Amazon Kindle :(

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Amazon Kindle :( (67 Beiträge, 3646 Mal gelesen)

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2012 in Mai einen Kindle gekauft, im Oktober war trotz Schutzhülle das Display beschädigt (Bildschirmschoner hängt am halben Schirm). Das ganze Resetzeugs hat nix gebracht. Amazon hat umgetauscht. Heute nehm ich ihn wieder aus der Hülle, das gleiche wieder. Amazon bietet mir nur eine Ermäßigung an, weil das Ursprungsgerät schon vor über einen Jahr gekauft wurde.

Nachdem mir die Geräte nie runtergefallen sind und ich es nach dem lesen gleich wieder in die geplosterte Schutzhülle in meine Laptoptasche gegeben habe, wirds wohl jetzt wieder ein Sony werden.

24.02.2014, 11:40 Uhr - Editiert von *patrick star*, alte Version: hier

Um welchen Kindle gehts denn?

Fire?
Paperwhite?
Keyboard?

Ich hatte einen Keyboard seit 2-3 Jahre und seit kurzem nen Paperwhite und ich hab dazu auch die entsprechenden Hüllen von Amazon und es gab keinerlei Probleme.

Stay cool

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das 99 euro ding. auf der rechnung steht
Kindle WLAN, 15 cm (6 Zoll) E Ink Display

lg

Da ich, wie ich schon geschrieben habe, einen Keybord und einen Paperwhite hatte/habe und bei denen noch nie ein Defekt quasi "von selbst" aufgetreten ist, muss ich Deine Angabe stark anzweifeln dass das Teil bei dir nicht runtergefallen ist. Eventuell wurde es mal als Unterlagsplatte missbraucht?

Stay cool

muss ich Deine Angabe stark anzweifeln dass das Teil bei dir nicht runtergefallen ist

Ein faszinierend-kurioser Rückschluss: Weil DU die Modelle X und Y hast und diese defektfrei sind, kann es beim TE und seinem Modell Z kein Gerätefehler sein.

BTW, ich hatte einen Golf 3 und jetzt einen Golf Plus und beide sind über sehr viele Kilometer defektfrei. Folglich bezweifle ich stark, dass der Motorschaden am Touran des Nachbarn ein werkseitiger Fehler ist, sondern der Nachbar hat sicherlich einen Bedienungsfehler gehabt.

WB.
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Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

09.08.2013, 22:18 Uhr - Editiert von Weissbier, alte Version: hier

Im Endeffekt hatte ich doch in gewisser Weise recht, wenn man

http://forum.geizhals.at/t826791,7231403.html#7231403

und folgende betrachtet.

Stay cool

Okay, in diesem Fall eines "sehr speziellen" Nutzers gebe ich dir recht. Ich bin schon auf seine weiteren Erlebnisse mit Schaumstoffschutzhüllen gespannt

WB.
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Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

na wui - deinen eingeschränkten horizont möcht ich haben.

Die Dinger sind nun mal extrem zerbrechlich, viel empfindlicher z. B. als Laptops... der Laptop ist in der Tasche zugeklappt, jeglicher Druck von außen geht erstmal "nur" aufs Plastikgehäuse... die Reader kriegens direkt aufs Display und das macht halt sofort Knacks.

ein kühner schluss
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Es wird dringend empfohlen, Betrug, Hieb, Roboter und Heldentat zu vermeiden. Vögelt den Weiberrat.

Elektronik und Software sind fehlerfrei, ist ein Naturgesetz
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Wörter die die Welt nicht braucht: Dachbodenkeller, Abflußheizkörper, Mineralölsparlampe, Kopfnägelwäsche, Handymastzahnbürste, Abflußschachtel, Rotweinkachelofen

Ist das der neue Slogan von Renault?

Könnte sein, und vermutlich funktioniert er sogar eine Weile...

Bis die Leute kapieren: Ein Auto ist AUCH mechanisch!

Dem kann ich nur zustimmen.

Bei meinem Skoda Octavia '99 funktionieren seit knapp 2 Wochen die analogen Anzeigen nicht mehr richtig, die Elektronik aber schon

. Ergo bestätigt das dein Naturgesetz.

emefge
Infosauger
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Weil die Lichtgeschwindigkeit höher als die Schallgeschwindigkeit ist, hält man viele Leute für helle Köpfe bis man sie reden hört.

"Bekomme ich bei Ihnen so einen ganz kleinen Lötkolben zum CPU reparieren?"

Wieso Realität? Ich hab doch verdammt noch mal was Besseres zu tun!

Natürlich ärgerlich (irgend einen Vorteil müssen Bücher aber auch noch haben).

Das könnte vom Preis her interessant sein: http://www.saturn.de/mcs/product/KINDLE-eReader-WiFi,48352,460138,726360.html?langId=-3 (Kindle um 49,-)

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Genau den Standard-Kindle hab ich auch zuhause. Seite nem halben Jahr ziemlich oft im Einsatz und bisher keine Probleme. Vielleicht hatte ich auch nur Glück...

Hab ihn wegen dem günstigen Preis gekauft, weil Schnick-schnack wie Hintergrundbleuchtung oder Videoplayer brauch ich nicht. Will ja nur bücher lesen

Das praktisch idente ist mir passiert.

Kindle Keyboard/WLAN, Gerät aus Anfang 2012.

Ebenso Freeze, resets halfen nicht bzw. nur kurzfristig.

Amazon hat mir ebenso - telefonisch - eine Ermäßigung angeboten, ich bin darauf nicht eingestiegen.

Der Fehler tritt bei diesem Gerät oft genug auf, dass am Internet diverse Anleitungen zum Umgang damit verfügbar sind.

Habe mich daher auf den Standpunkt gestellt, dass das wohl ein bei Kauf bereits vorhandener Fehler (Material, Konstruktion, Firmware, wwi) ist und habe ersucht, dass sie mir schriftlich geben, dass sie meinen Gewährleistungsanspruch nicht anerkennen.

Zwei Stunden später kam die Bestellbestätigung über meinen neuen Kindle Keyboard/WLAN/3G um 0 EUR.

Dranbleiben.

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Ich sehe das wie Roscoe, Austausch bedeutet Neustart der Gewährleistung auf die ausgetauschten Teile, also das komplette Gerät.

Lass Dich nicht so einfach abspeisen

EDIT: Ich seh grad, der Austausch ist scheinbar über 6 Monate her, dann wirds schwer
lg
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28.06.2013, 20:29 Uhr - Editiert von Narf !!!, alte Version: hier
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Neustart der Gewährleistung als solches gibt es meines Wissens nicht, die getauschten/reparierten Teile "erben" die Gewährleistung des Ursprungsdings.

Ohne jetzt einen der allseits beliebten Threads über die Definition der Gewährleistung lostreten zu wollen, sehe ich Gewährleistung vereinfacht wie folgt:

* irgendwas geht in den ersten 6 Monaten kaputt (ohne Gewalteinwirkung etc.) - Defekt wird von der Gewährleistung abgedeckt, es gilt die Annahme, dass der Defekt bei Übergabe bereits bestanden hat.

* ab Monat 7 bis inkl. Monat 24 muss der Käufer beweisen, dass der Defekt bereits bei Übergabe bestanden hat, die sogenannte Beweislastumkehr.

Wenn ich "kindle keyboard freeze" in Google einwerfe, meint selbiges, dass es 1.190.000 Ergebnisse (sicher nicht alle relevant) gibt.

Das halte ich (zusammen mit den diversen Blogs, Forenpostings, youtube Anleitungen etc.etc.) schon für ein aussagekräftiges Indiz, dass da was im Argen liegt.

Und da will ich mich nicht damit abspeisen lassen, dass ich ein neues Gerät etwas günstiger kriege.

Und hatte Glück, so wie's aussieht.

Oder es gibt intern die Anweisung - naja, wenn sich die Leute WIRKLICH nicht abspeisen lassen, dann geb' ma ihnen halt, was ihnen zusteht.

Neustart der Gewährleistung als solches gibt es meines Wissens nicht, die
getauschten/reparierten Teile "erben" die Gewährleistung des Ursprungsdings.

Da ist die Wirtschaftskammer anderer Meinung: http://portal.wko.at/wk/faq_detail_html.wk?AngID=3&DocID=1613935&DstId=940&StId=617485&SSTId=0#10
lg
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Na prack. Man lernt nie aus.

Vielen Dank.

War bei mir genauso. Aber schon nach einer Woche kurz vor dem Abflug in die DomRep. Natürlich kein echtes Buch eingepackt gehabt. Ein Traum.... Hälfte vom Display war eingebrannt. Ist ein häufiges Problem beim Kindle. Googeln! Wurde getauscht, würde mir aber keinen mehr kaufen. Laut Amazon gibt es auch kein Problem...

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Gibt einfach ein große serienstreuung, wir haben zwei zu Hause, einer läuft auch schon lange ohne Probleme, der zweite hatte nach 5 Monaten den eingebrannten bildschirmschoner. Einen paperwhite hatten wir einmal und der ging gleich wieder zurück, selten so eine miese unregelmäßige Ausleuchtung gesehen.

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Gruß,Maky

Ich habe nun einen Kindle Paperwhite seit einem halben Jahr und er funktioniert nach einigen kleinen Hickups problemlos. Amazon, bzw. deren Fertiger des Geräts, dürfte eine sehr große Serienstreuung haben. Hängt wahrscheinlich damit zusammen, schnell und sehr preisgünstig die Geräte auf dem umkämpften Markt durchzusetzen.

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Was waren denn die Probleme am Anfang? Ich überlege, mir einen zu kaufen?

Was waren denn die Probleme am Anfang? Ich überlege, mir einen zu kaufen?

Ein paar Mal startete das Gerät nach einer oder zwei Wochen nicht richtig nach dem Öffnen. Das war aber dann und bis heute vorbei. Ich kann das Gerät empfehlen.

Ich bin mit dem Kindel Paperwhite auch sehr zufrieden. Hauptsächlich wegen der Lesbarkeit im Freien und dem langen Batteriedurchhaltevermögen. Seitdem wir hier in Österreich aber auch über GooglePlay Bücher kaufen  können, gefallen mir die Kindle-Book-Preise nicht mehr so richtig. Ich verstehe z.B. nicht, warum es bei den Kindles so eklatante Unbterschiede zwischen deutsch und englisch gibt. Hier 2 Beispiele:

Ken Follet - Winter der Welt
Google   Play: Deutsch 12,59 Englisch 10,87
Amazon Kindle: Deutsch 17,99 Englisch 6,17

Dan Brown -Inferno
Google   Play: Deutsch 13,99 Englisch 12,99
Amazon Kindle: Deutsch 19,99 Englisch 12,99

Vor kurzem habe ich mir seit längerer Zeit wieder einmal ein Papier-Buch bestellt, da der Neu-Preis dafür inkl. Versand von Deutschland aus nur ca 1/6 des Kindle-Preises betrug.

>>Vor kurzem habe ich mir seit längerer Zeit wieder einmal ein Papier-Buch bestellt,
>> da der Neu-Preis dafür inkl. Versand von Deutschland aus nur ca 1/6 des Kindle-Preises
>> betrug.

und dann hast du via. scanner jede seite eingescannt und mit OCR den text ermittelt und dann eine mobi datei erzeugt damit du das buch lesen kannst? imo ein wenig viel aufwand, oder?

Wie kommst Du darauf???

Nein, ich hab das Buch natürlich ganz normal gelesen. Es ist ja gottseidank nicht so, dass ich jetzt nur noch eBooks lesen kann.

wie normal gelesen?

ALso ich habe jetzt Weihnachten einen Kindle Paperwhite und bei mir gibt es überhaupt gar nix zu meckern. Schutzhülle passt und hat schon super vor Unwetter geschützt. Bei niedrigerer Beleuchtung hält der Akku ewig, mindestens jetzt drei Monate...Bildqualität ist super und eingebrannt hat sich auch nix...

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Wie liest es sich denn mit geringerer Beleuchtung?

also ich hab momentan die lichteinstellung bei zwei strichen. draußen ist es eh immer hell und da sich nix spiegelt, muss das licht ja nicht auf volle pulle laufen. und drinnen oder abends reicht mir das aus, da mir sonst der kontrast zu krass ist und das meinen augen schneller wehtut, als wenn ich dimmlicht habe. aber am besten mal selbst ausprobieren, da ja jeder andere bedingungen lieber hat beim lesen. ich find es so angenehm und es schont den akku ungemein und ich denke auch, dass dann die gefahr geringer ist, dass sich nach langer zeit doch mal was einbrennt, wenn das licht nicht so stark eingestellt ist.

.. einer ca. 2 Jahre alt, der andere erst ein halbes Jahr.
Null Probleme Null Stress.

Wahrscheinlich hast Du Twilight-Romane drauf gelesen und da ist der Kindle immer geplatzt.

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Wenn ich a Apple brauch, geh i in Garten.

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1* Einsteigerkindle keine Probleme

ot: auf 3 Androiden die App installiert - läuft problemlos
lg vom Don

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http://forum.geizhals.at/t826791,7092693.html#7092693
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Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

ok, habe das letzte 3/4 jahr den kindle meiner freundin verwendet. vor 3 wochen (funktionierend) mit schutzhülle in eine gepolsterte laptop tasche. heute rausgenommen. display beschädigt. das wars jetzt. ich glaube kindle hatte seine chance. nicht einmal geschenkt nehme ich so einen dreck noch einmal.

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ok, habe das letzte 3/4 jahr den kindle meiner freundin verwendet. vor 3
wochen (funktionierend) mit schutzhülle in eine gepolsterte laptop
tasche. heute rausgenommen. display beschädigt. das wars jetzt. ich glaube
kindle hatte seine chance. nicht einmal geschenkt nehme ich so einen dreck
noch einmal.

Ungeachtet deiner Polsterung sieht das Foto eindeutig nach einem Displaybruch aus. Da dieser nur mechanisch ausgelöst werden kann, sehe ich keine Schuld beim Kindle. Ich verstehe deinen Ärger, aber das hat nichts mit der Qualität des Kindle zu tun.

Mir ist auch schon ein Kameradisplay in der gepolsterten Kameratasche zu Bruch gegangen. Die Kamera war aber nicht Schuld dran

das wars jetzt. ich glaube kindle hatte seine chance.

Wenn deine Freundin halbwegs schlau ist, besteht sie drauf, als Ersatz für den Kindle den du ihr demoliert hast wieder einen Kindle zu wollen - der ist dann wenigstens vor dir Grobmotoriker-der-alles-zamhaut sicher und wenn du deinen eigenen Schwur nicht befolgst, solls dir eine auf die Finger hauen. Weil vorausgesetzt dass er nicht dir in die Hände fällt, lebt er ewig.

--
Du kannst ein Pferd zur Tränke führen,
aber du weißt es brunzt dir rein

15.02.2014, 14:43 Uhr - Editiert von Beel_Zebub, alte Version: hier

Hast du eine Naht in der Laptoptasche, die das Ding knackt? Ich kenne von keinem Kindle User eine vergleichbare Story.

MfG Lukas

Ich verwende jetzt seit eineinhalb Jahren nahezu täglich und vor allem auf Reisen oder in den Öffis meinen Kindle in der starren originalen Amazon -Schutzhülle. Genau deshalb, weil ich dem Polsterzeug nicht traue wenn man einmal, und eh unabsichtlich, da einen Knick oder ähnliches verursacht.

Du bist entweder der grösste Pechvogel der Welt oder ein extremer Grobmotoriker der alles ruiniert. Fast schon wie eine Frau. Bist du eine Frau?

Because it's the Internet!

So wie die Hülle ausschaut (zahlreiche Druckstellen), ist es kein Wunder, dass das Display nachgibt.

lg
Gott

tschuldige, die ist innen auch noch gepolstert. da gibts nix was da drauf drücken könnte.

Polsterung alleine reicht nicht. Das bissi Schaumstoff schützt vor Kratzern. Mehr nicht. Eine ordentliche Hülle braucht in erster Linie eine stabile Platte, die den Druck gleichmäßig verteilt. Schau dir mal die original Kindle-Hüllen an.

Das ist kein kindle-Problem sondern ein "nicht gut genug ausgepasst"-Problem. Das wird dir mit jedem Gerät mit großem Glas-Display (also jedem eink-Reader) passieren.

lg
Gott

eInk ist aus Glas. Und zwar kein Gorillaglas sondern die extrem zerbrechliche Sorte. Rohes Ei.

Polsterung hilft da nur bedingt, Hartschale könnte besser sein. Irgendwas das bei Druck diesen großflächig verteilt und vom Display weghält.

Wenn was draufdrückt oder es Torsion gibt, dann macht es eben Knacks. Und das bei jedem eInk Reader. Robustere (flexible) Displays gibt es, werden aber praktisch nirgends verbaut, läßt der Preiskampf vielleicht nicht zu...

das weiche zeug schützt genau vor dem nicht, was gift ist für so ein teil: biegen oder druck von irgend etwas spitzem. die ganzen originalhüllen von tablets und e-readern haben daher einen harten deckel. damit genau das, was dir passiert ist, eben nicht passiert!

in dem fall gilt leider: nicht wissen schützt vor strafe nicht. also zahl deiner freundin einen neuen kindle für den, den du ihr ruiniert hast, und greif sowas besser nimmer an...

also da muss i auch sagen das mich das nicht wundert, die Druckstelen sind bereits auf der Hülle zu sehen.

Ich wundere mich immer über Leut die Displays in einer weichen Hülle haben, das kann auf Dauer nicht gutgehen

kannst du eigentlich was anderes außer beleidigen auch noch? egal jetzt, ob er sich dumm angestellt hat, dumm ist oder sonstwas - aber dein beitrag ist wohl wirklich zu viel

Amazon bietet Dir eine Ermäßigung an, weil die ein MEGA-Kundenservice haben.
Im Normalfall steht Dir das gar nicht zu.

Mit solchen Aussagen wäre ich vorsichtig, denn lt. der Rechtssprechung des OGH beginnt die Verjährungsfrist der Gewährleistung mit Behebung des Mangels wieder von vorne:

OGH 13.06.2006 10 Ob 105/05x:
...
Wird nach der ursprünglichen Lieferung ein Mangel verbessert, tritt die Rechtslage in das Stadium vor der Ablieferung zurück (6 Ob 126/01z = ecolex 2002, 661; 6 Ob 302/01g = ecolex 2002, 815; Reischauer in Rummel3 § 933 Rz 5 zu der auch hier noch anzuwendenden Rechtslage vor dem Inkrafttreten des GewRÄG 2001, BGBl I 2001/48). Es wird dadurch ein neuer Beginn der Gewährleistungsfrist ausgelöst.
...

Zudem tritt eine Beweislastumkehr ein:

OGH RS0126728:
Wenn nach einem Verbesserungsversuch des Übergebers einer mangelhaften Sache derselbe Mangel wieder auftritt, dann trifft den Übergeber die Beweislast dafür, dass diese Verbesserung ungeachtet dessen erfolgreich war.

Demnach wäre Amazon beweispflichtig, dass es sich nicht um einen Mangel bei der Übergabe gehandelt hat.
Wenn ich mich auf die Schnelle nicht in den Datums geirrt habe, dann hätte der betreffende User noch bis Oktober diesen Jahres zeit seine Gewährleistungsrechte (in dem Fall wohl Wandlung) geltend zu machen.
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