Re(4): Autoservice zum halben Preis
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Re(4): Autoservice zum halben Preis
09.12.2011, 14:24:48
Hallo!

Ich denke, einige in der Kommission kennen auch den Unterschied nicht, allerdings wird in dem Dokument damit argumentiert, das beide Bezeichnungen vom Endverbraucher gleichbedeutend wahrgenommen werden.

In dem Dokument geht es eigentlich hauptsächlich darum, was sich der Hersteller denkt, wenn der Kunde während der gesetzliche Gewährleistung wo anders hingeht. Was ja genau genommen keinen Sinn macht. Daher sehe ich da auch keinen Vorteil darin, wenn zb BMW sagt, macht nix, er kann das Service machen wo er will, wenn im Streitfall mit Sicherheit auf eine nicht in der Markenwerkstätte durchgeführte Reparatur als Ursache gepocht wird. Ebenso ist es verständlich. wenn Jaguar sagt, ein Massenschrauber für Polos sollte so ein Auto besser nicht anfassen.

Letztendlich bringt das aber dem Kunden nix, weil ja auch die meisten Markenwerkstätten schleißig arbeiten bzw. oft keine Ahnung haben, wie die Autos zu Servicieren sind. Oder die Vorgaben der Hersteller schlicht nicht sinnvoll sind.

Das ATU nicht zu den serösen Anbietern am Markt gehört, wurde ja schon nachgewiesen, je älter des Auto und je unbedarfter der Besitzer wirkt, um so dringlicher wird man auf eine aufwändige Reparatur bestehen. Das ist sicher, kommt der KV nicht, hat man einen Mitarbeiter erwischt, der nicht nach Firmenvorgabe arbeitet.

Das eine Nicht-Markenwerkstätte billiger ist, ist aber auch ein Märchen. Sie machen nur meist weniger, weils halt oft keinen Chef gibt, der auf gewisse Reparaturstandards pocht.

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