A1 hebt die Preise an und aendert die AGB

A1 hebt die Preise an und aendert die AGB (60 Beiträge, 2804 Mal gelesen)

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Die Preisänderungen betreffen nur Kunden der Festnetzsparte und sollen Investitionen in den Netzausbau mitfinanzieren. In einer umfangreichen Änderung der Geschäftsbedingungen wurde auch die Einführung einer "dynamischen" Grundgebühr beschlossen.

quelle: http://futurezone.at/netzpolitik/7005-a1-hebt-preise-und-aendert-agb.php

infoseite: http://www.a1.net/preise-neu

Oma und Opa sind die eigentliche No Future Generation (Stermann & Grissemann)

SoKü ist übrigens möglich!

Karawanken

Bär

noch bist du die neue AGB akzeptierst

danach kannst dann nur noch gegen neue änderungen widersprechen aber nicht sonderkündigen.

23.01.2012, 15:19 Uhr - Editiert von user96106, alte Version: hier

ich habe keinen festnetz-vertrag sondern einen handy-vertrag...kann ich auch kündigen?

Nein. Die AGB Änderungen für Mobilkunden sind anders als für Fixed-Kunden (Festnetz, Internet, A1 Kabel TV, A1 Mobil Start (0664/73xxx)) nicht benachteiligend, es gilt daher kein ausserordentliches Kündigungsrecht.

Karawanken

Bär

23.01.2012, 18:37 Uhr - Editiert von Bucho, alte Version: hier

die AGB der mobilkunden hat aber auch grösstenteils schon die passage drinnen, die zukünftig sonderkündigungen verhindern soll.

Ladet euch mal das PDF mit den detaillierten Preisänderungen runter, DA soll sich einer auskennen....naja, von dem Verein hab ichs nicht anders erwartet...

mfg

- - - Signatur bitte hier abtrennen - - -

Und wie finde ich jetzt raus ob ich betroffen bin oder nicht?
Hab Internet+TV von a1 und will unbedingt weg...

steht dort beschrieben.

wenn du betroffen bist, dann schreibt dir a1 nen brief.

Oma und Opa sind die eigentliche No Future Generation (Stermann & Grissemann)

Nur wenn du Telefonie auch mit dabei hast. Bei reinem Internet plus TV ändern sich die Preise nicht und die geänderten Serviceentgelte kommen da auch nicht zu tragen.

Karawanken

Bär

Falls du ein A1 Kombi Produkt hast ----> Monatliche Grundentgelte ändern sich nicht.
Allerdings ändern sich die AGB für Neu- und Bestandskunden ----> Sokü-Recht

Cheers Ray

23.01.2012, 14:41 Uhr - Editiert von ray81, alte Version: hier

Stimmt, hab mit der Hotline telefoniert, mir steht eine SOKÜ zu.
:D

Hab auch mit der Hotline telefoniert und der Telefonist hat drei Mal nachgefragt: Aon Kombi-Paket ist von der AGB-Änderung nicht betroffen.

Harti

steht ja sogar auf der homepage: http://www.a1.net/preise-neu

A1 Kombi Produkte
Monatliche Grundentgelte ändern sich nicht.
Einzelne Serviceentgelte ändern sich.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern sich.

in den kundendienst dürften sie die servicepauschale offenkundig nicht gesteckt haben...

MuHrLy.

von der Teuererung vorerst nicht, AGB Änderung schon

Frage:
ändert die Telekom die AGB auch für Business Festnetzprodukte / Kombipakete oder nur für die privaten Anschlüsse oder gibts eh keine getrennten AGB diesbezüglich?
weil ich hab als Privatperson ein Business Kombi Paket und möchte eigentlich hier auch raus aus dem Vertrag, weil nicht mehr wirklich benötigt

Aber dann bitte nicht bei der Störung anrufen "ich brauche gestern einen Techniker weil ich den Zugang auch beruflich nutze" wenn mal was ausfällt.

Karawanken

Bär

nönö
ich bin weder selbständig oder nutze ich den Zugang beruflich, hatte mir halt mal eingebildet ich zahl halt etwas mehr für etwas bessere Leitungsqualität und keine Verbindungstrennung, passt ja auch

wenn ich jetzt bequem aus dem Vertrag vorzeitig aussteigen kann oder könnte, dann würde ich das gerne nutzen

ich hab auch einen business kombi tarif, aus dem ich raus will...
ich hab diesen tarif im september 2009 abgeschlossen und dachte, die mindestvertragsdauer ist längst zu ende...

aber lustigerweise verlängert sich der vertrag automatisch, wenn man nicht 3 monate vorher kündigt, d.h. ich bin jetzt bis september 2012 gebunden, das ist echt sehr kundenfreundlich...

--
mfg, redbull

24.01.2012, 14:08 Uhr - Editiert von redbull1970, alte Version: hier

sollte jetzt kein Problem mehr darstellen, ich warte nur auf die schriftliche Verständigung bezüglich Änderung der AGB, dann geht meine Kündigung raus

wie ist das eigentlich, wenn man einen business-tarif kündigt... kann man dann trotzdem gleich anschließend auf einen günstigeren privat tarif (z.b. a1 breitband) umsteigen?
--
mfg, redbull

0800 664664
die sagen dir das gerne.

lg,
Justin

korrekterweise ist das 0800 664 800 für die Businesshotline

mit der ich soeben telefoniert habe (kurze Anekdote, wenn schon denn schon)

Businesshotline: ...an den Kombiprodukten ändert sich nichts... (^^)
Ich: ...vielleicht derzeit nichts am Preis, aber die AGB werden per 1.4. einseitig abgeändert...
Businesshotline: ...*hüstel*...ähm ja da haben Sie recht..
Ich: ..d.h. es wird hier einseitig, bis auf Widerspruch innerhalb der bekannten Frist, die Möglichkeit geschaffen, zukünftig Preisänderungen auf Basis Indexanpassungen durchzuführen
Businesshotline: ...*hüstel* ja ist aber derzeit nicht geplant, aber es gibt auch eine Expertenhotline zu dem Thema AGB Änderungen etc.. und ja es gibt ein Sonderkündigungskrecht
Ich: ...Preiserhöhung wird aber so sicher kommen wie das Amen im Gebet...
Businesshotline: ...*lacht* vermutlich ja... aber ich sehe, sie haben ja eine Domain....mit 100MB linux Webspace, wir könnten gleich gratis erhöhen auf 1 GB mit Änderung...
Ich: danke ich möchte nichts ändern...
Businesshotline: aber wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, kommen Sie mit 100 MB nicht weit..
Ich: ich habe nur mal eine Domain reserviert, ich habe die Website nicht aktiviert und werde dies auch nicht tun... blablabla
auf wiederhören....

so zur Info: AGB werden allgemein geändert und somit gilt dieses Sonderkündigungsrecht auch für Business Festnetzprodukte inkl. Kombipakete jeglicher Art

korrekterweise ist das 0800 664 800 für die Businesshotline

habs im handy gespeichert, kann nur die andere auswendig

tja dann könnte ich auch kündigen aber bis auf die speed bin ich zufrieden.
mehr als 8mbit wären schon nice aber chello vertraue ich nicht.

lg,
Justin

19,90 ein leben lang... ist jetzt das zweite mal innerhalb eines jahres, dass die bagage in meinen bestehenden vertrag eingreift. najo, für meine zwecke tuts wohl auch eine supersim mit flat. is billiger, und den gigabob ohne ordentliche verbrauchsanzeige kann des gsindl auch gleich zurück haben.

MuHrLy.

Ja, so ein A1-Leben scheint ziemlich kurz zu sein

dynamische Grundgebühr, so geil.

klingt in etwa so "Wir passen es an wie es uns ungefähr passt"

nicht ungefähr, sondern GANZ GENAU so, das ist ja das unpackbare, und das ist noch legal. Die nehmen sich einfach was sie wollen.

Betreff: Widerspruch: AGB Änderung zum 01.04.2012
Kundennummer: …………

Sehr geehrte Damen und Herren,

da die geplante AGB Änderung per 01.04.2012 für mich keine Vorteile bringt, widerspreche ich hiermit der AGB Änderung in folgendem Punkt:
„Möglichkeit Verträge einvernehmlich zu ändern: In Zukunft gilt eine Änderung als vereinbart, wenn Sie nicht innerhalb einer Frist schriftlich widersprechen.“
und ersuche Sie meinen Vertrag unter den bisherigen Konditionen aufrecht zu erhalten.
Ich ersuche Sie außerdem mir den Widerspruch schriftlich zu bestätigen.

Mit freundlichen Grüßen

A1 will sich das Recht nehmen, Verträge einvernehmlich zu ändern, das heißt eine Änderung gilt künftig als vereinbart, wenn nicht innerhalb einer gewissen Frist schriftlich widersprochen wird.
Diese "Erklärungsfiktion": heißt, hier wird bereits vertraglich dem Kunden die Verpflichtung auferlegt, dass er aktiv etwas sagen muss, wenn er diese Änderungen nicht will. Das passt mir gar nicht!

Indexierung: mit ihr soll die Anpassung "wiederkehrender Entgelte an die Inflationsrate" möglich sein. So wäre künftig einmal pro Jahr eine Änderung der Grundgebühren erlaubt - ohne außerordentliches Kündigungsrecht.
ok, alles wird teurer, meinetwegen.

funktioniert das?

muss ich auch erst testen.
es kann natürlich sein, das sie einen dann kündigen
oder ein keileranruf mit bitte bleiben sie, dafür x monate keine GG

najo, die kündigung würd ich nur ungern riskieren...

siehe hier:

https://forum.geizhals.at/t782644,6705508.html#6705508

Oma und Opa sind die eigentliche No Future Generation (Stermann & Grissemann)

Hab jetzt vorhin meine Kündigung gefaxt.
Bin gespannt was passiert...

Heute per Mail bekommen. Kündigung ist durch - ab 31.3 bin ich A1 los.
Freude!
Hurra!
Hurra!

Und was hast du gekündigt wenn ich fragen darf? Breitband Internet?

A1 breitband Internet und a1 TV

Steigt der Index bei der Miete - zahlst mehr.
Steigt der Index bei der Versicherung - zahlst mehr.
Sinkt der Index bei der Telekommunikation - zahlst mehr.

Irgendwo passt da was nicht...

Die A1 Kombi (Internet+Festnetz) kostet monatlich ab 34,90.
Die war aber auch schon mal billiger, oder (19,90?)...

Welche guten Alternativen gibt es eigentlich für DSL-Internet+Festnetz?
--
mfg, redbull

Ja, es waren 19,90 Euro. Wer diese 19,90 Euro zahlt, für den gibt es nur spärlich Alternativen.
UPC Take IT super max - 24,90 Euro - 12 Monate MVD - 29,90 Euro Aktivierung und 24,90 Web-Bonus ----> ergo 25,32 Euro monatlich (die 15 Euro Service Pauschale nicht einbezogen, da sie soweit alle Anbieter verlangen - A1, UPC, Tele2)
http://www.upc.at/produktpakete/internet_und_telefon/
Absurderweise gibt es Take IT super max auch für 29,90 Euro - 12 Monate MVD - 0 Euro Aktivierung und 29,90 Euro Web-Bonus ----> ergo 27,41 Euro monatlich
http://www.upc.at/internet/takeit_super_max/
Gleiches Produkt mit verschiedenen Preisen - absurd, aber Tatsache.
Beide Produkte werben mit "Surfen mit bis zu 35 Mbit/s - Upload Geschwindigkeit bis zu 4 Mbit/s".

Noch weniger attraktiv ist Tele2, Geschwindigkeit wie bei A1 8 Mbit/s - Upload 768 kBit/s, Kosten 19,90 Euro ohne WLAN, bei A1 ist es inklusive, bei Tele2 kostet WLAN einen Aufpreis von 1,90 Euro pro Monat. Noch im alten Jahr hat Tele2 17,90 Euro bzw. 19,80 Euro verrechnet. Das Pordukt ist Tele2 Internet Zugang und Telefon S, Gratis-Telefonie ins Festnetz ist nicht dabei!
Jetzt kommt der eigentliche Hacken, die MVD beträgt 24 Monate.
Zur Zeit gibt es noch eine Aktion ohne Anschluss- und Aktivierungsentgelt, die Modembereitstellungsgebühr allerdings fällt in Höhe von 25 Euro immer an!

Tarife mit höheren Speed (theoretisch) sind aufgrund der Kosten vollkommen zu vergessen - da sind die Angebote von UPC besser!

Sowohl UPC als auch Tele2 bieten zur Telefonie VOIP an, bei Ausfall des Internets geht daher auch kein Telefon. A1 bietet herkömmliche Telefonie, bei Ausfall des Internets geht die Telefonie in der Regel noch.

Silver Server genießt einen guten Ruf, bietet guten Service, hat keine jährliche Service-Pauschale, aber die Preise sind ungleich höher. Lediglich das Angebot für Studenten kann im Preis mithalten.
Monatliche Kosten 21,60 Euro inklusive WLAN, 30720/4096 KBit/s, MVD 12 Monate, die Kündigungsfrist drei Monate. Herstellung 79 Euro.
Mit Studienende wird umgestellt, ein Tarif mit gleicher Geschwindigkeit kostet allerdings 55,- Euro/Monat! Alles ohne Telefon, VOIP von Sil.at kostet weitere 9,60 Euro/Monat.

Weitere Anbieter kann man auch hier finden:
http://internetprovider.arbeiterkammer.at/

Weiters ist mir noch hostprofis.at bekannt.

Cheers Ray

24.01.2012, 15:21 Uhr - Editiert von ray81, alte Version: hier

danke für die ausführlichen infos!
--
mfg, redbull

Hallots,

sagt mal, könnt Ihr euch an die SmartKombi letztes Jahr (August wars glaub ich) erinnern mit Gratis Iphone Smart2000 17,- + Breitbandinternet 17,90?

Ich erinnere mich an folgende Eckpunkte und wollte da nochmal nachforschen;

- 18 Monate Mindestvertragsdauer auf Breitbandinternet
- 24 Monate MVD auf die Smart2000
- 36 Monate MVD aufs Iphone

Was sich mir nun zusätzlich zur SOKÜ die Frage stellt ob diese 36 Monate aufs Iphone Gesetzeswidrig ist? Ich kann mich nur ganz dunkel daran erinnern das ich das irgendwo mal gelesen habe...

Ich würd nämlich auch gern das Sonderkündigungsrecht nutzen da mir A1 seit den letzten 2 Monaten unheimliches Kopfzermartern mit meinem Internet bescherd.

Danke,
lg-pinao

Da es sich um einen Kombi Vertrag handelt - die GG wird nicht erhöht - und um keinen reinen Mobiltelefonievertrag, betrifft dich die Änderung der AGB, somit besteht auch ein Sonderkündigungsrecht.

36 Monate bei Mobilfunkverträgen nicht gesetzeswidrig, soviel ich weiß ...

Cheers Ray

Ok, Danke. Dachte ich hatte das mal gelesen und war mir einfach nicht sicher!
(Ich mein nicht die 36 Monate allgemein sondern die 24 Monate auf den Vertrag und dazu gekoppelt die 36 Monate aufs Iphone.)

Damals hies es ja bei frühzeitiger Kündigung sind 10€/Monat aufs Iphone aufzuzahlen... trifft das auch bei einer Sonderkündigung zu?

Danke,
-pinao

Nein, wie du schon geschrieben hast, frühzeitige Kündigung, hier handelt es sich nicht um eine frühzeitige Kündigung, sondern um eine Sonderkündigung!

Schreib du widersprichst der Änderung der AGB, sollte der Widerspruch nicht akzeptiert werden, nehme ich von meinem Recht zur Sonderkündigung Gebrauch.
Damit hast du deinen Willen zur Fortführung des Vertrags (MVD) mit den "alten" AGB kundgetan. Es liegt nun an A1 dem geschlossenen Vertrag Folge zu leisten oder eben die Sonderkündigung zu aktzeptieren, ohne weitere Ansprüche!

Cheers Ray

24.01.2012, 21:21 Uhr - Editiert von ray81, alte Version: hier

Ich habe gestern meine A1 TV Kombi gekündigt, und darauf hin eine Kundenmitteilung erhalten:

"Sie haben Hardware zu einem reduzierten Preis von uns bekommen. Eine außerordentliche Kündigung befreit Sie von Tarifrestentgelten, aber nicht von Restentgelten für Hardware. Diese sehen Sie dann auf Ihrer A1 Rechnung."

In meinem Fall war es ein Missverständnis, da ich ja meine A1 Smart 2000 mit dem IPhone gar nicht kündigen wollte, sondern nur die A1 TV Kombi.

Aber ja: das Iphone hätte ich auch bei einer außerordentlichen Kündigung bezahlen müssen.

Erst hatte ich gedacht, dass es sich möglicherweise um zwei Verträge handelt, der alte Vertrag aus Zeiten der Telekom (Internet/TV) und der A1 Vertrag (Mobiltelefonie), dann wäre es nicht so "einfach" ... der Post vor meinem letzten Post schreibt etwas von A1 Smart Kombi, das klingt nach einem Vertrag ... daher ...
Wenn es aber zwei Verträge gewesen wären, hätte man die Kündigung des Smart 2000 nicht akzeptiert, da man es aber grundsätzlich akzeptiert hat, gehe ich von einem Vertrag aus, soviel dazu.

Meines Erachtens ist es nicht zulässig, bei dem bestehenden Vertrag im Falle einer AUSSERORDENTLICHEN KÜNDIGUNG eventuelle Abschlagszahlungen/Pönalen dennoch zu verrechnen.

§ 25 TGK Abs.(3)
(3) Der wesentliche Inhalt der nicht ausschließlich begünstigenden Änderungen ist dem Teilnehmer mindestens ein Monat vor In-Kraft-Treten der Änderung in geeigneter Form, etwa durch Aufdruck auf einer periodisch erstellten Rechnung, mitzuteilen. Gleichzeitig ist der Teilnehmer auf den Zeitpunkt des In-Kraft-Tretens der Änderungen hinzuweisen sowie darauf, dass er berechtigt ist, den Vertrag bis zu diesem Zeitpunkt ___KOSTENLOS___ zu kündigen. Der Volltext der Änderungen ist den Teilnehmern auf deren Verlangen zuzusenden.

Schliesslich sind die nicht ausschließlich begünstigenden Änderungen Grund der Kündigung!

Aus diesem Grund habe ich ja in meinem Post zuvor Folgendes geschrieben:

"Schreib du widersprichst der Änderung der AGB, sollte der Widerspruch nicht akzeptiert werden, nehme ich von meinem Recht zur Sonderkündigung Gebrauch.
Damit hast du deinen Willen zur Fortführung des Vertrags (MVD) mit den "alten" AGB kundgetan. Es liegt nun an A1 dem geschlossenen Vertrag Folge zu leisten oder eben die Sonderkündigung zu aktzeptieren, ohne weitere Ansprüche!"

Cheers Ray

Okay, danke für eure Infos! Das werd ich mir mal ansehen.

lg-pinao

Was ich sehr interessant finde...
Auzug aus dem A1 Community Forum:

Wie du schon richtig geschrieben hast sind diese A1 Produkte nicht von der Grundentgelterhöhung betroffen.

Den neuen AGB kannst du in dem Sinne leider nicht schriftlich widersprechen, um die alten AGB zu behalten.

Die AGB Änderungen bringen auch klare konsumentenschutzrechtliche Verbesserungen durch die Novelle des Telekommunikations-Gesetzes z.B. die Verlängerung der Einspruchsfrist auf 3 Monate und die Auswahl der Rechnungsart für Neukunden bzw. Produktwechsler.

Solltest du mit den AGB Änderungen wirklich nicht einverstanden sein, kannst du bis zum 1.4.2012 vom außerordentlichen Kündigungsrecht Gebrauch machen.

quelle: https://www.a1community.net/t5/Preise-AGB-neu/AGB-widersprechen/td-p/34923

26.01.2012, 10:05 Uhr - Editiert von pinaoat, alte Version: hier

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