cyberport - gewährleistungsproblem

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cyberport - gewährleistungsproblem (21 Beiträge, 952 Mal gelesen)

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bin leider in einer etwas unangenehmen lage und würde gerne eure meinung dazu hören...

habe im AUT-webshop von cyberport ein lenovo t410s bestellt - bei der Produktbeschreibung stand eindeutig (screenshot vorhanden) dabei dass dieses Modell Optimus unterstützt (mittlerweile wurde nach meiner Reklamation dieser Part aus der Produtkbeschreibung entfernt)

das gelieferte t410s ist aber ein altes Modell, bei dem Grafikkarte nur manuel umgeschaltet werden kann und (das ist das eigentlich problem) kein multimonitor-betrieb mit mehr als 2 schrimen möglich ist..

--> habe als B2B-Kunde rechtzeitig meine Mängelrüge abgeschickt.
--> habe im Zuge der Gewährleistung den Austausch gegen ein der Produktbeschriebung entsprechendes Modell verlangt.

cyberport (leider muss man die ganze zeit mit deutschland kommunizieren, bekam ich auch eine deutsche Rechnung, ... - was ich vermutlich mit den AGBS auch akzeptiert - aber natürlich nicht gelgesen - habe) redet sich jetzt auf lenovo aus - behauptet lenovo produziert keine t410s mit optimus und kann daher nicht austauschen. mir wird eine 25,- gutschrift (lächerlich) oder die wandlung des vertrages angeboten.

was tun? habe ich eine möglichkeit den primären gewährleistungsanspruch (also den austausch) durchzusetzen?

oder einfach rückzieher machen, vertrag wandeln und neuen lieferanten suchen?

danke für konstruktive vorschläge/meinungen!

Re: cyberport - gewährleistungsproblem (AVS_reloaded am 05.01.2012, 13:49:02)

Re(2): cyberport - gewährleistungsproblem (dr_med am 05.01.2012, 14:02:18)

Re(3): cyberport - gewährleistungsproblem (AVS_reloaded am 05.01.2012, 14:46:43)

Re(4): cyberport - gewährleistungsproblem (dr_med am 05.01.2012, 15:00:27)

Re(5): cyberport - gewährleistungsproblem (AVS_reloaded am 05.01.2012, 15:09:31)

Re(6): cyberport - gewährleistungsproblem (dr_med am 05.01.2012, 15:13:50)

Re(7): cyberport - gewährleistungsproblem (AVS_reloaded am 05.01.2012, 15:33:51)

Re(8): cyberport - gewährleistungsproblem (dr_med am 05.01.2012, 16:41:04)

Re(9): cyberport - gewährleistungsproblem (AVS_reloaded am 05.01.2012, 18:43:49)

Re(10): cyberport - gewährleistungsproblem (dr_med am 05.01.2012, 19:39:41)

Re(3): cyberport - gewährleistungsproblem (CWsoft am 06.01.2012, 08:49:08)

Re(4): cyberport - gewährleistungsproblem (dr_med am 06.01.2012, 09:46:37)

Re(5): cyberport - gewährleistungsproblem (CWsoft am 06.01.2012, 11:42:46)

Re(6): cyberport - gewährleistungsproblem (dr_med am 06.01.2012, 14:10:46)

Re: cyberport - gewährleistungsproblem (.:ZERO:. am 05.01.2012, 15:29:34)

Re: cyberport - gewährleistungsproblem (larse am 05.01.2012, 15:59:28)

Re(2): cyberport - gewährleistungsproblem (dr_med am 05.01.2012, 16:40:21)

Re(3): cyberport - gewährleistungsproblem (larse am 05.01.2012, 17:06:14)

Re(4): cyberport - gewährleistungsproblem (dr_med am 05.01.2012, 19:10:58)

Re(5): cyberport - gewährleistungsproblem (larse am 06.01.2012, 11:25:10)

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