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Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] 724computer (253 Beiträge, 1514 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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.  Ebenfalls nicht (mehr) zu empfehlen  (stefH am 09.03.2012, 16:54:50)
. PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien   (Heisenberg Klaus am 04.03.2019, 14:03:57)
  Super Shop mit Persönlichkeit  (Lars.H am 26.10.2011, 18:51:54)
PLONKED von women: Verstoss gegen die Richtlinien   (Steff_AM am 08.11.2011, 11:47:30)
  Einfach genial!!  (Pfiffikuss am 08.11.2011, 13:12:48)
  Einfach Klasse!  (Rolf_L am 08.11.2011, 13:56:07)
  Grandioser Service bei billigen Preisen  (Escado am 09.11.2011, 11:00:25)
PLONKED von women: Verstoss gegen die Richtlinien   (NAS-Server am 09.11.2011, 15:05:50)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (724computer am 19.11.2011, 14:23:50)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (teamexpert am 17.11.2011, 11:05:32)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Van of the Dawn am 23.11.2011, 14:56:39)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (724computer am 23.11.2011, 22:17:29)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (724computer am 24.11.2011, 10:47:29)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (724computer am 24.11.2011, 10:48:33)
  Alles bestens  (Joshua am 24.11.2011, 23:07:39)
  Laaaange Lieferzeiten  (AndrewRyan am 04.12.2011, 16:06:45)
  Laaaange Lieferzeiten  (AndrewRyan am 04.12.2011, 16:07:11)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Watchy am 05.12.2011, 10:46:40)
PLONKED von women: Verstoß gegen die Richtlinien   (Watchy am 05.12.2011, 13:07:18)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (watchy am 05.12.2011, 13:12:14)
  immer wieder  (Benjamin85dd am 05.12.2011, 13:18:26)
  Alles bestens  (Benjamin85dd am 05.12.2011, 13:28:54)
PLONKED von women: Verstoß gegen die Richtlinien   (Benjamin85dd am 05.12.2011, 13:30:36)
  es gibt doch noch gute Shops:)  (Porti am 08.12.2011, 15:16:22)
  So etwas habe ich noch nicht erlebt!  (Pfeffi23 am 20.12.2011, 15:33:57)
.  Re: So etwas habe ich noch nicht erlebt!  (Cyrus791 am 16.01.2012, 09:37:58)
  günstig und sehr schnelle Lieferung  (mando71 am 22.12.2011, 19:52:56)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (hadela am 25.12.2011, 22:40:06)
  Hervorragend  (hadela am 28.12.2011, 16:59:31)
  erst Top - dann Flop und nur Ärger!  (RainerSp am 30.12.2011, 23:55:27)
  Top Kundenservice, schnelle Lieferung  (damaster am 06.01.2012, 10:27:58)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Weini83 am 10.01.2012, 13:42:17)
  Top Händler in allen belangen  (Heile am 14.01.2012, 18:39:52)
PLONKED von women: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig)   (Dancop am 16.01.2012, 21:00:10)
PLONKED von women: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig)   (Dancop am 16.01.2012, 21:01:49)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (David Hildenbrand am 17.01.2012, 20:13:16)
  Kindheitsprobleme  (David Hildenbrand am 18.01.2012, 18:29:01)
  SSD 100GB OCZ PCIe x4 REVO X2 retail  (Dancop am 18.01.2012, 20:50:38)
PLONKED von robbin': nur 5er - nicht objektiv   (CHV am 25.01.2012, 08:40:24)
  Kommunikationsproblem!!  (hardwarejunk am 26.01.2012, 17:50:06)
  2. Bestellung ohne Probleme  (Heile am 26.01.2012, 20:02:03)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Esberitox am 27.01.2012, 11:55:15)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (mw2222 am 28.01.2012, 11:45:47)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (SkyCAM am 31.01.2012, 14:29:45)
  grottenschlechter Service !  (benko25 am 31.01.2012, 18:54:23)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (724computer am 01.02.2012, 09:48:53)
.  Re: grottenschlechter Service !  (724computer am 01.02.2012, 10:39:11)
..  Re(2): grottenschlechter Service !  (benko25 am 01.02.2012, 22:14:04)
...  Re(3): grottenschlechter Service !  (benko25 am 01.02.2012, 22:19:16)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (detto87 am 01.02.2012, 11:52:54)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (KaiserFranz am 01.02.2012, 17:07:09)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Sami am 03.02.2012, 17:27:48)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (killa6 am 05.02.2012, 15:42:56)
  Insgesamt ok, aber verbesserungswürdig!  (cb1mr am 06.02.2012, 12:02:16)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Hyper_Speed_Flash_2 am 06.02.2012, 17:50:50)
  Grottiger Service. Nie wieder!  (detto87 am 08.02.2012, 13:45:13)
.  Re: Grottiger Service. Nie wieder!  (724computer am 14.02.2012, 18:09:22)
  Dell U3011  (Dancop am 08.02.2012, 19:50:18)
  Durchwachsen  (61.12 am 09.02.2012, 13:13:02)
.  Re: Durchwachsen  (724computer am 14.02.2012, 18:07:15)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Helldown am 09.02.2012, 13:51:28)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Florianscheder am 14.02.2012, 00:53:46)
  nur wegen dem preis  (Florianscheder am 14.02.2012, 11:13:37)
.  Re: nur wegen dem preis  (724computer am 14.02.2012, 17:49:49)
Kundenservice? Kundenfreundlich? Professionalität? Alles Fremdworte!
15.02.2012, 13:43:31
Vorsicht bei diesem Händler!

Der Ablauf meiner Geschichte ist so (belegbar mit diversen Emails und Lesebestätigungen):

30.01. Bestellung einer Crucial SSD mit 512 GB; Zahlung per Sofortüberweisung

01.02. Nachfrage per Email. Wo bleibt die Ware? Keine Antwort.

02.02. Keine Ware angekommen. Da ich in der Zwischenzeit herausgefunden hatte, dass es von der Platte eine Slim-Version gibt, bat ich um Änderung der Bestellung: "Ja, machen wir. Falls Sie irrtümlich zwei Platten bekommen, schicken Sie uns eine zurück. " Prima, dachte ich, das ist doch in Ordnung.  

08.02. Immer noch keine Platte geliefert. Auf Email-Nachfrage wieder keine Reaktion.

10.02. Anruf bei den 724ern: "Sorry, UPS liefert nicht an Packstationen. Wenn Sie uns in der nächsten halben Stunde eine Ersatzadresse geben, geht die Lieferung noch raus." Gesagt, getan. Ersatzanschrift per Email an 724computer. Dass die Herrschaften nicht von sich aus auf mich zugegangen sind, hat mich schon geärgert.

13.02. Tatsächlich kommt die Platte per UPS. Paket geöffnet: Leider nicht die vereinbarte Slim-Version der Platte. Abgesehen von der etwas schludrigen Verpackung findet sich im Paket ein Lieferschein einer Firma aus Aachen, von der ich noch nie gehört hatte. Keine Rechnung enthalten. Email an 724computer: Wie können wir einen Austausch der Platte hinbekommen? Wo ist die Rechnung? Bitte Antwort bis Mittwoch Abend.

15.02. Bis zum späten Mittwoch Vormittag keine Reaktion. Wegen des Karnevals im Rheinland (morgen Weiberfastnacht) wollte ich nicht bis zum Abend auf eine Mail warten, die nach der bisherigen Erfahrung mit 724 sowieso nicht kommt. Also Anruf um kurz vor 12. Der Mitarbeiter oder Geschäftsführer zeigte sich pikiert.

Was ich denn eigentlich wolle? Es sei ja die Platte geliefert worden, die ich bestellt habe.

Ja, aber wir hatten uns auf die andere Version geeinigt.

Die sei aber teurer.

Ah ja, das hätten Sie auch am 02.02. bei unserem Telefonat erwähnen können. Und überhaupt, wie kann der Austausch gehen?

Also, das sei doch ganz klar geregelt. Steht doch in der Bestellbestätigung drin. Rücksendungen nach Berlin.

Entschuldigung, aber wenn ich einen Lieferschein aus Aachen in Händen halte, habe ich zwei unterschiedliche Informationen. Woher soll ich als Kunde wissen, welches die richtige ist?

Das ging ein wenig Hin und Her. Letztlich Angebot von 724 Computer: Schicken Sie die Platte nach Berlin, wir tauschen gegen das Slim-Modell.

Ja, und was ist mit der Rechnung?

Was soll damit sein?

Ich habe bisher keine von Euch bekommen.

Ja, und?

Brauche ich aber.

Ja, was wollen Sie jetzt? Sollen wir Ihnen eine Rechnung für die gelieferte Platte schicken oder für die Slim-Version?

Irgendwann habe ich's dann aufgegeben und meinen Widerruf erklärt. Wäre zwar nett gewesen, die normale SSD gegen die Slim zu tauschen, aber nach diesem Gespräch und dem bisherigen Verhalten des Händlers habe ich schlicht keine Lust, weiter Zeit und Arbeit zu verschwenden. Ich werde die Platte jetzt zurückschicken und mein Geld zurückverlangen. Ich zahle lieber die paar Euro mehr und habe einen zuverlässigen, professionellen und seriösen Lieferanten.

Wenn dem Inhaber von 724Computer nicht klar ist, dass es im Online-Handel üblich ist, Rechnungen entweder sofort bei Bestellung, spätestens aber zusammen mit der Ware zu versenden, ist das schlicht unprofessionell. Auch diese Arroganz, mir als Kunden in der wirklich nicht eindeutigen Situation Dummheit zu unterstellen, weil unklar war, wohin denn die Rücksendung der Ware zu gehen habe, ist eine bodenlose Frechheit. Schließlich ist der Großhändler, der den Lieferschein zur Ware beigelegt hat, im Auftrag der 724Computer tätig und nicht auf Veranlassung des Kunden.
Antworten PM Alle Chronologisch
 
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (kahuna7 am 17.02.2012, 15:40:38)
  meine Erfahrungen zu diesem Anbieter....  (Dierk24 am 18.02.2012, 14:37:23)
  Probleme beim Widerruf  (oelhahn am 21.02.2012, 10:21:24)
.  Re: Probleme beim Widerruf  (724computer am 21.02.2012, 14:27:40)
  Danke, auf wiedersehen  (Jimmie Städele @FB am 21.02.2012, 17:12:23)
.  Re: Danke, auf wiedersehen  (724computer am 21.02.2012, 19:50:21)
..  Re(2): Danke, auf wiedersehen  (kundexx am 21.02.2012, 21:22:18)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (proca am 21.02.2012, 20:11:50)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (BadBoy78 am 21.02.2012, 20:20:54)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (ArkonMZ am 22.02.2012, 21:44:04)
.  Re: seit 11 Tagen KEINE ANTWORT  (724computer am 23.02.2012, 09:39:38)
..  Re(2): seit 11 Tagen KEINE ANTWORT  (ArkonMZ am 23.02.2012, 11:57:16)
..  Re(2): seit 11 Tagen KEINE ANTWORT  (Mike168 am 23.02.2012, 18:39:48)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Banana_Joe am 23.02.2012, 19:04:44)
  Klares Nein für 724computer  (LT_Neo am 23.02.2012, 19:31:15)
.  Re: Klares Nein für 724computer  (724computer am 23.02.2012, 21:43:41)
..  Re(2): Klares Nein für 724computer  (LT_Neo am 24.02.2012, 10:37:29)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Copycat am 23.02.2012, 23:56:44)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (KRAZIEST am 24.02.2012, 12:54:30)
  zu meinen Erfahrungen mit dem Verkäufer.  (Dave85 am 24.02.2012, 12:23:06)
  Unbedingt vermeiden  (Shooty76 am 24.02.2012, 16:20:59)
.  Re: Unbedingt vermeiden  (KRAZIEST am 24.02.2012, 16:27:54)
.  Re: Unbedingt vermeiden  (724computer am 24.02.2012, 16:49:03)
..  Re(2): Unbedingt vermeiden  (KRAZIEST am 24.02.2012, 16:58:57)
..  Re(2): Unbedingt vermeiden  (Shooty76 am 24.02.2012, 19:10:54)
  Gemischt mit positivem Ausgang  (FlowBizkit am 24.02.2012, 17:58:57)
  Keine Ware, keine Kommunukation  (iljaa am 25.02.2012, 09:16:32)
.  Re: Keine Ware, keine Kommunukation  (724computer am 25.02.2012, 10:16:44)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (GeizhalsKenner am 25.02.2012, 09:56:21)
  Bisher keine Ware  (Habitat am 25.02.2012, 10:04:26)
.  Re: Bisher keine Ware  (724computer am 25.02.2012, 10:17:33)
..  Re(2): Bisher keine Ware  (Mike168 am 25.02.2012, 10:46:05)
  Das passiert mir wieder  (KRAZIEST am 25.02.2012, 10:17:37)
.  Re: Das passiert mir nicht wieder  (724computer am 25.02.2012, 10:25:48)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Onkeliroh am 25.02.2012, 13:38:15)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (kundexx am 25.02.2012, 14:31:23)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (kundexx am 25.02.2012, 14:31:56)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (kundexx am 25.02.2012, 14:34:18)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (724computer am 26.02.2012, 15:50:35)
  nie wieder!  (iOS78 am 26.02.2012, 15:05:28)
.  Re: nie wieder!  (724computer am 27.02.2012, 15:05:50)
  Sowas hab ich noch nicht erlebt!  (daniel12345 am 27.02.2012, 11:09:56)
.  Re: Sowas hab ich noch nicht erlebt!  (724computer am 27.02.2012, 21:33:25)
.. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Rootover am 29.02.2012, 08:59:13)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Peter72 am 27.02.2012, 21:06:36)
  Sowas hab ich auch noch nie erlebt.....  (Rootover am 28.02.2012, 07:26:47)
  Licht und Schatten  (AnybodyMustermann am 28.02.2012, 09:48:27)
  Zweite Chance folgt  (kundexx am 28.02.2012, 15:37:48)
  Nein Danke!  (aemkay am 28.02.2012, 15:44:29)
.  Re: Nein Danke!  (Rootover am 28.02.2012, 16:44:03)
.  Re: Nein Danke!  (724computer am 28.02.2012, 17:29:04)
  RMA wird nicht erstellt/abgewickelt  (beliebig am 28.02.2012, 17:58:45)
  zufrieden "JA"  (Guido56 am 28.02.2012, 19:23:09)
  VORSICHT  (Shooty76 am 28.02.2012, 19:53:53)
.  Re: VORSICHT  (724computer am 28.02.2012, 21:21:30)
..  Re(2): VORSICHT  (Shooty76 am 28.02.2012, 22:20:24)
  Letzte Aufforderung  (Rootover am 29.02.2012, 09:09:30)
.  Re: Letzte Aufforderung  (Rootover am 29.02.2012, 09:25:25)
..  Re(2): Letzte Aufforderung  (Shooty76 am 29.02.2012, 19:41:23)
  Unfassbar! Einmal und nie wieder  (Lord-Raiden am 29.02.2012, 10:17:32)
  Erste und letzte Mal!!!  (st.eagle am 29.02.2012, 15:33:28)
  TOTAL UEBERFORDERT  (memo_gh am 29.02.2012, 18:42:18)
  WARNUNG  (Shooty76 am 29.02.2012, 18:55:59)
  Stornierung  (UltimaPrime am 29.02.2012, 21:06:15)
.  Re: Stornierung  (UltimaPrime am 07.03.2012, 15:04:22)
  2. Bestellung......  (Dierk24 am 01.03.2012, 10:18:24)
  Frustration  (Habitat am 01.03.2012, 14:25:42)
  Was ist nun?  (confuso am 01.03.2012, 14:26:58)
  Kann man sich sparen!  (VerlerBauer am 01.03.2012, 15:25:41)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (eizdealer am 01.03.2012, 15:27:37)
  lächerlich  (eizdealer am 01.03.2012, 15:31:46)
  Unverschämt!  (smudi79 am 01.03.2012, 17:28:30)
  FINGER WEG!  (k0nfusius am 01.03.2012, 18:56:38)
  Vorsicht, Geld weg und nichts geliefert!  (Gangho am 01.03.2012, 22:12:28)
  Vorsicht Falle!  (igott am 01.03.2012, 23:20:56)
.  Re: Vorsicht Falle!  (724computer am 02.03.2012, 09:23:17)
..  Re(2): Vorsicht Falle!  (igott am 02.03.2012, 17:36:47)
...  Re(3): Vorsicht Falle!  (igott am 07.03.2012, 13:08:48)
....  Re(4): Vorsicht Falle!  (Schleifspur am 07.03.2012, 20:23:53)
.....  Re(5): Vorsicht Falle!  (igott am 12.03.2012, 16:20:27)
  Nach Bezahlung keine Reaktion mehr  (User_Hans am 02.03.2012, 13:54:53)
.. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (confuso am 02.03.2012, 15:33:37)
..  Re(2): Nach Bezahlung keine Reaktion mehr  (ge666 am 06.03.2012, 10:35:44)
.  Re: Nach Bezahlung keine Reaktion mehr  (confuso am 02.03.2012, 15:49:45)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (*Daniel* am 02.03.2012, 14:51:33)
  Schlechter Geht Nicht!  (Schleifspur am 05.03.2012, 12:31:07)
.  Re: Schlechter Geht Nicht!  (Rootover am 05.03.2012, 17:36:55)
..  Re(2): Schlechter Geht Nicht!  (Schleifspur am 06.03.2012, 12:48:31)
.  Re: Schlechter Geht Nicht!  (724computer am 07.03.2012, 08:30:52)
  ware nach über 1 monat nicht angekommen  (Hijacker am 05.03.2012, 18:07:43)
  Mein Geld!  (confuso am 06.03.2012, 10:34:10)
  Bestellung noch nicht angekommen  (Klemm am 06.03.2012, 11:14:24)
  Bestellung noch nicht angekommen  (Klemm am 06.03.2012, 11:40:58)
.  Re: Bestellung noch nicht angekommen  (Schleifspur am 06.03.2012, 13:01:46)
..  Re(2): Bestellung noch nicht angekommen  (Klemm am 06.03.2012, 13:32:00)
  Wo ist meine ware !!!!!!!!!!  (DoBe am 06.03.2012, 12:20:14)
  Frage  (HuguMaulwurf am 07.03.2012, 05:38:28)
.  Re: Frage  (724computer am 07.03.2012, 08:14:52)
  Warnung vor diesem Händler  (Computerbesteller am 07.03.2012, 11:53:46)
.  Re: Warnung vor diesem Händler  (DoBe am 07.03.2012, 12:15:14)
.  Re: Warnung vor diesem Händler  (724computer am 07.03.2012, 15:07:13)
.  Re: Warnung vor diesem Händler  (stefH am 12.03.2012, 14:07:38)
.  Re: Warnung vor diesem Händler  (dopamin85 am 12.03.2012, 18:10:07)
..  Ebenfalls bisher keine Ware erhalten!  (MichaHRO am 13.03.2012, 14:03:37)
...  Re: Ebenfalls bisher keine Ware erhalten!  (Fist am 26.03.2012, 09:50:34)
.  Re: Warnung vor diesem Händler  (chalk268 am 13.03.2012, 18:43:56)
..  Re(2): Warnung vor diesem Händler  (mekai am 19.03.2012, 12:38:02)
... PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien   (Heisenberg Klaus am 04.03.2019, 14:34:31)
 

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