Günstig aber mehr schon nicht
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  Neuer Händler - Super Service  (Bgldman666 am 01.12.2011, 14:40:10)
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  super shop  (steiner_patrick am 10.04.2012, 21:58:07)
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  Bin sehr zufrieden mit dem Shop!  (electromann am 24.04.2012, 20:53:39)
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  Alles perfekt!  (Wein4tlerin am 06.12.2012, 15:53:06)
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  samsung ue7000  (schokomike am 13.12.2012, 21:38:21)
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Günstig aber mehr schon nicht
07.01.2013, 16:09:33
Ich habe Mitte Dezember einen Center-Lautsprecher (Canton CD 50 II) bestellt und extra telefonisch erfragt, ob er noch vor Weihnachten bei mir eintreffen würde. Dies wurde mir zwar nicht 100%ig bestätigt aber der Kundenservice-Mitarbeiter meinte das es sich eventuell tatsächlich ausgehen könnte. Schlimmsten Falls so wurde mir zugesagt aber erst in KW1.



Nach einem neuerlichen Anruf kurz vor dem 24.12. hieß es, das Paket sei bereits auf dem Postweg. Ich hatte aber weder eine Versandbestätigung per email noch war auf meinem Kundenkonto ein veränderter Status für die Bestellung ausgewiesen (daher auch mein neuerlicher Anruf)!



Bis heute ist kein Paket eingetroffen, daher wieder zum Telefon gegriffen und nachgefragt (ca. um 9:50). Ein etwas verwirrt wirkender Mitarbeiter hat abgehoben und dann nur kurz gemeint "er ist gleich wieder da" anscheinend hat er dann den Hörer auf den Tisch gelegt und war für 4-5 Minuten einfach weg, dieses Verhalten fiel mir schon etwas negativ auf.

Nachdem er den Telefonhörer wieder aufgenommen hatte meinte er nur kurz ob er mich zurückrufen kann ohne überhaupt zu wissen um was es geht.

Ich habe meine Frage bezüglich meine Bestellung trotzdem noch schnell gemeinsam mit meiner Telefonnummer platziert worauf hin er dann meinte: Das Paket wurde noch nicht versendet und er weiß nicht wann es raus gehen wird. Aber er ruft mich auf jeden Fall heute noch zurück und prüft ob es nicht doch schon verschickt wurde (also was jetzt versendet oder nicht???).

Daraufhin meinte ich wenn es noch nicht versendet ist bitte ich um ein Storno, eine Bestätigung des Stornos und Rücküberweisung meines Geldes.



Bis jetzt ist kein Anruf bei mir eingegangen und nach viermaligem neuerlichem Versuch einer Kontaktaufnahme meinerseits (zwischen 14:00 und 16:00) lass ichs für Heute sein da niemand abhebt.



Fazit: NIE WIEDER bei Duano einkaufen auch wenns günstig ist. Jetzt nur noch drauf hoffen, dass ich mein Geld wieder bekomme ohne gröbere Streitigkeiten.
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  Ich finde das sollte jeder wissen  (pedaLOL am 19.06.2013, 18:28:14)
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  Sehr zufrieden mit der bestellung  (Wadler am 26.07.2013, 08:16:05)
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  Edge 810 CAD+HRM bestellt  (ed_wood am 28.08.2013, 16:54:25)
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  Dyson 46  (holzmeier am 11.09.2013, 14:59:48)
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PLONKED von sleepyhead: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals   (justincase am 01.10.2013, 10:55:06)
  Guter Preis, schnelle Lieferung  (poet am 03.10.2013, 09:07:55)
  Empfehlenswert  (Rainer am 08.10.2013, 19:04:51)
  Nie mehr wieder!  (Mike G am 24.10.2013, 20:55:38)
PLONKED von MattM: verstoß gegen die richtlinien   (hans99 am 25.10.2013, 10:11:08)
PLONKED von MattM: verstoß gegen die richtlinien   (Oswald1543 am 25.10.2013, 10:24:44)
  Einfach perfekt!  (poto am 19.11.2013, 10:22:14)
  Lieferzeit ewig lange  (HUPO am 19.11.2013, 15:23:47)
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  ***** alles super *****  (Boss am 24.11.2013, 18:42:23)
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  Rud Schneeketten  (Mburger am 12.12.2013, 20:51:23)
  Alles zu meiner besten Zufriedenheit  (HelmutT am 16.12.2013, 17:53:22)
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  Kitchen Aid  (VeKa am 17.01.2014, 20:56:16)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (schabi73 am 19.01.2014, 06:33:08)
  Küchenmaschine problemloser Kauf  (Seppei am 20.01.2014, 20:26:33)
  Bestpreis mit Schönheitsfehlern  (wo am 31.01.2014, 16:08:39)
.  Re: Bestpreis mit Schönheitsfehlern  (wo am 31.01.2014, 16:12:54)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (lacklederluder am 04.02.2014, 11:19:35)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (chrisfl82 am 14.02.2014, 09:24:42)
  Gaggia Classic RI9303/11 - alles bestens  (zukumi am 14.02.2014, 15:52:59)
  Hat perfekt geklappt !  (Gerald57 am 16.02.2014, 08:44:35)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (cez am 25.03.2014, 11:27:24)
  Kein Problem, gerne wieder....  (beerchen am 25.03.2014, 11:41:46)
  Alles super  (Klaus12345 am 25.03.2014, 21:40:56)
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  sofortige Lieferung  (erichjoebstl am 01.04.2014, 18:26:30)
  Sehr guter Preis, Service OK  (hdragaschnig am 08.04.2014, 15:16:26)
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  super schnelle Lieferung  (lesi am 19.05.2014, 08:04:36)
  Zufrieden!  (BoDiddley1973 am 04.06.2014, 12:22:24)
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  empfehlenswert  (juwa2111 am 03.07.2014, 12:03:33)
  Ist OK  (AndreasWeber am 07.07.2014, 13:02:56)
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  Gardena - Ersatzteil  (nochbilliger am 31.07.2014, 18:10:59)
  Ein Partner der Zufriedenheit auslöst  (petzibub am 31.07.2014, 19:04:14)
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  Top Preise und super schnelle Lieferung!  (matschgo am 26.09.2014, 12:43:08)
  Einmal und nie wieder!  (Ornauer am 29.09.2014, 10:53:32)
.  Re: Einmal und nie wieder!  (Duano-Team am 30.09.2014, 11:01:18)
..  Re(2): Einmal und nie wieder!  (Phototipps.com am 06.10.2014, 11:06:45)
  Kapselautomat Nespresso Essenza  (drmgkohl am 30.09.2014, 11:14:43)
  Super fair, freundlich & schnell  (sad am 09.10.2014, 14:58:25)
  Hallo  (iwia am 11.10.2014, 23:19:20)
 

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