode Angebote an. Ich bin jetzt 1 1/2 Jahre bei denen und vollauf zufrieden.

mfg
Andy
______________________
Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder hat eines!
______________________

22,80 Euro/Monat bei 8Mbit, da ist mir Tele2 noch lieber, weil es fast 35 Euro pro Jahr billiger ist.

WB.

Tele 2 Probleme, das war mal. Bin jetzt seit Herbst 2008 bei denen, hab eine 8Mbit Leitung und hatte noch nie einen Ausfall. Werde also weiterhin bleiben, obwohl die Bindung längst vorüber ist. Eventuell werde ich auf 16Mbit upgraden, doch da bin ich noch am Zögern weil ich kaum was downloade.

Karawanken

Bär

hab eine 8Mbit Leitung

Wie hoch ist bei dir die tatsächliche Bandbreite?

Vielleicht kannst du mir da weiterhelfen: Tele2 verlangt für W-LAN (und das damit verbundene andere Modem) einen Aufpreis von 1,90/Monat. Lässt sich das auch umgehen? Denn von W-LAN Router habe ich selber.

WB.

Die 8Mbit werden in voller Höhe rund um die Uhr erreicht, da gabs noch nie einen Einbruch - das konnte ich von iNode/UPC vorher nicht behaupten. Bezüglich WLAN kann ich nichts sagen, hab von denen noch das alte Tilgin Vood ohne WLAN (den monatlichen Aufpreis wollte ich damals nicht zahlen weil ich selber einen WLAN Router habe). Kann man dann als Bridge betreiben (müsste man aber nach jedem Reset oder Stromausfall wieder so konfigurieren) oder du nimmst den Router einfach als AP (DHCP beim WLAN Router aus und ihm eine IP im Bereich des Modems passend selber vergeben) - ist einfacher.

Karawanken

Bär

Okay, da zahle ich lieber die 1,90 Aufpreis für das W-LAN Modem, da ich fürs Herumbasteln zu wenig kompetent bin. Gibt es eigentlich irgendwelche Nachteile, die dich an Tele2 nerven? Mir fällt das Festnetzmonopol (kein alternativer Anbieter möglich) ein, aber das betrifft mich nicht, da ich nicht aktiv wegtelefoniere, höchstens ab und zu angerufen werde.

WB.

Gibt es eigentlich irgendwelche Nachteile, die dich an Tele2 nerven?

Das gleiche wie dich an der TA. Als Bestandskunde mit dem Tarif von 2008 zahle ich mehr als Neukunden, und das einzige Entgegenkommen sind 3 Monate gratis bei neuerlicher Bindung oder noch mehr mehr zahlen für die 16er Leitung.

Karawanken

Bär

Ich habe das Tilgin schon vor 2 Jahren komplett gekübelt (steht jetzt im Regal herum) und eine Fritzbox 7290 installiert. Es funktioniert damit auch die Telefonie problemlos.

Fritzbox ist cool, aber mir zu teuer (benutze einen 29€ WLAN Rrouter und das reicht).
Telefonie hab ich nicht, hat eh jeder ein Handy mit (x)xxx Freiminuten,

Karawanken

Bär

(müsste man aber nach jedem Reset oder Stromausfall wieder so konfigurieren)

So hatte ichs am Anfang auch, aber dann hab ich wo davon gelesen, daß man die bestehende Verbindung löschen, und eine neue anlegen muss, anstatt die alte umzukonfigurieren. Und siehe da, auch Stromausfälle und Reboots waren kein Problem mehr.

Muss aber dazusagen daß ich nie VoIP verwendet hab (außer dem eingebauten Telefonport der über Tele2 geroutet wird)

^ Forum Telekommunikation #6433436
	Re(3): AON Kombipaket abgemeldet - was nun?

So-Ned

11.05.2011, 07:52:52

Vielleicht kannst du mir da weiterhelfen:

Tele2 benutz schon auch die Telekomleitung und wenn bei der Telekom nur 2Mbit möglich waren wird Tele2 auch nicht mehr hergeben.Wo wohnst denn überhaupt?

Auch dich sollte man vor der UPC und dem Softwarfehler der Modems warnen. Meine Freundin hat bei der UPC 16Mbit und erreicht oft nur 3-4Mbit falls das Internet überhaupt geht: http://forum.geizhals.at/t751948.html

---------Signatur-------
Wichtig: 911 die CIA Pannenshow
Ein Stück Wahrheit über 9/11 (2010)

11.05.2011, 07:59 Uhr - Editiert von So-Ned, alte Version: hier

hatte vorieges Jahr das selbe problem mit aon, gekündigt und zu tele2 (8mbit) kommen ca 7 raus ,keine probleme schau oft stundenlang strems mit 3m/bit , und das am "Land"

Ich habe das da und bin zufrieden.
http://www.upc.at/internet/takeit_max/

Verfügbarkeitsabfrage: Nachdem die ins Bild hüpfende ******** Wienerin mir stupide wiederholend gesagt hat "Ist das die richtige Hausnummer?" (existiert ja eh erst seit 32 Jahren diese Adresse...) habe ich es mit einer ähnlichen Hausnummer probiert. Offenbar ist bei mir kein entbündelter Anschluss möglich (Tele2 schafft es übrigens sehr wohl). Somit fällt dieses preislich hochinterssante Produkt leider aus für mich. Schade.

WB.

wenn die ihre Dienstleistung so gut im Griff haben wie den schwachsinnigen Versuch einen auf Interaktiv zu machen, dann gute Nacht. Hatte das selbe Problem und bin deshalb aus Trotz nicht weiter auf der Webseite

http://entbuendelt.at/  --geh bitte stellt euch nicht so an.....
einen Router mit integrierten Modem für ADSL2+ gibt es hier:  http://geizhals.at/?cat=wlanroutmod&xf=530_POTS+(Annex+A )#xf_top
und wer schon Weissbier heisst wird wohl auch ein zwei davon ausgeben für eine Installation!?
Keine Hexerei das ganze, und Telekom ade. Das ist wohl ein Witz solch eine Kundenpolitik ähh-verar5che meinte ich...
Ich habe in den letzten 12 JAhren auch schon alle ADSL-xDSL Anbieter durch und bin aktuell mit dem http://www.upc.at/internet/takeit_max/  äusserst zufrieden. Solange es bei mir keine 100Mbit um 25Euronen gibt bleibe ich auch dabei. Festnetz ist schon lange kein Thema mehr. Sipgate und TeamOrange39 lösen das Kommunikationsbedürfnis kostengünstig

http://entbuendelt.at/ --geh bitte stellt euch nicht so an.....

Den Link kannte ich nicht -> Ergebnis: TA oder Tele2.

Kabelinternet gäbe es auch im Ort (scheint in dieser gscheiten Liste übrigens nicht auf).

und wer schon Weissbier heisst wird wohl auch ein zwei davon ausgeben für eine
Installation!?

3 - 6 Euro wofür? Wobei ich jetzt weniger den Betrag meine, sondern echt nicht weiß, auf welche konkrete Installation bei welchem Anbieter du diese 3 - 6 Euro beziehst?

Keine Hexerei das ganze, und Telekom ade.

Tele2 bietet meiner Recherche nach nur 24 Monate Bindung an. Und vor allem das stört mich an einer Firma, die man aus der Vergangenheit nicht unbedingt als positives Beispiel für Kundenpolitik im Hinterkopf hat. "Zufriueden oder Geld zurück" wäre super, 12 Monate Bindung auch okay, aber 24 Monate sind ein Witz.

Ich habe in den letzten 12 JAhren auch schon alle ADSL-xDSL Anbieter durch

Ich weiß nicht, wieviele es gibt. Aber mir ist es auch nicht wichtig, dass ich alle einzeln durchteste. Darum eben die Frage hier im GHF.

"Da steh ich nun, ich armer Tor, und bin so klug als wie zuvor."

BTW: Zur persönlichen Ernüchterung eine im Web gefundene Erläuterung, welche ich als sehr treffend empfinde: "Es geht in dem Zitat um das Wesen des Lebens und des Wissens: Wahre Weisheit kann nur erlangen, wer sowohl wissenschaftlich gebildet als auch lebenserfahren ist. Dr. Faust hat sein Leben der Wissenschaft verschrieben. Er hat mit Philosophie, Juristerei, Medizin und Theologie alles studiert, was man an damaligen Universitäten studieren konnte. Und doch fehlt ihm die Erfahrung von Privatleben, von Spaß, Liebe und Sexualität. Und genau daher ist er - auf diese Dinge bezogen - so klug wie zuvor."

Oder in meinen eigenen Worten etwas schlichter formuliert: "Gscheit dohergred, oba nix Gscheits gsogt."

WB.

Am 30.04. habe ich die Sonderkündigung durchgeführt, als Gründe gab ich auf dem Formular die Internetpauschale und "zu langsam" an sowie dass ich zu einem anderen Anbieter wechseln möchte. Gestern kam ein Anruf einer sehr netten Dame von der Telekom. Was bei der Hotline vor zwei Wochen noch explizit verneint worden ist, war nun möglich: Mir wurde bei Storno der Kündigung angeboten, dass mir
1. einmalig die 15 Euro Internetpauschale erlassen wird
2. ich ein Upgrade von 2 Mbit auf 8 Mbit bekomme
3. statt 25,90 künftig nur noch 19,90 Euro zahle.

Einzige Gegenleistung ist eine Mindestbindung von 12 Monaten, was mir nichts ausmacht.

Heute habe ich mein ADSL-Modem abgeschalten und neu synchronisieren lassen, habe nun reale 5,9 Mbit Download und 360 kbit Upload.

Also falls jemand in die gleiche Situation kommt: Nicht gleich das erstbeste Angebot der Hotline annehmen, sondern die Kündigung durchziehen - der Anruf mit einem wesentlich attraktiveren Angebot kommt rasch

WB.

10.05.2011, 23:26 Uhr - Editiert von Weissbier, alte Version: hier

Gut zu wissen. Ich warte trotzdem noch ab, wer nach der Umstellung auf IPv6 weiterhin dynamische IP-Adressen vergibt, obwohl die technische Notwendigkeit endgültig wegfällt, bevor ich mich 12 Monate binde. Hat für mich eine wesentlich höhere Priorität als die möglichen 6 Mbit, die die Leitung hergibt.

"Those who would sacrifice a little privacy for more security, deserve neither privacy nor security."
(c) Benjamin Franklin

war bei mir genauso.

hatte aber in zwischenzeit eien neuen telekom-anschluss bestellt und die selben konditionen bekommen.

bei mir kam der damals zu spät, weil der vertrag bei upc schon unterschrieben war
hat mich aber nicht gestört, da gigaspeed = 16mbit nicht möglich gewesen wären

Und jetzt noch für +5€ das 16Mbit Upgrade signen

Karawanken

Bär

Das wäre es mir wert. Aber wieviel kommt da effektiv raus? Bei 8 Mbit habe ich tatsächliche 5,9 mBit.

WB.

^ Forum Telekommunikation #6433438
	Re: AON Kombipaket abgemeldet - was nun?

So-Ned

11.05.2011, 08:02:48

man kann nicht mal höherauflösende Videostreams ruckelfrei anschauen.

Das ist in deinen Fall sehr interessant denn schon mit Chello Light mit der 800er Leitung war das möglich.Die Möglickeit besteht auch wenn das System nicht nachkommt und der CPU voll ausgelastet ist.
---------Signatur-------
Wichtig: 911 die CIA Pannenshow
Ein Stück Wahrheit über 9/11 (2010)

Youtube-Videos mit 480p sind kein Problem, die nächste Stufe mit 720p ist hart an der Grenze, doch 1080p ging definitiv nicht ohne Vorladen. Jetzt funktioniert es.

WB.

also ich habe damals das upgrade von 2mb auf 8mb ohne zusatzkosten mit folgender argumentation bekommen.

1. ich kündige
2. meine frau meldet an anderer adresse das (damals neue) 8mb EUR 19.90 paket an
3. wir nehmen das gratis-umzugsservice in anspruch.

da bei 2. noch kein telekom-anschluss bestand hätten die mit einem techniker anrücken müssen (bei der aktion damals gratis).

ich habe der am telefon erklärt, dass ich das so machen werden, wenn sie nicht gratis umstellen und somit war das kein problem.

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