Iphone startet mit Display Fehler dauernd neu

Iphone startet mit Display Fehler dauernd neu (15 Beiträge, 433 Mal gelesen)

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Hallo zusammen,

ich habe bei meinem Iphone 5 seit neuestem ein Problem, welches ich bis dato noch nie irgendwo nachlesen konnte. (iOS 7.1.2)

Finde auch bei Google nichts, was aber daran liegen könnte das mir der richtige Suchbegriff dafür fehlt.

Seit einer Woche habe ich folgendes Problem. Ich benutze eine Anwendung und mittendrin verliert das Display eine Pixelreihe nach der andren, bis es innerhalb von ca 5 Sek nur noch schwarz ist. Danach bleibt es entweder schwarz, oder ich seh das Apple Start Logo.

Manchmal startet das Iphone dann selbst von neu, manchmal muss ich jedoch den Neustart mit Power Button und Home Button erzwingen.

Nun dachte ich mir, ich versuchs per Backup und Wiederherstell Funktion, doch leider tritt dieses Problem nach beginn der Wiederherstellung auch auf, sodass Itunes diese abbricht mit der Fehlermeldung "Das Iphone konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (14)"

Laut Apple Website heißt Code 14 das die USB Verbindung unterbrochen wird, jedoch tritt dieses Problem auch nach Kabel und USB Port Tausch auf.

Ist das irgendwie zu beheben, oder hilft da nur noch der Apple Care Service?
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09.08.2014, 12:21 Uhr - Editiert von AMDfreak, alte Version: hier

Vielleicht liegts auch an DER einen Anwendung?

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Vielleicht liegts auch an DER einen Anwendung?

Ist Anwendung unabhängig
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was aber daran liegen könnte das mir der falsche Suchbegriff dafür fehlt.

Wenn Dir der falsche Begriff fehlt, solltest den richtigen ja eh haben.

Ist das irgendwie zu beheben, oder hilft da nur noch der Apple Care Service?

Warum rufst nicht einfach beim Support an und fragst nach? Sind eh verdammt freundlich dort. Musst also keine Angst haben.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Warum rufst nicht einfach beim Support an und fragst nach? Sind eh verdammt
freundlich dort. Musst also keine Angst haben.

Ich schrieb nicht das ich micht nicht traue den Support zu kontaktieren.

Es war rein die Frage ob jemand dieses Fehlerbild kennt und evtl. selbst beheben konnte.

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09.08.2014, 12:28 Uhr - Editiert von AMDfreak, alte Version: hier

ob jemand dieses Fehlerbild kennt und evtl. selbst beheben konnte.

Ein anderes Phone kaufen

scnr

Because it's the Internet!

betreue einige i-phones beruflich und hatte dieses problem noch nicht.
sprich mit dem apple support. hast noch apple-care?

hast du's schon mal zurückgesetzt, ohne ein backup einzuspielen?

Frei ab 12 Jahren heißt, der Held kriegt das Mädchen.
Frei ab 16 heißt, der Bösewicht kriegt das Mädchen.
Frei ab 18 heißt, jeder Darsteller kriegt das Mädchen.

betreue einige i-phones beruflich und hatte dieses problem noch nicht.

Zum Glück gibts noch normale Antworten. Danke!

hast du's schon mal zurückgesetzt, ohne ein backup einzuspielen?

Das Iphone befindet sich im Wartungszustand und da bekomm ich es nicht mehr raus. Beim Wiederherstellen von iOS kommt immer die Fehlermeldung, oder es wird bis zu ca 50% wiederhergestellt und is dann im freeze.

hast noch apple-care?

Jup, das is schon alles auf den Weg gebracht inkl. Austausch, hab jedoch auf die Chance gehofft nicht die nächsten Tage aufs Handy verzichten zu müssen
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Wenn es im Recovery-Loop ist kannst du es nur mit Tools wie zB iREB versuchen da rauszuholen.
Ich weiss aber nicht ob die mit 7.1 noch funktionieren (musste das schon lange nicht mehr tun).

Karawanken

Bär

Nachdem ich das Iphone einen Tag hab liegen lassen, ging die wiederherstellung und das einspielen eines Backups.

Das Problem, das sich das Phone während dem benutzen einer Anwendung aufhängt ist jedoch weiterhin vorhanden. Hauptsache ich kann es noch etwas nutzen bis zum Austausch.
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Es war rein die Frage ob jemand dieses Fehlerbild kennt und evtl. selbst
beheben konnte.

Du meinst also, dass die Chance hier jemanden zu finden der extakt das gleiche hatte, höher ist, als beim Apple Support anzurufen die Erfahrungen von Tausenden Kunden haben?

Das hört sich nach Hardware Fehler an.

Speicherfehler, würde ich mal behaupten.
Liebe Grüße,
Viktor Winter Jr.

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