A1 Glasfaser Power 16

A1 Glasfaser Power 16 (26 Beiträge, 1335 Mal gelesen)

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Das wird ja derzeit stark inseriert. Ich habe seit vielen Jahren das Kombipaket um 19,90 Euro, mit real 6 Mbit. Als ich jetzt die http://www.aon.at -Seite aufrufe, erscheint auch gleich ein Pop-up, das mir sagt: Glasfaser ist jetzt auch bei mir verfügbar.

Bloß das Angebot gefällt mir nicht: 4,90 Euro Aufpreis soll ich zahlen, während Neukunden das gleiche Produkt um nur 19,90 bekommen. Sind auch 60 Euro Unterschied pro Jahr = 1 x Volltanken.

Wer von euch hat die 16 Mbit (1 Mbit down) und wieviel kommt up/down real zustande?
Gibt es irgendwelche Tipps und Kniffe, um auch als Bestandskunde zu den 19,90 zu kommen?

WB.
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Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

Weißt du, ob du derzeit noch gebunden bist oder ist deine Mindestvertragsdauer schon überschritten? Wenn dem so sein sollte, dann sollte ein freundlicher Anruf bei der Hotline schon genügen.

Man halst dich dann zwar wahrscheinlich wieder eine Bindung ein, aber an und für sich bekommt man dann meistens das gleiche Angebot wie die Neukunden.

ist deine Mindestvertragsdauer schon überschritten

Schon ewig...

dann sollte ein freundlicher Anruf bei der Hotline schon genügen

Eben nicht. Früher waren 2 Mbit Standard. Dann gab es für Neukunden 8Mbit (real eben ca. 6 Mbit). Bestandskunden hätten 4,90 Aufpreis für 8Mbit, 9,90 Aufpreis für 16 Mbit zahlen müssen. Keine Chance bei der Hotline, auch nicht mit der Drohung mit Anbieterwechsel. Der Nachbar hat es dann so gelöst, dass er den Anschluss komplett gekündigt hat und auf seine Frau neu angemeldet hat, mit neuer Festnetznummer. Da war er dann Neukunde und erhielt mehr Bandbreite.

Für mich habe ich es dreimal probiert, alles zwecklos. Habe dann später mal bei der Technikhotline angerufen, gejammert dass ich relaiv oft Verbindungsabbrüche habe und der nette Techniker hat "herumgeschraubt", Bandbreite erhöht und so habe ich übers Hintertürl und ohne lästige Zusatzzahlung die größere Bandbreite.

3. Fall: Für Freunde habe ich vor knapp einem Jahr ein WLAN-Modem geordert. Zuerst wollte A1 30 Euro kassieren, dann habe ich gejammert und plötzlich gab es das ANgebot: Es ist gratis, wenn man bereits sei, 8 Mbit statt 2 Mbit zu nehmen für einen Testzeitraum von 3 Monaten. Danach käme automatisch ein Hinweis am Bildschirm, dass die Testzeit vorbei sei und ob man nun aufpreispflichtig dabeibleiben wolle. Sonst werde man wieder runtergestuft. Kurz gesagt: Das Modem kam gratis, der Bildschirmhinweis kam nie und die Bandbreite blieb oben bis heute.

Es führen also viele Wege zu mehr Bandbreite ohne Aufpreis. Aber am wirkungslosesten war die Drohung mit Anbieterwechsel.

WB.
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Na zack, A1 / aon scheint ja in der Hinsicht ganz schön eigen und happig zu sein.

Normalerweise sollte ein Betreiber bzw. Anbieter doch darauf bedacht sein, seine Kunden zu behalten und nicht zu gängeln und zur Kündigung zu treiben. :/

Die 2Mbit/s-Drossel der alten Kombis wurde Anfangs des Jahres generell aufgehoben.

Karawanken

Bär

Beim Wechsel von der 2er Kombi auf die 8er haben sie mir die Umstellung aus Kulanz über die Hotline noch kostenlos (glaub die MVD hat sich verlängert) gemacht.
Hab kurz nach erscheinen der Werbung für die 16er Glasfaserpower wieder angerufen und diesmal ging nix. Möglicherweise könnt a bissal lamentieren und herumsudern noch helfen, hab ich aber noch nicht probiert.

gab es für Neukunden 8Mbit (real eben ca. 6 Mbit).

Versteh nicht was du mit "real 6 Mbit" meinst. Der 8 Mbit Standardanschluss hat real 8 Mbit, wenn deine Leitung so viel hergibt. Das hat sie vielleicht früher nicht und jetzt - wenn sie bei dir 16 Mbit bewerben - hat sie es wahrscheinlich. Wie bereits geschrieben: ruf an, wein bisschen rein, sie sollen dich auf 8 Mbit hochsetzen. Das ist gratis drin.

Nicht gratis drin ist das 16 Mbit Upgrade, weil nochmal - das haben scheints ein paar Leute im Thread nicht verstanden - das ist eine kostenpflichtige Option, der Standardtarif hat 8 Mbit.

Ist jetzt nicht so ein Problem, einen alten Standardtarif mit 2 Mbit auf einen aktuellen mit 8 Mbit gratis anzupassen und das macht A1 eh. Aber eine kostenpflichtige Option gratis umsonst bekommen zu wollen, ist bisschen gar frecht und wirds nicht spielen. Schon überhaupt gar nicht für Bestandskunden.

Wie bereits geschrieben: das aktuelle 16 Mbit Angebot kostet 19,90 aber das darfst nicht verwechseln mit deinem vorhandenen 8 Mbit Standardanschluss, nur weil der zufällig dasselbe kostet.
Weil das Angebot setzt sich zusammen aus Standardanschluss um 17,90 plus 16 Gbit-Option um 2,-. Das summiert sich auf 19,90, ist aber eben nicht dasselbe wie (d)ein Standardanschluss, sondern da ist eine kostenpflichtige Option dabei und die kriegst 100 pro nicht geschenkt zu einem vorhandenen Anschluss freigeschaltet.
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lg

Bei uns komm ich auf 15,6 Mbit und upload auf 0,9
gemessen mit speedtest.net
Keine Ahnung was du da machen abmelden und wieder anmelden oder lieb fragen !?

gruß confuse

09.09.2013, 22:45 Uhr - Editiert von Confuse, alte Version: hier

Bei uns komm ich auf 15,6 Mbit und upload auf 0,9

Das wäre super für mich. Wobei mir der Download eher egal ist (deswegen ist es mir auch keinen Aufpreis wert), aber der Upload ist momentan schon sehr sehr mühsam.

abmelden und wieder anmelden

Das geht nicht unterbrechungsfrei, AFAIK 3 Monate Pause müssen dazwischen liegen.

oder lieb fragen !?

Da muss ich sehr viel Kreide essen und dann nimmt mir noch immer keiner die Lieblichkeit ab

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aber der Upload ist momentan schon sehr sehr mühsam.

Ich hab T-Mobile Home Net um 18 EUR mit 3,5 up... hab A1 gekündigt, weil der Upload echt lahm ist.

Beim 3G-Internet ist die Latenz halt nicht so toll und die Performance fluktuiert stärker, ist mir beides wurscht.
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Hail Freedonia.

Da gehts mir im Moment ganz genau gleich wie dir. Hab noch ein etwas teureres Kombipaket und will eigentlich nicht nochmal mehr zahlen. Zumal 1 Mbit down jetzt auch nicht die Welt ist. Ok, verglichen mit jetzt schon, aber immer noch zach.
Die Drohung mit dem Anbieterwechsel hab ich übrigens auch noch nie durchgebracht

Einfach kündigen und abwarten was passiert. Die Agents haben zur Kündigungsabwehr oft mehr Möglichkeiten. Im schlimmsten Fall widerrufst du dann halt wieder die Kündigung und hast somit nichts verloren (bis auf die investierte Zeit fürs Kündigungsschreiben

)

Aber wie gesagt gleich kündigen, Drohungen von wegen Anbieterwechsel etc. gehen denen ziemlich am *piep* vorbei. Gleich Nägel mit Köpfen machen

Das was du da um 19,90 auf der HP siehst, ist aber kein Kombipaket mit Telefonie sondern ein Naked Anschluss. Soferne du die alte Kombi um 19,90 mit Inet+Telefon hast, bist du mit +5€ für das 16Mbit Upgrade eh gut bedient. Und 3 Monate gratis ists auch noch.

Karawanken

Bär

Ah danke, wie konnte ich das nur überlesen??? Festnetz will ich natürlich weiterhin haben, also kommt dieses Produkt dann eh nicht in Frage.

WB.
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Hallo,

ich habe erst vor 2 Monaten gesagt, dass mir die ich glaub 30 € im Monat zu viel sind für reines Grundentgelt daraufhin hat mich eine Beraterin am nächsten Tag zurückgerufen und mich ins 19,90 paket geschoben. Ich zahle zwar effektiv wieder knapp 35 € im monat habe aber internet und tv mit recorder box , zusätzlicher box , 16mbit leitung. für mich ist a1 ein super produkt.

wieviel die leitung eff. bringt kann ich nachreichen

lg

Einfach kündigen und den Rückruf der Kundenbetreuer abwarten. Die können dir dann auch das entsprechende Neukundenangebot geben (bei mir wars jedenfall so).

Wer von euch hat die 16 Mbit (1
Mbit down) und wieviel kommt up/down real zustande?

Hallo,

die Hotline kann dir das ziemlich genau sagen. Es gibt ein Tool mit dem man das auswerten kann.
Dies geht einfach über die Festnetznummer, oder deine Kundennummer. Hier sieht der CC-Agent den Maximalwert, den deine Leitung hergibt. Grundsätzlich werden dir davon 80% freigeschalten, um eine unterbrechungsfreie Verbindung zu garantieren.

LG thomas

Also, bei mir war es gleich wie bei dir. Altes Paket um 19.90 für 8mbit Leitung.

Lösung ist anrufen das neue Paket bestellen und 6 Monate Grundgebühr von 24,90 sparen.
Nach 6 Monaten zahlst du dann die 24,90 aber aufs ganze Jahr rentiert sich das. Kündigen und abwarten geht nicht weil dieses Angebot nicht ewig zu haben sein wird.

Speedtest.net 13,4 down

LG

Lösung ist anrufen das neue Paket bestellen und 6 Monate Grundgebühr von 24,90
sparen.

Das Angebot für Bestandskunden ist leider deutlich weniger attraktiv: Keine Wechselgebühr (was bei einem Upgrade eh ein Witz wäre) und dann 3 Monate lang entfallen die 4,90 Euro. Somit heiße 14,70 Euro gespart....

WB.
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4,90 Euro Aufpreis soll ich zahlen, während Neukunden das gleiche Produkt um nur 19,90 bekommen.

Wie das so geht mit Neukundenfang-Angeboten. Warum sollens das dir geben, dich habens schon eingefangt?

Das aktuelle Angebot besteht übrigens aus dem Aktionsinternet um 17,90/Mon. plus 16MBit Option ebenfalls zum Aktionspreis von 2,-/Mon, ist also schon gleichmal nicht vergleichbar mit deiner alten Aktionskombi um 19,90 drum wirds das für dich nicht spielen.

Wer von euch hat die 16 Mbit (1 Mbit down) und wieviel kommt up/down real
zustande?

Die Info nutzt dir nichts außer vom Nachbarn, weil das leitungsabhängig ist und also bei jedem unerschiedlich. Aber wie schon andere geraten haben: A1 Hotline anrufen, die können dir eine seriöse Einschätzung geben, welches Tempo bei dir machbar sein wird.
Welche Aktionskombi hast du denn gegenwärtig? Weil wenns die Leitung (jetzt) hergibt (im Vergleich zu früher), sollen sie deine 6 Mbit auf 8 Mbit hochsetzen.
--
lg

Wer von euch hat die 16 Mbit (1 Mbit down)

Ich.

und wieviel kommt up/down real zustande?

15 down
1 up

Gibt es irgendwelche Tipps und Kniffe, um auch als Bestandskunde zu den 19,90
zu kommen?

Ich hab die 4,90 auf mich genommen, weil es mir das wert war.
Kann diesbezüglich nichts beitragen.
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11.09.2013, 18:35 Uhr - Editiert von robotti, alte Version: hier

Glasfaser ist jetzt auch bei mir verfügbar.

Bei mir schon seit einem Jahr.... ABER...
da bei mir die 8 Mbit nicht funktionieren, hab ich ja so an die 5x jährlich einen Techniker hier...das letzte mal waren es grad mal 11 Mbit, welche möglich wären... volle Verarsche von dem Verein....

Die 250-ccm-Zweitakter sind Legende
Honda hat jetzt seinen Markenpokal, und
dafür eine spannende WM-Serie vernichtet.

hmmm 16Mbit...da lehn ich mich bei meiner UPC Leitung aber entspannt zurück...
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There are 10 types of people. Those who understand binary and those who don't

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