Re(2): An Lächerlichkeit schwer zu überbieten

Re(2): An Lächerlichkeit schwer zu überbieten

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[BEWERTUNG] Hitmeister.de (206 Beiträge, 1242 Mal gelesen)

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Verkauft Ware direkt mit "sofort lieferbar" und 4 Werktage später storniert. Soll jetzt nochmal bestellen wo der Artikle 40 teurer geworden ist. (Alex_2 am 19.07.2012, 19:42:24)

Re: Verkauft Ware direkt mit

(Hitmeister am 15.01.2013, 14:47:36)

Re: Verkauft Ware direkt mit (d.C0r3 am 11.02.2013, 03:22:16)

Re: Verkauft Ware direkt mit (nick_ am 29.05.2013, 13:41:38)

Positiv überrascht (hotu am 31.08.2012, 07:30:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (SpawnClan am 14.09.2012, 07:45:06)

Bestellung wurde nachträglich storniert (PeterLeopold am 31.10.2012, 09:17:28)

Re: Bestellung wurde nachträglich storniert (Hitmeister am 15.01.2013, 14:49:17)

Kauf Unold Zauberette (Aufpassa am 10.11.2012, 12:34:09)

Re: Kauf Unold Zauberette (Hitmeister am 15.01.2013, 14:52:41)

Keine Lieferung (Timmey203 am 03.01.2013, 14:25:27)

Re: Keine Lieferung (Hitmeister am 15.01.2013, 14:56:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (GerdK am 14.01.2013, 10:57:14)

Aufpassen !!! Unehrlicher Anbieter (val123 am 15.03.2013, 09:20:01)

Re: Aufpassen !!! Unehrlicher Anbieter

(Hitmeister am 24.06.2013, 18:26:09)

2x Bestellung durch Shop stoniert (NMike am 18.03.2013, 16:43:26)

Re: 2x Bestellung durch Shop stoniert

(Hitmeister am 24.06.2013, 18:30:09)

Gut (phreed am 29.04.2013, 14:19:52)

Nicht bestellen! (chri.s am 03.06.2013, 11:56:07)

Re: Nicht bestellen!

(Hitmeister am 24.06.2013, 18:28:57)

Re(2): Nicht bestellen! (chri.s am 04.07.2013, 10:37:11)

Storniert (los wolgos am 12.06.2013, 20:24:44)

(Hitmeister am 24.06.2013, 18:29:31)

Re(2): Storniert

(Kaeltas am 16.07.2013, 00:26:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (fiseloer2 am 18.06.2013, 13:45:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kaeltas am 16.07.2013, 00:29:24)

Echt frech der Laden! (R57 am 20.07.2013, 12:25:57)

Re: Echt frech der Laden! (Hitmeister am 05.11.2013, 15:48:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (stromer4711 am 22.07.2013, 21:07:05)

Ware bezahlt, keine bekommen, angebl. nicht auf Lager (BeBaButzeman am 01.08.2013, 13:30:40)

Re: Ware bezahlt, keine bekommen, angebl. nicht auf Lager (Hitmeister am 05.11.2013, 15:49:12)

Service Note 6 Hotline Note 6 Vorsicht: Mahnverfahren (HarryS am 10.08.2013, 20:51:10)

Re: Service Note 6 Hotline Note 6 Vorsicht: Mahnverfahren (Hitmeister am 05.11.2013, 16:04:44)

Sehr sehr kurze Lieferzeit Windows 7 Professional SP1 64 bit (Firebird am 20.08.2013, 17:54:54)

Einfach supper dieser Hitmeister.de-Versand! (woelfchen70 am 31.08.2013, 10:56:14)

[snip] (johios am 24.09.2013, 15:19:42)

Re: [snip] (Hitmeister am 05.11.2013, 16:26:40)

Positive Überraschung (LilithDeWinter am 05.10.2013, 19:14:52)

Falschaussagen bei telefonischer Auskunft (andib1 am 15.10.2013, 09:51:37)

Re: Falschaussagen bei telefonischer Auskunft (Hitmeister am 05.11.2013, 16:29:41)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ROCKY57 am 21.10.2013, 23:46:55)

Nur Ärger bis zur Forderung durch Inkassounternehmen!!! Niemals wieder!!! (Fetzi911 am 06.11.2013, 19:22:38)

Re: Nur Ärger bis zur Forderung durch Inkassounternehmen!!! Niemals wieder!!! (Hitmeister am 07.11.2013, 14:19:02)

Was Falsches geliefert und dann aber nicht zurückgenommen (apop am 09.11.2013, 19:33:31)

Re: Was Falsches geliefert und dann aber nicht zurückgenommen (Hitmeister am 12.11.2013, 18:15:28)

zufrieden (c.k.berlin am 21.11.2013, 20:32:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hubert.Wolff am 28.11.2013, 22:41:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (willi-wicht am 03.12.2013, 16:13:41)

Re: Markiert Artikel als verschickt obwohl die Ware gar nicht lieferbar ist (Hitmeister am 04.12.2013, 17:22:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Moonshining am 06.12.2013, 09:08:19)

Bestellung kommentarlos storniert (User559370 am 11.12.2013, 17:45:50)

Re: Bestellung kommentarlos storniert (Hitmeister am 13.12.2013, 11:22:04)

Sehr zufrieden und angenehm überrascht (Mausepips am 18.12.2013, 14:26:53)

Singende und tanzende Weihnachtsmützen (Wiesenberger am 19.12.2013, 16:52:04)

Re: Singende und tanzende Weihnachtsmützen (Hitmeister am 20.12.2013, 12:36:14)

Re(2): Singende und tanzende Weihnachtsmützen (Wiesenberger am 21.12.2013, 09:39:16)

Alles bestens (ksl am 13.01.2014, 13:04:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Cbo am 31.01.2014, 11:43:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ANNJOLA am 11.02.2015, 10:31:53)

Anscheinend eine Betrügerfirma - Sollte von dieser Seite gelöscht werden (Herbert829 am 12.02.2015, 01:55:05)

Katastrophal (joe350 am 18.02.2015, 09:31:48)

Katasthrophal (zz5 am 26.02.2015, 00:13:40)

Und ich warte noch immer auf meine Bestellung... (Cajun am 16.04.2015, 21:34:23)

Miserabler Vermittler (pero.s am 17.04.2015, 17:44:07)

Ware TablettTasche nie erhalten jetzt Mahnverfahren (Daniel Hoffmann @FB am 01.05.2015, 23:55:29)

Service unterirdisch (indal0 am 04.05.2015, 14:11:47)

Totale Katastrophe! (JaquelineF am 12.05.2015, 12:25:18)

Re: Totale Katastrophe! (Hitmeister am 26.05.2015, 12:11:19)

Nie wieder!! [snip] (kintaro am 11.06.2015, 09:12:08)

Plasma TV Bestellung über PayPal & Klaranet nicht möglich !!! (fengels am 13.06.2015, 20:39:35)

Re: Plasma TV Bestellung über PayPal & Klaranet nicht möglich !!! (Hitmeister am 16.06.2015, 16:49:25)

Zuerst sah alles super aus, dann keine Ware erhalten & Antwort mehr, gar nix. (funkindemup am 25.06.2015, 10:51:08)

Re: Zuerst sah alles super aus, dann keine Ware erhalten & Antwort mehr, gar nix. (Hitmeister am 26.06.2015, 14:18:22)

Re(2): Zuerst sah alles super aus, dann keine Ware erhalten & Antwort mehr, gar nix. (funkindemup am 30.06.2015, 13:09:33)

Re(3): Zuerst sah alles super aus, dann keine Ware erhalten & Antwort mehr, gar nix. (funkindemup am 01.07.2015, 11:36:44)

Mahnbescheid erhalten obwohl hitmeister Betrag per PayPal erhalten hatte (funkindemup am 01.07.2015, 11:43:07)

Re: Mahnbescheid erhalten obwohl hitmeister Betrag per PayPal erhalten hatte (Hitmeister am 03.07.2015, 10:40:46)

2. Versuch eines Mahnbescheids mit neuem Grund trotz Transaktionsdetails per PayPal (funkindemup am 06.07.2015, 14:17:24)

Grauenvoll und nicht zu empfehlen! (NatEck am 08.07.2015, 07:44:40)

Re: Grauenvoll und nicht zu empfehlen! (Hitmeister am 09.07.2015, 17:03:29)

wann kommt meine Bestellung endlich an?! (MelliH am 10.07.2015, 22:38:58)

Re: wann kommt meine Bestellung endlich an?! (Hitmeister am 13.07.2015, 11:22:29)

Falscher Preis - falscher Artikel - steht nicht zu seinem Angebot - kein Entgegenkommen (wswien am 12.07.2015, 10:11:15)

Alles bestens, gute alternative (Gerdster am 28.07.2015, 14:46:31)

Enttäuschung (Kunde1 am 28.07.2015, 17:11:08)

Re: Enttäuschung (Hitmeister am 29.07.2015, 15:00:40)

super (JaneDoe-AD am 01.08.2015, 15:06:30)

Sehr guter Artikel, immer gern wieder!!! (Justy15 am 05.08.2015, 07:54:48)

Nie wieder Hitmeister, mein Bedarfs ist vollends gedeckt

(Anke B. am 06.08.2015, 13:57:03)

Re: Nie wieder Hitmeister, mein Bedarfs ist vollends gedeckt (Hitmeister am 11.08.2015, 12:49:53)

[snip], die nachher korrigiert werden (User657893 am 09.08.2015, 15:27:39)

Re: [snip], die nachher korrigiert werden (Hitmeister am 17.08.2015, 13:37:25)

Keinerlei Probleme (Silvia_berlin am 19.08.2015, 21:05:03)

Mieser Kundenservice!!! (KUNDIN am 23.08.2015, 12:15:36)

Re: Mieser Kundenservice!!! (Hitmeister am 24.08.2015, 10:59:47)

Finger weg! (Galyna am 29.08.2015, 21:38:22)

Re: Finger weg! (Hitmeister am 01.09.2015, 10:48:44)

Super!!! (Ingelore Brandt @FB am 08.09.2015, 16:47:17)

Einmal und nie wieder! (Yasemin50 am 12.09.2015, 11:34:59)

Re: Einmal und nie wieder! (Hitmeister am 16.09.2015, 14:14:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Gerhard Nagel @FB am 16.09.2015, 18:18:53)

Alles Super :-) (Miriam92 am 16.09.2015, 08:56:28)

nie mehr (Anna Meyer @FB am 23.09.2015, 04:57:37)

Re: nie mehr (Hitmeister am 24.09.2015, 10:31:46)

Unseriös und unverschämt. (Änneken am 23.09.2015, 20:13:14)

Re: Unseriös und unverschämt. (Hitmeister am 24.09.2015, 12:03:12)

PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (LuciaS am 26.09.2015, 14:27:50)

Falschlieferung (Kunde1 am 28.09.2015, 12:35:38)

Re: Falschlieferung (Hitmeister am 05.10.2015, 09:41:50)

Neuware bestellt Gebrauchtware bekommen. (klausmh am 01.10.2015, 16:00:11)

Re: Neuware bestellt Gebrauchtware bekommen. (Hitmeister am 02.10.2015, 16:06:23)

Parfümbestellung war kein Original (Maeusebande am 09.10.2015, 11:34:48)

Re: Parfümbestellung war kein Original (Hitmeister am 15.10.2015, 09:06:48)

Meister für schlechten Kundenservice und kein Interesses an Kundenzufriedenheit (Charlyaugi am 13.10.2015, 22:40:06)

Re: Meister für schlechten Kundenservice und kein Interesses an Kundenzufriedenheit (Hitmeister am 17.10.2015, 16:37:58)

hatte xbox slim Festplatte 250gigabyte (Stev Uhlltein @FB am 15.10.2015, 01:54:02)

1-3 Werktage bis Lieferung -> 9 Tage (TimS2 am 15.10.2015, 18:19:07)

Re: 1-3 Werktage bis Lieferung -> 9 Tage (Hitmeister am 19.10.2015, 12:05:55)

Kommentar (Petra Jordan @FB am 15.10.2015, 21:44:53)

10 Batterien bezahlt und 1 Batterie nur erhalten (Topp am 17.10.2015, 07:48:46)

Re: 10 Batterien bezahlt und 1 Batterie nur erhalten (Hitmeister am 21.10.2015, 10:44:35)

Eine einzige Katastrophe (Bewerter69 am 20.10.2015, 11:28:20)

Re: Eine einzige Katastrophe (Hitmeister am 20.10.2015, 15:53:45)

Unseriöser Anbieter- Geld weg - Lieferung gebrauchter unhygienischer Kosmetik (pewi am 21.10.2015, 10:40:35)

Lieferzeit von 10 statt der versprochenen 2 Tage und dann gleich 3x abgebucht (elke_as am 30.10.2015, 09:12:13)

Re: Lieferzeit von 10 statt der versprochenen 2 Tage und dann gleich 3x abgebucht (Hitmeister am 02.11.2015, 13:55:09)

sehr guter preis (vossi am 01.11.2015, 20:03:42)

sehr langsam für benötigte Teile (Roger Dohse am 03.11.2015, 09:29:50)

Re: sehr langsam für benötigte Teile (Hitmeister am 03.11.2015, 12:44:01)

PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (BladeB am 04.11.2015, 08:59:52)

Kundenbetreuung nach Garantieablauf völlig ungenügend (Ahlmann am 04.11.2015, 14:10:27)

Re: Kundenbetreuung nach Garantieablauf völlig ungenügend (Hitmeister am 05.11.2015, 14:19:09)

Einmal und nie wieder Hitmeister (Bombelchen am 05.11.2015, 17:15:22)

Re: Einmal und nie wieder Hitmeister (Hitmeister am 10.11.2015, 16:46:05)

PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (Nlanger am 06.11.2015, 19:26:40)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Claudi19 am 06.11.2015, 21:55:00)

PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (LisaA am 12.11.2015, 18:18:23)

PLONKED von MattM: bewertung durch anderen händler (aquatashop-de am 13.11.2015, 11:31:11)

Nie wieder! (elke_as am 19.11.2015, 07:29:37)

Re: Nie wieder! (Hitmeister am 23.11.2015, 12:05:58)

PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (xyzzzzzzzzzzzzzzzz am 20.11.2015, 12:20:19)

[snip] (Elmi am 26.11.2015, 12:00:45)

Re: [snip] (Hitmeister am 27.11.2015, 13:39:19)

Re(2): [snip] (Elmi am 02.12.2015, 07:40:31)

PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (Manuel O. am 26.11.2015, 18:49:37)

Angeblicher Preisirrtum, Geld wird einbehalten (and0411 am 04.12.2015, 15:53:48)

Re: Angeblicher Preisirrtum, Geld wird einbehalten (Hitmeister am 08.12.2015, 13:02:50)

Re(2): Angeblicher Preisirrtum, Geld wird einbehalten (and0411 am 09.12.2015, 08:52:49)

PLONKED von MattM: nicht gerechtfertigt (Stefanes am 04.12.2015, 19:45:45)

nie wieder (Anandu am 06.12.2015, 12:09:23)

Re: nie wieder (Hitmeister am 16.12.2015, 16:25:53)

Kauf eines Videoneigers Rollei MH-7, sehr zufrieden (Reschke am 08.12.2015, 15:26:46)

Alles super gelaufen, gerne wieder, ist eine Altenative zu anderen Einkaufseiten (Marion Zuleger @FB am 16.12.2015, 10:36:24)

Lieferung an falsche Adresse (Geesoop am 18.12.2015, 16:40:31)

Re: Lieferung an falsche Adresse (Hitmeister am 21.12.2015, 10:20:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (SuBe am 19.12.2015, 20:30:23)

Nie wieder!!!!! (SuBe am 19.12.2015, 20:33:31)

Re: Nie wieder!!!!! (Hitmeister am 22.12.2015, 10:22:12)

Artikel wird erst gar nicht geliefert, auf der Website aber als empfangen gelistet. (LuneAtick am 20.12.2015, 16:32:42)

Re: Artikel wird erst gar nicht geliefert, auf der Website aber als empfangen gelistet. (Hitmeister am 21.12.2015, 18:04:05)

Wieder sehr zufrieden (Immi am 23.12.2015, 15:01:13)

schnell und gut (crewal am 29.12.2015, 14:57:04)

PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (moonflymen am 05.01.2016, 13:30:48)

PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (Dakotabike am 05.01.2016, 18:26:34)

Verfügbarkeit wird falsch angegeben (slame am 07.01.2016, 20:30:29)

Re: Verfügbarkeit wird falsch angegeben (Hitmeister am 08.01.2016, 13:44:30)

2 mal bestellt, 2 mal stoniert (Kevin-Pascal Kumeth @FB am 07.01.2016, 22:54:19)

Re: 2 mal bestellt, 2 mal stoniert (Hitmeister am 11.01.2016, 16:37:33)

Mit meiner Bestellung bei Hitmeister.de hatte ich keine Problene. (Nick_Knatterton am 08.01.2016, 07:24:50)

An Lächerlichkeit schwer zu überbieten (rakete am 13.01.2016, 16:41:51)

Re: An Lächerlichkeit schwer zu überbieten (Hitmeister am 18.01.2016, 11:21:47)

Sehr geehrtes Hitmeister Team,

Die richtige Anrede sollte "ehemaliger Hitmeister-Kunde" heißen. Ihre Entschuldigung können Sie sich in meinem Fall sparen. Vielleicht sollten Sie Mitarbeiterressourcen und Arbeitszeit besser dazu nutzen, Ihren aktuell m.M. nach nichtvorhandenen Kunden-Service neu zu orientieren.

Mit dem von mir bestellten Artikel waren Sie 13 Tage (!!!) lang der mit Abstand günstigste Anbieter bei Geizhals.de und Ihnen ist in dieser Zeit nicht aufgefallen, das der beworbene Artikel zu keinem Zeitpunkt zu dem beschriebenen Preis lieferbar war. Ich war sicherlich nicht der einzigste Neukunde der aufgrund der Geizhals-Listung diesen Artikel bei Ihnen bestellt hat.

Als seriöses Unternehmen hätte man, mit Hinsicht auf Kundenzufriedenheit, den richtigen Artikel zu dem beworbenen Preis versenden müssen. Den Fehler intern schnellstmöglich finden und beheben und evtl. dadurch entstehende Mehrkosten als Lehrgeld abschreiben müssen. Auf dieser Ebene haben Sie auf ganzer Linie versagt.

Stattdessen wird bei Ihrer Firmenpolitik der Kunde für die eigenen Fehler belastet.

Bei näherer Betrachtung werden Sie deshalb auch zu dem Ergebnis gelangen, dass Ihre Kosten/Nutzen Rechnung keinen Sinn macht. Versand + Rückversand, Bearbeitungszeit, Reklamation und entsprechende Lohnkosten + verärgerte Kunden und negative publicity inform von Händlerbewertung stehen in keiner Relation zu den Mehrkosten um den richtigen Artikel zu liefern.

Ganz zu Schweigen davon das Sie einen zufriedenen Kunden gewonnen hätten... Die Verärgerung des Kunden über die investierte Zeit, den Frust und die durch Ihre Nicht-Lieferung entstandenen Opportunitätskosten, interessiert Sie offenkundig nicht. Ein 10 Gutschein , den ich selbstverständlich nicht wahrnehmen werde, deckt diese Kosten nicht ansatzweise, weshalb ich dies auch als Frechheit Ihrerseits bewertet habe.

Kurzum, überdenken Sie Ihr Geschäftmodell. Für mich persönlich entbehrt das was Sie da abgeliefert haben, für einen Onlineshop im Jahre 2016, jeglicher Daseinsberechtigung. Deshalb bleibt es auch bei meinem Schlusssatz: So einen Shop wie Hitmeister.de braucht kein Mensch.

MfG

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung, gute Abwicklung, Bilder und Beschreibung des Artikels stimmen zu 100% mit der Realität überein (KatJn am 14.01.2016, 20:47:15)

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung, gute Abwicklung, Bilder und Beschreibung des Artikels stimmen zu 100% mit der Realität überein (KatJn am 14.01.2016, 20:50:27)

Einmal Hitmeister, immer Hitmeister (E.Möller am 15.01.2016, 10:23:59)

Keinerlei Service (Hawkey am 16.01.2016, 09:34:24)

Re: Keinerlei Service (Hitmeister am 18.01.2016, 10:54:06)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (user68768 am 17.01.2016, 10:32:07)

PLONKED von MattM: Keine E-Mail-Adresse für diesen User gefunden (Kathleen Jahn @FB am 17.01.2016, 11:23:13)

Nie wieder (Borussenpaul am 19.01.2016, 10:34:00)

Bin total begeistert. Das Produkt ist für sensible Hunde genau das Richtige! Wir haben unserem Hund damit eine große Freude gemacht! Wenn er happy ist, freue ich mich auch. (Annette Koch @FB am 22.01.2016, 08:15:11)

Hände weg (Waschbaer am 22.01.2016, 16:54:23)

Re: Hände weg (Hitmeister am 25.01.2016, 17:28:52)

PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (Sibby am 27.01.2016, 13:00:49)

Ohne Anwalt läuft hier nichts mehr (Wertung am 28.01.2016, 11:38:47)

Re: Ohne Anwalt läuft hier nichts mehr (Hitmeister am 01.02.2016, 14:24:57)

Re(2): Ohne Anwalt läuft hier nichts mehr (Wertung am 01.02.2016, 17:04:46)

PLONKED von Erinaceidae: bitte ordentlich bewerten (Stefan Schmidt.1 @FB am 28.01.2016, 17:30:54)

Alles gut bis zur Bezahlung, danach der Horror (User110763 am 01.02.2016, 15:35:13)

Re: Alles gut bis zur Bezahlung, danach der Horror (Hitmeister am 01.02.2016, 17:57:42)

Keine Retoure möglich!!!!!!!! (Nena13 am 03.02.2016, 00:17:01)

Re: Keine Retoure möglich!!!!!!!! (Hitmeister am 03.02.2016, 11:01:24)

Bis auf die unvorhersehbare lange Lieferzeit alles Bestens (afridealer am 03.02.2016, 22:51:47)

Sehr Schlecht Keine Empfehlung von mir (Görkem am 05.02.2016, 10:40:45)

Re: Sehr Schlecht Keine Empfehlung von mir (Hitmeister am 05.02.2016, 13:47:35)

PLONKED von MattM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (Mercedes Balzer @FB am 06.02.2016, 11:44:49)

Keine Rückzahlung (Thomas E. am 06.02.2016, 12:31:32)

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