Re: Meine Erfahrung mit Haier

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Meine Erfahrung mit Haier (19 Beiträge, 508 Mal gelesen)

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am 08.12.14 lief die Garantiezeit für unsere Waschmine von Haier Typ HW60-1403D. Pünktlich zur Ablaufzeit macht das Gerät beim Schleudern Geräusche als würde ein Hubschrauber in der Wohnung landen.

Vor Weihnachten über Internet jemand zu erreichen auf Grund Serverprobleme nicht möglich auch Anfang Januar das gleiche Spiel.
Der erste Anruf offenbarte das das Servicecenter nicht im deutschsprachigen Bereich liegt. Es wurde mir jedoch mitgeteilt das die Kulanzzeit 10Tage beträgt also am 18.12. abgelaufen wäre. (Blöd für mich das der Server schon in Festtagslaune war).
Unerwarteter Weise bekam ich aber dann wegen meiner Mail die der Server nicht annahm( wie kam die dann doch an) ein Anruf von der Firma Haier.

Diesmal Ausgage Kulanz nicht möglich aber Monteur kostet nur an die 70€ Anfahrt + Montagezeit.
Also habe ich, dies zur Kenntnis genommen mit dem Hinweis das Haier für mich keine Kaufoption mehr darstellt.

Ein paar Tage später Anruf der Firma Haier mit der Zusage sich beim der Vorgesetzten Stelle zu erkundigen ob eventuell doch eine Kulanzreglung möglich ist. Rückruf in 1-3 tagen.

NJach einer Woche Anruf bei der Firma Haier und die Aussage man forscht nach wie der Stand ist. Man wird mich in 1-3 Tagen zurückrufen.

Heute (26.01.) Kulanz abgelaufen und nichts möglich. waren n ur 2 (?) Kontaktaufnahmen im System. Auf Forderung den Teamleiter sprechen zu wollen die Aussage: Teamleiter gibt es nicht. Man sitzt in Warschau.

Zugegebener Maßen habe ich mit höheren Dezibelpegel den Mann am anderen Ende klar gemacht, dass ich mich weder hinhalten noch verar... lassen.

Fazit für mich Haier ist keine Option mehr und ich rate JEDEN Kaufinteressenten den Erwerb eines Haier-Produktes genaustens zu überlegen

Re: Meine Erfahrung mit Haier

(mastermind2004 am 26.01.2015, 11:01:33)

Re(2): Meine Erfahrung mit Haier (ok4you-at am 26.01.2015, 14:26:18)

Re(3): Meine Erfahrung mit Haier (mastermind2004 am 26.01.2015, 14:33:00)

Re(4): Meine Erfahrung mit Haier (ok4you-at am 26.01.2015, 14:36:22)

Re(5): Meine Erfahrung mit Haier (hackenbush am 26.01.2015, 20:41:50)

Re(3): Meine Erfahrung mit Haier

(bono_d70 am 26.01.2015, 15:10:44)

Re(2): Meine Erfahrung mit Haier (h-works am 26.01.2015, 16:00:39)

Re: Meine Erfahrung mit Haier

(Superflo am 26.01.2015, 14:51:20)

Fazit für mich Haier ist keine Option mehr und ich rate JEDEN
Kaufinteressenten den Erwerb eines Haier-Produktes genaustens zu überlegen

Waschmaschine kauft man Siemens oder die büllischen Gorenje, fertig

Chinakracha habe ich sonst als Spielzeug eh genug zu Hause

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bringe von Freilassing Pakete nach Wien

Re(2): Meine Erfahrung mit Haier (ok4you-at am 27.01.2015, 13:18:23)

Re(3): Meine Erfahrung mit Haier (Superfast am 27.01.2015, 13:27:14)

Re(4): Meine Erfahrung mit Haier (bono_d70 am 27.01.2015, 13:29:11)

Re(5): Meine Erfahrung mit Haier (Superfast am 27.01.2015, 14:41:28)

Re(6): Meine Erfahrung mit Haier (bono_d70 am 27.01.2015, 14:45:20)

Re(7): Meine Erfahrung mit Haier (Superfast am 27.01.2015, 15:35:15)

Re(8): Meine Erfahrung mit Haier (bono_d70 am 28.01.2015, 07:13:51)

Re: Meine Erfahrung mit Haier (soul am 28.01.2015, 00:00:27)

Re(2): Meine Erfahrung mit Haier (Superfast am 28.01.2015, 09:48:15)

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