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Geizhals » Forum » Händler in Deutschland & EU » Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!) (13 Beiträge, 975 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100

^ Forum  Händler in Deutschland & EU  #7573968 x 9 Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!) schoefi 05.01.2016, 20:51:15 Nachdem hier ja fast jeder nur seinen Frust ablädt, will ich zur Abwechslung mal ein sehr erfreuliches Erlebnis posten: Wir haben im Juni 2014 einen Tiptoi-Stift gekauft http://geizhals.at/tiptoi-stift-00500-a862442.html  . Unser 5 jähriger Sohn hat es vor kurzem durch unsanfte Behandlung geschafft, dass die Spitze des Stiftes kaputtgegangen ist und er deshalb nicht mehr funktioniert hat. Ich habe eine Mail an Ravensburger geschrieben, ob sie mir so eine Spitze als Ersatzteil schicken können (ausgetauscht hätte ich sie dann selber). Die Antwort kam prompt, so eine Spitze sei leider nicht lieferbar aber nach Bekanntgabe der Seriennummer würde ich kostenlos einen neuen Stift zugeschickt bekommen. Heute ist der neue Stift gekommen und die Freude der Kinder war natürlich sehr groß, wie man sich vorstellen kann.   Re: Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!)  (M_o_D am 05.01.2016, 21:08:03)   Re(2): Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!)  (Psychopath am 06.01.2016, 01:38:34)   Re(3): Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!)  (M_o_D am 06.01.2016, 21:14:37)   Re(2): Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!)  (Engelbert2000 am 06.01.2016, 02:17:26)   Re(3): Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!)  (Sonic The Hedgehog am 07.01.2016, 10:24:26)   Re(4): Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!)  (Engelbert2000 am 07.01.2016, 11:46:08)   Re(5): Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!)  (Sonic The Hedgehog am 07.01.2016, 12:08:13)   Re(6): Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!)  (NotATHome am 07.01.2016, 12:26:40)   Re(7): Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!)  (Sonic The Hedgehog am 07.01.2016, 12:44:22)   Re(8): Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!)  (NotATHome am 22.01.2016, 10:58:04)   Re: Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!)  (waterc00l am 07.01.2016, 23:02:13) ^ Forum  Händler in Deutschland & EU  #7585017 Re(2): Ravensburger Kundenservice (Achtung positiv!) russenmaffia 24.01.2016, 21:25:46 ähnliches bei einem Puzzle, ein Foto vom fehlenden Teil - und prompt war die Geschichte erledigt.

 

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