Telering Kostenwahnsinn

Telering Kostenwahnsinn (253 Beiträge, 4258 Mal gelesen)

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Hallo zusammen,

Ich hab am Smartphone von Telering 1 Gig inkl. und bin an einem Tag jetzt mit 400 mb drübergekommen.

Mein Internet wurde gesperrt und nach Anruf bei der Hotline meinte die Call center Mitarbeiterin, ich bin drüber und dafür müssen 840,- bezahlt werden.

Ich habe kein Problem dabei, wenn ich das 3 oder 4 fache vom üblichen bezahlt wenn ich mal drüber bin, aber die wollen mehr als 2000% vom üblichen Tarif....Das hat m. E. keinerlei Verhältnismäßigkeit. Bin eigentlich zufriedener TeleringKunde seit über 10 Jahren, aber jetzt haut's mir grad die Sicherung raus.

Ich werde morgen den Einziehungsauftrag bei der Bank stornieren, weil für 400 mb 880,- abziehen wollen ist "Wucher"

Hat schon jemand Erfahrungen ob das durchgeht? Nach meiner Rechtsauffassung entspricht das keinerlei Verhältnismäßigkeit mehr, aber es gibt da sicherlich schon einige die das auch mitmachen durften......

Die Dame bei der Telering hotline hatte keinen Vorgesetzten, deswegen war eine weitere Kommunikation dann sinnlos.....

Bin über jeden Tipp dankbar....8)

lg ApALex

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Die AK ist da eh grad dran, ich würde da mal vorbeischauen.

Karawanken

Bär

Du wirst das jetzt nicht gern lesen, aber liest du deine Verträge bevor du sie unterschreibst?

Hmm, anscheinend hätte ich doch Matura machen sollen, aber ob es gereicht hätte?

lg ApALex

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Solchen Wucherrechnungen wurde meines Wissens vor kurzem ein Riegel vorgeschoben. Erkundige dich hier mal:
http://www.rtr.at/

mfg
Andy
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Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder hat eines!
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RTR kenn ich eh, da werd ich morgen mal anrufen......

bzw. in einem Telering shop vorbeischauen....

lg ApALex

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Muss man kurz vor dem Limit nicht per SMS oder so gewarnt werden?

Bei bob ist es zumindest so das ich gewarnt werde.

mfg
Andy
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Stimmt, dazu gab es ein Selbstverpflichtungskodex welches von allen Mobilfunknetzbetreibern unterzeichnet worden ist.

Auf den Seiten des WKO gibts Näheres:

http://portal.wko.at/wk/format_detail.wk?angid=1&stid=604179&dstid=5000
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Und jetzt dann auch die Kostenbeschränkungsverordnung, damit können max. 60,- bei Überschreitung kassiert werden....Danke für den Tipp
lg ApALex

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bitte gerne

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ich wollte daheim über wlan was runterladen, dabei ging mein wlan nicht und dabei war nach 3 stunden, das limit übererreicht und ich hab das sms zwar bekommen aber dabei nicht aufs handy geschaut, weil das am abend nebenbei runtergeladen hat......statt übers wlan halt über das umts netz...

lg ApALex

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Da sehe ich aber bisschen schwarz für dich denn der Provider hat also ein paar "Schutzfunktionen" für dich vorgesehen, die auch alle ausgelöst haben: 1.) Warn SMS und als du das ignoriert hast 2.) Sperre.

Eine € 900,- Handyrechnung ist nicht lustig aber jetzt mal ehrlich, was soll der Provider denn noch alles tun um dich vor dich selber zu beschützen? Telering hat seit letztes Jahr schon Mobilinternet Tarifmodelle mit "xy MB unlimited" (z.B. alle "Voll.net" Zusatzpakete), wo bei Überschreitung auf 64k gedrosselt wird, aber mit dem Schneckentempo kannst du für den ganzen Rest des Monats surfen ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.

egal ob warn-sms oder nicht - die zusatzkosten sind schlichtweg wucher.

ich bin kein jurist. wie stehen die chancen so eine unverhältnismäßigkeit rechtlich zu beinspruchen?

lg

matrox

die drosselung wäre o.k auch ein mehrpreis von 40 bis 100 euro sehe ich ein aber 840 euro für 400 mb ist unverhältnismäßig und wucher......

aber mal schauen.....das lass ich drauf ankommen......

Ich wollte übers wlan runterladen aber wlan war down daheim und da ging dann der dowload übers umts, das kann jedem mal passieren.....normal pass ich da immer auf und die sms ist zwar gekommen aber ich habe einen download gehabt und der war vielleicht 1 1/2 stunden und da hab ich nicht aufs handy geschaut......

mir gehts ja nicht darum das ich mehr zahle aber 840,- ist wucher....für 400 mb...
lg ApALex

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Ich denke nicht dass mir sowas passieren könnte, meine Geräte zeigen an ob sie mit dem WLAN verbunden sind oder nicht. Welches Smartphone benutzt du?

Karawanken

Bär

und du sitzt immer brav daneben und kontrollierst den download...

Die Macht der Gewohnheit kann sowas leider rasch zur Falle werden lassen. Der Router stürzt halt mal ab z.B. und schon verbindet sich das Handy automatisch ins 3G Netz. man ist daheim und denkt "Ok, bin im W-Lan, mach ich mal ein Update".

Meine Mutter ist bei Bob und hat kein Datenpaket weil sie nicht surft unterwegs. Hab die Möglichkeit also im 3G Netz nicht nur deaktiviert sondern auch die Daten-Einstellungen des Netzbetreibers gleich gelöscht damit wirklich garnichts passieren kann

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               Eine traurige Wahrheit, sie begründet die Weltherrschaft der Dummheit.

Angesichts der heutigen Preise für SIM-only Tarife mit Datenflat (ab12€ afaik) erscheint mir diese "Taktik" recht antiquiert.

Karawanken

Bär

Ich habe genauso keinen Datentarif am Handy. Obwohl ich ein Androidhandy hab, das Kontakte, Kalender usw. per Exchange synchronisiert und das mache ich aber über WLAN.

stimmt schon aber meine mutter brauchts nicht. sind dann also nur 8,80.- pro monat. bei bob.
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mein smartes Phone hat sich mal im Datenroaming die aktualisierung aller Apps gegönnt, nachdem das Wlan ausgefallen ist... war leider noch vor den ganzen Limitierungen durch die RTR.

mfg

Penguin

aus diesem grund hab ich das mobile netz deaktiviert und noch dazu die einstellungen zur verbindung gelöscht. somit kann doppelt nix passieren.
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Naja, ich verwende mein österreichisches Handy hauptsächlich im roaming -ist guenstiger als ein lokales (so krass es klingt). Von da her fällt das ausschalten des datenroamings schon mal aus. Die Einstellung"aktualisierung nur über WLAN" hatte ich erst nachher gefunden...

Auch gut war aber mal wie meine Freundin unwissender weise statt einer Route auf google Maps die 3D Navigation angeworfen hat - 50 mb waren schneller weg als ich's stoppen hätte können...

mfg

Penguin

Aber datenroaming kann man nun wirklich schon lange explizit abschalten...

Ich verwende mein Telefon hauptsächlich im Roaming Bereich, auch im Datenroaming und habe einen dementsprechenden Tarif, abschalten ist deshalb nur eine begrenzt einsetzbare Lösung.

Allerdings ist bei meinem Tarif insbesondere die Datenmenge limitiert - weswegen ich keine Updates machen will bzw. nur im Wlan.

mfg

Penguin

OK, ich verstehe. Das war dann kein iphone, oder? Die aktualisieren ja nur nach expliziter Aufforderung. Allerdings verursacht iOS ja angeblich mitunter auch erheblichen Hintergrundtraffic - ich würde mich jedenfalls nicht trauen, das Datenroaming dauerhaft anzulassen.
Ich nutze jedenfalls im Ausland eine HUAWEI WLAN-UMTS-Maus, die mir mit einer domestic SIM-Karte und großvolumigem Breitband-Wertkartentarif sorgenfreies abroad-Surfing ermöglicht (geiler Satz

nein, android. Da kann mans zwar explizit einstellen, dass es nur runterlädt wenn man im Wlan ist, die Funktion hab ich aber erst nach dem Zwischenfall gefunden.

War eh nicht sooo tragisch, hatte ja Volumen und der Fehler hat dann 100 Euro oder so gekostet - shit happens.

Ich hätte ja nichts gegen lokales mobiles Internet - aber ich will nur EIN Gerät. Die Tarife hier in der Schweiz sind aber der größte Nepp, dafür ist das Netz bescheiden... sprich die Verbindungsqualität Mist, die Netzabdeckung so löchrig wie Emmentaler

zB: Orange Schweiz:

Tarif mit 240 Minuten inkludiert (keine SMS, kein Internet) für 55 Franken (46 eur). Danach jede minute zum Schweizer Mobilnetz (ausser Orange) für 40 Rappen (33 Cent)

Ich hab den Orange Österreich Tarif Europa 300
300 Roaming Minuten inkludiert (keine Sms, kein Internet) für 25 Euro, danach jede Roaming Minute 34 Cent.

Unglaublich aber wahr - der österreichische Tarif ist IN DER SCHWEIZ billiger als der schweizer. Von roamingkosten (wenn ich mit dem Schweizer Vertrag mal in at telefonieren würde) ganz zu schweigen.

Hab dann noch das Roaming-Datenpaket dazugenommen - das ist das einzige was im roaming teurer ist... Aber noch immer vertretbar günstig. SMS Brauch ich nicht wirklich.

mfg

Penguin

03.05.2012, 07:56 Uhr - Editiert von Penguin, alte Version: hier

Unglaublich aber wahr - der österreichische Tarif ist IN DER SCHWEIZ billiger
als der schweizer. Von roamingkosten (wenn ich mit dem Schweizer Vertrag mal
in at telefonieren würde) ganz zu schweigen.

Das ist in der Tat

.
Andererseits wundert's mich nicht wirklich: Ein Bekannter in der Schweiz hat mir vor kurzem erzählt, dass er einen üblichen, größeren Tarif hat, wo halt alles drinnen ist und dafür zahlt er äh wieviel warens doch gleich... 139 €? Oder SF?, also ca 100 €? Auf jeden Fall aberwitzig viel. Swisscom, denke ich.

der swisscom Tarif BeFree kostet 169 Franken, also 141 EUR pro Monat (wenn man nicht noch irgendwas anderes wie Festnetz, Fernsehen usw. von Swisscom hat).

Da sind dann auch 300 Minuten Auslandstelefonie (von CH ins Ausland) inkludiert. Roamingkosten (ohne Zusatzoptionen): 80 Rappen aktiv, 40 Rappen passiv pro Minute in zb Oesterreich...

Datenroaming-Option gäbe es dann auch noch: für "günstige" 125 Franken pro Monat hat man 200 MB Datenroaming dabei - bei Orange AT kosten 250 MB Datenroaming ganze 15 EUR...

Naja, man sollt nicht nur jammern - dafür sind die Gehälter höher und die Steuern niedriger in der Schweiz...

mfg

Penguin

Und ich habe mit Chello und 3 zwei mal unlimitierte Datenmengen. Dann ist es egal wie ich wohin verbinde, ausser ind er Geschwindigkeit...

Save the Earth... it's the only planet with chocolate.
Sind Sie dämlich oder tun Sie nur so?

Sag ich ja. http://forum.geizhals.at/t792251,6786355.html#6786355

Karawanken

Bär

Eine der Gründe übrigens dass ich 1997 schon auf Chello (damals Telekabel) gewechselt bin, sobald es verfügbar war: kein Minutenabhängige Telefonkosten (Datentarif (089...) gab es damals noch nicht, ich war per Lokaltarif online) mehr, sondern 'always on'.

Save the Earth... it's the only planet with chocolate.
Sind Sie dämlich oder tun Sie nur so?

dachte ich auch immer.....ist passiert
lg ApALex

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Dann allerdings sehe ich schwarz.

MACH NICHT DEN FEHLER UND LASS ES DRAUF ANKOMMEN. DANN BIST DU DER DUMME. Die übergeben die Forderung bei Nichtbezahlung an ein Inkassobüro und mit denen ist nicht zu Spaßen. Hat mein Bruder mal gemacht, da war gleich einer Vor Ort und hat die Forderung eingetrieben.

Deine einzige Möglichkeit ist Konsumentenschutz und dort darauf hoffen, das Telering mit Druck von denen Kulanz zeigt und dir 50-70% nachlässt...sonst hast du keine Chance.

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Wörter die die Welt nicht braucht: Dachbodenkeller, Abflußheizkörper, Mineralölsparlampe, Kopfnägelwäsche, Handymastzahnbürste, Abflußschachtel, Rotweinkachelofen

jup, werd über die rtr das einspruchsverfahren einleiten.....

lg ApALex

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Damit kannst du auch gleich die Fälligkeit des Rechnungsbetrages zurückstellen lassen, bis das Verfahren abgeschlossen ist. Das ist aber extra zu beantragen, was sie dir aber im Regelfal auch mitteilen.

jup, probier es zuerst direkt im Gespräch mit TR, hab gemeint, wir wollen beide ja nicht unnötigen Aufwand und vielleicht können wir uns ja einigen (Vertragsverlängerung, Umstieg auf neuen Vertrag, der eh genausoviel kostet)....

lg ApALex

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Hat mein Bruder mal gemacht, da war gleich einer Vor Ort und hat die
Forderung eingetrieben.

zuviel RTL geschaut?
Ein Inkassobüro kommuniziert mit den Kunden per eMail der Telefon.
Da kommt niemand vorbei.

lg,
Justin

ich fernsehe weder während der arbeitszeit (weit nach 23h arbeite ich nicht) noch schaue ich rtl (außer csi und co).
warum ich sowas weiß? weil ich mich im internet auskenne und dort genügend seiten zur verfügung stehen, die solche themen behandeln.

da dein allgemeinwissen ziemlich klein zu sein scheint, kannst du das halt nicht wissen.

tipp:
fernsehkritik.tv
fern-gesehen.com

lg,
Justin

25.04.2012, 12:51 Uhr - Editiert von Justin B., alte Version: hier

Watt, wer bist du denn?
"alle Macht der Medizin"

Probieren und mit Telering darüber reden kannst und sollst du auf jeden Fall, aber verbeiß dich nicht in die Idee, du wirst viel reißen. (Hey, reimt sich

).

Wenn ich mir die Schlichtungsfälle bei der RTR ansehe http://www.rtr.at/de/tk/Streitschlichtung schlägt die RTR eine Einigung auf 50 % der Kosten vor - was dir immer noch viel zu viel wäre - und das wird von den Mobilprovidern aber meist abgelehnt, so sicher sind die sich, dass ihre Forderung rechtlich hält.

Meine Empfehlung wäre, rede mit Telering NORMAL und KONSTRUKTIV darüber was man da machen kann und dass du einen anderen Tarif willst (neue Vertragslaufzeit wirst du fressen müssen) wo das Mobilinternet nach Verbrauch von x MB gedrosselt wird statt weiterverrechnet, damit dir das in Zukunft nicht mehr passiert. Nochmal: du bist IMO bei Weitem nicht so im Recht wie du meinst, ihr werdet euch für eine Lösung in der Mitte treffen müssen. Neuer (teurerer) Tarif mit neuer Vertragsbindung, dafür lassen sie dir alles oder die Hälfte nach, das scheint bei einigen anderen mit demselben Problem geklappt zu haben.

Tipp wg. Bankeinzieher stornieren: würde ich nicht machen aber wenn du meinst, dann wenigstens unbedingt vorher formalen Rechnungseinspruch einlegen (per Fax o. eingeschriebenem Brief)! Ohne Begründung nicht zahlen, da wirst dann rechtlich unmissverständlich du gegenüber Telering vertragsbrüchig.

jup neue bindung auf 24 monate wäre ich sogar bereit, da ich eh schon seit 15 jahren bei Telering bin und eigentlich nicht wechseln will.....und Vertragsumstieg....
lg ApALex

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Das hat doch damit nix zu tun. Mal ehrlich wir leben in einer Zeit, in der wir übers Mobile Netz datengeschwindigkeiten hinbekommen, die wir vor 7 oder 8 Jahren nichtmal aus der Standleitung zuhause gekriegt haben. Wir leben in einer Zeit, wo man mit 8 Euro Tarifen in ganz Österreich 1000 Minuten telefonieren kann und dazu noch 1000 Nachrichten verschickt UND dazu noch Surfen kann. Und in dieser Zeit ziehen die Provider Datenüberzugstabellen her von 1999 ... damals war das höchste der Gefühle, auf seinem 1,3" Display vom Nokia handy per WAP (!) den Busfahrplan abzurufen, dazu waren 23 kb notwendig und die kosteten dann halt 50 cent.... aber doch ned heute. Ich lass mir einreden, das ma sagt in der heutigen zeit von mir aus pro 100 mb 5 Euro, ist zwar in relation auch noch wucher, aber so verdienen sich die provider ein zubrot und es wäre rechtens. Aber mit 900 Euro für 440 MB machen sich die Provider keine freunde, wenns die Verluste durch die PReisverreisserei nicht abfangen können, dann müssens andere Wege finden, aber doch ned mit solchen Wunderlandrechnungen.

Wie gesagt bietet heute jeder Mobilprovider Datentarife mit "xy MB unlimited" an und bei Überschreiten der monatlichen MB wird gedrosselt statt zusätzliche MB verrechnet. Wenn du mir mit Fortschritt kommst, dann darf einfach heutzutage keiner mehr einen veralteten Tarif haben, wo er extra zahlt statt gedrosselt zu werden.

Danke wenigstens einer der auch meiner Auffassung ist hier

lg ApALex

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Hatte noch einen alten Tarif....ich bin guter Dinge max. 60,- zu bezahlen....

die neue Kostenbeschränkungsverordnung der rtr, die "Schutzfunktionen" der Mobilfunker sind nicht ausreichend und zusätzlich könnte u.U sogar § 115 StGB greifen.....aber konkreter ist da eh die KobeV von der RTR...
lg ApALex

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ich bin guter Dinge max. 60,- zu bezahlen....

nur wenn das telering nicht anders sieht

Da hast Du ausnahmsweise Recht, dass TR es anders sehen könnte, aber die sehen das ja jetzt auch schon anders.......

Es werden immer GB verrechnet, bei Überschreitung wird jedoch in MB austarifiert....dies ist nicht nur Sachwucher nach § 115StgB sondern auch Irreführung.... (Wobei Irreführung hier wahrscheinlich nicht anwendbar ist)

Dann werden wir sehen wie das die RTR Schlichtungsstelle bzw. der VKI und in letzter Konsequenz das Gericht sieht......

lg ApALex

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26.04.2012, 06:58 Uhr - Editiert von ApALex, alte Version: hier

es ist nichts von den sachen die du aufgezählt hast...

Bitte um Belege und nicht Mutmaßungen....
lg ApALex

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es sind keine mutmaßungen...

warum fragst du eigentlich in einem forum wenn du ehj glaubst alles zu wissen?
warum fragst du nicht einen anwalt?

wenn es um 880€ gehen würde, würde jeder logisch denkende mensch sobald es möglich ist zu einem anwalt gehen und nciht in einem forum tagelang herumsudern.

Ich dachte ich bekomme hier Erfahrungsberichte von anderen denen es auch schon so ergangen ist und gute Tipps.

Ich muss dich wiederum darauf hinweisen, dass Du meinen Eröffnungsbeitrag nicht gelesen hast...

Keine Sorge ich kümmere mich um meinen finanziellen Belange und mein Geld werfe ich nicht so einfach sowohl Anwälten als auch Providern in den Hals....

Laut deinem hellseherischen Mutmaßungen habe ich doch nicht Recht, dann brauch ich auch keinen Anwalt...

Bist seit einem Monat in diesem Forum und schaffst es in einem Thread: sowohl permanent Mutmaßungen sowie hellseherische Äußerungen zu tätigen...

Welche juristischen Fähigkeiten hast Du, permanent zu behaupten dass TM Recht behalten muss....?
lg ApALex

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der anwalt kostet dich ja nichts...

Laut deinem hellseherischen Mutmaßungen habe ich doch nicht Recht, dann brauch
ich auch keinen Anwalt...

eh nicht, dem glaubst du es ja auch nicht...

Welche juristischen Fähigkeiten hast Du, permanent zu behaupten dass TM Recht
behalten muss....?

welches gesetz verbietet ihnen dir das zu verrechnen?

Das ist wirklich bitter!

mfg
Andy
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wollte daheim über wlan was runterladen, wlan ging nicht und hat dann über umts runtergeladen war ein download der dann diese überschreitung verursacht hatte, sms habe ich erst am nächsten morgen gesehen....

lg ApALex

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du hast bewusst über umts runtergeladen?

nein, ich habe nicht mitbekommen, das das wlan defekt ist.....

lg ApALex

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bist also selber schuld

Schuld oder Unschuld spielt bei der "Höhe" des für die 400 mb zu viel downgeloadeten Betrags keine Rolle....

Aber so gesehen hast Du natürlich Recht: Meine Schuld...mir geht es um die Höhe mit denen die 400MB vergebührt wurden....Liest du meinen ersten Beitrag genau, da geht genau hervor, dass ich "schuld" bin.....

Ich will hier nebenbei bemerkt Tipps und Erfahrungen von anderen in solchen Situation und keine Belehrungen über meine Schuld die mir bewußt ist obwohl ich "unbewußt" zu viel runtergeladen, habe...

Bist Du ev. ein Freund von "weißnet" ist ja unglaublich wie das Forum hier immer mehr benützt wird um Personen an den "Pranger" zu stellen.....wird bedenklich, war mir wieder mal eine Lehre für einige Zeit hier zu posten

lg ApALex

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damit mußt du rechnen wenn du dir nichts sagen lassen willst, die höher der forderung ist rechtlich korrekt, die rtr kann dir da nicht helfen.

telering kann dir nur FREIWILLIG einen teil der rechnung erlassen, deswegen solltest das aich mit denen klöären und die RTR aus dem spiel lassen, die eh nicht helfen kann.

Ich versuche es direkt zu klären wenn keine Einsicht dann eben anders, lieber wäre mir auch eine "normale" Einigung...

60,- für die 400 mb plus Vertragsverlängerung bin ich bereit einzugehen...

880,- nicht und telering KANN mir freiwillig die 880,- erlassen oder UNFREIWILLIG dann im Rechtsstreit schauen was rauskommt, aber in meinem Sinne wäre eine gütliche Einigung, dazu sind 60,- für 400 mb plus kundbindung auf 2 weitere jahre fair...

UNlg ApALex

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60,- für die 400 mb plus Vertragsverlängerung bin ich bereit einzugehen...

dann geh morgen in einen shop und schlag ihne das vor, die lassen sicher mit sich reden.

bei 2 jahren weiterer bindung verdienen die immerhin mehr als wenn du die 880€ zahlst und dafür jetzt den anbieter wechselst.

24 x 15 euro sind weniger als 1 x 880,- 8) schau ma mal was rauskommt, habe eh schon mit dem kundenservice telefoniert, rufen ev. noch diese Woche zurück....
lg ApALex

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hi,

verstehs endlich, es gibt kein "anders"!

lg,
jemand, der auch schon mal in ähnlicher situation war

Zahlen versperren uns die Sicht aufs Wesentliche

Aktuell: Suche Beratertätigkeit für 5-stelligen Eurobetrag!

Aufgrund meiner Rechtsauffassung schon, aber schau ma mal, vielleicht kommen wir ja auch so zsamm

lg ApALex

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Grundsätzlich § 115 StGB Sachwucher.....

Konkret: KobeV (Kostenbeschränkungsverordnung von der RTR, maximal 60,- bei überschreiten.....

Nur weil etwas in einem Vertrag vermerkt ist, heißt noch lange nicht, dass dieses auch "Recht" ist, bin guter Dinge mit max. 60,- für diese 400 mb zu bezahlen.......das ist vertretbar und würde ich auch bezahlen.....mal schauen was rauskommt.....
lg ApALex

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das gilt aber in deinem fall noch nicht...

Warum nicht?

lg ApALex

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Weil erst ab 1.Mai 2012

Stay cool

weil der erste mai erst kommt

ich die Rechnung aber auch erst Mitte Mai

lg ApALex

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wann die rechnugn kommt ist egal, wichtig ist WANN der download stattgefunden hat.

Da könntest Du ausnahmsweise in Bezug auf die KobeV auch Recht haben.....nichtsdestotrotz bedeutet, dass nicht, dass TM den Betrag von 880,- für 400 MB auch rechtlich durchsetzen kann zu bekommen
lg ApALex

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und warum sollen sie es nicht durchsetzen können?
welches gesetz verbietet es ihnen denn?

Sorry die Diskussion mit dir war bis hierher nett, aber jetzt wird es mir zu fad....und dir eh auch, lassen wir es....

Mit nur kurzer Recherche $115 StGB sowie die KobeV (die jedoch wahrscheinlich nicht greift, da erst ab 1. Mai...)

Ich habe demnächst einen Termin beim VKI und die haben sicherlich aus Erfahrung noch mehr Input...

Heute reicht es mir hier im Forum mit jemanden zu diskutieren, der mir keinerlei positiven Input liefern kann sondern nur rummotzt um hier mehr Forumsposts zu bekommen...
lg ApALex

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$115 StGB sowie die KobeV

beides trifft bei dir nicht zu.

wird es dir immer zu blöd wenn du unrecht hast und es nicht einsehen willst?

telering hat dir ein angebot gemacht, wenn du lange so weitermachst und darauf nicht eingehst werden die hoffentlich das angebot zurückziehen und auf den vollen betrag bestehen...

Worauf beruht deine Mutmaßung sorry. du verneinst jedewege Argumentation...

Für jede weitere Diskussion bitte ich dich, deine juristischen Kenntnisse darzulegen....

ansonsten antworte ich nicht mehr auf jedweges posting....Wenn Du es so sehen willst, ja es ist mir zu blöd mit jemanden zu diskutieren dessen Rechtsverständnis keinerlei juristische und "Hausverstandsbasis" hat...

lg ApALex

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du bist echt lustig

Da du ja jedweger AGB's auch von Unternehmen glaubst...

https://forum.geizhals.at/t792251,6789825.html#6789825

ein Beispiel dagegen, diese gibt es zuhauf...

lg ApALex

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Da du ja jedweger AGB's auch von Unternehmen glaubst...

das tue ich nicht...

ein Beispiel dagegen, diese gibt es zuhauf...

und welches gesetz sagt das dir telering nicht 880€ verrechnen darf?

von dir kommt bis jetzt nur nichtssagender unsinn...

hab ich mir eh schon gedacht, werd ich morgen mal anrufen....

lg ApALex

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Nach meiner Rechtsauffassung entspricht das keinerlei Verhältnismäßigkeit mehr

nach allgemeiner rechtsauffassung hast du einen Vertrag unterschrieben und dafür einen bestimmten Tarif gewählt. Pech für dich, aber hoffentlich lernst du was draus und nimmst einen anderne Tarif.

Dass solche Datenpreise ein Wahnsinn sind und den Netzbetreibern ein kräftiger Tritt in den Allerwertesten dafür gehört, steht leider auf einem anderen Blatt.

BTW: Ich dachte, dass es seit einiger Zeit so einen "Riegel" gibt, dass nur maximal zB 60 Euro anfallen können und dann der Kunde aktiv freischalten muss. Kann aber sein, dass das nur fürs ebenfalls pervers teure Datenroaming gilt.

WB.
--
Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

22.04.2012, 19:55 Uhr - Editiert von Weissbier, alte Version: hier

Du weißt aber schon, dass Verträge nicht Gesetzen widersprechen dürfen und es ein Gesetz gegen Wucher bzw. Unverhältnismäßigkeit gibt.....

das mit dem maximum an überschreiten werd ich morgen mal abkären......wenn da 60 od. 100 euro anfallen sag ich nix, aber 840,- für 400 mb sind unverhältnismäßig und wucher....

lg ApALex

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Du weißt aber schon, dass Verträge nicht Gesetzen widersprechen dürfen und
es ein Gesetz gegen Wucher bzw. Unverhältnismäßigkeit gibt.....

warum unterschreibst es dann?
gib halt einfach zu, dass du nicht richtig gelesen hast und es deine schuld ist.

lg,
Justin

Meinen telering vertrag habe ich vor 10 jahren unterschrieben und dann über telefon mal 1 gig paket dazugenommen....

wenn ich 100,- dazuzahlen muss hab ich kein problem damit aber 840 euro ist nicht in Ordnung.....

aber so gesehen hast du recht, dann bin ich schuld.....dazu stehe ich auch nur geht's mir um die unverhältnismäßigkeit

wäre ja fast so, als wenn ich für's schnellfahren die todesstrafe verpasst bekomme, dass ist auch unverhältnismäßig.....

lg ApALex

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und es ein Gesetz gegen Wucher

Ja. Aber Wucher zieht hier nicht. Dafür müssen gewisse Voraussetzungen (Ausnutzen einer Zwangslage, Geschäftsunerfahrhenheit z.b.) erfüllt sein, die bei dir nicht zutreffen.

Unverhältnismäßigkeit gibt.....

Laesio enormis wäre anzudenken. Aber ob das durchgeht weiß ich auch nicht, weil das hätte die AK sicher schon durch- und ausjudiziert.

lg
Cereal

Willst du den Charakter eines Menschen kennen, gib ihm Macht.
(Abraham Lincoln)

Wucher wird sich nicht ausgehen, ich wäre einverstanden mit Vertragsverlängerung (Bindung) und umstieg auf neuen Vertrag der (eh genausoviel kostet)

Gibt eben von der RTR mit Mai eine Entscheidung, dass Pluskosten nicht mehr als 60,- ausmachen dürfen bei Datentarifen....

Mal schauen, sollten mich noch diese Woche anrufen...

lg ApALex

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Sachwucher nach § 115 StGB ist hier grundsätzlich anwendbar....

wobei die neue Kostenbeschränkungsverordnung da dann noch konkreter ist und nur mehr max 60,- drüber zuläßt, auf diese werde ich mich berufen....Rechnungsegung ist Mitte Mai und ab ersten Mai ist diese gültig...

lg ApALex

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Rechnungsegung ist Mitte Mai

also zuspät, der zeitpunkt des downloades war vor mai...

Woher nimmst Du das Wissen, dass es auf Download und nicht auf die Rechnungslegung geht?
lg ApALex

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wenn du dich bei der rtr oder telering informiert hättest, würdest du das selbst wissen...

nach allgemeiner rechtsauffassung hast du einen Vertrag unterschrieben und
dafür einen bestimmten Tarif gewählt. Pech für dich, aber hoffentlich lernst
du was draus und nimmst einen anderne Tarif.

Ich glaub 99% der Verträge haben irgendwelche unzulässigen Klauseln drin.
Somit hat er ned ganz Unrecht, sowas anzufechten.

Die 60 Euro Sperre gilt erst ab 1 Mai
http://help.orf.at/stories/1694887/

Danke für den interessanten Link.
"Handykunden können zudem eine Komplettsperre der Datendienste, wie bisher schon bei Mehrwertdiensten möglich, für ihre Nummer veranlassen."

Wäre schön, wenn das selektiv auch fürs Datenroaming im Ausland ginge, ohne dass der eigene Netzbetrieber mitgesperrt wird. Als ich vor wenigen Monaten deswegen bei bob angerufen hatte, war laut Hotline nur die Komplettsperre der Datendienste möglich.

WB.
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...."Handykunden können zudem eine Komplettsperre der Datendienste..... veranlassen.

..."Wäre schön, wenn das selektiv auch fürs Datenroaming im Ausland ginge...,

Ich bin ja, was Handies betrifft, nicht gerade der große Meister, aber mir dünkt, daß man das bei meinem Handy selber einstellen kann..........
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Alkohol ist keine Lösung, sondern ein Destillat

Bob ist Roaming im A1-Netz, daher sozusagen gleichwertig wie alle ausländischen Netze.

WB.
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Da stehe ich jetzt auf der Leitung. Heißt das, wenn du ein Bobhandy hast und aktivierst beim Handy diese Roamingsperre für das Ausland, dann funktioniert das ganze Mobilinternet (im Inland!) am Handy nicht mehr weil es glaubt, es wird geroamt?

Das Handy "glaubt" nicht bloß, sondern es handelt sich bei Bob tatsächlich um (Inlands)Roaming. Das heißt ich muss nach dem Einschalten Datenroaming trotz Warnhinweis zulassen, sodass bei einem Wechsel in ein ausländisches Netz (= "echtes" Datenroaming = pervers teuer; ca. 13,50 Euro für 1 MB bzw. 13.500 Euro für 1 GB) keine weitere Warnung oder Sperre mehr erfolgt.

WB.

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Also bei meinem Android (CM7) kann ich Gott sei Dank selektiv das internationale Datenroaming deaktivieren.

Ich will es nicht vom Handy haben, sondern vom Anbieter. Technisch sollte das ja kein Problem sein, also würde es folglich am Willen scheitern.

WB.
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Kannst du das nicht über die manuelle Netzwahl einschränken?
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Battlestar Galactica Brettspieler gesucht!

Nein. Ich habe mir zwar um 1,49 Euro eine Android-App gekauft ("Virtual Roaming"), welche diese Funktion übernimmt. Die dreht die Datenverbindung auch zuverlässig ab und hat mir schon sehr viel Geld erspart. Allerdings ist die App unfähig, bei Wiederverfügbarkeit des Bob-Netzes die Datenverbindung wieder aufzudrehen und ich muss das dann umständlich händisch durchklicken. Das nervt und wäre damit gelöst, dass der Provider ganz einfach Datenroaming abdreht. So wie man 0900/0930 auch betreiberseitig sperren kann.

WB.
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BTW: Ich dachte, dass es seit einiger Zeit so einen "Riegel" gibt, dass nur
maximal zB 60 Euro anfallen können und dann der Kunde aktiv freischalten muss.

Ja, das gilt ab 1.5.2012.

Horrorrechnungen ade: Mobiles Surfen darf maximal 60 Euro kosten
Die RTR-Verordnung tritt am 1. Mai in Kraft. Bei Überschreiten des Datenvolumens können Betreiber die Leitung sperren oder drosseln.

http://www.tt.com/%C3%9Cberblick/Wirtschaft/Wirtschaft%C3%96sterreich/4704450-42/horrorrechnungen-ade-mobiles-surfen-darf-maximal-60-euro-kosten.csp

Leider ist das aber vorher passiert.

Euer CWsoft
Unser zweites Buch ist fertig: http://weinzettl.info/content/page/canyons.html
Galerien auf http://weinzettl.info
Foto-Workshops auf http://warp2search.at

https://forum.geizhals.at/t792251,6805718.html#6805718

lg ApALex

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2 Euro pro MB ist schon happig. Sind das sonst nicht 20 cent pro Mb drüber?
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Battlestar Galactica Brettspieler gesucht!

Die Dame bei der Telering hotline hatte keinen Vorgesetzten, deswegen war eine weitere Kommunikation dann sinnlos.....

lass dich von der Tante nicht verar***en! tele.ring gehört zu einem internationalen Konzern, somit haben sogar die Geschäftsführer Vorgesetzte!

meine Tipps:

1.) AK und / oder RTR
2.) versuchen, im Nachhinein das Unlimited-Datenpaket zu bekommen!

Verkaufe Windows 2008 Std. x64 inkl. 5 CALs, bei Interesse einfach melden!

ich bin dran das so zu machen, bzw. auch bereit max 100,- zu bezahlen.....aber mehr ist wucher......rtr kontaktier ich heute
lg ApALex

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Naja, ich habe hier im Thread herauslesen können, dass du statt per WLAN im Netz geladen hast.
Da statt du dein Handy, dein Handy dich beherrscht hat, war das kein gute Idee, aber das ist dir inzwischen auch klar, es zeigt nur, dass es dringend ansteht, dass sich was ändert und die Betreiber solch "Wucherpreise" nicht mehr verlangen dürfen.
Nun, du versuchst dich damit zu schützen, dass du deinen Vertrag vor 10 Jahren unterschrieben hast, dir ist aber anscheinend nicht klar, dass sich in den 10 Jahren bezüglich des mobilen Internets so einiges geändert hat, vor 10 Jahren hatte man vielleicht gerade mal UMTS Geschwindigkeit, mittlerweile ist es davon ein Vielfaches.
Auch als Kunde "muss" ich versuchen, mich vor finanziellem Schaden zu schützen, indem ich zeitgemäße Tarife wähle, wenn sich mein Anspruch verändert.
Ich sage mal, nutzt man sein Phone zum "üppigen" Download, sei es per WLAN oder Netzbetreiber, sollte sicherheitshalber einen dementsprechenden Tarif haben, der nicht solch Forderungen mit sich bringen kann.
Du bist übrigens nicht der Einzige, der sein Smartphone nicht bedienen kann, es gibt derer viele, selbst die, die behaupten, sie können es, versagen zuweilen. Ich würde nie meine Hand dafür ins Feuer legen!

Einem Kumpel von mir ist Ähnliches passiert, er hatte vor knapp 1,5 Jahren eine Telefonrechnung von 1300,- Euro - klar, er hatte auch ein GB inklusive.
Er hat es dann allein geschafft, den Betrag auf 300 Euro zu reduzieren, zuzüglich 2 Jahre Vertragsverlängerung ohne neuem Handy.

In den wohl überwiegenden, gleichgearteten Fällen kam es nicht zu einer Gerichtsverhandlung, meist hat man sich vorher geeinigt.

Ich kann dir nur raten zur AK oder zum Konsumentenschutz zu gehen.
Weiters schreibe Telering, dass du den Einziehungsauftrag widerrufst und diese Rechnung beanstandest, alles unbedingt schriftlich, per Fax oder per Einschreiben.
Dann wendest du dich an die RTR (Schlichtungsstelle), schilderst den Fall und schickst ihnen das Schreiben per pdf. Damit ist gewährleistet, dass bis zur Klärung der Betrag nicht per Inkasso eingetrieben werden kann/darf.

Wenn der Betrag bereits abgebucht wurde, dann hol ihn dir zurück, auch wenn du dann die Rücklast ~10 Euro zahlen mußt, aber das Gald ist bis zur Klärung bei dir, außerdem ist es immer leichter, dass der Netzbetreiber auf einen Teil verzichtet, anstatt einen Teil des ganzen Geldes (das er ja schon hat) zurück zu zahlen.

Allerdings ... das mit dem WLAN würd ich ... vergessen, du bist gewarnt worden! Ich bin mir ziemlich sicher, dass du es nicht schaffen wirst, unbeschadet auszusteigen, man wird dir einen Teil erlassen, aber sicher nicht alles!

Zum Wucher, ich empfinde es auch als Wucher, allerdings vor dem Gesetz ist es kein Wucher. Ansonsten wäre es nicht jahrelang aufrecht zu erhalten gewesen. Wohl sowas wie "Grauzone", da sich aber das Nutzverhalten betreffs mobilem Internet verändert hat, sieht man sich in der Pflicht, nach und nach Schutzmaßnahmen einzuführen.

http://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10001899

Cheers Ray

23.04.2012, 09:10 Uhr - Editiert von ray81, alte Version: hier

Mir ist klar das der kausale Fehler in meiner Verantwortung steht, mir geht es um die Verhältnismäßigkeit........denke über die RTR wird es einen Vergleich geben, mal schauen was raus kommt.....
lg ApALex

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Und ich dachte gehört zu haben, dass es da irgend eine EU Verordung gibt die einen gewissen Kostenpunkt garnicht überschreitbar macht?!
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                                                  Der Klügere gibt nach!
               Eine traurige Wahrheit, sie begründet die Weltherrschaft der Dummheit.

Da steht es ganz gut beschrieben, Stand der Dinge:
http://portal.wko.at/wk/format_detail.wk?angid=1&stid=604179&dstid=5000

Cheers Ray

da muss ich mich jetzt schlau machen....

lg ApALex

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Ein Freund hatte ein gleiches Problem. Sollte 1700€ nachzahlen. Er ging dann zu einem Rechtsanwalt.
Rausgekommen ist dann, da der Betreiber die vorgeschriebene Warn-SMS nicht geschickt hat, war die Forderung illegal und wurde somit storniert.

Solltest also auch du keine SMS Warnung bekommen haben, mit du bist 50€ drüber etc. hast du gute Chance den Betrag nicht zahlen zu müssen.
Die Frechheit ist natürlich , dass die Betreiber das Wissen und trotzdem fordern sie die Beträge ein und hoffen halt auf Dumme die das tatsächlich bezahlen..
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Wörter die die Welt nicht braucht: Dachbodenkeller, Abflußheizkörper, Mineralölsparlampe, Kopfnägelwäsche, Handymastzahnbürste, Abflußschachtel, Rotweinkachelofen

http://forum.geizhals.at/t792251,6786247.html#6786247

hab nur eine sms bekommen, das freimenge jetzt zu ende ist. Kein Hinweis auf kosten etc. und die hat sich innerhalb dieses downloads abgezeichnet, kein hinweis als 75 % aufgebraucht waren, nur 1 sms als Limit überschritten wurde innerhalb dieses downloads.
lg ApALex

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Somit bleiben dir nur zwei Möglichkeiten, Konsumentenschutz oder Rechtsanwalt. "Es drauf ankommen lassen" würde ich auf keinen Fall machen. Da bist du dann "der Dumme"
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Wörter die die Welt nicht braucht: Dachbodenkeller, Abflußheizkörper, Mineralölsparlampe, Kopfnägelwäsche, Handymastzahnbürste, Abflußschachtel, Rotweinkachelofen

RTR bzw. Vergleich durch Vertragsverlängerung und Bindung auf 2 Jahre als Entgegenkommen...mit Umstieg auf "neuen" zeitlich entsprechenden Tarif....
lg ApALex

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un dwarum hast du dich nach der sms nicht informiert was es kosten wird und einfach weitergeladen?

ich hab daheim wlan und das wlan war defekt und deshalb ging der download über umts.

und während des downloads kam die sms, und dann waren 400 mb mehr drauf...

normal passieren mir solche dinge nicht, aber fehler ist passiert, dazu steh ich bin auch bereit 20, 40 od. 60 euro dafür zu zahlen aber nicht 880,- weil das entbehrt jeder Grundlage......und mehrere Entscheidungen von der rtr und von der EU geben mir auch Recht....

lg ApALex

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und deshalb ging der download über umts.

und du wusstest das.

und mehrere Entscheidungen von der rtr und von der EU geben mir auch Recht....

nein...

Der ging nicht bewußt über umts sondern unbewußt....

Dein nein ist sehr aussagekräftig

danke für diesen Beitrag

lg ApALex

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du machst dir einfach alles zu einfach, die rechtslage ist in deinem fall einfach klar.

ich würde in deinem fall in einen telering shop gehen und versuchen das dort irgendwie zu lösen, mit telefonieren kommst du nicht weit.

Wie gut ist dein juristischer Background um zu beurteilen wie die Rechtslage ist?

Ich habe mit einer sehr netten TR MA am Telefon gesprochen. Nach meiner Sicht wird es auf eine Vertragsverlängerung rauslaufen und Umstieg auf den No-Limit Tarif, der 2 Euro mehr kostet pro Monat...

We will see
lg ApALex

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Nach meiner Sicht wird es auf eine Vertragsverlängerung rauslaufen und Umstieg
auf den No-Limit Tarif, der 2 Euro mehr kostet pro Monat...

ja, aber halt nur freiwillig.

telering würde diese lösung auch anbieten wenn du es ohne rtr machst.

genau darauf will ich hinaus...

Durchs reden kummand Leut zsamm hat meine Oma immer gesagt

lg ApALex

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Mir ist es vor 3 Jahren auch so ergangen, doch rtr konnte absolut nichts tun und nach etwa 5-6 Monaten danach schrieb mir die RTR, dass es 3 gelungen ist mir nachzuweisen, dass ich die damals etwas über 3GB Daten doch konsumiert hätte und nun bezahlen muß. Dies habe ich nie bestritten und auch nie gegenüber der RTR behauptet, sondern klar geschrieben, dass es hier durch verwechseln der Sim zu dieser nicht unbeträchtlichen Nachzahlung gekommen ist und man möge mir helfen die bei 3 zu klären und vielleicht auf Kullanz preislich entgegenkommen.....

Der Irrsinn daran war, dass ich nach einer schweren Krankheit längere Zeit im Spital war, aber durch einen Irrtum meiner Gattin eine falsche Sim eingelegt wurde wo das Datenvolumen von 3GB schon verbraucht war, jedoch sollte eine weitere 3GB Sim von der ich noch nichts gebraucht hatte an meinem Gerät ausgetauscht werden. So nun wurden 6,x GB auf die eine Karte verrechnet und die zweite Karte war vollkommen ungebraucht.
Mit 3 kann man nicht reden, ich bin angemeldeter Besitzer beider Karten und bat dies mun einfach umzubuchen da irrtümlich die falsche Karte ins Gerät gesteckt wurde, Keine Chance auf nur ein wenig entgegenkommen habe aber sogar sofort den absolut heftigen Betrag bezahlt und erst danach die RTR informiert und die Unterlagen geschickt.

Ich glaube, auch die RTR ist etwas schlampig vorgegangen und nicht so richtig auf mein Argument gegenüber 3 eingegangen das ein Irrtum beim Einlegender Sim passiert ist.
Bei mir machte der Aufschlag gegenüber der normalen Rechnung etwa +3500% pro MB Preis aus und mein Anwalt meinte, dass doch ehrlicherweise ein Prozess keinen Sinn macht, da ja alles genau im Vertrag und den AGBs steht. Nun sah ich wie recht er hatte!

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Wieviel hast Du damals bezahlen müssen. Eben diese 3500 % vom Normalpreis ist Sachwucher nach § 115 StGB.....

Was in AGB's oft drinnen steht stellt mir sowieso oft die Haare auf, hatte vor etwa 5 Jahren ein ähnliches Problem mit einem deutschen Unternehmen.....in AGB's kannst alles reinschreiben, genauso in Mobilfunkverträge. Ob diese vor Gericht halten steht auf einem anderen Blatt....

Ois Gfrasta

lg ApALex

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Eben diese 3500 % vom Normalpreis ist Sachwucher nach § 115 StGB.....

das glaubst du, vor gericht zählt das aber genau nichts.

Bitte begründen... keine Mutmaßungen...
lg ApALex

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ich sags dir nochmal:

geh zu einem anwalt und lass dich einfach beraten, die erste beratung ist kostenlos, der sagt dir dann alles ganz genau.

Keine Sorge ich bin dran, aber mit Hellsehern helfe ich mir auch gerne weiter

lg ApALex

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du hast einen gewaltigen dachschaden, ist ja arg was du hier für unsinn postest

Ja den vollen Rechnungsbetrag ohne wenn und aber!

Betreffend Sachwucher habe ich die gleichen Gedanken gehabt, doch mein Anwalt hat mir davon wegen zu großen Prozessrisikos abgeraten
den Betreiber zu klagen.

Schade habe meine dazugehörenden Unterlagen leider bereits vernichtet sonst hätte ich es veröffentlicht, zusammen mit den Brief an RTR.

Recht haben ist eine Sache, Recht kriegen eine ganz Andere!

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Und was ist jetzt, hast du schon mit Telering geredet?
Aktuell hörst du dich an als willst du keine vernünftige flotte Lösung, sondern du willst lieber einen Film drehen.

mit reden kommen die leute zusammen

Per Telefon Angebot:

24 Monate Bindung, 15 euro Vertrag plus 280,- statt 880,-
Macht 600,-/GB.....

Werde Gegenangebot machen 24 Monate Bindung, 60,- (entsprechend KobeV) und weiterhin eine gute Kundenbeziehung oder 240,- und Kündigung, sowie schlechte Nachrede.....

War jetzt mal ein telefonisches Gespräch...werde das im Zuge des Einspruchs aber schriftlich machen und mein Angebot auch telefonisch/schriftlich nochmals platzieren um ev. RTR Schichtungsstelle nicht einbeziehen zu müssen....

Angebot auch von der VKI für Musterprozess (muss ich aber noch absprechen mit der Dame dort)

lg ApALex

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Werde Gegenangebot machen 24 Monate Bindung, 60,- (entsprechend KobeV) und
weiterhin eine gute Kundenbeziehung oder 240,- und Kündigung, sowie schlechte
Nachrede.....

dun bist bei telering nicht am anatolischen bazar, denen ist dein gegenangebot herzlich egal und die 60€ obergrenze gilt noch nicht.

Wir werden sehen Herr Oberschlau....Du bist schon wieder hellseherisch unterwegs....schon mal überlegt Berufsfeld zu wechseln....oder eh schon Hellseher

lg ApALex

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ok, jetzt bist du beim beleidigen angekommen, dir gehen wohl die dummen argumente aus?

3 hat ja auch recht damit das es ihnen egal sein kann, die rtr kann nur helfen wenn der anbieter im unrecht ist.

ist zwar nicht sehr kundenfreundlich von 3, aber das muß man in kauf nehmen wenn man beim billigsten anbieter ist.

Vor 3 Jahren war 3 als einziger Anbieter der einen 3GB Tarif und eine eigene Sim nur für Daten hatte. (ohne Telefonfunktion!)
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es ist ein alter hut, dass bei überschreitung des datenvolumens gesalzene preise pro mb verlangt werden.
das ist bei allen anbietern das gleiche
gewarnt bist du ja worden per sms
meiner meinung nach "pech gehabt" und das nächste mal vorsichtiger sein

das ist bei allen anbietern das gleiche

Naja, bei bob zahle ich halt weitere 4 Euro für das angefangene GB. Das finde ich nicht gar so gesalzen. Bei yesss ist es glaub ich auch das Gleiche und andere Anbieter drosseln die Bandbreite bis zum Monatsende.

"Bei allen das Gleiche" trifft also nicht zu.

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Bob und yesss bilden sowieso ein Ausnahme. Aber bevor der Schutz durch Drosselung nach Verbrauch der inkludierten Menge kam, war es bei allen Anbietern so, dass nach den "Freieinheiten" pro Megabyte zum (teuren) Standardpreis verrechnet wurde.
Ich kann nicht ganz verstehen, warum man einer hohen Rechnung entkommen sollte, wenn der Verbrauch weit über den Freieinheiten liegt. Man hat ja schließlich die Vertragsbedingungen akzeptiert und die Leistung in Anspruch genommen.

ok, korrigiere: ...bei alle 10 jahre alten verträgen...

Bei einem 10 Jahre alten Handyvertrag passt einiges andere auch nicht mehr

BTW, hat es damals überhaupt schon Datenübertragung gegeben?

WB.
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Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

Siehe Unverhältnismäßigkeit und Wucher.....
lg ApALex

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mit der argumentation wirst nix erreichen
aber darfst mich gern eines besseren belehren

ist in Vorbereitung 8)
lg ApALex

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dasa trifft bei deinem fall aber nicht zu

Da hast Du tw. Recht. Es entbehrt jedweger Form von Rechts*TRÖT*...

siehe auch

http://help.orf.at/stories/1694887/
lg ApALex

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das gilt noch nicht...

hatte vor ein paar tagen im bekanntenkreis einen sehr ähnlichen fall, wo der junior ganz ohne datentarif plötzlich auf den geschmack gekommen war und die rechnung auch ungefähr so viel wie bei dir ausmachte.

nach einem rechnungseinspruch kam von telering das angebot, dass die forderung um rd. 90% gekürzt wird, wenn eine vertragsverlängerung für weitere 2 jahre eingegangen wird und ein entsprechender tarif genommen wird, mit dem das abgedeckt ist. ich finde, das ist ein durchaus faires angebot. und die abwicklung (einspruch - angebot) war sehr schnell, zwei tage oder so zwischen schock und erleichterung, soweit ich mich erinnere.

vielleicht kannst du sowas ja auch bekommen?

jup wäre ich bereit, werde ich denen am Telefon bzw. mit dem Rechnungseinspruch vorschlagen...
lg ApALex

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Zahlen und aus ist.
Du bist selbst schuld, hast alles ignoriert.
Es ist auch unverhältnismäßig mehr als 400MB einfach so zu verlangen. Jetzt musst du halt das bezahlen, was dir Telering gesagt hat, dass es kosten wird, wenn du übers Ziel schiesst.

Hör auf zu jammern und zahl deine Schulden.
Wenn du mir als Unternehmer die Einzugsermächtigung entziehst, weil ich eine korrekte Abrechnung mit dir mache, würde ich sehr sauer reagieren. Das würde dich nur noch teurer kommen. Deswegen würd ich an deiner Stelle alles so lassen und zahlen - und wenn du dich lächerlich machen willst halt noch betteln.

Bei Gesetzen kennst Du dich anscheinend aus......danke für diesen Tipp

Einzieher lass ich aber Einspruch bei rtr und Vergleich...ich bettel nicht.......keine Sorge ich mache mich nicht lächerlich, hatte ähnliches schon mal mit einem Deutschen Unternehmen und bin dabei auch im Recht geblieben......

Schließe nie von dir auf andere....

lg ApALex

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hi,

bitte halt uns am laufenden!

.ich bettel nicht.

dir bleibt nur, auf kulanz von telering zu hoffen - oder du bist besser als der vki und schaffst es in windeseile auf eigenes risiko einen musterprozess zu gewinnen, dann zieh ich augenblicklich den hut vor dir.

lg,
hariw

Zahlen versperren uns die Sicht aufs Wesentliche

Aktuell: Suche Beratertätigkeit für 5-stelligen Eurobetrag!

ich denke ein Vergleich wird es werden.....
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Du bist mit Sicherheit nicht im RECHT, du bekommst Kulanz das ist was Grundverschiedenes.
Und auf Kulanz hast du keinen ANspruch, aber ich denke auch das es werden wird, weil es Fälle wie deinen zu Hauf gibt, und ja bereits ab Mai 60€ fixiert wurde.
D.h. du hast gute Karten nicht mehr als 100€ wenn überhaupt, zu zahlen.

23.04.2012, 16:13 Uhr - Editiert von tuvix, alte Version: hier

Auch wenn ich Kulanz bekomme, kann ich Recht haben...

Nur werde ich es nicht ausjudizieren wollen und ev. auch telering nicht......Wegen Unverhältnismäßigkeit und Wucher bin ich jedoch der Meinung auch vor Gericht Recht zu bekommen......

Dazu gibt es entsprechende gesetzliche Grundlagen....Ich hab schonmal die AGB's eines Unternehmens zerlegt......Ich bin zwar kein Jurist und will keiner sein, aber etwas Rechtswissen habe ich schon......

aber darauf ankommen lassen muss ich es auch nich unbedingt....wie mei Oma scho immer gesagt hat: Durch's reden kummand leit zsamm...
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Wegen Unverhältnismäßigkeit und Wucher bin ich jedoch der Meinung auch vor Gericht Recht zu

es gab meines wissens viele vergleiche, kulanz lösungen, jedoch wenn keine einigung erzielt wurde, hat meines wissens immer der dienstanbieter recht bekommen

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

Mal schauen was rauskommt....
lg ApALex

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Mit der Kostenbeschränkungsverordnung der RTR können noch max. 60,- verlangt werden (wohlgemerkt inkl. MwST)

Auf diese werde ich mich berufen...
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du hast es vor mai geladen, also trifft das für deine rechnung noch nicht zu

Bitte belegen

wenn es auf meine Rechnung nicht zutrifft, warum wird es dann auf der Rechnung stehen

lg ApALex

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26.04.2012, 06:45 Uhr - Editiert von ApALex, alte Version: hier

irgendwie verstehe ich die antwort hier gerade nicht

was soll belegt werden und was auf deiner rechnung stehen?

die 60 euro gelten erst nächstes monat, bis dahin dürfen die provider noch verlangen was sie wollen, ohne das sie bei 60 euro sperren

beleg dafür:
http://vorarlberg.orf.at/news/stories/2521233/

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

Nachdem das ab ersten Mai gilt und ich meine Rechnung ja erst am 19 Mai bekomme, erhebe ich aufgrund dieser Verordnung Einspruch, weil ab ersten Mai eben nur mehr 60,- bei Überschreitung verrechnet werden dürfen...die rechtliche durchsetzbarkeit bei Kostenüberschreitung davor halte ich auch dadurch ebenfalls für sehr schwierig seitens der Provider und damit meine Erfolgsaussichten sehr hoch....

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es geht nicht um den rechnungserhalt, sondern um den abrechnungszeitraum

mit deinem juristischen wissen, solltest das aber schon wissen

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

Da hast du u.U recht, was aber nicht bedeutet, dass die Forderung von TR gerichtlich durchsetzbar ist......

mein juristisches Wissen ist begrenzt aber anscheinend deutlich höher als das vieler anderer, die gelebte Praxis und Spiel mit der Angst des Kunden als gelebtes Recht empfinden und dieses hier auch so vertreten.....

ob ich die Eier habe einen möglichen Vergleich (bereits geklärt) oder das Spiel mit der Angst der Provider weiter führe, bin ich am abwiegen.....mal schauen was sich noch ergibt.....

bin schon in Kontakt mit VKI und erwäge rechtliche Schritte, muss mich da aber erst etwas schlauer machen

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so noch mal nachgelesen

anscheinend wurde letztes jahr eine klage wegen sachwucher eingebracht, konnte aber noch keine entscheidung finden

komisch das bei roaming die 60 euro sperre schon länger gilt...

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

was aber nicht bedeutet, dass die Forderung von TR gerichtlich durchsetzbar
ist......

und warum soll es nicht so sein?

und erwäge rechtliche Schritte,

dann wird es für dich noch teurer, du mußt dann auch die gerichtskosten von telering tragen...

Woher nimmst Du dein Wissen zu behaupten, dass es so wäre......Du machst permanent Mutmaßungen ohne diese zu belegen...bis darauf, dass die KobeV erst mit Mai gültig ist....

Und wenn du jetzt schon den Ausgang eines Zivilrechtlichen Verfahrens kennst, bist du Hellseher....und an Hellseher glaube ich nicht....
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ziovilrechtlich kannst du nichts erreichen, telering hat ja korrekt verrechnet.

Ich habe auch nicht behauptet, dass sie sich verrechnet haben....

Einem Unternehmen unterstelle ich mal "richtig" rechnen zu können....was noch lange nicht bedeutet, dass es auch rechtlich abgedeckt ist und nochmals....

"Du kannst keinen Vertrag machen, der gegen Gesetze" verstößt und damit geht es nicht ums "korrekte Verrechnen" sondern um die Frage ob dies überhaupt verrechnet/tarifiert werden darf......auf Basis bestehender Gesetze...

ach...zieh ins Burgenland

lg ApALex

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bis jetzt hast du noch keinen gesetzestext geliefert der besagt das sie es nicht verrechnen dürfen?

erwartest du das es ein gesetz gibt in dem drinnen steht das telering es verrechnen darf?

soetwas wirst du nicht finden, weil es das nicht geben kann, wenn etwas nicht erlaubt ist gibt es dagegen ein gesetz, nicht umgekehrt.

geh zum anwalt...

du lebst in deiner kleinen traumwelt, telering kann bei dir verrechnen was sie wollen

Ich zweifle an deiner Geschäftsfähigkeit....und vielem anderen auch....

lg ApALex

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du bist ja ein ganz lustiger...

warum informierst du dich nicht selber?
bis jetzt jammerst du nur hier herum und kommst mit sachwucher und anderem unsinn der bei dir nicht zutreffend ist.

hast dich überhaupt schon bei vki, trt oder telering gemeldet?

Lustig bin ich ja....

Lies bitte nochmals deutlich mein Eröffnungsposting bevor du dich hier lächerlich machst...

Ich habe nach Erfahrungsberichten gefragt, kein Sorge ich bin in Kontakt mit TM, mit RTR und VKI und lese mich in Verordnungen und Gesetzestexte ein

Wahnsinn was Du hier abziehst und gänzlich wahnwitzige Vertragsgundlagen von den Providern verteidigst....arbeitest Du für einenß
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ich verteidige garnichts, nur das ändert nichts daran das der betreiber gegen kein gesetz verstoßen hat.

Wiederum hellseherische Fähigkeiten....

lg ApALex

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welches gesetz ist denn auf deiner seite?
du machst dich hier gerade sehr lächerlich.

$115 StgB schon einige Male geschrieben....aber demnächst gibt es mehr Input...beginne gerade erst mich damit zu beschäftigen....

§ 879 ABGB ist ebenfalls dazu anwendbar.....

Du hast in keiner Weise bis jetzt Dein Rechtsverständnis belegt und nur für Provider gesprochen,

Die nach einem Anruf über die Hotline sofort eine Kulanz gewähren......

Kurzer psychologischer Exkurs:

Nachdem ein Unternehmen ja "rechtens" handelt und gewinnorientiert ist, ist ebenfalls anzudeuten, das eine "telefonische" Kulanz nur aufgrund eines Telefongesprächs bei sofortiger Reduzierung derer Forderung um 50 % eine Andeutung darauf ist, dass deren Grundlage nicht rechtens ist...wäre diese denn rechtens, würden diese auf diese Forderung bestehen...

Kurzes Anwendungsbeispel dazu:

Taxifahrer verlangt gerechten Preis für eine Fahrt von 20,- und Kunde will Reduzierung um die Hälfe....Fahrer weiß dass er rechtens handelt und wird darauf bestehen und notfalls gerichtlich durchsetzen

Taxifahrer verlangt "ungerechtferigten" Preis für die gleiche Fahrt von 2.000,- (die einen Wert von nur 20,- hat, in seinen Vertragsbedinguen kann was auch immer stehen, er wird nicht recht bekommen). Auf mündliche (telefonische) Nachfrage reduziert dieser den verlangten Fahrpreis von 2.000,- auf 750,-.....Du kannst diesen Betrag gerne bezahlen....oder darauf bestehen, dass diese Taxifahrt nur einen Wert von 20,- hat......analog dazu kannst du das auf die gegenständliche Diskussion ummünzen....

Und wenn du in einer Weise hier noch mit mir weiter diskutieren willst, würde ich dich bitten deine juristischen Kenntnisse hier preiszugeben.....ansonsten kann ich dich leider nicht mehr ernst nehmen.....und damit muss ich dich dnan leider in die "Hellseher" Gruppe schieben....

lg ApALex

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$115 StgB schon einige Male geschrieben....aber demnächst gibt es mehr
Input...beginne gerade erst mich damit zu beschäftigen....

§ 879 ABGB ist ebenfalls dazu anwendbar.....

nein, auch wenn du daran glaubst wird es nicht wahr...

du hast aber nicht RECHT.
Das ist schonmal jetztklar, lies deinen Vertrag, dann wirst es auch checken

Wie gut sind deine juristischen Kenntnisse um das zu beurteilen

Mal grundsätzlich......siehe § 115 StGB
http://www.jusline.at/index.php?cpid=ba688068a8c8a95352ed951ddb88783e&lawid=11&paid=155&mvpa=178

und konkret nachzulesen unter Kostenbegrenzungsverordnung der RTR....

Und noch eins am Rande: Nur weil in einem Vertrag etwas steht, heißt noch lange nicht das dieses auch Recht bzw. rechtens ist.....

lg ApALex

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Dazu brauchst keine juristischen Kenntnisse.
Vertrag ist Vertrag, und in dem Fall wohl auch ok so.
Nicht umsonst mussten auch hohe Gelder bereits bei vielen bezahlt werden.
Das in jüngster Zeit es auch mit sanfteren Tönen geht, liegt daran das im Mai diese neue Vorgabe kommt.

Dir ist schon bewußt, dass kein Vertrag was auch immer drinnen stehen mag, nicht gegen Gesetzen verstoßen darf?......Wenn Du mit mir einen Vertrag unterschreibst dass Du mir als Sklave dienen musst, ist dieser Vertrag zwar ein Vertrag aber in keinster Weise rechtlich durchsetzbar....

Also ist Vertrag oft nicht mal das Papier wert auf dem er steht....soviel zu juristischen Kenntnissen...
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und was in deinem vertrag verstößt gegen ein gesetz?

sachwucher trifft nicht zuu, auch wenn du das immer behauptest...

geh zu einem anwalt und frag den mal, der erklärt dir eh alles, die erstberatung ist kostenlos.

Was laberst du ey, es gibt kein Gesetz gegen das dein Vertrag verstösst ....
Alles soweit korrekt.

Danke für diesen Beitrag....Dein Rechtsverständnis bzw. Wissen ist damit erklärt...

Siehe § 879 _ABGB als auch $ 155 StGB....

Was ist deine juristischer Background....andernfalls lassen wir jedewege weitere Diskussion?.....

Ich bereue, das sich hier im Forum nach "erfahrungsberichten" gefragt habe und nur Klug*PIEP*meinungen bekomme, von Personen deren juristischer Background jedweder Grundlage entbehrt...

Und wenn das überheblich klingt....dann ist das so, sorry, ich wollte mit diesem Thread eigentlich was anderes....nämlich Erfahrungsberichte und keine Halbweisheiten

lg ApALex

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wird dir der blödsinn nicht bald zu blöd?

deine abrechnung ist rechtlich gedeckt.

Ich habe dir zwei Gründe genannt, welche du kategorisch nur verneinst, aber dies in keinster Weise begründest oder sogar belegst....

und du hast bis jetzt noch dazu deinen juristischen Background nicht erwähnt, der deiner kategorischen Verneinung irgendwie einen Halt gibt...

und du beweist, dass Du nicht lesen kannst....

Das deren Rechnung grundsätzlich (nach Art des Vertrages) gedeckt ist habe ich bereits mal erwähnt und zugestimmt.

Das Rechtsgrundlage auf Basis dieser verrechnet wurde, jedoch rechtlich wacklig ist und aus meiner Sicht (andere Juristen stimmen mir da zu) nicht haltbar ist...

Nachdem Du hier zu dieser Kommunikation leider nichts mehr konstruktives beitragen kannst, würde ich sagen wir lassen es dabei und ich werde sehen was dabei rauskommt...

kurzer Nebensatz: Laut VKI (Rechtsabteilung) ist deren maßgebliches Recht, auf dessen der erwähnte Betrag entstanden ist, nicht gedeckt.....
lg ApALex

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Wie gut sind deine juristischen Kenntnisse um das zu beurteilen

du bist also juristisch besser geschuld als die gesammte arbeiterkammer und der volksanwalt zusammen

sorry, aber ich fürchte, du überschätzt deine fähigkeiten etwas und bist nicht einmal im stande zu begreifen, das die regelung erst ab mai gilt und forderungen von davor wirksam bleiben

du kannst rechtlich nur auf kulanz hoffen

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
Ich lebte jeden Tag, als wäre es UNSER letzter.

Du redest nur Schwachsinn....

1) Kulanz hat nichts mir Recht zu tun, was mich an deiner Kenntnis schwer zweifeln läßt....

2)Wenn 1 Prozent der Beschwerden Recht bekommen, verdienen die Provider an den 99 anderen Prozent wo sie zu Unrecht abkassieren trotzdem gutes Geld...

3) btw. geschul"t"

4) Du kennst meine rechtlichen Kenntnisse nicht, ich bin zwar kein Anwalt aber anscheinend weniger Laie als Du

5) Bitte belege Deine Behauptungen entsprechend
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sorry, aber mit dem schwachsinn den du da schreibst, werde ich mich raus halten aus deinen problemen

1) Kulanz hat nichts mir Recht zu tun, was mich an deiner Kenntnis schwer zweifeln läßt....

da du meinen aussage nicht verstehst, erübrigt sich jedes kommentar

2)Wenn 1 Prozent der Beschwerden Recht bekommen, verdienen die Provider an den 99 anderen Prozent wo sie zu Unrecht abkassieren trotzdem gutes Geld...

wer sagt das sie zu unrecht kassieren?

4) Du kennst meine rechtlichen Kenntnisse nicht, ich bin zwar kein Anwalt aber anscheinend weniger Laie als Du

das denke ich mir über dich genau so

5) Bitte belege Deine Behauptungen entsprechend

habe ich ja bereits, aber du ignorierst jeden beweis

Gruß Sonic The Hedgehog

Du kannst nur einmal sterben, aber leben jeden Tag.
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1) Kulanz hat nichts mir Recht zu tun, was mich an deiner Kenntnis schwer
zweifeln läßt....

das hat er auch nicht behauptet.

Wer lesen kann ist klar im Vorteil....
lg ApALex

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ich kann lesen udn er hat es eben NICHT behauptet...

hatte ähnliches schon mal mit einem Deutschen Unternehmen und bin dabei auch
im Recht geblieben......

das ist unmöglich bei einer forderung die rechtlich korrekt ist.

telering hat dich ja korrekt per sms informiert, wenn du nicht aufs handy schaust bist selber schuld.

So wie Du richtig sagst: Eine Forderung die rechtlich korrekt ist" Es gibt auch Forderungen die rechtlich nicht korrekt sind......und AGB's die utopische Formulierungen haben was die Geschäftsbeziehung betrifft.

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Habt ihr alle kein Rechtsverständnis?

lg ApALex

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kannst du nicht lesen?
das gilt erst ab mai...

Ich kann nicht lesen und du bist aus dem Burgenland

*schnellduckundweg*

Grunz, Wenn ein Gesetz jetzt kommt ist schon lange was in der Schieflage....Rechnungslegung ist aber erst im Mai

lg ApALex

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und du bist aus dem Burgenland

nein, das haus hat die überprüfung nicht bestanden

dann besteht noch Hoffnung

lg ApALex

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glaub nicht das ich ein anderes haus in westungarn kaufen werde

da könnten dann auch "unbewußte" Roamingkosten für Telefon und Datentarif den Preis deutlich erhöhen

lg ApALex

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doch, haben wir.
Nur RECHT heisst nicht GERECHT.
Das musst du wohl noch lernen.

Nur das Du dich im Recht leider gar nicht auskennst.....

also lass es lieber
lg ApALex

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Warum sollt ichs lassen, oder meinst du es geht hier nur um Expertenmeinungen

Dann bist Du von etwas überzeugt und glaubst an alles und jede Klausel die in Verträgen steht....ich hätte gerne Erfahrungswerte und ev. Tipps von anderen die das schon erfolgreich durchgesetzt haben, aber anscheinend gibt es sehr viele "Leichtgläubige" die den Inhalt eines jeden Vertrages "Recht" beimessen und dieses dann als Recht auch definieren....das besorgt mich eigentlich etwas.....

wenn ich von etwas nicht sicher bin, würde ich nicht überzeugt davon berichten....das es Recht ist

lg ApALex

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hi,

ich misch mich ein letztes mal ein...

.ich hätte gerne Erfahrungswerte und ev. Tipps von anderen die das schon erfolgreich durchgesetzt haben, aber anscheinend gibt es...

...die einfach nicht!

du kannst sicher sein, dass du im recht bist.
du kannst es auch gern mit überzeugung vertreten.
du findest sicher auch andere, die deine meinung vertreten. (inkl. mich)
und du kannst sogar tatsächlich im recht sein!

und?

das sagt noch lange nciht aus, dass du auch recht bekommst

http://www.rtr.at/de/tk/Orange

Es wurde von der Schlichtungsstelle unter Anwendung der Regeln über die leasio enormis vorgeschlagen, die Entgelte um 50 % zu reduzieren. Der Lösungsvorschlag wurde von der Orange Austria Telecommunication GmbH nicht angenommen.

im pdf kannst nachlesen, auch rtr (und auch vki und wer nocht noch aller) stimmen deiner rechtsauffassung zu. blöd, die forderungen sind blos noch nie gerichtlich als unrecht eingestuft worden.

aber nach rtr, vki usw kommt jetz apalex und wird es in windeseile im alleingang gerichtlich durchsetzen, dass solche forderungen ungesetzlich sind...

lg,
hariw

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Da gebe ich dir recht und ich bin am überlegen bzw. recherchieren wer schon mal die Eier gehabt hat das durchzuziehen oder ob ich mich auf einen Vergleich einlasse (Möglichkeit habe ich TR abgeklärt)...

Das sich ein Provider auf einen Schlichtungsversuch nicht einläßt ist einleuchtend, da die meisten User dann nicht die Standhaftigkeit besitzen ihr Recht durchzuziehen....vielleicht hab' ich es auch nicht, ich bin am recherchieren bzw. abwägen....habe es jedoch schon oft erlebt, dass dies nur ein Spiel mit der Angst ist und aus eigener Erfahrung konnte ich in einem anderen Fall mein Recht durchsetzen und mir so fast 600,- sparen weil das Unternehmen gemerkt hat, dass ich nicht einzuschüchtern bin....

ich werde abwägen und dann eine Entscheidung treffen, wie ich es mache....
lg ApALex

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danke endlich mal ein informative Antwort, die mir weiterhelfen kann....

lg ApALex

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was hat dich davon abgehalten das problem genauso selbstständig zu lösen, wie christian?

lg,
Justin

Habe schon meine Meinung, aber höre auch gerne andere Meinungen und revidiere meine Meinung gegebenfalls.....

Frei nach dem Motto: "Neugierige Leute wissen mehr"
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so rasch als möglich zur RTR, damit wird der Betrag den du bezahlen musst, erst einmal ruhend gestellt, also du musst vorerst nichts bezahlen!

Was dann raus kommt, weiß keiner, aber in einen Telering Shop gehen, wäre sicherlich eine sehr konstruktive Lösung.

By the way: Darauf ankommen lassen.

Hat nicht gerade erst vor kurzem der Staat so ganz nebenbei und im nachhinein die Bausparzinsen halbiert, so viel zur Vertragsbrüchigkeit!!

Also, ich persönlich würds daraufankommen lassen, wenn du eine Rechtschutzversicherung hast!

Hat nicht gerade erst vor kurzem der Staat so ganz nebenbei und im nachhinein
die Bausparzinsen halbiert, so viel zur Vertragsbrüchigkeit!!

nein, hat er nicht. Die Zinsen haben sich überhaupt nicht geändert.

mfg
AVS

Bevor ich zur rtr gehe, probier ich es mit direkter Kommunikation. Habe heute angerufen....

Bevor wir beide Arbeiten haben können wir uns ja direkt einigen. Mal schauen was rauskommt.....bin zuversichtlich
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Im Grunde würdest du dir selbst gerne eine reinhaun wegen deiner Dummheit, da du aber zu feig bist, versuchst du es jetzt bei Telering.

Das kann jedem passieren.....auch dir, jedoch reicht meine Intelligenz aus entsprechende gesetzliche Grundlagen zu kennen, was in Verträgen hält und was nicht.......

btw. "Wer im Glashaus sitzt, sollte nicht mit Steinen werfen"....

lg ApALex

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Mir nicht, denn ich war so intelligent einen Vertrag abzuschließen der das ausschließt.

Dazu hat dir anscheinend das Quäntchen Intelligenz gefehlt das du jetzt verzeifelt suchst um eine Geizhalslösung zu finden.

Deine persönlichen Beleidigungen lassen Rückschlüsse auf deine Intelligenz zu und mein wirtschaftliches Verständnis ist der Meinung das für 400 MB 880,- zu berappen sind, hier nichts mit einer Geizhalslösung zu tun hat....

lg ApALex

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Wie gut deine Rückschlüsse sind zeigt dein eigentliches Problem.

Wie deine überhebliche Art hier....?
lg ApALex

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Das kann jedem passieren

NEIN!

Hätte ich vor einem Monat auch behauptet....ausser Du hast jetzt einen All-in Tarif

lg ApALex

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Sofern noch nicht gelöst würde ich einen Rechnungseinspruch machen, allerdings mit Vermerk das du durchaus bereit wärst dich für weitere 24 Monate mit Tarif xyz welcher dann wohl hoffentlich unlimitiertes Internet hat. Die Rechnung selbst ist zwar laut Vertragsbestandteilen korrekt erstellt in der Regel bekommt man dann allerdings ein Standardschreiben zugeschickt. Bla bla Vertrag, bla bla bla Abrechnung korrekt, bla bla bla, wir sind toll, bla bla bla unsere kunden sind uns wichtig, bla bla bla wir bitten ihnen eine Gutschrift in der Höhe von 50 - 100 % des Gesamtbetrags an.

Jup, auf das will ich hinaus, habe das zweite Mal mit einer netten Call Center MA telefoniert und auf eine Lösung hingewiesen die für beide wenig zusätzliche Arbeit bedeutet hingewiesen.......mal schauen was da diese Woche noch bei rauskommt....

lg ApALex

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Bitte nicht immer telefonieren, am Telefon wird viel gesagt und dann war's keiner oder DAS wurde nicht gesagt. Wenn das Inkasso vor der Tür steht, bringt "aber die haben doch gesagt" nichts ... schriftlich!

Cheers Ray

Jo bin, dran, Kostenbegrenzungsverordnung und anderes recherchiert....werde Anfang Mai mal mein Angebot vorlegen, bin zuversichtlich.....

lg ApALex

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für den Herrn Oberpullendorfer!

Hier eine gesetzwidrige Klausel in den AGBs von T-Mobile, also so wie Apalex sagt, es muss noch lange nicht rechtmässig sein, was so alles in den AGBs der Unternehmen steht!

OGH: Gesondertes Entgelt für Papierrechnungen gesetzwidrig
30.03.12

Der OGH hat über Verbandsklage des VKI (im Auftrag des BMASK) gegen T-Mobile entschieden: Papierrechnungsentgelte sind gesetzwidrig. Der VKI bietet – im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums – eine kostenlose Sammelaktion zur Rückforderung an.

T-Mobile hatte im Sommer 2010 die Geschäftsbedingungen geändert und folgende Klausel eingefügt: „Ich stimme zu, dass ich meine T-Mobile Rechnung ausschließlich auf elektronischem Weg übermittelt erhalte. Sollte ich eine Rechnung in Papierform wünschen, kann T-Mobile einen Umweltbeitrag verrechnen.“ Unter der Überschrift „sonstige Einmalentgelte“ wurde dieser Umweltbeitrag mit Euro 1,89 (pro Papierrechnung!) ausgewiesen.

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) ging – im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums – dagegen mit Verbandsklagen vor und bekam bislang in allen Unterinstanzen Recht. Blieb dennoch das Warten auf eine Grundsatzentscheidung des Obersten Gerichtshofes (OGH).

Nun hat der OGH entschieden: Das Papierrechnungsentgelt (der sog „Umweltbeitrag“) verstößt klar gegen gesetzliche Verbote und gegen die guten Sitten. Die Klausel ist für den Verbraucher gröblich benachteiligend, intransparent und überraschend.

Der Kunde rechne nicht damit, dass ein Unternehmer für eine Nebenleistungspflicht ein zusätzliches Entgelt verlange. Die Papierrechnung ist vielmehr eine Bringschuld des Unternehmers, deren Kosten er allenfalls in das Gesamtentgelt einzurechnen habe. Entgegen der Behauptung von T-Mobile ist eine Papierrechnung durchaus noch üblich und vom Gesetzgeber erwünscht. Dies zeige auch die kürzlich in Kraft getretene Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG, § 100), wonach die Möglichkeit eine unentgeltliche Rechnung in Papierform zu erhalten, vertraglich nicht ausgeschlossen werden dürfe.

Außerdem rechtfertige weder die von T-Mobile behauptete Förderung ökosozialer Ziele, noch die von T-Mobile ins Treffen geführte flächendeckende Internetnutzung der ÖsterreicherInnen ein derartiges Zusatzentgelt: Eine bloß elektronisch zur Verfügung gestellte Rechnung ist kein gleichwertiges Äquivalent zur Papierrechnung.

Dem Kunden – mit oder ohne Internetzugang – blieben Kosten und Mühen, zumal er aktiv werden müsse, um seine Rechnung via Internet abzurufen. Die Rechnung werde daher häufig uneingesehen bleiben, was eine allfällige Rechtsverfolgung (zB Rechnungseinspruch) erschwere. Damit sei das Papierrechnungsentgelt für den Kunden – ohne dass dies sachlich gerechtfertigt wäre – gröblich benachteilend; außerdem intransparent und überraschend.

OGH 28.2.2012, 4 Ob 141/11f
Volltextservice
Klagevertreter: Kosesnik-Wehrle & Langer Rechtsanwälte KG, Wien

Dieses Urteil wirkt unmittelbar nur gegen T-Mobile. Es ist aber für alle Unternehmen in Österreich, die Dauerdienstleistungen anbieten und abrechnen, ein klares Signal. Gesonderte Entgelte für Papierrechnungen sind gesetzwidrig. Zu Unrecht verrechnete Papierrechnungsentgelte sind an ihre Kunden zurückzuzahlen. Der VKI bietet nun – im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums – eine kostenlose Sammelaktion zur Rückforderung zu Unrecht bezahlter Papierrechnungsentgelte an.

du schlaumeier, das diese klausel gegen ein gesetz verstößt wusste ich schon vorher...

was hat das damit zu tun das bei seiner abrechnung alles korrekt ist?

Für den konkreten Fall wahrscheinlich nicht so hilfreich, aber für die Zukunft:

http://help.orf.at/stories/1697912/

danke, die kenn ich eh auch schon auswendig, hab sogar das .pdf von der rtr dazu

bin trotzdem guter dinge 8)
lg ApALex

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und wie schauts aus?

Was musst zahlen?

Stay cool

Sie haben mir ein Angebot gemacht, dass ich mich auf 2 weitere Jahre binde plus 300,- Zuzahlung für die Überschreitung des Dwonloadlimits.

Ich habe Ihnen angeboten mich zwei weitere Jahre zu binden plus 60,- Zuzahlung, oder Musterprozeß mit VKI und wir schauen uns das Rechtliche dazu etwas genauer an.

Auf meinen Vorschlag sind sie eingegangen. Die wollen alle keinen Musterprozeß, weil sie wissen, dass sie damit mit Pausch und Bogen untergehen.

Also Leuts nur nicht einschüchtern lassen........das ganze nur per Telefon ohne Einbindung von RTS oder Rechtsanwalt.....nur die Andeutung, dass wir das sonst mittels Musterprozeß mit VKI klären werden hat gereicht.....

lasst euch nicht unterbuttern

lg ApALex

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