Bayrische Buchführung?

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[BEWERTUNG] Pollin Electronic (34 Beiträge, 94 Mal gelesen)

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Ich habe schon oft bei Pollin bestellt. Die Lieferungen waren immer schnell und zuverlässig. Auch evtl. Reklamationen und Rückgaben wurden ohne Probleme durchgeführt.

Erstbestellung (wilfried-enno am 13.05.2012, 00:10:33)

Gerne wieder! (Maclifestylegeschädigter am 23.11.2012, 15:17:09)

USB Smartcard Reader, klein wie USB Stick (zusammenklappbar) (kurumbawien am 28.11.2012, 09:24:23)

Gerne wieder! (MiMaus am 03.12.2012, 12:29:56)

TOP (Alba am 17.12.2012, 22:25:20)

als langjähriger Kunde meistens zufrieden (ThorstenKl am 29.04.2013, 19:38:37)

Bin zufrieden! (energie.sparer am 14.06.2013, 12:57:24)

sehr gut, gerne wieder (funki66 am 05.07.2013, 16:42:13)

Ich hatte den gleichen Artikel in zwei separaten Bestellungen für zwei verschiedene Empfänger direkt im Pollin Webshop bestellt und den Kaufpreis zweimal über mein Paypal-Konto bezahlt.

Ein Artikel wurde zeitnah geliefert, für den Zweiten gab es weder eine Bestellbestätigung noch eine Lieferung, nur eine PayPal-Abbuchung.

Ich habe mich nach einer Woche bei der Pollin-Hotline nach der Lieferung des zweiten Artikels erkundigt, es hieß, man würde sich kümmern, aber es passierte nichts.

Als ich daraufhin für den nicht gelieferten zweiten Artikel bei PayPal einen Fall eröffnet habe, teilte mir Pollin die Paketnummer für den ersten gelieferten Artikel mit.

Als ich dann bei Pollin noch einmal die Hotline kontaktiert habe, sollte der fehlende Artikel plötzlich schon vor dem Bestelldatum (!) geliefert worden sein, das war aber eine Bestellung über Meinpaket, die damit NICHTS zu tun hatte.

Ich hatte die Transaktionsnummern und die Auftragsnummer parat, trotztdem warf man bei Pollin alles durcheinander.

Dann bekomme ich plötzlich eine Erstattungsmitteilung über Paypal - der bestellte Artikel wird also nicht geliefert!

Auf meine Rückfrage hieß es dann auf einmal, dass der Artikel doch versandt worden ist (warum dann keine Versandmitteilung???) und Pollin bei der Post einen Nachforchungsantrag für eine Meinpaket-Bestellung in der Woche davor stellen wollte, UM DIE ES HIER ÜBERHAUPT NICHT GEHT !

Auch die Kaufpreise und die Zahlungsarten für die Meinpaket-Bestellungen und die Direktbestellungen waren unterschiedlich, aber das interessierte bei Pollin anscheinen Niemanden.

Was für ein Chaos!

Da ich dort keine Reklamation mehr abwickeln möchte, werde ich dort auch nicht wieder bestellen.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hiraki am 15.10.2014, 10:03:12)

Manche Bewertungsvorgaben lassen sich nicht so einfach beantworten (Dauertester am 15.11.2014, 20:15:46)

Fragwürdige Gutschein-Politik (zorgger am 02.01.2015, 14:58:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sprotte24 am 22.01.2015, 10:13:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hiraki am 15.02.2015, 10:35:09)

super firma, jederzeit wieder (marcusdd86 am 16.02.2015, 20:23:16)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Pollin am 31.03.2015, 17:52:22)

Unzuverlässig in Sachen Rückzahlung nach Retoure und Erstattungsverschleppung bei Annahme verweigert (Dittmar Simon am 21.11.2015, 13:29:17)

Re: Unzuverlässig in Sachen Rückzahlung nach Retoure und Erstattungsverschleppung bei Annahme verweigert (h1618 am 21.02.2016, 18:19:58)

war bisher immer top zufrieden (Superversager-Klement am 23.02.2016, 19:48:46)

Jahrzehnte Kunde, aber... (coolmkt am 26.02.2016, 07:41:40)

Ganz in Ordnung (lyrox am 07.03.2016, 11:52:49)

VORSICHT bei Rückzahlung z.B. nicht gelieferter Artikel. (coolmkt2 am 28.07.2016, 11:32:05)

Hat vieles - Bestellung meistens okay - Aber jetzt scheinbar auch gehackt! (d-u am 28.07.2016, 16:55:42)

Hat vieles - Bestellung meistens okay - Aber jetzt scheinbar auch gehackt! (d-u am 28.07.2016, 16:58:39)

PLONKED von Erinaceidae: Betrugsvorwürfe (Andreas HaszAk am 18.08.2016, 18:48:17)

Achtung: Jubiläums-Laptop ist eine "Mogelpackung" und Kundenverarschung (Bruggschneider am 22.10.2016, 09:52:36)

Eigentlich ganz gut (miramanee am 12.11.2016, 23:04:03)

Erste Bestellung ohne Probleme (FirebirdUSA am 11.01.2017, 10:29:07)

Geht so, aber nicht schlecht (Johannessss am 20.01.2017, 17:03:28)

Unglaublich (Miraule am 10.05.2017, 21:55:51)

ALLES WIE GEWÜNSCHT ABGEWICKELT (rrusty am 15.06.2017, 13:44:55)

POLLIN - The Best ! (RolandKirpal am 05.07.2017, 11:50:26)

Alles bestens (Helga+Jörg am 22.09.2017, 11:01:39)

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