BA-Computer *FINGER WEG*

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BA-Computer *FINGER WEG* (141 Beiträge, 5360 Mal gelesen)

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Verkaufen Samsung SSDs und nehmen diese nicht im Garantiefall zurück! Finger weg! Unfreundlich, unsympathisch! Unseriös!

Garantie oder GEwährleistung.

Und versuche je nicht so genau wie möglich zu schildern. Wir bleiben alle gern ein bisl unwissend...
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http://www.xlprints4you.de
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Zitat von \\ H //: wenn i Probleme will kauf ich online und zahl per Vorkasse
Quelle: http://forum.geizhals.at/t591666,5002602.html#5002602

http://www.willarbeit.at

Ich ahbe eine Samsung SSD 2,5 SATA2 gekauft. Nach ca. 3 Monaten ist das Ding eingegangen. Ich habe im Web recherchiert und es war keine der SSDs wo Samsung keien Garantie gibt (was gesetzlich in AT sowieso nicht geht). Ich bin zu BA-Computer hingefahren (persönlich) und die haben mich wieder weggeschickt und gesagt sie nehmens nicht an, ich soll zum Hersteller... und tschüss! [snip] hat die unfreundliche geheißen. Mir kommen jetzt noch die Kabeln wenn ich daran denke!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

26.08.2011, 14:02 Uhr - Editiert von Tazur, alte Version: hier

Also nach 3 Monaten reden wir von GEWÄHRLEISTUNG, welche ganz klar in der Rechtssprechung definiert ist.

wo Samsung keien Garantie gibt (was gesetzlich in AT sowieso nicht geht)

Doch, weil GARANTIE ist eine FREIWILLIGE Leistung des Herstellers.
Und wenn er dort reinschreibt, dass die GARANTIE nur dann gilt wennst auf Knien mit roten Rosen beim Händler antanzt, dann ist das so.

GEWÄHRLEISTUNG allerdings ist klar vom Gesetzgeber defniert.

Ich würd mal
A) zum Konsumentenschutz gehen (AK)
B) eine mail an Samsung schreiben (wenn der Austausch schneller erfolgen soll)

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Zitat von \\ H //: wenn i Probleme will kauf ich online und zahl per Vorkasse
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Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

'Who cares' diese Rechthaberei!? Sie ist nicht von Garantie ausgenommen! Also???

Welche Garantie hat Samsung (oder wer auch immer) denn dazu abgegeben?

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There's a typo in the Bible.
It should read "The geek shall inherit the earth".

Die Garantie bekommst du vom Hersteller, die ist die Haendler relativ wurscht. Wenn der Haendler nett ist schickt er fuer dich die Ware ev. zum Hersteller zurueck - muss er aber nicht. Wenn der Haendler meint fuer die Garantie musst du zu Samsung gehen hat er damit vollkommen recht.

Vom Haendler bekommst du die Gewaehrleistung, aber keine Garantie. Im konkreten Fall muss der Haendler dir die Ware vermutlich unter Gewaehrleistung fixen bzw. austauschen. Und dazu ist er auch rechtlich verpflichtet.

Was der Händler nicht tat! Also FINGER WEG von BA-computer!!!

Ja weil du wahrscheinlich vor Ort beim Händler von der Garantie gesprochen hast.

27.08.2011, 17:49 Uhr - Editiert von robotti, alte Version: hier

Na aber hoppla, bitte nicht reden wenn man keine Ahnung hat!

Der Händler ist der Vertragspartner, nicht Samsung. Wenns kaputt ist, hat er es einzuschicken und zu tauschen. Innerhalb der ersten 6 Monate noch dazu, da ER in der Beweispflicht dem Kunden gegenüber ist!!!
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Gestern standen wir noch am Abgrund, heute sind wir einen Schritt weiter!

Na aber hoppla, bitte nicht reden wenn man keine Ahnung hat!Der Händler
ist der Vertragspartner, nicht Samsung. Wenns kaputt ist, hat er es
einzuschicken und zu tauschen. Innerhalb der ersten 6 Monate noch dazu, da ER
in der Beweispflicht dem Kunden gegenüber ist!!!

Er hat nichts Gegenteiliges geschrieben.

Der erste Absatz ist falsch, da die Zeitspanne der Gewährleistung länger ist als die der Garantie. Nicht mehr und nicht weniger. Und jeder normale Händler schickt die Ware an den Hersteller, wenn Herstellergarantie besteht. Falls nicht, würde ich an seiner Stelle dem Händler zeigen was seine Pflichten sind.
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Gestern standen wir noch am Abgrund, heute sind wir einen Schritt weiter!

Und was sind die Pflichten vom Haendler?

Wennst zum Haendler rennst und sagst du magst einen Umtausch auf Garantie haben, dann kann er dich rechtlich vollkommen legal an den Hersteller verweisen. Schliesslich hat er mit der Garantie nix zu tun.

Wennst willst dass sich der Haendler drum kuemmert, musst eben auf die Gewaehrleistung bestehen. Das ist was komplett anderes, auch wenn beide Worte mit G anfangen.

Und was sind die Pflichten vom Haendler?

Im Gewährleistungsfall (wie es dieser Fall ja offensichtlich ist) sind die Pflichten eines Händlers eben für Reparatur oder Austausch der Ware zu sorgen. Es zeugt also nicht von besonderer Kundenfreundlichkeit, wenn ein Händler eine schlecht formulierte Kundenreklamation dazu benutzt sich seiner gesetzlich vorgeschriebenen Pflichten zu entledigen.

Na aber hoppla, bitte nicht reden wenn man keine Ahnung hat!

Na aber hoppla, bitte nicht posten wenn man nicht sinnerfassend lesen kann.

Siehe Unterschied Gewaehrleistung vs. Garantie.

Mein Gott, wann geht das in Deinen Schädel rein: WENN ich das Teil beim Händler kauf, dann ist der Händler mein Vertragspartner. WIE er das mit Samsung abrechnet (ob auf Garantie, Gewährleistung wasauchimmer), ist seine Sache. Dem Kunden kann das herzlich egal sein, weil nicht Samsung sein Vertragspartner ist.

Jetzt durchgesickert oder noch immer nicht kapiert? Rieselt ein wenig kommt mir vor.

EDIT: Er darf mich auch nicht wegschicken!
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Gestern standen wir noch am Abgrund, heute sind wir einen Schritt weiter!

26.08.2011, 21:42 Uhr - Editiert von Ozon, alte Version: hier

Mein Gott, wann geht das in Deinen Schädel rein: WENN ich das Teil beim
Händler kauf, dann ist der Händler mein Vertragspartner. WIE er das mit
Samsung abrechnet (ob auf Garantie, Gewährleistung wasauchimmer), ist seine
Sache. Dem Kunden kann das herzlich egal sein, weil nicht Samsung sein
Vertragspartner ist.

Garantie kannst du auch ohne Händler geltend machen. Gewährleistung aber nicht. Wenn der Händler zusperrt, kannst mit der Gewährleistung brausen gehn. Aber du kannst dich mit der Garantie an den Hersteller wenden. Auch wenn der Händler dein Vertragspartner ist/war!

Nochmal ganz langsam zum Mitschreiben:

1) Der Haendler ist dein Vertragspartner: Ja. Deswegen gibt er dir auch die gesetzliche Gewaehrleistung wenns Probleme gibt.

2) Die Garantie ist eine freiwillige Leistung vom Hersteller und der Hersteller legt fest wie die Garantie unter welchen Bedingungen funktioniert. Damit hat der Haendler nicht im geringsten was zu tun. Ausser natuerlich wenn der Haendler selber mit einer eigenen Garantie wirbt - was aber natuerlich sogut wie niemand macht.

Das hat nie wer bestritten. Du behauptest nur dass er Dich wegschicken kann, wegen der Hersteller-Garantie. Das kann er nicht. Punkt aus.
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Gestern standen wir noch am Abgrund, heute sind wir einen Schritt weiter!

Warum sollte er das nicht koennen, wenn er mit der Herstellergarantie nichts zu tun hat, und der Kunde explizit nach Herstellergarantie (statt Gewaehrleistung) fragt.

Du tust auch Wortglauben nur damit Du Recht hast oder?
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Gestern standen wir noch am Abgrund, heute sind wir einen Schritt weiter!

Ich wiederhole nur dasselbe, das ich bereits in meinem Originalposting geschrieben habe: http://forum.geizhals.at/t765194,6548328.html#6548328

das problem ist...ihr habt im grunde beide Recht....natürlich darf der Händler bei Forderungen die aus der Garantieerklärung des Händlers entstehen auf diesen verweisen, er darf ihn darf sich aber auch nicht einfach auf die Garantie abputzen...was er natürlich auch noch machen darf ist, wie bei jeder Forderung die auf einem Gesetz beruht auf den Rechtsweg zu verweisen.

Letztlicht bleibt jede gewährleistungserfüllung ohne Urteil/Vergleich eine Kulanzhandlung, was aber natürlich etwas spitzfindig ist

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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Es sollte selbstverständlich sein, dass der Händler dem Käufer im Bezug auf Gewährleistungsfälle unterstützt und ihn nicht unter der faden Ausrede "Garantie beim Hersteller" (was ja auch richtig ist) wieder wegschickt, selbst wenn Gewährleistungsanspruch bestünde.

Ist ein freches und unprofessionelles Verhalten vom Händler - der Käufer will sein Gerät repariert haben. Ob Garantie oder Gewährleistung greift, sollte nicht die Sorge des Käufers sein. BA-Computer hätte ihn nicht frech wegschicken dürfen, wenn aufrechte Gewährleistung besteht.

Punkt. Aus.

PS. Nochmal hingehen und auf Gewährleistung bestehen. Wenn das nicht funktioniert, Rechtsschutz.

Es sollte selbstverständlich sein, dass der Händler dem Käufer im Bezug auf
Gewährleistungsfälle unterstützt und ihn nicht unter der faden Ausrede
"Garantie beim Hersteller" (was ja auch richtig ist) wieder wegschickt, selbst
wenn Gewährleistungsanspruch bestünde.

Ist ein freches und unprofessionelles Verhalten vom Händler - der Käufer will
sein Gerät repariert haben. Ob Garantie oder Gewährleistung greift, sollte
nicht die Sorge des Käufers sein. BA-Computer hätte ihn nicht frech
wegschicken dürfen, wenn aufrechte Gewährleistung besteht.

Ganz so einfach ist es leider nicht, obwohl ich dir zustimme, dass es so sein sollte...
das Problem ist dass IMHO die Gewährleistung, so paradox es klingt, zu Konsumentenfreundlich gehandhabt wird, der Händler ist sobald er Gewährleistung anerkennt buchstäblich der Dumme, ein fairer Interessenausgleich ist nicht mehr möglich, darum werden die Händler regelrecht dazu getrieben sich jedes noch so kleine Schlupfloch zu suchen.
Service wurde zur ungewollten Pflicht und ist keine USP mehr.
Im B2B Bereich funktioniert es ja auch ganz gut.

PS. Nochmal hingehen und auf Gewährleistung bestehen. Wenn das nicht
funktioniert, Rechtsschutz.

der Tipp kommt gut 3 Monate zu spät

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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.
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wenn du schon ein problem (oder einen konflikt mit einem händler) hast und dies hier besprochen haben möchtest, solltest du diese wirklich saudämliche beratungsresistente rechthaberei lassen, wenn man dich schon bezüglich der TATSÄCHLICHEN rechtslage aufklärt.

das gefühlte recht hat nichts mit der realität zu tun und "gewährleistung" mit "garantie" verwechseln ist (imho) maximal 16 jährigen vorbehalten.
von dem einmal ganz abgesehen, die GARANTIE wird bei samsung direkt abgewickelt ...

lg

s c h ö n e s c h e i s s e, d a u e r n d d a s s e l b e

Viele Menschen sind zu gut erzogen, um mit vollem Mund zu sprechen,
aber sie haben keinerlei Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun!

Dem nichts zu Trotz, Finger weg von BA-Computer. Die lassen dich mit deiner Ware links liegen, hauptsache Kohle ist da ...

@athis: Zu deinen unangebrachten, boshaften Attacken gegen mich möchte ich nicht sonderlich äußern, nur ... ich wollte hier den Betrug von BA-Computer nicht "besprechen" sondern andere User davor warnen! Großer Unterschied, falls du das verstehst. Des weiteren brauchst du mich nicht "aufklären" denn es ist blunzen ob Garantie oder Gewährleistung ... nach 3 Monaten muss das der Händler austauschen! Wer das Niveau von einem 16-jährigen hat lasse ich den Lesern über, ich denke derjenige, der solche Kommentare um sich haut.

Und bevor du jetzt gleich wieder mit hochrotem Schädel ins Keyboard haust weilst zwanghaft recht haben möchtest --> JA DU HAST RECHT, Kinderl...

26.08.2011, 15:54 Uhr - Editiert von extrapurifier, alte Version: hier

ich wollte hier den Betrug von BA-Computer nicht "besprechen" sondern andere
User davor warnen!

willst du das wirklich hier so stehen lassen?

Des weiteren brauchst du mich nicht "aufklären" denn es ist blunzen ob
Garantie oder Gewährleistung ... nach 3 Monaten muss das der Händler
austauschen!

und den stuss auch?

Stuss schreibst nur du!

ich wollte hier den Betrug von BA-Computer nicht "besprechen" sondern andere
User davor warnen!

Welchen Betrug? Ich kann hier keinen Betrug erkennen.

ich wollte hier den Betrug von BA-Computer nicht "besprechen"

Das ist die Unterstellung einer Straftat. Wenn Du sowas hier schreibst, kann das WIRKLICH ernsthafte Konsequenzen für Dich haben.
Und das meine ich als ernstgemeinten Ratschlag!

Also, zur eigentlichen Sache:
Nach 3 Monaten, so besagt das gewährleitstungsrecht, muss der Händler die Ware reparieren oder gegen gleichwertigen Ersatz tauschen.
Was Du davon haben willst, entscheidest nicht Du, sondern der Händler.
Er MUSS also funktionstüchtige Ware liefern. (sehr laienhaft ausgedrückt).

Dessen kann er sich nicht entziehen!

Mein Rat: Ab zum Konsumentenschutz, die beraten Dich.
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Zitat von \\ H //: wenn i Probleme will kauf ich online und zahl per Vorkasse
Quelle: http://forum.geizhals.at/t591666,5002602.html#5002602

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"Was Du davon haben willst, entscheidest nicht Du, sondern der Händler."
quelle? laut konsumentenschutz ist es genau umgekehrt, nämlich dass der kunde zw. tausch und reparatur die wahl hat, wenn's vertretbar ist. bei einer ssd denke ich, ist zumutbar.

wenn's vertretbar ist

GENAU das ist des Pudels Kern.
Was für wen, wie vertretbar ist, ist Auslegungssache und führt immer wieder zum Streit.

Hier von der AK (Wusste ich gar nicht

Was bekomme ich bei Anspruch auf Gewährleistung?

Grundsätzlich stehen dem Konsumenten die kostenlose Verbesserung, der Austausch, die Preisminderung und die Wandlung (Vertragsaufhebung) als Rechtsbehelf zur Verfügung. Allerdings bestimmt das Gesetz einen Vorrang der Verbesserung bzw. des Austausches.
Ein Konsument kann daher vom Händler zunächst nur die Verbesserung oder den Austausch der mangelhaften Ware verlangen. Der Händler soll eine zweite Chance haben, den vertragsgemäßen Zustand herzustellen. Dem Konsumenten steht zwischen der Verbesserung und dem Austausch ein Wahlrecht zu.
Quelle: http://www.arbeiterkammer.at/online/gewaehrleistung-2340.html

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Zitat von \\ H //: wenn i Probleme will kauf ich online und zahl per Vorkasse
Quelle: http://forum.geizhals.at/t591666,5002602.html#5002602

http://www.willarbeit.at

"Dem Konsumenten steht zwischen der Verbesserung und dem Austausch ein Wahlrecht zu. "
dem konsumenten und nicht dem händler! wenn der kunde, hier: eine neue ssd will und keine reparierte, dann ist das gesetzeskonform. der händler hat somit die möglichkeit, den vertragsgemäßen zustand wieder herzustellen, bevor es zu einer alternativen abwicklung kommt, nämlich preisminderung oder gar wandlung.

Wenn Du sowas hier schreibst, kann das WIRKLICH ernsthafte Konsequenzen für
Dich haben.

Und das auch noch unter Garantie.

der händler gibt doch gewährleistung

wenn er dem händler betrug unterstellt, fällt´s unter garantie ...

und genau wegen leuten wie dir, meiden immer mehr von den angenehmen GHF-benützern das forum immer häufiger!

Und bevor du
jetzt gleich wieder mit hochrotem Schädel ins Keyboard haust weilst zwanghaft
recht haben möchtest --> JA DU HAST RECHT, Kinderl...

ja, wie erwachsen du baumrenner doch bist!

dumm auf die welt gekommen, nichts dazu gelernt ... und sauer, wenn leute mit einschlägiger bildung ihn/sie belehren!
solche leute braucht das land.

s c h ö n e s c h e i s s e, d a u e r n d d a s s e l b e

Viele Menschen sind zu gut erzogen, um mit vollem Mund zu sprechen,
aber sie haben keinerlei Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun!

Du würdest gut zu dem Händler passen. Ignorant und rechthaberisch ohne Benehmen und Höflichkeit!

na dann sind wir doch alle froh, dass wir einen omnipotenten richter wie dich haben - jemand der alles beurteilen kann und darf!

s c h ö n e s c h e i s s e, d a u e r n d d a s s e l b e

Viele Menschen sind zu gut erzogen, um mit vollem Mund zu sprechen,
aber sie haben keinerlei Bedenken, es mit leerem Kopf zu tun!

denn es ist blunzen ob Garantie oder Gewährleistung ... nach 3 Monaten muss das der Händler austauschen!

Blunzen, Garantie und Gewährleistung sind 3 verschiedene Paar Schuhen!

Wenn du dich mit einem Apfelhändler anlegst und dann darauf bestehst, dass er die Birnen verkaufen soll, wird er dich auslachen und wegschicken.

Wenn du schon auf Kollisionskurs bist, musst du genau wissen was du verlangst. Du kannst von ihm die Gewährleistung verlangen aber keine Garantie.

Aber überlege dir mal beim Apfelhändler - wenn du ihn freundlich bittest hast du eine gute Chance, dass er dir sogar die Birnen besorgt!

26.08.2011, 19:51 Uhr - Editiert von doc_61, alte Version: hier

Betrug von BA-Computer

Ich hoffe dir ist klar, dass du dich hier auf sehr dünnes Eis begibst ...

sie nehmens nicht an, ich soll zum Händler

moment, soll das heissen, du hast sie garnicht bei ba-computer gekauft

lg
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Frauen Komplimente zu machen, ist wie Topfschlagen im Minenfeld: Zwischen tot und lebendig liegen nur wenige Millimeter!

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

-Doch natürlich habe ich bei BA-Computer gekauft! Ich meinte Hersteller nicht Händler!

ok.

die garantieabwicklung kann der händler allerdings tatsächlich ablehnen, wenn du dich allerdings auf die gewährleistung berufst, dann MUSS er tätig werden, denn dafür ist er zuständig.

die frage ist nur, ob es nicht einfacher (und schneller) ist, den direkten weg über den hersteller zu gehen.

lg
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die garantieabwicklung kann der händler allerdings tatsächlich ablehnen, wenn
du dich allerdings auf die gewährleistung berufst, dann MUSS er tätig werden,
denn dafür ist er zuständig.

Nachdem die Gewährleistung in 99% der Fälle aber LÄNGER dauert als die Garantie, ist der Händler eigentlich IMMER dafür verantwortlich.
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Gestern standen wir noch am Abgrund, heute sind wir einen Schritt weiter!

ja, aber ab dem 7. monat würde ich es nicht mehr mit gewährleistung versuchen, denn die ist dan eigentlich fürn a...

lg
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Geh zum Konsumentenschutz der AK, die werden denen mal "auf den Zahn fühlen"... Die wären bei mir an der richtigen Adresse!
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Was hat der Händler mit der Garantie zu tun?

Garantie -> Hersteller

Gewährleistung -> Händler

sagmal, hast du die SSD bei BA gekauft?
Wenn nicht, ist der Händler doch nicht dazu verpflichtet das Produkt für dich anzunehmen.

Warum antwortest du das mir?

Vl glaub er du bist der threadersteller mit Zweitnick

sprache ist halt nicht so einfach und der ton macht die musik.
kann mir gut vorstellen, dass du da reingepoltert bist und auf deine garantie bestanden hast. der verkäufer hat sich in´s fäustchen gelacht und dich zurecht auf den hersteller verwiesen ...

Wird wohl so gewesen sein. Ich habe schon 2x bei BA-Computer gekauft, die waren freundlich, hilfsbereit. Allerdings habe ich keine Probleme mit den Waren gehabt.

Wo habt Ihr bloß diesen Müll her!??!? Das stimmt doch nicht, BA Computer ist der Händler = Vertragspartner. Nicht Samsung. Und wenn die Ware hin ist, muss BA für Ersatz oder Reparatur sorgen.

http://forum.geizhals.at/t765194,6548701.html#6548701
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Wo habt Ihr bloß diesen Müll her!??!? Das stimmt doch nicht, BA Computer
ist der Händler = Vertragspartner. Nicht Samsung. Und wenn die Ware hin ist,
muss BA für Ersatz oder Reparatur sorgen.

Du verwechselst Garantie mit Gewährleistung.

Gewährleistung -> Händler verantwortlich

Garantie -> Hersteller verantwortlich

Die Garantiebedingungen kommen ja auch vom Hersteller und nicht vom Händler.

Ausnahme: Der Händler gibt selber eine Garantie. Aber das ist eher selten.

26.08.2011, 21:03 Uhr - Editiert von hellbringer, alte Version: hier

Du verwechselst Garantie mit Gewährleistung.Gewährleistung -> Händler
verantwortlichGarantie -> Hersteller verantwortlichDie Garantiebedingungen
kommen ja auch vom Hersteller und nicht vom Händler.Ausnahme: Der Händler gibt
selber eine Garantie. Aber das ist eher selten.

KUCKUCK!!!! -.-

Der Händler ist aber Vertragspartner, er hat die Ware an Dich verkauft!!! Er kann Dich nie und nimmer an den Hersteller verweisen.
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so schwer ist´s ja glaub ich nicht.
der hersteller gibt garantie, ergo ist für die garantie der hersteller zuständig.

der händler hat jedoch natürlich die gesetzliche gewährleistung zu beachten!

wenn jetzt aber ein kunde auf garantie besteht, weil er den unterschied nicht checkt und sich lieber aufregt, find´ ich´s eigtl amüsant, ihn auflaufen zu lassen. gibt noch extra werbung im geizhals forum dafür.

im notfall nehm´ ich natürlich alles zurück und behaupte das gegenteil ...

Der Händler ist aber Vertragspartner, er hat die Ware an Dich verkauft!!! Er kann Dich nie und nimmer an den Hersteller verweisen.

Natürlich kann er, auch wenn dir das nicht gefällt. Er kann das, wenn der Kunde explizit auf GARANTIEleistung besteht.

Und wie ich den TE hier kennengelernt habe, der nicht nur den Unterschied von Gewährleistung und Garantie nicht kennt, sondern sich auch als massiv lernrestistent erweist, wohl aber einen ziemlich wilden Kommunikationsstil "pflegt", .... möglicherweise würde ich in einem solchen Fall auch die Vorlage des Kunden volley übernehmen.

Euer CWsoft
Foto-Workshops auf http://warp2search.at
Galerien auf http://weinzettl.info

Was wäre

, der Händler sagte zwar die Annahme, wiederhole: Annahme des beanstandeten Teils unter Gewährleistung mit dem ausdrücklichen Hinweis zu, es zum Hersteller zwecks Feststellung des angeblichen Schadens bzw. deren Ursache, einzusenden ehe er es austauscht oder reparieren läßt?

So, dass das Nerverl halt einige Zeit abwarten muss, bis die weitere Vorgangsweise festgelegt werden kann?

Da unser Nerverl schließlich nach seinem Auftreten im Geschäft auch namentlich dem Händler bekannt sein dürfte, würde auch interessant sein, wenn der ihn wegen des öffentlichen (!) Vorwurfs des strafrechtlichen Tatbestandes "Betrug" rechtsfreundlich

behandeln ließe

27.08.2011, 15:54 Uhr - Editiert von karoo, alte Version: hier

Was wäre , der Händler sagte zwar die Annahme, wiederhole: Annahme des beanstandeten Teils unter Gewährleistung mit dem ausdrücklichen Hinweis zu, es zum Hersteller zwecks Feststellung des angeblichen Schadens bzw. deren Ursache, einzusenden ehe er es austauscht oder reparieren läßt?

Kein unüblicher Vorgang, zumindest wenn Zweifel an der Defektursache auftauchen.

So, dass das Nerverl halt einige Zeit abwarten muss, bis die weitere Vorgangsweise festgelegt werden kann?

Von SOFORTaustausch steht auch nichts im Gewährleistungsrecht. Die Zeitspanne bis zur Erledigung muss allerdings überschaubar sein und bleiben.

Da unser Nerverl schließlich nach seinem Auftreten im Geschäft auch namentlich
dem Händler bekannt sein dürfte, würde auch interessant sein, wenn der ihn
wegen des öffentlichen (!) Vorwurfs des strafrechtlichen Tatbestandes "Betrug"
rechtsfreundlich behandeln ließe

Vielleicht würde das die Lernresistenz ein wenig einschränken?

Euer CWsoft
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in dem fall wohl eher den zorn des threaderstellers.
und es gibt ja auch einige andere, die den unterschied zwischen garantie und gewährleistung als wortglauberei (sic!) verunglimpfen.
ob die sich auch beschweren, wenn sie ein bier, das sie für ein grillhenderl halten, bestellen und dann ein bier kriegen und kein grillhenderl?

ob die sich auch beschweren, wenn sie ein bier, das sie für ein grillhenderl halten, bestellen und dann ein bier kriegen und kein grillhenderl?

Wenn sie dann ein Bier bekommen, sollen sie glücklich sein. Ein vorgekochter Ziegelstein - das wäre etwas Anderes.

Euer CWsoft
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wieso sollte mensch einen ziegelstein vorkochen?

ernsthaft, wir sollten astroman da hinschicken und schauen, ob der laden was taugt. wenn nicht, dann gibt´s ein dalien video starring the weisswuaschtpreiss ...

08.09.2011, 16:05 Uhr - Editiert von fermi, alte Version: hier

wortglauberei

Jetzt musste ich das hier schon mehrmals lesen - es heißt Wortklauberei

und das antwortest mir?
guck mal nach, was das "sic!" bedeuten könnte

Mea culpa - war von dem "g" so irritiert, dass ich das sic! gar nicht wahrgenommen hab :/

Also ich habe schon paar mal was dort gekauft und auch wieder zurück gegeben und noch kein Problem gehabt und freundlich waren sie auch.
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ganz einfach
Gesetz hin oder her. BA-Computer versucht es zu umgehen und sich jeden Penny zu sparen.
Lieber 10 Euro Mehr, dafuer Händler mit guter bewertung und Support

Lieber 10 Euro Mehr, dafuer Händler mit guter bewertung und Support

nenn mir doch bitte 3 Händler im GH die es länger als 2 Jahre gibt und über die es nicht mindestens 5 negative Bewertungen wegen schlechtem Service gibt.

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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Es gibt keine ohne negative bewertungen. aber es gibt gute shops wo man nur selten probleme bei service fällen kriegt...
Probleme mit folgenden shops hatte ich bereits... Goldadler, BA-Computer, 08 15
Gute mit: Ditech, Etec, Alternate (als er noch in wien war) und Apple store... apple macht da wirklich guten support... sofort tausch etc.

Probleme mit folgenden shops hatte ich bereits... Goldadler,

na geh..wirklich...

aber z.b. grad über den von dir (und mir) positiv empfundenen E-tec läuft auch grade ein Thread der in die selbe Richtung wie dieser geht....

wenn der TE im Geschäft die selbe Aufgeregtheit und Angriffslustigkeit gezeigt hat wie hier, wundert mich eigentlich nix...wobei natürlich einfach wegschicken darf der Händler natürlich nicht.

Den Austausch (zunächst) verweigern aber schon...
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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Wobei natürlich einfach wegschicken darf der Händler natürlich nicht.

Warum denn nicht ? Wenn der Kunde GARANTIE-Tausch verlangt - kann der Händler zurecht sagen "Is ma wuascht, geh zum Hersteller". Wenn der Kunde dann auf GARANTIE besteht - kann der Händler ihn auslachen und weiter zum Hersteller schicken.

Der Händler ist _nicht_ verpflichtet, Kunden juristisch auszubilden oder ihnen von sich aus anzubieten, Gewährleistungsmaßnahmen zu ergreifen. Ablehnen darf er sie freilich nicht.... Solange aber Gewährleistung nie gefordert war...

jein...genau das ist die krux an der Sache...solang wir uns im Wirkungsbereich des KschG bewegen kann es der Kunde nennen wie er will, solange sein Begehren im Rahmen der Gewährleistung gedeckt ist, verlangt er leistungen (zb. den Vorort Service bei vielen TFTs) die im Rahmen der Garantie liegen kann der Händler den Kunden auf den Hersteller verweisen...bei üblichen Gewährleistungsansprüchen wie Austausch oder Wandlung kann der Händler nicht aus, selbst wenn der Kunde es 100x Garantie nennt.
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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Wenn der Kunde auf *Garantie* *besteht* - was soll der Händler tun ?

Und auch

Ich habe im Web recherchiert und es war keine der SSDs wo Samsung keien Garantie gibt (was gesetzlich in AT sowieso nicht geht).

deutet für mich darauf hin, dass er genau GARANTIE verlangte.

27.08.2011, 21:17 Uhr - Editiert von kombipaket, alte Version: hier

wenn er jetzt wie Rumpelstilzchen im Geschäft auf und ab hüpft und nur "ich will garantie, ich will garantie" schreit dann natürlich, wenn er jetzt sagt er will die SSD getauscht haben, dann is es wurscht ob er es mit Gewährleistung oder Garantie begründet...im Grunde reicht es schon wenn er den Händeler über den Mangel in Kenntnis setzt...wenn er keine Gewährleistungsmaßnahme bevorzugt kann halt der Händler wählen...oder eben den Rechtsweg...wie ich gern sage: jede aktion des Händlers ohne Urteil/Vergleich bleibt im Grunde Kulanz.
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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.

Ja bei mir haben sie mich wieder weggeschickt! Sehr unfreundlich und unprofessionell

Es war hier zwar schon, nur nochmals:

1.) Natürlich ist dein Händler ein Ansprechpartner für Dich, wenn das Teil schon zum Kaufzeitpunkt einen Schaden hatte und sich innerhalb von 2 Jahren verabschiedet.

2.) Innerhalb von 6 Monaten stehst sogar noch besser da, weil der Verkäufer dann beweisen müsste, dass der Fehler zum Kaufzeitpunkt nicht schon bestanden hat...

3.) Das hat _nichts_ mit Garantie zu tun. Für die ist der Händler i.d.R. auch nicht zuständig. Wenn du auf Garantie gepocht hast, hat der Händler das Recht, dich wegzuschicken.

4.) Du solltest also nochmals hin - und auf GEWÄHRLEISTUNG beharren... Oder zu Samsung gehen und mit denen über Garantie reden.

5.) Du solltest dringend deine Betrugsvorwürfe entfernen.

Auf das erbärmliche Satzerl antwortest so ausführlich

?
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Ich hab' hier Ihre Laborwerte...essen Sie Meerschweinchen?
Politiker können uns nicht helfen, denn sie sind nicht dazu ausgebildet.
Ich bin kein Rassist - ich hasse alle Menschen gleich !

Na manches kam ja erst im Thread heraus... Und Punkt (5) finde ich wichtig.

schon mal nachgesehen, ob es sich bei der platte eh' nicht um einen sog. grauimport handelt, sonst könnte es bei samsung bzgl. garantieansprüchen schwierig werden?

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Bekennender Farcebookverweigerer ... wenn man mich deswegen als asozial bezeichnet, so bin ich es aus diesem Umstand gerne.

Nein

Kein Grauimport. Einfach nur Kundenbeschiss durch BA-Computer!

Bei deinem Kommunikationsstil bin ich nicht überrascht, dass die dich nicht mit offenen Armen empfangen. Mit ein einem normalen und halbwegs freundlichen Auftreten habe ich fast noch nie Probleme dieser Art gehabt. So lassen sich dann oft kulante Lösungen finden, auch wenn der Fehler nicht durch Gewährleistung oder Garantie gedeckt sein sollte.

Leider, da irrst du dich. Ich bin dort freundlich rein und verärgert raus ...

Und wie ist die Story dann weitgergegangen, oderspielt das jetzt keine Rolle mehr?
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Offenbar sind ihm dann sosehr die Kabel gekommen, dass er etwas sehr Blödes gemacht hat, und weil ja beim BA gleich gegenüber der nächste Posten ist, haben sie ihm dabei hopsgenommen und für 1/2 Jahr in die Geschlossene eingewiesen. Aber wie so oft war der Erfolg wohl nur von kurzer Dauer

Aber in der Grundsache könnt er schon recht haben, BA und Garantieabwicklung/Gewährleistung kann echt zaaaaach sein (habe dort ein paar von den Samsung F1 Enterprise Platten mit 7 Jahren Garantieversprechen erworben, vom Ausfall zwei Wochen nach dem Kauf, bis zum Eintreffen der Ersatzplatte hat es ca. 9 Monate gedauert, es war sicher auch mein letztes Samsung Produkt), und Samsung erschwert das ganze zusätzlich noch einmal gehörig (haben damals die neue Platte als Brief in einem Polsterkuvert aus Holland zurückgeschickt).

vom Ausfall zwei Wochen nach dem Kauf, bis zum Eintreffen der Ersatzplatte hat
es ca. 9 Monate gedauert

Bitte was?!

und Samsung erschwert das ganze zusätzlich noch einmal gehörig

Na super; ich hab eh nur 2 Stück 256GB Samsung SSD 830 Series im Einsatz und eine 1TB 2,5" Samsung SpinPoint M8, welche in Geizhals mittlerweile als Seagate Momentus Spinpoint M8 (HH-M101MBB) gelistet ist.

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Dell Precision M6600
i7-2720QM - ATI FirePro M8900 - 16GB DDR3 SDRAM 1600 - 128GB MyDigitalSSD mSATA SSD
HP EliteBook 2540p
i5-540M - Intel HD Graphics - 6GB DDR3 SDRAM 1333 - 80GB Intel Postville G2 SSD

mittlerweile als Seagate Momentus

ja, da macht den Service für die Platten jetzt Seagate, und daher sind meine 7 Jahre Garantie wohl auch nur noch relativ zu sehen, aber zumindest auf dem "Papier" gibts sie noch http://www.seagate.com/de/de/support/warranty-and-returns/rma-faq/samsung-faq/samsung-warranty-faqs-master/

Die 9 Monate sind relativ leicht erklärt: es hat fast ein halbes Jahr gedauert, bis man sich bei BA doch dafür zuständig gefunden hat, den Austausch vorzunehmen (zu der Zeit gabs bei Samsung überhaupt keinen direkten Support für HDD Endkunden, und ein Jahreswechsel lag auch dazwischen), die restlichen ca. 3 Monate hat dann der Austausch gedauert.

Inzwischen gibts ja bei Samsung einen direkten Support für Endkundenware, also auch SSDs die als solche verkauft wurden, aber bei OEM Ware könnt es mühsam werden, das läuft nur über den Händler.

Inzwischen gibts ja bei Samsung einen direkten Support für Endkundenware, also
auch SSDs die als solche verkauft wurden, aber bei OEM Ware könnt es mühsam
werden, das läuft nur über den Händler.

Das klingt doch schon etwas annehmbarer.

Aber was mache ich zum Beispiel mit meiner Samsung SpinPoint M8 im Falle des Falles?
Geht die jetzt im Schadensfall an Samsung oder an Seagate?
Oder fühlt sich dann plötzlich keiner zuständig, weil Samsung die Festplattensparte an Seagate abgetreten hat und ich die Festplatte aber vor der Übernahme Samsungs durch Seagate gekauft habe.

Wurscht, sie wird halt einfach net hin.

So wie ich es verstanden hab Spinpoint zu Seagate, SSD zu Samsung (die Halbleiterproduktion wurde ja nicht verkauft).

Interessant wird es bald für die TV Käufer, nachdem Samsung ja grad die LCD TV Produktion auslagert & verkaufen will - wobei viel mehr Produktlebensdauer als die Garantiezeit darf man sich bei solchen Teilen eh nicht mehr erwarten.

SSD zu Samsung (die Halbleiterproduktion wurde ja nicht verkauft).

Das war mir klar.

Spinpoint zu Seagate

Da ist halt die Frage wie Seagate auf Pre-Übernahme-Produkte von Samsung reagiert.

wobei viel mehr Produktlebensdauer als die Garantiezeit darf man sich bei
solchen Teilen eh nicht mehr erwarten.

Mein Samsung LE26A457C1D hat die Garantiezeit schon hinter sich gelassen. Abgesehen von der relativ langen Einschaltphase stört mich auch nix am Gerät.
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http://brainhack.de/2010/03/03/fix-samsung-lcd-tv-mit-langer-startzeit-und-klickgeraeusch/ soll vorkommen.

Bei PCs war es damals noch ein riesen Skandal, bei Consumer Electronic scheint es zum normalen Programm zu gehören > Produktlebenszyklus möglichst kurz und ansonsten soll es halt bis zum Ende der Garantie halten, bis dahin gibts eh zwei-drei neue Generationen, und der Erstkunde merkt dann eh nichts, weil er es längst weiterverkauft hat

Aber das war eh schon zur Blütezeit der Grundig Glotzen so, nur gabs da in jedem größeren Wohnblock einen Grundig Angestellten o.ä., der das halt schwarz repariert hat.

http://brainhack.de/2010/03/03/fix-samsung-lcd-tv-mit-langer-startzeit-und-klickgeraeusch/
soll vorkommen.

Interessant, aber bei mir klickt nichts nach dem Einschalten, die lange Startphase war von Anfang an und ist auch nach mehreren Stunden bei Aus- und erneutem Einschalten gegeben.

Aber das war eh schon zur Blütezeit der Grundig Glotzen so, nur gabs da in
jedem größeren Wohnblock einen Grundig Angestellten o.ä., der das halt schwarz
repariert hat.

Wir hatten auch 20 Jahre lang einen Grundig Röhrenfernseher.
Das Teil war beinahe unverwüstlich, aber irgendwann hat er dann doch begonnen komische Geräusche zu machen und zeitweise gab es an der Bildunterseite ein Flimmern. Nur ganz schmal an der Bildunterseite und auch nicht immer war das Flimmern.

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NA die KAbel sind mir dann zuhause gekommen. Ich bin dort eher etwas wortlos und baff rausgegangen. War ich nicht gewohnt, dass man als Kunde so behandelt wird. BA-Computer wollen nur Kohle sehen, der Rest ist denen egal, der Kunde ist denen egal!

Blos Finger weg!

Blos Finger weg!

ausser man kauft ein Gerät mit richtigen Herstellersupport, z.B. ein Lenovo Notebook mit Vorort Service. Was mir damals bei BA wirklich aufgefallen ist, dass sie ziemlich massiv in die Geizhals Bewertungen eingreifen.

Story: Ich wurde betrogen und belogen. Mein Posting war ja auch nicht als Hilferuf sondern als Warnung an alle gedacht. (Auch wenn 75% aller Poster hier das nicht kapierten, nur recht haben wollten und sninfrei irgendeinen Senf gepostet haben

und für das hast über 8 monate gebraucht?

Was ändert deine Frage am Fehlverhalten des Händlers und der berechtigten Warnung davor?

Du verstehst mich falsch wollte nur wissen warum du nach 8 monaten das thema aktualisierst.
Wollte bei BA-Computer Notebooks und andere PC-Hardware im 5 eher 6 stelligen Euro betrag kaufen und habe deinen Beitrag über den Betrug gefunden, werde nun vom Kauf abstand nehmen.

über den Betrug gefunden

welcher betrug?

sig_killez

https://forum.geizhals.at/t765194,6818211.html#6818211

das ist eine wertlose behauptung, mehr nicht, ich wollte wissen worin der betrug liegt!

sig_killed

Leider, da irrst du dich. Ich bin dort freundlich rein und verärgert raus ...

Dein durchgehendes Verhalten hier im Thread lässt bei mir doch leichte Zweifel an deiner Bewertung des eigenen Verhaltens aufkommen.

Euer CWsoft
Unser zweites Buch ist fertig: http://weinzettl.info/content/page/canyons.html
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Foto-Workshops auf http://warp2search.at

Und wieso?

Weil sich deine Berichte hier hauptsächlich in Unterstellungen eines strafbaren Tatbestandse erschöpfen, ohne auch nur einen Beweis dafür zu erbringen. Wenn du dort in dieser Tonart aufgetreten bist, dann ist das nicht nur ein ziemlich dummer Einstieg, um eine Leistung zu begehren, sondern auch für dich selbst strafrechtlich relevant. Lies dazu mal im Strafgesetzbuch unter "Betrug" und "Kreditschädigung".

Ich gebe dir hier mal einen kurzen Einblick:

§ 146 StGB Betrug
Wer mit dem Vorsatz, durch das Verhalten des Getäuschten sich oder einen Dritten unrechtmäßig zu bereichern, jemanden durch Täuschung über Tatsachen zu einer Handlung Duldung oder Unterlassung verleitet, die diesen oder einen anderen am Vermögen schädigt, ist mit Freiheitsstrafe bis zu sechs Monaten oder mit Geldstrafe bis zu 360 Tagessätzen zu bestrafen.

Dieser Straftatbestand muss - z.B. durch ein rechtskräftiges Urteil - bewiesen sein, um an die Öffentlichkeit getragen zu werden. Alles andere fällt unter

§ 152 StGB Kreditschädigung
(1) Wer unrichtige Tatsachen behauptet und dadurch den Kredit, den Erwerb oder das berufliche Fortkommen eines anderen schädigt oder gefährdet, ist mit Freiheitsstrafe bis zu sechs Monaten oder mit Geldstrafe bis zu 360 Tagessätzen zu bestrafen. Die Freiheits- und die Geldstrafe können auch nebeneinander verhängt werden.

für die du selbst verurteilt werden kannst.

Der Umgang und die Unterschiede mit und zwischen Gewährleistung und Garantie sind hier "konsumentenfreundlich" erklärt: http://warp2search.at/forum/threads/gew%C3%A4hrleistung-und-garantie-im-alltag.438/
bzw. . hier noch die wichtigsten Konsumentenrechte: http://warp2search.at/forum/threads/konsumentenrechte.59/

Ich kann dich verstehen, dass du erbost bist, obwohl wahrscheinlich du selbst den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie "versemmelt" hast. Ich - und nicht nur ich - bin nur schon ein wenig allergisch, wenn Käufer dann immer gleich von Beschiss reden und ihre eigene Rolle in der Sache unter dem Vorwand, andere würden Prizipienreiterei betreiben, schönreden.

Auch lässt du bis jetzt offen, was du denn beim Verkäufer tatsächlich begehrt hast: "Verkaufen Samsung SSDs und nehmen diese nicht im Garantiefall zurück!" stellt schließlich noch nicht mal eine Ungehörigkeit des Verkäufers dar. Würde er allerdings seiner Gewährleistungspflicht (da gibt es allerdings nur Austausch oder Reparatur, keine Rücknahme) nicht nachkommen, so wäre das zwar noch immer kein "Betrug", aber doch eine schlimme Verfehlung.

Euer CWsoft
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20.06.2012, 07:54 Uhr - Editiert von CWsoft, alte Version: hier

Es ist mir daher herzhaft egal in welchem Gesetz, Verordnung, Amtsblatt etc.
mein Recht auf Wiedergutmachung geregelt ist. Diskussionen ob KSchG, Garantie
oder Gewährleistung halte ich für Kleinkarierte Rechthaberei. Ich weiß, dass
der Händler Wiedergutmachung leisten muss und das hat er nicht getan. Punkt.

Und dort liegt schon ein Systemfehler. Vielleicht solltest du doch mal ein wenig nachlesen. Denn auf eingebildeten Rechten zu bestehen, ist genau das, was ich zuvor mit "in der Art auftreten" gemeint hatte.

Kurzform: Der Händler hat nur bei Gewährleistung "wiedergutmachung" zu leisten.

Im Garantiefall besteht für den Händler keinerlei Verpflichtung, dir in irgendeiner Weise zu helfen. Er kann dir (reine Dienstleistung) wohl helfen, darf dafür aber auch Geld verlangen.

Und das ist eben einer der entscheidenden Unterschiede zwischen Gewährleistung und Garantie.

DESWEGEN hat die Kenntnis von Gesetzen wenig mit Rechthaberei zu tun, weil nur fundierte Ansprüche auch durchsetzbar sind.

Den einzigen Vorwurf den ich mir machen kann ist der, nicht den Rechtsweg
gegangen zu sein um mein Recht zu erhalten.

Was du noch immer tun könntest. Dein Einwand hinsichtlich der Wirtschaftlichkeit ist mir allerdings verständlich - der auf "offensichtliche Kundenunfreundlichkeit und Ignoranz" des Händlers hingegen nicht. Denn gerade dann wäre es wichtig, einem Verkäufer seine Grenzen aufzuzeigen. Wenn wir es nicht tun, bestärken wir den Händler nur in seinem Tun.

Ob "Verfehlung", "mangelnde Leistung" oder "Betrug". Das ist egal. Ich habe
bezahlt und nicht erhalten wofür ich zahlte. Punkt. Da wo ich herkomme nennt
man das Betrug. Nachdem ich kein Jurist bin, interessieren mich auch nicht
"Fachbegrifflichkeiten" aus einschlägiger Literatur.

Die werden dich aber dann interessieren, sobald du dafür vor den Richter gezerrt wirst. Ganz egal, wie das Urteil lautet (grundsätzlich schlechte Prognose für dich), opferst du dann viel Zeit und einen Teil deines Nervenkostüms.

Okay, ich nehme aber zur Kenntnis, dass dir das egal ist, weil es dir nicht darum ging, deine Ansprüche durchzusetzen, sondern nur uns deinen Ärger kund zu tun.

Euer CWsoft
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ich melde das mal lieber, immer wieder schön wenn hier leute mit dem Feuer der Kreditschädigung spielen...

CW hats dir bereits eindeutig gesagt: du darfst es dann öffentlich Betrug nennen wenn es ein rechtskräftiges Urteil gibt, nicht vorher.
-------------------------------------------------------------
für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.
-------------------------------------------------------------

er meldet es zu DEINEM schutz!

lg,
Justin

hi,

Es ist mir daher herzhaft egal in welchem Gesetz, Verordnung, Amtsblatt etc. mein Recht auf Wiedergutmachung geregelt ist. Diskussionen ob KSchG, Garantie oder Gewährleistung halte ich für Kleinkarierte Rechthaberei. Ich weiß, dass der Händler Wiedergutmachung leisten muss und das hat er nicht getan. Punkt.

also du wertest deine (falsche) laienmeinung höher als geltende rechtsvorschriften?

Und zu dem Begriff "Betrug": Wieder: Ob "Verfehlung", "mangelnde Leistung" oder "Betrug". Das ist egal.

also du unterstellst strafbare handlungen, ohne selbst mit konsequenzen rechnen zu müssen?

wer bist du?

lg,
hariw

Zahlen versperren uns die Sicht aufs Wesentliche

Aktuell: Suche Beratertätigkeit für 5-stelligen Eurobetrag!

Du bist bereit 6000+ €ier für das dämlichste sys seit langen zu verbraten,
und heulst hier rum wegen einer maximal 140€ SSD ???

Und nennst dann noch andere leute Troll.

Zieh deine konsequenzen bezüglich BA-C und lass gut sein.
Andere mütter haben auch schöne töchter.

Das fand ich jetzt etwas Gefühllos

Man muss sehen, das sich manche Menschen oft kein Bild machen, welchen wert ein Gerät haben sollte. Unterm Strich ist so etwas sehr individuell.

Print on demand

hatte vor ein paar Wochen auch eine kaputte SSD, war etwa so alt wie deine.
Bin damit zum e-tec und bekam sofort eine Neue, hat 5 Minuten gedauert.
Kann deinen Ärger verstehen!

***NO GODS OR KINGS.ONLY MAN.***

Läuft beim DiTech genauso ab.
Aber die Gesellschaft will halt alles billig billig haben und dann aufregen wenn das Service ned passt.

lg,
Justin

Würd ich so nicht sagen.

Andere sind auch günstig und haben trotzdem einen super Service. Amazon z.b.

Amazon kannst aber nicht mit einer kleinen PC Bude vergleichen.
Die sind günstig weil sie riesengroß sind.

lg,
Justin

Klar, aber das heißt nicht, dass günstige Preise und Service nicht möglich wäre. Is halt Einstellungssache vom Shop.

Ditech war auch mal klein und war früher recht günstig. Auch da passte der Service. Naja mittlerweile zwar nicht mehr so..

Als DiTech noch klein und unbekannt war, gabs aber noch kein Geizhals und keine Hunderte von Händler die sich gegenseitig um wenige Cent unterbieten.

DiTech ist jetzt immer im Mittelfeld und Service passt immer noch.

lg,
Justin

Ab 2000 gings schon rund.

Läuft beim DiTech genauso ab.

kann ich bestätigen, gerade erst eine USB3 Festplatte hingebracht,die nach etwa 5 Monaten den Geist aufgegeben hat. Bekam sofort eine neue,worüber ich recht froh war, da der sich der Preis in den 5 Monaten verdoppelt hatte.

Aber die Gesellschaft will halt alles billig billig haben und dann aufregen
wenn das Service ned passt.

obwohl man in dem Fall ned wirklich von Service reden kann, Gewährleistung muss es ja immer gegen,egal wie billig.
Im Übrigen ist der e-tec einer der billigsten Händler, wenn der sich Service leisten kann,sollten das alle anderen auch.

***NO GODS OR KINGS.ONLY MAN.***

hab mir 2010 von BA Computer ein 6GB KIT Kingston RAM gekauft. Leider erst zu Hause beim auspacken draufgekommen das der RAM nicht mehr neu war - schöne gebrauchsspuren an den pins. e-mail kontakt hin und her mit fotos - kurzerhand wurde der e-mail kontakt seitens ba computer einfach eingestellt. -.-

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