Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!

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Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (67 Beiträge, 3904 Mal gelesen)

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Verbeulte Ware und dann 4 Wochen Hinhaltetaktik

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4 Wochen lang versuchte ich, meine bestellte und am Bestelltag mit VISA sofort bezahlte Mikrowelle, Neuware, zu bekommen - ein Riesenärger und Hickhack.
2 mal einen ganzen Tag umsonst zuhause auf DHL gewartet. DHL kommt nicht vorbei. Fa. Köck liefert nur per DHL. DHL hält mich eine Woche lang im Ungewissen, wo sich das Paket befindet. Sie können lt. Hotline in Bonn nicht überprüfen, wo es gerade ist. Auch Fa. Köck findet es nicht heraus. Notwendigerweise mit Taxi das Paket bei Postfiliale (auf Verdacht) abgeholt, weil DHL ankündigte, dass die Lagerfrist endet. Ich habe kein Fahrzeug und niemanden zum Tragen, das Gewicht ist 30 kg. - Zuhause ausgepackt: Delle im Gerät, deutlich zu sehen. - Etliche Mails/Telefonate mit DHL und Fa. Köck. Beschädigte Ware fotografiert, dann Schadensmeldung an DHL. - Fa. Köck bietet mir Preisnachlass an, ich lehne ab. Ware wieder verpackt und zum Paketshop gebracht (abgeholt wird ja nicht). 30 kg geschleppt. € 13,90 vorausgelegt, da Fa. Köck nicht auf meine Bitte reagiert, mir einen Freiaufkleber zu übersenden. Unklar, ob Ausliefer-ungslager in Berlin oder Firmensitz in Österreich zuständig. - Seit der Rücksendung des Geräts (eingetroffen in Berlin am 18.07.) keine Reaktion mehr auf meine Mails nach Österreich. Berlin sagt: Gedulden. Keine Kostenerstattung, null Informationen. - Nach Bestellung (u. sofortiger Bezahlg.) am 03.07. dann eine neue, unverbeulte Mikrowelle am 05.08. (!) bekommen. Das Gerät war übrigens ursprünglich auf Lager.
Weiterhin keine Entschuldigung, keine Antworten auf meine Mails nach Österreich, keine Erstattung meiner Unkosten trotz Fristsetzung. Nie wieder!

[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

07.08.2013, 14:29 Uhr - Editiert von sleepyhead, alte Version: hier

Re: Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!

(AVS_reloaded am 07.08.2013, 14:08:08)

Re(2): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (Dr.H. am 07.08.2013, 14:26:19)

Re(3): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!

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Re(4): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (Dr.H. am 07.08.2013, 14:42:37)

Re(5): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!

(AVS_reloaded am 07.08.2013, 15:22:33)

Re: Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!

(ChristianLudwig am 07.08.2013, 16:37:39)

Re(2): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (cracker789 am 07.08.2013, 22:32:56)

PLONKED von sleepyhead: Verstoß gegen die Richtlinien

(Dr.H. am 07.08.2013, 17:22:06)

Re(2): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (Ank1969 am 07.08.2013, 19:35:17)

Re(3): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (stefn444 am 07.08.2013, 20:12:29)

Re(2): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (TomRun am 07.08.2013, 22:31:36)

Re(3): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!

(ChristianLudwig am 28.08.2013, 16:11:00)

Re(4): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (TomRun am 30.08.2013, 18:44:16)

Re(5): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (ChristianLudwig am 17.11.2013, 07:48:32)

Re(2): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (TomRun am 07.08.2013, 22:31:48)

Re: Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!

(.Roman. am 07.08.2013, 21:31:12)

Re(2): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (ChristianLudwig am 28.08.2013, 16:12:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (.Roman. am 07.08.2013, 21:32:31)

Re: Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!

(john-cord am 08.08.2013, 02:00:52)

Re: Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (Dr.H. am 08.08.2013, 10:50:22)

Re(2): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!

(ChristianLudwig am 10.08.2013, 06:24:09)

Re: Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!

(Dr.H. am 08.08.2013, 11:23:49)

Re(2): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (ChristianLudwig am 28.08.2013, 16:13:47)

Re(3): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!

(User188907 am 28.08.2013, 18:58:12)

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Re(5): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!
(User188907 am 17.11.2013, 08:57:07)

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Re: Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (my_nick_name am 08.08.2013, 12:24:47)

Re(2): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (Unzeitgemäßer Betrachter am 08.08.2013, 12:53:05)

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Re: Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!

(user96106 am 10.08.2013, 10:51:38)

Re(2): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (ChristianLudwig am 28.08.2013, 16:15:16)

Re: Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (Desolationrob am 28.08.2013, 16:42:06)

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(TuxTux am 31.08.2013, 13:53:22)

Re(4): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!

(*patrick star* am 01.09.2013, 20:49:37)

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(Thing am 01.09.2013, 21:05:40)

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(Desolationrob am 02.09.2013, 19:58:05)

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Re(2): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (ER am 02.09.2013, 16:00:33)

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Re(5): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (TuxTux am 08.09.2013, 22:28:19)

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Re(3): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (Cereal_Poster am 09.09.2013, 14:46:32)

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Re(3): Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG!
(ChristianLudwig am 16.09.2013, 11:36:32)

Re: Elektroshop Karl Köck: FINGER WEG! (Arnold am 06.09.2013, 13:44:49)

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