TPG Scheidl Klagenfurt GmbH

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TPG Scheidl Klagenfurt GmbH (158 Beiträge, 9814 Mal gelesen)

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Hallo, ich möchte zwar nicht als Trollposter der sich gerade eben angemeldet hat erscheinen, ich möchte nur potentielle Opfer mit meiner Erfahrung von TPG Scheidl Klagenfurt GmbH warnen:

Es fängt an wie es soll, nämlich damit dass es nicht mein Notebook ist, sondern das eines "Bekannten" daher möchte ich mich weder über Reparaturdauer/Kosten/Kundenfreundlichkeit etc aussprechen weil ich diesbezüglich keine Erfahrung habe.

Worüber ich was sagen kann ist die Qualität der verwendeten Materialen. Ich bin seit mehreren Jahren im Reparaturbereich von Notebooks tätig und kann daher entsrpechend beurteilen in welchem Zustand zb Mainboards sind. Der bekannte hat mich damit beauftragt die Repatatur NACHdem er bei TPG ein Notebook erfolglos reparieren hat lassen durchzuführen.

Das verbaute Mainboard weißt deutliche Gebrauchsspuren auf, es fehlen !!!elektronische Bauteile!!!, und die Seriennummer wurde vorsichtshalber gleich entfernt. Bei der Verschraubung der Handballenauflage sind Gewinde ausgebrochen gewesen und es wurden Schrauben verbaut, die nicht aus dem Gerät stammen.

Es ist für mich erschreckend mit welchen Mitteln hier eindeutig der Preis gedrückt wird und der Dienstleistungsmarkt in diesem Sektor ruiniert wird. Dass der Preis nicht zu halten ist erkennt man dann daran dass einem !!reparierte Lüfter (erkennbar an der Seriennummer + 6, was ein eindeutiges zeichen für eine verminderte Garantie, wie sie bei Reparaturen gegeben wird, ist)!! aufgezungen werden.

mein Fazit, unabhängig von der Kundenfreundlichkeit und der Wartezeit ist die Qualität unter allen Standards!!!
Finger Weg von diesem Shop

PS: was mich auch ein wenig überrascht ist, dass eine in Österreich ansässiger Firma mit österreicher Steuernummer laut AGBs nach deutschem Recht handeln will. Bzw die ABGs generell sehr darauf ausgerichtet sind Verantwortung und Verpflichtung von sich zu weisen.

anbei ein paar bilder die meine aussage untermauern!!

TGP Scheidl Board:
[IMG]http://img820.imageshack.us/img820/3561/kundenmainboard.jpg[/IMG]

Herstellerepariertes Servicepart:
[IMG]http://img84.imageshack.us/img84/8302/servicepart.jpg[/IMG]

TPG Scheidl Board:
[IMG]http://img541.imageshack.us/img541/3613/kundenmainboard1.jpg[/IMG]

Herstellerrepariertes Servicepart:
[IMG]http://img708.imageshack.us/img708/1671/servicepart1.jpg[/IMG]

TPG Scheidl Board:
[IMG]http://img840.imageshack.us/img840/483/kundenmainboard2.jpg[/IMG]

Herstellerrepariertes Servicepart:
[IMG]http://img151.imageshack.us/img151/3383/serviepart2.jpg[/IMG]

28.04.2017, 06:04 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

edit: anbei noch fotos der mechanischen Schäden der Verschraubung:

[IMG]http://img848.imageshack.us/img848/1820/hpim2220.th.jpg[/IMG]

[IMG]http://img135.imageshack.us/img135/7617/hpim2216.th.jpg[/IMG]

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Das verbaute Mainboard weißt deutliche
Gebrauchsspuren auf, es fehlen !!!elektronische Bauteile!!!, und die
Seriennummer wurde vorsichtshalber gleich entfernt. Bei der Verschraubung der
Handballenauflage sind Gewinde ausgebrochen gewesen und es wurden Schrauben
verbaut, die nicht aus dem Gerät stammen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es sich bei diesem Reparaturservice um kein neu eingebautes Mainboard handelt.

Wie Sie anhand dieser protokollierten Fotos feststellen können, konnte eine Reparatur bei diesem Mainboard nicht durchgeführt werden, da die Schäden einfach zu massiv waren.

Wenn unreparierte Geräte an den Kunden zurückversendet werden, werden neben der kostenlosen Abholung und dem Kostenvoranschlag, außer dem Rückversand keinerlei Kosten entstehen.

STT Powerline

21.05.2015, 15:22 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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es handelt sich hierbei nicht um das Mainboard dass original verbaut war, denn dies war ebenfalls mit einer Seriennummer versehen (so wie es der Hersteller vorsieht)

Der bekannte hat nach Androhung rechtlicher Schritte einen Teil seiner kosten zurück erhalten jedoch wurde die Arbeitszeit nicht erstattet.
Die Fotos betieteln eindeutig was sie sind, nicht mehr und nicht weniger.
einmal TPG Scheidl-verbaute Hardware und einmal vom Hersteller (Clevo, bzw einer offiziellen Servicestelle) reparierte Ware... der unterschied ist offensichtlich

Das bei dem von ihnen verbauten Mainboard elektronische Bauteile fehlen, Seriennummern entfernt wurden und mit Tixo-Klebeband "repariert" wurde sagt über Ihre "Dienstleistung" alles aus

27.05.2015, 12:16 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Wenn das stimmt, dass TPG so ein Mainboard einbaut... würde ich Deinem Bekannten zu einer Klage gegen TPG raten...

Stay cool

27.05.2015, 12:17 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

das hab ich ihm auch schon... nachdem er einen teil der reparaturkosten zurück erstattet bekommen hat, und es wie immer um peanuts geht ist ihm das zu mühsam...

27.05.2015, 12:18 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Der bekannte hat nach Androhung rechtlicher Schritte einen Teil seiner kosten
zurück erhalten jedoch wurde die Arbeitszeit nicht erstattet.

Unreparierte Geräte enthalten keinerlei kosten von Arbeitszeiten, und schon getätigte Zahlungen werden ebenfalls zurückerstattet.

STT Powerline

27.05.2015, 12:18 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

sie wollen es scheinbar nicht verstehen... das Gerät wurde repariert und zurück gesendet... es hat auch eine erste inbetriebnahme geklappt aber das wars....

27.05.2015, 12:18 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

oh Mann....

Stay cool

27.05.2015, 12:19 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

das war der gesichtsausdruck den ich hatte als ich beide boards mit einander verglichen habe...

oh mann... oder doch eher WTF?? ^^

peace

27.05.2015, 12:19 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

nebenbei bin ich ja überrascht dass die gar nicht versuchen die mechanischen schäden am gerät zu beschönigen

27.05.2015, 12:19 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Hp dv 7-1100eg, nach Mainboardtausch dv 1005eg, von Scheidl repariert, läuft seit dem 01.05.2011 immer noch einwandfrei. Einziges Manko Problem mit Funktion des 2. Arbeitsspeicherschachts nicht gelöst. Dadurch nur 2 statt 3 GB. Ich habe jedoch die Erfahrung mit den verschiedensten Reparaturbetrieben - groß, klein oder Werksservice - gemacht, dass nach der Reparatur ein Gerät nie mehr 100% funktioniert hat. Irgendwelche mehr oder minder bedeutsame Fehler kamen immer wieder oder wurden während der Reparatur verursacht. Nach mehreren Nachbesserungsversuchen (jeweils 3-4 Wochen Dauer) hat man irgendwann die Schnauze voll und ist froh dass das Gerät läuft.

27.05.2015, 12:38 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Hp dv 7-1100eg, nach Mainboardtausch dv 1005eg, von Scheidl repariert,
läuft seit dem 01.05.2011 immer noch einwandfrei. Einziges Manko Problem mit
Funktion des 2. Arbeitsspeicherschachts nicht gelöst. Dadurch nur 2 statt 3
GB. Ich habe jedoch die Erfahrung mit den verschiedensten Reparaturbetrieben -
groß, klein oder Werksservice - gemacht, dass nach der Reparatur ein Gerät nie
mehr 100% funktioniert hat. Irgendwelche mehr oder minder bedeutsame Fehler
kamen immer wieder oder wurden während der Reparatur verursacht. Nach mehreren
Nachbesserungsversuchen (jeweils 3-4 Wochen Dauer) hat man irgendwann die
Schnauze voll und ist froh dass das Gerät läuft.

ich weiß nicht was daran einwandfrei ist wenn der 2te DIMM nicht funktioniert.
ich hoffe falls das mal verkauft wird dass der nächste Käufer das dann auch weiß.

27.05.2015, 12:38 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Ich habe jedoch die Erfahrung mit den verschiedensten Reparaturbetrieben -
groß, klein oder Werksservice - gemacht, dass nach der Reparatur ein Gerät nie
mehr 100% funktioniert hat.

Dann hast wohl noch keinen Dell gehabt mit Vor Ort Service.

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Ich habe jedoch die Erfahrung mit den verschiedensten Reparaturbetrieben - groß, klein oder Werksservice - gemacht, dass nach der Reparatur ein Gerät nie mehr 100% funktioniert hat.

Ich schließe mich robotti an: Du hast wohl noch nie das Dell Service in Anspruch genommen.

lg
Cereal

Willst du den Charakter eines Menschen kennen, gib ihm Macht.
(Abraham Lincoln)

27.05.2015, 12:38 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Ich hatte mit mein Laptop (Dell Latitude D620) zweimal Grafikfehler, beide Malen in der (beim zweiten Mal inzwischen verlängerte) Garantie. Da ist ein Techniker zu mir nach Hause gekommen, hat der Grafikkarte getauscht, und nachdem das Problem damit nicht behoben war, ist er der nächsten Tag mit ein neues Mainbaord zurückgekommen (ein bekanten Fehler bei der Serie, leut der zweite Techniker). Er hat das Gerät bei mir Zuhause am Esstisch repariert, und ich konnte dabei zuschauen und sofort testen. Der Leptop ist inzwischen 8j alt (gekauft Okt 2006), und rennt jetzt immer noch perfekt...

Fazit: weil man bei Notebooks nichts selber machen kann, nehme eine Marke oder Verkäufer wo der Service funktioniert...

Tut leid, erst jetzt das Datum gesehen. Da hat jemand ein alter Thread wiedererweckt....

Save the Earth... it's the only planet with chocolate.

If you're not on a government watchlist by now you should be ashamed of yourself

27.05.2015, 12:37 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Hp dv1105eg, wer kennt einen Super-Reparatur-Laden ? Name, Anschrift ? Wer hat gegen tpg-Scheidl geklagt ? Mit welchem Erfolg ?

27.05.2015, 12:37 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

20.06.2011, 08.00 Uhr, HP dv 7-1105eg fährt nicht mehr hoch. 4 mal Blinken:
Grafikkarte, Grafikcontroler nicht funktionsfähig. Noch ist Garantie auf der
Reparatur.

27.05.2015, 12:37 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Was ist aus der Anzeige geworden ?

27.05.2015, 12:30 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Das würd mich auch interessieren.
_____________________
Dell Precision M6600
i7-2720QM - ATI FirePro M8900 - 16GB DDR3 SDRAM 1600 - 128GB MyDigitalSSD mSATA SSD
HP EliteBook 2540p
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27.05.2015, 12:30 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Auf dem von TPG Scheidl für 233,00 € repariertem NB HP dv7-1105 schreibe ich
gerade. Es läuft ganztägig gut. Allerdings ein frischer Mangel, der SD-Karten
Einschub funktioniert nicht. Diagnoseprogramme zeigen o.k. an, aber LED bleibt dunkel und nichts geht auf. Mit gesondertem USB-Reader läuft es aber. Mit meiner zweiten, von Herrn Maier als unproblematisch empfohlenen NB HP-dv9345-Reparatur (hat auch am 06.03.2012 als Empfänger bei GLS abgezeichnet), läuft es nicht so glatt. S. Gute Frage N.

Nicht vergessen, Stand des Verfahrens mitteilen.

27.05.2015, 12:29 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

wie heißts so schön .. "zu tode repariert"

------

Jene, die am wenigsten besitzen, schreien in der Krise am lautesten.

27.05.2015, 12:28 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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heftig was da für pfuscher am werk gewesen sein müssen

27.05.2015, 12:28 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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naja... was willst denn von Kärntnern erwarten?

Stay cool

27.05.2015, 12:28 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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um diesem Gerücht mal etwas Nahrung zu geben und weils grad so gut passt wie die sprichwörtliche faust aufs aug ein bild einer Kärnter Rack Kühlung

http://666kb.com/i/btyiswdqlv2nntikh.jpg

27.05.2015, 12:28 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Stay cool

27.05.2015, 12:27 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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hehe, ich würd nicht zwangsläufig von TPG auf alle Kärnter schließen...
aber ein Mainboardaustausch (inkl GPU) inkl Material und Umbau um 159€ ist mehr als fragwürdig und beinahe schon arglistige täuschung

27.05.2015, 12:27 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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i scho.. Kärntner is Kärntner

(bin aba oh a Steirer)

Stay cool

27.05.2015, 12:27 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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eh keines falls ich sehs ja bei uns das diverse kärtner kollegen auch was drauf haben

in zweitem Punkt geb ich dir recht. Ich hab mir grad unsere Preise angesehen dich ich mal salopp gesagt als "durchaus Branchenüblich" ansehe und komm da einfach nicht hin.

Edit: Irgend wie will mir da der Vergleich zu Hi-Tech und dem Steyrer Billigst Computer Laden Webplanet nicht aus dem Kopf gehen

27.05.2015, 12:27 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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jup so is es

27.05.2015, 12:26 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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schaut mir aber nach Telkokrempel (PBX?) aus, der hält sowas locker aus. Ist nciht so wie das anfällige IP/Ethernetklumpert.
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There are 10 types of people. Those who understand binary and those who don't

27.05.2015, 12:26 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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@ http://imageshack.us/photo/my-images/840/kundenmainboard2.jpg/

Bist du wahnsinnig, bitte was für Grobmotoriker bekommen dort denn einen Schraubenzieher in die Hand? Arbeitet bei denen der Hulk persönlich als Techniker?

Wie muss man bitte denn mit einem Schraubenzieher umgehen (oder nicht damit umgehen können), damit man SO eine massive Beschädigung zusammenkriegt?

lg
Cereal

Willst du den Charakter eines Menschen kennen, gib ihm Macht.
(Abraham Lincoln)

27.05.2015, 12:25 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Also den Hulk mit einem Schraubenzieher kann ich mir noch vorstellen, aber mit einer Tixorolle

?
---
Ich hab' hier Ihre Laborwerte...essen Sie Meerschweinchen?
Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dazu ausgebildet.
Ich bin kein Rassist - ich hasse alle Menschen gleich !

27.05.2015, 12:25 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Wenn man die Forumssuche benutzt findet man kaum was gutes über die Firma:
http://forum.geizhals.at/search.jsp?k=tpg&author=&topic=&area=0&maxAge=1year&x=25&y=5

mfg
Andy
______________________
Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder hat eines!
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27.05.2015, 12:25 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Mein Rechner: Dell XPS M1330
Problem: Grafikkarte/Mainboard von schlechter Werkstatt kaputtrepariert
Lösung: Austausch des Mainboards über PC Spezialist Jena / TPG Scheidl
Gesamtnote: 2-
Dauer: 1 Monat

28.6.2011 - Bestellung Mainboard-Austausch im Online-Shop von PC-Spezialist.
30.6. - GLS-Mann holt meinen Computer ab
01.7. - Eingangsbestätigung von Scheidl. Daraufhin habe ich dieses Forum entdeckt und war schockiert über die negativen Berichte, habe meinen Aufrag widerrufen
09.7. - (Samstags) mein Widerruf der Reparatur per Email
11.7. - (Montagmorgen) Anruf von Scheidl aus Österreich: Ich soll die Kritiken nicht so ernst nehmen, es seien sehr wenige Fälle verglichen zum hohen Volumen insgesamt, außerdem müsste ich keinen Kühler extra bezahlen (das war meine Befürchtung), sondern nur das Verpackungsmaterial (5 Euro extra). Zu guter Letzt sei mein Rechner bereits repariert ("er liegt hier vor mir auf dem Tisch"), also keine lange Reparaturzeit zu erwarten.
11.7. - (nachmittags) aufgrund des Gesprächs habe ich meinen Widerruf zurückgenommen
13.7. - Kostenvoranschlag von Scheidl eingegangen (180 Euro incl Rückversand und Verpackungsmaterial). Geld direkt überwiesen.
18.7. - Scheidl bestätigt Geldeingang, allerdings mit der Meldung "Reparatur freigegeben"
26.7. - noch kein Computer angekommen. Ich werde wütend, hat man mir doch schon am 11.7. gesagt, der Rechner sei bereits repariert. Schreibe wütende Email an TPG und PC-Spezialist.
27.7. - Anruf von TPG aus Österreich, mein Rechner werde am Folgetag versendet, wenn ein angeblicher Ersatzkühler eingetroffen ist (wie bereits geschrieben, war der bei mir garnicht Teil der Reparatur).
28.7. - Versandbestätigung
01.8. - Ankunft des reparierten Rechners (Versanddauer wg. Wochenende verlängert).

Fazit: Die Reparatur scheint in Ordnung zu sein. Das Gerät funktioniert einwandfrei, es sind auch keine Kratzer o.ä. hinzugekommen. Insgesamt hat es länger gedauert, als gedacht, aber 1 Monat ist noch im Rahmen. Hier war TPG besser als ich erwartet hatte. Auch hat die Werkstatt immer sehr schnell auf meine Emails reagiert und mich in Deutschland auf dem Handy angerufen, d.h. die Erreichbarkeit war sehr gut.

Dass man mir am 11.7. gesagt hat, der Rechner sei bereits repariert, war vermutlich geflunkert. Darauf deutet die Statusmeldung "Reparatur freigegeben" nach der Überweisung hin. Außerdem hat es nach Eingangsbestätigung der Überweisung noch 10 Tage gedauert, bis das Gerät versendet wurde. Vielleicht hätte es länger gedauert, wenn ich nicht wieder eine "böse Email" geschrieben hätte. Auch die Info mit dem Ersatzkühler war wohl nicht ganz der Wahrheit entsprechend. Ich versteh diese Firmenpolitik nicht - so verspielt man doch unnötig das Vertrauen der Kunden. Wir Kunden sind doch nicht ganz so naiv.

Insgesamt ist mein Urteil aber positiv, weil die Werkstatt gut erreichbar ist und die Reparatur OK zu sein scheint (wenn der Rechner innerhalb der nächsten 6 Monate wieder kaputt gehen sollte, werde ich es hier schreiben - ansonsten funktioniert er). Günstiger als 180 Euro all inclusive kann man sein Dell-Mainboard nicht austauschen lassen, glaube ich.

Ihr könnt TPG Scheidl Euren Computer also ruhig anvertrauen - vermutlich gibt es viele Fälle, wo die Reparatur OK ist und deshalb keiner hier schreibt. Allerdings kann es nicht schaden, wenn Ihr Euch ab und zu bei Scheidl nach dem Stand der Dinge erkundigt. Soweit meine Erfahrung.

Viele Grüße,
J. Kluge

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nur mal eine frage:

du hast ein dell gerät und *PIEP*t auf den sehr guten dell support. wie kommt's?

du hast ein dell gerät und *PIEP*t auf den sehr guten dell support. wie
kommt's?

Der wäre doch extra zu bezahlen.

Dass man mir am 11.7. gesagt hat, der Rechner sei bereits repariert, war
vermutlich geflunkert.

Einen Händler, der dich deiner Meinung nach wahrscheinlich angelogen hat, bewertest du mit "2-"? Was müsste er tun, um eine 3 oder gar eine 5 zu erhalten?
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Ich hab' hier Ihre Laborwerte...essen Sie Meerschweinchen?
Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dazu ausgebildet.
Ich bin kein Rassist - ich hasse alle Menschen gleich !

Ein guter Punkt! Die Kommunikationsstrategie hab ich ja nochmal gesondert kritisiert.

Die Note basiert auf Reparatur/Erreichbarkeit/Dauer des Vorgangs/Preis, d.h. vor allem aus den "hard facts", dass das Gerät nach 30 Tagen wieder hier war, funktioniert und die Sache sehr günstig war.

Viele Grüße,
Janis

HP dv 1100eg, nach Mainboardtausch dv-1105eg wurde am 20.06.2011 zur erneuten Reparatur (in der Gewährleistungszeit) abgeholt. Display blieb schwarz. 4x LED-Blinken der Feststelltaste. Lt. HP-Index: Grafik-Controler nicht funktionsfähig. NB ist am 11.07.2011, 13.00 Uhr mit GLS wieder von Scheidl zurück. Keine neuen Kosten. Wirelesskarte war nicht eingesteckt, sondern klemmte zwischen Schacht und Gehäuse. So etwas sollte nicht sein. Fehler schnell behoben. Jetzt läuft alles einwandfrei, nichts ist am NB während der Garantie-Reparatur beschädigt worden. Sollte NB wieder defekt sein, erfolgt
Nachricht im Net.

Das Ding läuft immer noch (07.01.2016).

Das von TPG Scheidl reparierte und mehrfach nachgebesserte HP DV9000 hat allerdings nach 2,5 Jahren wieder den Garifikgeist aufgegeben.

07.01.2016, 12:57 Uhr - Editiert von AntwortW, alte Version: hier

Hallo,

Ich will jetzt nicht der Miese-Peter sein, aber das sieht nicht sehr glaubwürdig aus...

Ich glaube nicht das so etwas von eine Firma in Österreich geliefert wird...

Das mitn Ventillator geht noch durch...

27.05.2015, 12:24 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Das NB HP dv9345eu ist am 18.05.2012 mit Trans-o-flex zurückgekommen. Nach Einbau von Festplatte und einigen Updates läuft fast alles einwandfrei. Das Mainboard ist erneut getauscht worden. Es wird jetzt dv 9006ea angezeigt (RS555EA#ABD-CNF64721G5, Garantiebeginn 25.11.2006, vielleicht erkennt jemand sein altes Mainboard wieder). Laut Datenblatt verfügt das dv 9006 gegenüber dem dv 9345 nicht über Bluetooth und HDMI-Anschluss. Bluetooth ist von Scheidl aufgerüstet worden. Beim HDMI-Anschluss tut sich nichts. Treiberinstallationen werden mit „Gerät nicht vorhanden“ abgewiesen. Diesen fehlenden Anschluss kann ich verschmerzen. Weiterhin ist ein leistungsfähigerer Prozessor verbaut worden (..TL 60 anstelle von 50). USB-Anschlüsse gehen alle wieder. Soweit bei geöffneten Bodendeckeln erkennbar, wurden auch neue Verbindungskabel verwendet.

Wer sein altes NB liebt, ggf. einige Wochen darauf verzichten kann, Geduld hat, nicht unbedingt ein typengleiches NB zurückhaben möchte, auf §§ 631 ff. BGB verzichten kann, der weiß dass der Mainboardpreis nicht der endgültige Reparaturendpreis sein kann, dem kann STT – TPG – Scheidl empfohlen werden.

P.S. von Scheidl repariertes HP dv 7-1100 / 1105 läuft immer noch. Beim SD-Kartenschacht fehlte nur ein Treiber, der nicht automatisch gesucht worden
ist. NB ist jetzt auf W 7 64 Bit umgestellt worden. Alles bestens.

27.05.2015, 12:24 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Hallo, auch ich habe nur negative Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Zunächst lief alles super, ein Techniker rief mich an, der Schaden sei nicht so groß, die Instandsetzung wäre sogar € 100 billiger. Super, nachdem ich überwiesen hatte, war es aber vorbei, es müsse noch ein Ersatzteil bestellt werden, komisch, das Mainboard sollte ja getauscht werden. Nach über 6 Wochen hieß es. das Gerät zeigt noch Fehler und kann so nicht ausgeliefert werden. Ich könne das Gerät ja unrepariert zurück bekommen. Ich habe daraufhin ein entsprechendes Mail geschickt, nun ist schon wieder eine Woche vorbei, ich habe weder mein Geld noch mein Laptop erhalten.
Ich werde Anzeige bei der Polizei erstatten, dieser Firma sollte endlich das Handwerk gelegt werden

27.05.2015, 12:24 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Hallo,
nach 3 Monaten, unzähligen mails, auch Telefonaten, und mit gewissem Druck endlich mein NB zurückbekommen und es funktioniert. Habe ehrlich nicht mehr daran geglaubt, wie ich ehrlich gestehen muß!

Aber man sollte auch fair sein!

Das erwarte ich aber auch von einer PC-Rep.- Werkstatt, die großartig im Inet in ganz Europa als Sevice-center-süd.de auftritt u. den "Hauptsitz" in Berlin hat.  Ich habe mich total blenden lassen und - mein Fehler- voraus 211€ bezahlt(nie wieder). Ich war richtig verärgert(also dermaßen was von sauer), weil ein Mainboardtausch nicht 3Mte dauern darf, auch wenn eines bestellt werden muß. Immer wieder wurde ich hingehalten. Zu guter Letzt war dann  noch ein Fehler und da hat´s mir gereicht. Ich fühlte mich total vera... und wollte schon selber vorbeischauen und habe ein bischen "Druck erzeugt".
Telefonisch ist der Kontakt schnell heregestellt, aber was da ge/versprochen wird, kann man nicht beweisen, geschickt. Namen erfährt man auch nicht.
Mails werden - tw. sehr schnoddrig und meistens nicht auf Fragen eingehend- beantwortet. Da ist kaum was Greifbares zu bekommen.  Nun  haben wir  also recherchiert und  Firmennamen mit der gleichen T.-Nr. gefunden. Ganz Interessantes ist da rausgekommen, zur Fa. TPG Scheidl.
Der angegebene Link http://www.stt-powerline.at  funktioniert auch nicht. Was wird versucht zu verschleiern?

Fazit: Niemehr werde ich Hunderte von Euros für eine NB-Rep. ausgeben sondern ein neues um die Ecke kaufen um es dann beim ersten Defekt zu verschrotten. Ich bin endgültig geheilt von den PC/NB-Rep. Services. Für weiteren Erfahrungsaustausch stehe ich zur Verfügung.

(Edit):

Ich habe die akt. Rechnung hier mit Briefkopf :

TPG Scheidl, Liberogasse 6, 9020 Klagenfurt, TEL 0043463913776, http://www. stt-powerline.at

Die Firma tauchte bei mir anfangs garnicht auf: Ich habe bei  http://pcspezialist-regensburg-notebookservice.de  "gebucht! (R ist in der Nähe)

Also warum ändert man den Briekopf nicht? Eine Sache von wenigen Minuten!

Ich habe das aufwändig rech. und möchte niemanden diskreditieren.
Obwohl es den Rahmen sprengt, hier:

Hier habe ich "gebucht":
http://pcspezialist-regensburg-notebookservice.de
Impressum:
Adresse und Kontakt, Glockenblumenweg 131a, DE 12357 Berlin
Tel: +49 (0) 30 / 668 680 53
Email: regensburg@notebook-service-center-sued.de
Inhaber Service Center Süd Zentrale berlin
Klaus Petscharnig (?= Nikolaus Petscharnig s.o.?)

Die Reparatur wurde durchgeführt von: http://service-center-sued.at

Impressum TPG-GmbH
Adresse und Kontakt
Liberogasse 6, A-9020 Klagenfurt
Tel. +43 (0) 463 913776
Fax +43 (0) 463 913776-20
E-Mail service-center-sued@gmx.at

Internet: http://service-center-sued.at

Inhaber (keine Angabe)

und bin bei TPG Scheidl gelandet!!!!

Also, warum muß das so "verworren" sein, wenn man seriös ist u. nichts zu verschleiern hat .
Ich hatte, ohne es zu wissen, von Anfang an nur Kontakt zu TPG Scheidl GmbH. Hätte ich es gewusst, ich hätte nie -wg. Vorabrecherchen - mein NB gegen VK dort rep. lassen.
Mfg

Sorry, dass es sooo lange geworden ist, aber ich bin echt emotional gestresst damit ...

27.05.2015, 12:23 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Hier die Infos vom KSV zu TPG GmbH
http://f.666kb.com/i/cok64fna78m2z2o5a.png
____________________________________________________________________

Only the Dead have seen the end of the War

(Plato)

27.05.2015, 12:23 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Danke für die Info! MfG B.
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27.05.2015, 12:23 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Hallo, ich habe mit der Fa. T.P.G. Scheidl GmbH sehr negative Erfahrungen gemacht: Mainboarddefekt, im Internet gefunden: notebook-service-center-sued, dort Mainboard gekauft, anschließend E-Mail erhalten, dass das Gerät von Paketdienst abgeholt wird, welches auch 2 Tage später -ohne weitere Ankündigung des genauen Tages oder einer Uhrzeit- geschah. Weitere E-Mail erhalten, dass das Gerät angekommen ist und noch am selben Tag erfolgte ein Anruf, dass außerdem noch 2 weitere Teile defekt seien. Als Laie habe ich auch dieser Reparatur zugestimmt (wie blöd). E-Mail mit neuer Rechnung über die auszutauschenden Teile erhalten. Nach 10 Tagen erneuter Anruf, dass ein weiteres Teil defekt sei, hat ja schließlich schon mal geklappt. Dieser Rep. habe ich aber dann nicht zugestimmt. Also nicht nach 3-5 Werktagen!!!, sondern nach 4 Wochen kam mein Gerät, zwar nicht im Originalkarton, aber mit dafür folgenden Mängeln zurück: 1. Mainboard minderwertig und nicht Original, 2. Wlan-Schalter herausgebrochen und versucht zu löten (Umgebung der Lötstellen saumäßig), 3. Audiobuchse herausgebrochen, 4. lautstarke Lüftergeräusche, die vorher nicht waren, 5. zerkratzter Deckel. Habe das Gerät anschließend in einer weiteren Werkstatt wg. dem Wlan-Schalter gehabt, weil der ja nicht mehr funktionierte. Der Inhaber der Fa. ist ja bald vom Glauben abgefallen, hat Fotos vom Innenleben gemacht, so dass ich dann fast vom Glauben abgefallen bin. Und das Schönste: Die 2 angeblich ausgetauschten Teile, waren nicht ausgetauscht!!!!. Hab T.P.G. Scheidl GmbH die Mängel incl. Foto gesandt, die streiten natürlich alles ab. Ich erwäge Sammelklage, wenn wir genügend Geschädigte sind. Wer also auch noch ein Hühnchen mit denen zu rupfen hat, sollte sich bei mir melden.

27.05.2015, 12:22 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Ich erwäge Sammelklage, wenn wir genügend Geschädigte sind. Wer also auch noch
ein Hühnchen mit denen zu rupfen hat, sollte sich bei mir melden.

vl. solltest du nicht so viele amerikanische filme schauen...eine "sammelklage" wie in den staaten gibt es bei uns nicht
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Only the Dead have seen the end of the War

(Plato)

27.05.2015, 12:22 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Er wird halt hoffen, daß ein anderer zahlt.

27.05.2015, 12:22 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Hallo!
Auch ich habe sehr negative Erfahrung mit dieser Firma gemacht.
Auch bei mir ging es um ein Notebook einer bekannten.
Es hatte offensichtlich einen Mainboard defekt und ließ sich aber ab und an noch einschalten.
Die erste "Reparatur" wurde sehr schnell erledigt, allerdings wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass auch der Prozessor defekt sei. Dies kam mir schon sehr eigenartig vor, da ich vor dem einschicken noch einen MEMTEST ohne Probleme durchführen konnte.
Nunja, ich musste es ja nicht bezahlen und die Kosten dafür waren auch nicht sehr hoch.
Also, Notebook fertig "repariert" wieder zu mir zurück. Daraufhin der Schock: Die alte Festplatte, welche ich natürlich nicht miteingesendet habe wieder eingebaut und... BLUESCREEN
Kam vorher noch nie vor bei dem Gerät. Also, neue Festplatte und der Versuch Windows 7 mit Original CD zu installieren. Noch während der Installation schmiert das Gerät wieder mit dem schon bekannten Bluescreen ab. Nachdem auch noch der Speicher getauscht wurde war mir klar -> defektes Mainboard.

Allerdings war der wirklich äußert inkompetente "Techniker" welcher mir nicht einmal seinen Namen nennen wollte nicht davon zu überzeugen, dass es sich hierbei um einen Garantiefall handelt.
Nach wochenlangen E-Mail Verkehr und vielen verlorenen Nerven, gab ich auf, weil das Gerät dringend benötigt wurde.

Also habe ich noch Fotos gemacht und das Gerät nochmals eingesendet. Ich habe nur verlangt, dass ein ausführlicher Test gemacht wird bei dem ein Testbetriebssystem installiert wird um den bei mir auftretenden Fehler zu reproduzieren. Dies wurde mir natürlich verrechnet, obwohl eine Überprüfung meiner Meinung nach nicht kostenpflichtig sein darf.
Nach Aussage des "Technikers" gab es bei Ihnen natürlich keine Probleme.

Das erste was mir auffiel, waren die veränderten Lötstellen an den RAM Steckplätzen. Hier wurde eindeutig nachgelötet, woraufhin sich der "Techniker" auf die leicht veränderten Aufnahmewinkel hinausredete.

Ebenso wie durch ein "Wunder" funktionierte auf einmal auch wieder die alte Festplatte mit dem Betriebssystem ohne Probleme...

Alles in allem hat die Reparatur in Summe anstatt den veranschlagten ~160 € nun ~250 € gekostet und mir viele viele Nerven.

Ich hoffe ich konnte einen kurzen Einblick in die Arbeitsweise dieser "günstigen" Reparaturfirma geben.

27.05.2015, 12:21 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier
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Hallo!

Auch ich wurde von TPG Scheidl Klagenfurt GmbH bedient.

Ich habe mein Notebook wegen einer defekten Ladebuchse eingesendet. Der "Techniker" von TPG hat mich dann angerufen, dass auch das Display defekt sei und verlangte 180 Euro zusätzlich für die Reparatur. Als ich verneint und sagte, dass das Display sicher nicht defekt gewesen sei, wurde der Techniker sehr unfreundlich.

Ich habe bereits meine Rechtsschutzversicherung eingeschalten. Wenn man nur etwas googelt, findet man an allen möglichen Stellen einschlägige Beschwerden über TPG (zB http://de.reclabox.com/firma/3508-Service-Center-Sued ).

Jemand hat ein defektes Mainbaord, findet das günstige Angebot im Internet, sendet es ein, der Techniker ruft an und sagt, dass auch andere Teile defekt wären, und die meisten zahlen es dann tatsächlich, weil der Techniker mit rechtlichen Schritten droht bzw sie wertvolle Daten auf den Notebooks gespeichert haben, die sie keinesfalls riskieren möchten. Einige Geschädigte berichten, dass völlig minderwertige Teile verbaut wurden und andere Bauteile einfach ausgebaut wurden und gesagt wurde, dass die nie da waren (zB Akku). Andere berichten, dass das Notebook nur wenige Monate später wieder den Geist aufgab.

Hier übrigens eine Liste an Seiten, unter denen TPG Scheidl im Internet tätig ist:
http://www.notebook-service-aalen.de
http://www.pcspezialist-kassel-notebookservice.de
http://www.pcspezialist-regensburg-notebookservice.de
http://www.pcspezialist-saarbruecken-notebookservice.de
http://www.pcspezialist-berlin-notebookservice.de
http://shop.notebookprofi.at
Im E-Mail Verkehr wird immer "Service Center Süd" angegeben, jedoch nie ein Name geschrieben.

Wir müssen gemeinsam dagegen vorgehen. Ich habe bereits schriftliche Aussagen einiger anderer Geschädigte - je mehr desto besser. Mir gehts hier nicht nur um mein eigenes Notebook - nein, ich fühle mich einfach moralisch dazu verpflichtet. Ich bitte alle, die ähnliche Erfahrungen mit TPG Scheidl Klagenfurt GmbH gemacht haben oder gerde machen, mir an gemeinsam.gegen.tpg.scheidl@gmail.com eine E-Mail zu schreiben, um weitere Schritte abzusprechen.

Danke.

09.10.2018, 07:43 Uhr - Editiert von GemeinsamGegenTPG, alte Version: hier

UPDATE:

18.12.2015: Erhalt einer E-Mail mit Androhung rechtlicher Schritte, sollte ich obigen Beitrag nicht löschen:

-------------------------------------------

Betreff: Sofortige Klagsandrohung

Sehr geeherter Herr [Name falsch geschrieben]

Wir fordern sie jetzt nach Rücksprache mit der Kanzlei [...] diesen Beitrag innerhalb der nächsten 48 Stunden zu löschen

Alleine die Aussage im Text  dieses Artikels  und in der Überschrift

Ich zediere aus ihren Beitrag

[mein Beitrag oben]

reicht schon aus um gegen sie eine Klage wegen Geschäftsschädigung einzureichen und Schadensersatz zu fordern

Dies ist eindeutig eine Rufschädigung und Geschäftsschädigend ganz zu schweigen von den   verfassten Texten die von Unterstellungen und Beleidigungen nur so stolzen

Wir verweisen auf ein ergangenes Urteil

Urteil bestätigt uneingeschränkte Haftung für Forenbetreiber und  Denjenigen die den Artikel verfasst haben

Mit einer weiteren höchst umstrittenen Entscheidung der 24. Zivilkammer des Landgerichts Hamburg endete das Verfahren, das von dem Betreiber des "Supernature"-Forums", Martin Geuß, angestrebt wurde, um Rechtssicherheit für Forenbetreiber zu erreichen. Nach dem nun im Volltext vorliegenden Urteil vom 27. April 2014 (Az. 324 O 600/06) haftet der Betreiber oder Derjenige der den Artikel verfasst hat sofern dieser Namhaft gemacht werden kann, eines Internetforums grundsätzlich und auch ohne Kenntnis für sämtliche dort eingestellte Beiträge. Dieselbe Kammer des LG Hamburg hatte bereits mit der erstinstanzlichen Entscheidung im Rahmen des heise-Foren-Urteils für erhebliche Rechtsunsicherheit im Netz gesorgt.

Wir sind verpflichtet sie nochmalig aufzufordern bevor wir das ganze übergeben

Hochachtungsvoll

Service-Center-Süd Berlin

Ps Geitzhals wird sicher ihre Adresse rausgeben da iwr dehnen schon die Klage zugestellt haben

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Wirklich erbärmlich. Ich kann all meine getätigten Aussagen beweisen und werde daher nichts löschen.

Mittlerweile habe ich auch mein unrepariertes Notebook sowie eine Teilrückerstattung (zu wenig) meiner Anzahlung erhalten.

Bereits auf den ersten Blick ist offensichtlich, dass nicht mehr mein orignales Mainboard darin verbaut ist (welches bis auf den Eingangsstromkreis in tadellosem Zustand war), sondern ein völlig defektes, anderes.

Womit TPG wohl nicht rechnete, ist, dass ich direkt vor dem Einschicken Fotos - auch vom Inneren des Notebooks - gemacht habe. Darauf ist die Seriennummer des originalen Mainboards zu erkennen, die von der Seriennummer des nun verbauten Mainboards abweicht. Weiters sind einige Steckerverbindungen verschmort bzw. beschädigt. TPG macht es mir also relativ leicht.

Das Notebook befindet sich derzeit direkt bei Asus, die an diesem Fall großes Interesse zeigen. Asus hat mir bereits schriftlich bestätigt, dass die Seriennummer des Mainboards auf den Davor-Fotos jene Seriennummer ist, welche laut deren Datenbank in meinem Notebook (identifiziert durch die Seriennumer des Notebooks selbst) ab Werk verbaut wurde. Es wird derzeit ein Gutachten erstellt, welches festhalten wird, welche Änderungen bzw. Beschädigungen TPG Scheidl GmbH an meinem Notebook vorgenommen hat.

Ich habe TPG Scheidl GmbH (Inhaberin: Sonja Scheidl, "Techniker": Nikolaus Petscharnig) bereits schriftlich dazu aufgefordert, mir den Rest meiner Anzahlung zurückzuüberweisen sowie mein originales Mainboard wieder auszuhändigen, andernfalls werde ich mit meinem Anwalt eine Schadensersatzklage anstreben.

Weiters möchte ich mich für die vielen Rückmeldungen anderer Geschädigter an gemeinsam.gegen.tpg.scheidl@gmail.com bedanken.

Ich habe bereits Anzeige wegen Betruges erstattet.

Frohe Weihnachten!

23.12.2015, 13:04 Uhr - Editiert von GemeinsamGegenTPG, alte Version: hier
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Geitzhals

Wer is' des?

Sollte das zitierte Mail echt sein, so trifft auf dieses die behauptete Geschäftsschädigung eher zu als auf eine Behauptung, die wahrscheinlich bewiesen werden kann. Solches Deutsch im GESCHÄFTsbriefverkehr beweist Mut, klappt die Zehennägel der Leser allerdings flugs nach oben.

Euer
CWsoft Galerien auf
http://weinzettl.info

Faszinierend dabei ja auch, dass sie "zedieren" geschrieben haben. Ist schon gemein, wenn es ein Wort dann zwar gibt, aber es eine vollkommen andere Bedeutung hat.

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

Das mit dem "Zedieren"

hat mich ehrlich besonders beglückt! *rofl*

Euer
CWsoft Galerien auf
http://weinzettl.info

24.12.2015, 11:00 Uhr - Editiert von CWsoft, alte Version: hier

wieder etwas gelernt: zedieren war nicht in meinem aktiven oder passiven Wortschaft

Wenns dir ein Trost ist: Bis ich Bürgerliches Recht (da geht es unter anderem im Schuldrecht um Zession) im Studium gelernt hatte, kannte ich den Ausdruck auch nicht.

lg
Cereal

Ich bin seit fast einem Jahr zu faul um mir eine neue Signatur auszudenken, drum hat das jetzt ein ~~alter haariger~~ gutaussehender Admin für mich gemacht.

Ps Geitzhals wird sicher ihre Adresse rausgeben da iwr dehnen schon die Klage
zugestellt haben

Frohe Weihnachten, da hat wohl jemand zu tief ins Punschglaserl gschaut!

Weiter so, nur nicht einschüchtern lassen.

Mein Reparatur Auftrag für mein Asus Notebook bei pcspezialist-berlin-note… vom 17 März 2016 ist angeblich repariert worden, und mir nach langem hinhalten und vielen nicht eingehaltenen Zusagen, dann angeblich am 17.5.2016 mit DPD zu gesendet worden, angekommen ist bis heute nichts!

Ich reihe mich also ein in die Liste der getäuschten und enttäuschten Kunden von notebook-service-center-… und habe mich auch von den vielen guten Trustpilot Bewertungen hinreißen lassen, diesen Reparatur Service zu nutzen. Habe leider erst zu spät die Einträge auf Reclabox gefunden, ich wäre sonst nie auf solch ein Geschäftsgebaren, wie es notebook-service-center-… nicht nur bei mir an den Tag legt, eingegangen.

Mein Auftrag zur Reparatur erteilte ich am 17 März 2016, obwohl auch in meinem Fall es zuerst nur ein Mainboardtausch werden sollte, kam dann noch ein Anruf vom Techniker, der dann erklärte, so ein Schaden hat er noch nie gesehen und es muss noch Tastatur und Touchpad getauscht werden, weil eine Einheit und deshalb können Sie es nur für 430 € reparieren. Das habe ich dann zugestimmt und war da noch guter Hoffnung, zwar teurer als gedacht, aber lohnt noch. Habe die Rechnung noch am selben Tag, den 17 März beglichen.

Bis Mitte April hab ich denen Zeit gelassen und dann angefangen Nachzufragen, wobei ich dann mit vielen Zusagen von einem Herrn Heinemann, die jedes Mal nicht eingehalten wurden hingehalten wurde. Erst war mein Laptop repariert, dann gab es Probleme in der Endkontrolle, so dass ein neues Bauteil bestellt werden musste. Ich habe von Service Center Süd nicht einmal von alleine eine Information bekommen, man musste ständig nachfragen, die Antworten waren sehr unprofessionell und im schlecht verfassten Deutsch, manchmal auch sehr wirr und nur in halben Sätzen. Dazu auch ohne Namen, also kein Hinweis mit welchen Mitarbeiter man es zu tun hatte. Das hab ich dann bemängelt und ab der 35 Mail hat sich dann ein Herr Heinemann offenbart.

Seit Anfang Mai wurde mir mehrmals zugesichert, dass mein Laptop versandt wurde, es kam aber nichts an, auf wiederholter Nachfrage nach einer Paketnummer und Versandzeit, wurde mir endlich am 18 Mai eine DPD Paketnummer übermittelt. Die ist bei DPD aber nicht bekannt.
Heute haben wir den 26.05.2016 und es kam keine Sendung von notebook-service-center-… an, die Paketnummer von DPD die ich am 18 Mai bekommen habe gibt es nicht. Auch bei einer am 24.5 gestellten Nachfrage wurde mir von Herrn Heinemann mitgeteilt, dass man kein Grund hat mir zu helfen, Paket wäre versendet, damit wäre es erledigt. Als ich etwas mehr Druck machte, kam doch noch eine Kehrtwende, man will jetzt Nachforschen wo mein Laptop ist! Das wird sich wohl hinziehen und auch wenn mein Laptop doch noch ankommt, hab ich schon Sorge, in welchen Zustand dann das Gerät ist.

Gesamt gesehen ist mein Vorfall schon sehr identisch mit dem was an Kritik von Service Center Süd Kunden so in den letzten Jahren und vermehrt im Jahr 2015 und 2016 im Internet veröffentlicht wurde. Ich werde nun versuchen auf rechtlichen Wege mein Eigentum zurück zu bekommen. Empfehlenswert ist diese Firma aus meiner Sicht auf keinem Fall!

Mittlerweile habe ich mir schon einen neuen Laptop zugelegt und die Rechnung lege ich dann meinem Rechtsanwalt bei, der sich nun der Sache annehmen muss. Ob es noch Strafrechtlich relevant ist, Betrug oder der Verdacht einer Unterschlagung meines Eigentums gegeben ist, werde ich dann von der Staatsanwaltschaft Berlin überprüfen lassen. Denn es kann ja sein, das hier ein System hinter steckt, was eben nicht mehr im normalen Kaufmännischen Dienstleitsungs-Bereich liegt. Ich fühle mich im wahrsten Sinne des Wortes betrogen, belogen und beklaut und der Verantwortliche ist in meinem Fall ganz klar der Geschäftsführer Klaus P. von Service Center Süd mit Firmensitz in Berlin!

Es gibt von dieser sehr fragwürdigen Firma keine Reaktion, weder wird Informationen über den verbleib meinen Asus Laptop, noch über die angebliche Nachforschung kommuniziert. Mein Materieller Schaden beläuft sich auf über 1.600 Euro, die Service Center Süd aus Klagenfurt und Berlin mir verursacht hat. Aber ich gebe nicht auf und mein Kampf hat erst begonnen, denn der Tag wird kommen wo kein Kunde mehr auf diese kriminellen Machenschaften von TPG Scheidel GmbH und Klaus Petscharnig hereinfallen kann. Momentan Informiere ich alle Verbraucherschutz Verbände und Webseiten im Internet. Wenn alle geprellten Kunden es mir gleich tun, wird diesen 2 Firmen die Grundlage entzogen, weiter abzuzocken!

Letzter Stand am 3. Juni, war das man mein bei DPD vermissten Laptop gefunden hatte und man erwartete die Rückführung von DPD zum 8. Juni. Offensichtlich wieder eine dicke LÜGE! Man wollte sich dann sofort melden, aber es war wieder Funkstille und bis heute 17. Juni habe ich immer noch nicht mein Laptop zurück!

Ich habe heute eine Strafanzeige wegen Unterschlagung und Warenbetrug bei der Berliner Polizei gestellt. Nun wird es ein Fall für das Betrugsdezernat. Da ich nicht der einzige Geschädigte bin, kann man jetzt drauf hoffen, das diesem unredlichen treiben der TGP Sonja Scheidl GmbH und auch durch den Berliner Inhaber Klaus Petscharnig, endlich ein Ende finden wird und der Verbraucher vor solchen schwarzen Schafen geschützt wird!

28.04.2017, 06:03 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Auch ich möchte meine Erfahrungen mit diesen Herrschaften teilen. Gleich vorweg ein paar Klarstellungen: eine Firma namens Service Center Süd GmbH existiert in keinem Firmenbuch. Sie ist lediglich der Deckname der Firma TPG Scheidl GmbH aus Klagenfurt. Dahinter stecken Nikolaus Petscharnig (der sich selbst oft auch als der Techniker "Klaus Maier" vorstellt, wie er vor Gericht zugab) und seine Gefährtin Sonja Scheidl, die nach seinem früheren Konkurs die Geschäftsführung übernahm. Die Anschrift von TPG Scheidl GmbH lautet "Durchlaßstraße 42, 9020 Klagenfurt am Wörthersee". Die Adresse in Berlin ist lediglich ein Briefkasten. TPG Scheidl GmbH ist der Nachfolger der 2012 in Insolvenz gegangenen Scheidl-Technology-Trade GmbH [1]. Weitere Synonyme von TPG Scheidl GmbH: Notebook Service Aalen [2], PC-Spezialist-Regensburg [3], PC-Spezialist-Kassel [4], PC-Spezialist-Saarbrücken [5], Shop-Notebookprofi [6]. Mit der "PC-Spezialist"-Bezeichnung will sich TPG hinter dem Deckmantel der seriösen gleichnamigen Kette [7] verstecken, welche aber absolut nichts mit TPG Scheidl zu tun hat.

Auch ich habe einen Mainboardtausch bestellt, nachdem die Ladebuchse meines Asus Notebooks defekt war. Sobald mein Notebook bei TPG war, wurde ich von Herrn "Maier" angerufen, dass auch die "Displayansteuerung" defekt sei und die Reparatur somit mit Mehrkosten verbunden wäre. Da ich mir sicher war, dass das Display zuvor einwandfrei funktionierte, wurde ich misstrauisch, googelte, traf auf eine Vielzahl an Beschwerden (zB [8], [9]), sah dass hier alles nach der gleichen Masche abläuft und forderte sofort mein Notebook unrepariert, also in jenem Zustand in dem ich es eingesandt habe, zurück. Das Notebook kam jedoch mit einem anderen, völlig verschmorten Mainboard und einem nun tatsächlich defekten Display sowie defektem Akku zurück.

Die daraufhin eingebrachte zivilrechtliche Schadensersatzklage meines Anwaltes verlief erfolglos. Zwar gab Herr Petscharnig vor Gericht zu, "versehentlich" ein anderes Mainboard verbaut zu haben, jedoch hätte dieses versehentlich eingebaute Mainboard genauso wie das originale Mainboard laut gerichtl. Sachverständigen den Wert null. Mein Anbringen, dass man hochwertige i7 Mainboards wie meines mit lediglich defekter Ladebuchse sehr wohl gewinnbringend auf diversen Portalen verkaufen könne, wurde vom Sachverständigen Herrn Wolfgang Taschler abgewiesen. Der Nachweis, dass Display und Akku vor dem Einschicken noch funktionierten, gelang mir nicht - wie soll man das auch nachweisen können? Dessen ist sich TPG natürlich bewusst.

Meine ebenfalls eingebrachte strafrechtliche Anzeige wegen gewerblichen Betruges läuft jedoch nach wie vor. Es haben sich mittlerweile über 90 Geschädigte bei mir gemeldet, wovon über 30 Anzeige wegen Betruges erstattet haben und mir ihre Aktenzeichen mitgeteilt haben, welche ich wiederum den zuständigen Behörden weiterleite. Alle Anzeigen haben gemein, dass von TPG nachträglich elektronische Bauteile in Rechnung gestellt wurden, die zuvor laut den Geschädigten nicht defekt waren. Mittlerweile hat TPG Scheidl Konkurs angemeldet [10], was sie jedoch nicht davon abhält, munter ihre Masche weiter durch zu ziehen.

Mein empfohlenes Vorgehen an weitere Geschädigte:
1. Falls Ihnen ebenfalls im Nachhinein Bauteile verrechnet wurden, die zuvor nicht defekt waren: Anzeige wegen Betruges bei der nächsten Polizeidienststelle. (Aufgrund vielerlei Irrtümer: Ja, das ist jedenfalls kostenlos. Und ja, dieser Betrug ist schwer nachzuweisen - aber das müssen Sie für eine Strafanzeige auch nicht unbedingt. Der Schriftverkehr sowie die Tatsache, dass die Betrugsanzeigen von so vielen Geschädigten alle die gleiche Vorgehensweise seitens TPG beschreiben, ist hinreichend.)
2. Kontaktaufnahme mit gemeinsam.gegen.tpg.scheidl@gmail.com. Wenn Sie mir Ihr Aktenzeichen und Schadenshöhe mitteilen, leite ich dies an die zuständigen Behörden weiter.
3. Sollte Ihr Notebook von TPG unterschlagen werden, empfehle ich eine Rückforderung des Notebooks unter schriftlicher Fristsetzung von 14 Tagen. Sollte diese verstreichen, empfehle ich eine zusätzliche Anzeige wegen Unterschlagung. Leider sind Reparaturunternehmen wegen Unterschlagung sehr schwer zu belangen - es gibt kein Gesetz, das es verbietet, ein Notebook monatelange zu reparieren. Dessen ist sich TPG bewusst. Viel relevanter ist daher die Anzeige wegen gewerblichen Betruges, sofern Punkt 1 auf Sie zutrifft.
4. Etwaige Drohungen seitens TPG können getrost ignoriert werden - dahinter steckt nichts außer Legasthenie und heißer Luft.

[1] https://web.archive.org/web/20180413162911/http://www.kleinezeitung.at/kaernten/klagenfurt/3996047/Klagenfurt_ScheidlTechnologyTrade-GmbH-ist-insolvent
[2] http://www.notebook-service-aalen.de
[3] http://www.pcspezialist-kassel-notebookservice.de
[4] http://www.pcspezialist-regensburg-notebookservice.de
[5] http://www.pcspezialist-saarbruecken-notebookservice.de
[6] http://shop.notebookprofi.at
[7] https://www.pcspezialist.de/it-service-anbieter-finden.html
[8] https://de.reclabox.com/firma/3508-Service-Center-Sued-Berlin
[9] https://forum.geizhals.at/t754817,-1.html?sort=time
[10] https://www.unternehmen24.info/Firmenbuch/%C3%96sterreich/Firmenbuchinformation/2552FA0CFB9E18

01.03.2019, 19:43 Uhr - Editiert von GemeinsamGegenTPG, alte Version: hier

Lass dich nicht unterkriegen und kämpfe weiter für dein Recht!

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

welche Firma würdest Du in Österreich für derartige Reparaturen empfehlen?

wolle eigentlich 2 notebooks zu TPG Scheidl schicken und bin über google auf den thread hier gekommen

Fein. Jetzt weißt du, wohin du nicht schickst. Wir danken dir auch vielmals, dass du, um uns das zu sagen, die Totenruhe gestört hast.

Euer
CWsoft
https://www.weinzettl.info

2018-03-28 ist meiner meinung nicht alt

https://forum.geizhals.at/t754817,7895533.html#7895533

Gruß Sonic The Hedgehog

also eine endlose aneinanderreihung von ereignissen
man muss ja nicht zu jedem händler jede woche einen thread eröffnen

ich finde, dass zeigt viel besser, wie es um die servicequalität eines händler steht

Gruß Sonic The Hedgehog

Meiner Meinung passt es zum Thema....
Wie oft im Leben, gibt es zwei Meinungen

Gruß Sonic The Hedgehog

also eine endlose aneinanderreihung von ereignissen
man muss ja nicht zu jedem händler jede woche einen thread eröffnen

Die letzen Postings hatten nur damit zu tun, dass jemand, der weder ein Ereignis noch eine Erfahrung zum Thema beizutragen hatte, festgestellt hat, diesen Thread per Google gefunden zu haben.

Hältst du das wirklich für eine Bereicherung?

Euer
CWsoft
https://www.weinzettl.info

Der tragende wollte wissen, ob er einen Firma für Reparaturen kennt
Dass derjenige nicht alle Forumsbräuche kennt ist wohl verständlich
Das Problem war aber eben wie bei den meisten in dem Threads, dass jeder ein kaputtes Computerteil hatte
Daher war es für mich nicht ungewöhnlich, dass er hier in einem laufenden thread gelandet ist...

Gruß Sonic The Hedgehog

Und 2018 gibt's den offensichtlich noch immer. Hat mich jetzt schon überrascht. Zugegebenermaßen ist aber der Erkenntniswert dieser Offenbarung für das praktische Leben gleich Null.

Hallo Liebe Forianer,

das Thema TPG Scheidl ist noch hoch aktuell, wird doch schon seit über einen Jahrzeht mit dieser miesen Masche die Verbraucher (Kunden) abgezogen. Ich bin einer von den Geschädigten und es gibt einige Hunderte, die Dunkelziffer dürfte höher liegen. Da die TPG Scheidl aus Österreich agiert ist dem treiben in Deutschland kaum beizukommen, aber in Österreich wird wenigsten seit einiger Zeit ermittelt, mehr kann ich momentan nicht schreiben aber eines geht noch für alle weiteren oder zukünftigen Geschädigten, hier mal die Kontakt Mail von der Polizei, die sucht weiterhin Zeugen die von TPG Scheidl betrogen wurden: patrizia.rossenfelder@polizei.gv.at

Ich werde weiter berichten, habt alle eine schöne Zeit!

16.06.2018, 16:46 Uhr - Editiert von GuentherW., alte Version: hier

Hallo,

ich bin ebenfalls Opfer und möchte die Aktualität unterstreichen, um weiteren Menschen ähnliche Erfahrungen zu ersparen.

Vielen Dank auch für die E-Mail. Ich habe mich schon als Zeuge gemeldet und werde in den nächsten Tagen auch noch Anzeige hier in Deutschland erstatten.

Viele Grüße

TPG Scheidl Klagenfurt GmbH ist im aktuellen c't Magazin für Computertechnick als Unternehmen bei "Vorsicht Kunde" vertreten.

https://www.heise.de/ct/ausgabe/2018-20-AGB-Klausel-soll-Kundenrechte-bei-Ersatzteil-Engpass-einschraenken-4159439.html

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