dailydeal verlangt Bearbeitungsgebühr

dailydeal verlangt Bearbeitungsgebühr (5 Beiträge, 245 Mal gelesen)

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Ende 2011 habe ich zwei Gutscheine über Dailydeal gekauft, Preis je 22,50 Euro. Mitte Mai wollte ich einlösen (Ablaufdatum war 31.05.), da musste ich feststellen, das der Händler inzwischen insolvent geworden ist und das Geschäft nicht mehr betreibt.

Also habe ich mich - wie für solche Fälle vorgesehen - per Mail an DD gewandt. 6 Wochen lang keine Antwort, darum gestern nochmal nachgehakt und heute kam die Antwort:

"Aus Kulanz" wird mir DD den Kaufpreis aufs Kundenkonto gutschreiben. Allerdings abzüglich 15% Bearbeitungsgebühr, also nur 38,25 Euro statt 45 Euro.

Hat jemand diesbezüglich schon Erfahrungen gemacht? DD tritt zwar (vermutlich) nur als Vermittler auf, kassiert dafür aber 50% des Kaufpreises. Außerdem zahlt DD an den Händler erst am Ende der Aktion aus, also nur tatsächlich eingelöste Gutscheine. Die anderen verbleiben zu 100% bei DD. So gesehen empfinde ich 15% Abzug eher als Frotzelei.

WB.

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Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

09.07.2012, 17:22 Uhr - Editiert von Weissbier, alte Version: hier

Re: dailydeal verlangt Bearbeitungsgebühr (Nexis am 09.07.2012, 21:12:51)

Re: dailydeal verlangt Bearbeitungsgebühr (.:ZERO:. am 09.07.2012, 21:41:28)

Re: dailydeal verlangt Bearbeitungsgebühr (lilly am 09.07.2012, 22:49:37)

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