[BEWERTUNG] eckstein-kreativ

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[BEWERTUNG] eckstein-kreativ (5 Beiträge, 7 Mal gelesen)

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Habe dort vor drei Wochen bestellt, Lieferung kam nach 4 Tagen bei mir an. Da Nichtgefallen habe ich telefonisch eine Ersatzlieferung beantragt. Die Beratung am Telefon war sehr freundlich, ich solle nur die erhaltene Ware zurückschicken und würde dann sofort die andere erhalten. Gesagt, getan. Das ist mittlerweile über zwei Wochen her und auch trotz mehrmaliger Anrufe (Mails wurden nicht beantwortet) konnte oder wollte man mir nicht helfen.

Aussage des Mitarbeiters: "Jetzt in der Ferienzeit kann es schon sein, dass wir Retouren nur einmal im Monat bearbeiten".

Hier würde ich nicht mehr einkaufen.

FRECHHEIT (blogger am 24.02.2016, 16:16:41)

Re: FRECHHEIT (Eckstein Kreativ am 07.03.2016, 12:36:54)

Reklamation - keine Reaktion (wedegs am 12.05.2017, 10:45:16)

Kreativ-Eckstein sehr schlechter Online-Versand (Stefanie 398 am 12.01.2018, 16:24:10)

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