Gewährleistung bei "3"

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Gewährleistung bei "3" (93 Beiträge, 1431 Mal gelesen)

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Ich weiß das Thema Gewährleistung wurde schon oft diskutiert, aber ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Bei meinem Smartphone ist ein Defekt aufgetreten bei dem das mobile Internet nicht mehr funktionierte. Da das Handy sich in der Gewährleistungsfrist befindet habe ich mich ein bisschen über meine Rechte informiert und habe auf diversen Seiten gelesen, dass der Kunde über Austausch des Geräts oder Reparatur entscheiden kann.

http://kurier.at/wirtschaft/weihnachtseinkaeufe-austausch-statt-reparatur/751.762

Heute im "3" Shop habe ich erfahren, dass die Reparatur 4 Wochen dauern würde. Da das Gerät täglich doch sehr intensiv im Einsatz ist, habe ich auf die Gewährleistungspflicht hingewiesen um vielleicht doch einen Austausch des Handys zu bewirken. Nach kurzer hitziger Diskussion hat mir der Mitarbeiter die Wahl zwischen einschicken und Beschwerde bei der "Zentrale"(was immer das auch sein mag) gegeben. Schlußendlich habe ich mich aufgrund der ausweglosen Situation fürs Einschicken entschieden.
Nun würde ich gerne wissen, ob ich das Recht auf eine zügige Reparatur bzw. den Austausch des Gerätes hätte.

Re: Gewährleistung bei "3" (inshit am 16.12.2013, 18:31:49)

Re(2): Gewährleistung bei "3" (ramski am 16.12.2013, 18:35:24)

Re(3): Gewährleistung bei "3" (inshit am 16.12.2013, 18:56:27)

Re: Gewährleistung bei "3"

(Superflo am 16.12.2013, 18:53:12)

Re(2): Gewährleistung bei "3"

(CWsoft am 16.12.2013, 20:12:30)

Re(3): Gewährleistung bei "3"

(Superflo am 16.12.2013, 21:13:44)

Re(4): Gewährleistung bei "3"

(CWsoft am 16.12.2013, 21:19:45)

Re(5): Gewährleistung bei "3" (Superflo am 16.12.2013, 21:33:17)

Re: Gewährleistung bei "3"

(Thing am 16.12.2013, 19:11:25)

Re(2): Gewährleistung bei "3"

(guenth am 16.12.2013, 19:29:28)

Re(3): Gewährleistung bei "3"

(Thing am 16.12.2013, 19:41:13)

Re(4): Gewährleistung bei "3" (guenth am 16.12.2013, 19:57:55)

Re(3): Gewährleistung bei "3"

(CWsoft am 16.12.2013, 20:26:57)

Re(4): Gewährleistung bei "3" (guenth am 16.12.2013, 20:56:37)

Re(4): Gewährleistung bei "3"

(-lt- am 17.12.2013, 07:14:14)

Re(5): Gewährleistung bei "3" (CWsoft am 17.12.2013, 10:02:05)

Re(4): Gewährleistung bei "3"

(kaufinator1 am 17.12.2013, 07:37:12)

Re(5): Gewährleistung bei "3" (CWsoft am 17.12.2013, 10:06:13)

Re: Gewährleistung bei "3"

(-lt- am 16.12.2013, 19:56:02)

Re(2): Gewährleistung bei "3" (kaufinator1 am 17.12.2013, 07:44:49)

Re(3): Gewährleistung bei "3" (-lt- am 17.12.2013, 11:04:17)

Re(4): Gewährleistung bei "3" (kaufinator1 am 17.12.2013, 13:01:20)

Re(5): Gewährleistung bei "3" (-lt- am 17.12.2013, 14:35:21)

Re(6): Gewährleistung bei "3" (kaufinator1 am 17.12.2013, 16:20:57)

Re: Gewährleistung bei "3"

(CWsoft am 16.12.2013, 19:59:52)

Re(2): Gewährleistung bei "3" (section_control am 16.12.2013, 20:10:43)

Re(3): Gewährleistung bei "3" (CWsoft am 16.12.2013, 20:19:07)

Re(4): Gewährleistung bei "3" (guenth am 16.12.2013, 20:24:55)

Re(5): Gewährleistung bei "3" (CWsoft am 16.12.2013, 20:28:33)

Re(4): Gewährleistung bei "3" (section_control am 16.12.2013, 20:33:59)

Re(5): Gewährleistung bei "3"

(CWsoft am 16.12.2013, 21:18:48)

Re(6): Gewährleistung bei "3" (Thing am 16.12.2013, 21:54:36)

Re(6): Gewährleistung bei "3" (section_control am 17.12.2013, 10:22:04)

Re(7): Gewährleistung bei "3" (CWsoft am 17.12.2013, 10:26:27)

Re(8): Gewährleistung bei "3" (section_control am 17.12.2013, 10:34:23)

Re(7): Gewährleistung bei "3" (-lt- am 17.12.2013, 11:09:15)

Re(8): Gewährleistung bei "3" (section_control am 17.12.2013, 11:12:32)

Re(9): Gewährleistung bei "3" (-lt- am 17.12.2013, 11:49:15)

Re(10): Gewährleistung bei "3" (section_control am 17.12.2013, 11:57:35)

Re(2): Gewährleistung bei "3" (guenth am 16.12.2013, 20:20:20)

Re(3): Gewährleistung bei "3" (hackenbush am 16.12.2013, 20:21:41)

Re(4): Gewährleistung bei "3" (guenth am 16.12.2013, 20:30:55)

Re(3): Gewährleistung bei "3" (CWsoft am 16.12.2013, 20:28:07)

Re(3): Gewährleistung bei "3"

(Beel_Zebub am 16.12.2013, 23:12:03)

Re(4): Gewährleistung bei "3"

(guenth am 17.12.2013, 00:02:28)

Re(5): Gewährleistung bei "3" (-lt- am 17.12.2013, 07:32:10)

Re(5): Gewährleistung bei "3" (Beel_Zebub am 17.12.2013, 10:31:08)

Re(5): Gewährleistung bei "3" (*patrick star* am 17.12.2013, 21:55:02)

Re(4): Gewährleistung bei "3" (duracell am 17.12.2013, 13:04:31)

Re(2): Gewährleistung bei "3" (kaufinator1 am 17.12.2013, 07:47:49)

Re(3): Gewährleistung bei "3" (CWsoft am 17.12.2013, 10:08:03)

Re(4): Gewährleistung bei "3" (kaufinator1 am 17.12.2013, 13:09:52)

Re(5): Gewährleistung bei "3" (-lt- am 17.12.2013, 14:40:13)

Re(6): Gewährleistung bei "3" (kaufinator1 am 17.12.2013, 16:05:43)

Re(7): Gewährleistung bei "3" (-lt- am 17.12.2013, 16:37:04)

Re(5): Gewährleistung bei "3" (CWsoft am 17.12.2013, 16:00:10)

Re: Gewährleistung bei "3" (inshit am 16.12.2013, 20:29:35)

Re(2): Gewährleistung bei "3" (guenth am 16.12.2013, 20:35:46)

Re(3): Gewährleistung bei "3" (inshit am 16.12.2013, 20:48:51)

Re: Gewährleistung bei "3" (Bucho am 16.12.2013, 23:01:26)

Re(2): Gewährleistung bei "3" (guenth am 17.12.2013, 00:12:15)

Re: Gewährleistung bei "3"

(ufo12 am 17.12.2013, 08:56:17)

Re: Gewährleistung bei "3" (Unbekannter am 17.12.2013, 10:25:57)

Re(2): Gewährleistung bei "3" (guenth am 17.12.2013, 10:59:27)

Re(3): Gewährleistung bei "3"

(Unbekannter am 17.12.2013, 12:12:51)

Re(4): Gewährleistung bei "3"

(guenth am 17.12.2013, 12:19:36)

Re(5): Gewährleistung bei "3"

(hackenbush am 17.12.2013, 12:21:32)

Re(6): Gewährleistung bei "3" (Unbekannter am 17.12.2013, 15:07:30)

Re(7): Gewährleistung bei "3" (hackenbush am 17.12.2013, 15:42:24)

Re(5): Gewährleistung bei "3"

(duracell am 17.12.2013, 13:10:02)

Re(5): Gewährleistung bei "3"

(Unbekannter am 17.12.2013, 15:05:28)

Re(2): Gewährleistung bei "3"

(duracell am 17.12.2013, 13:08:34)

Re: Gewährleistung bei "3"

(duracell am 17.12.2013, 12:47:28)

Re(2): Gewährleistung bei "3" (guenth am 17.12.2013, 13:38:24)

Re(3): Gewährleistung bei "3"

(Unbekannter am 17.12.2013, 15:09:49)

Re(3): Gewährleistung bei "3"

(section_control am 17.12.2013, 15:18:13)

Re(4): Gewährleistung bei "3"

(duracell am 17.12.2013, 15:52:57)

Re(5): Gewährleistung bei "3" (section_control am 17.12.2013, 17:20:55)

Re(6): Gewährleistung bei "3"
(duracell am 18.12.2013, 11:52:47)

Re(3): Gewährleistung bei "3"

(duracell am 17.12.2013, 15:40:14)

Re(4): Gewährleistung bei "3"
(guenth am 17.12.2013, 17:23:31)

Re(5): Gewährleistung bei "3" (Bucho am 18.12.2013, 11:33:06)

Re(5): Gewährleistung bei "3"
(gibberish am 18.12.2013, 11:37:40)

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