T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar?

T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar? (26 Beiträge, 1027 Mal gelesen)

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Hallo an Alle,

meine Mutter ist bereits sehr sehr lange Kunde bei T-Mobile, auch Sie hat sich jetzt ein Smartphone zugelegt.

Um auch etwas damit im Internet machen zu können wollte Sie sich ein Datenzusatzpaket besorgen.

Hier hat Sie sich das sogenannte Voloom Boost besorgt.

Im Geschäft wurde ihr gesagt das es erstens 1 Gb wäre, und 2tens nach Aufbrauch das Internet deaktiviert wird.

Selber war ich nicht dabei, Sie hat lediglich einen Zettel erhalten für den Vertragsabschluss, und wo dabei steht für nähere Informationen muss man auf T-Mobile nachschauen.

Hab mich dort schlau gemacht dort steht lediglich das nach dem aufbrauchen des Datenvolumen die Tarifbestimmungen des Grundtarifes gelten.

Hier hat sie einen etwas älteren Tarif, hier steht allerdings dabei das pro MB 5€ verrechnet werden, und nicht das zmb die Geschwindigkeit gedrosselt wird, oder sogar das Internet ganz gesperrt wird.

Also hat Sie hier 2 Falschinformationen erhalten.

Der Voloom Boost beträgt nämlich 500 MB kein 1 GB (heißt auch 0,5 GB) und bei Ihrem Tarif hat Sie lediglich 100 MB, macht bei mir 0,6 GB!

Und die Tatsache das es wohl nach dem aufbrauchen zu gewaltigen Kosten kommen könnte.

Nun ist meine Mutter eine Person die sich mit dieser ganzen Thematik mal gelinde ausgedrückt einen feuchten auskennt, und da es in Vergangenheit schon öfters zu Troubles gekommen ist, habe ich ihr zu einem Anbieterwechsel geraten.

Sie hat allerdings erst im November sich eine Vertragsverlängerung aufschwatzen lassen, nun frage ich mich natürlich ob solche Falschinformationen ein Grund sind vorzeitig aus einem Vertrag rauszukommen!?

Auswahl	Abgegebene Stimmen
T-Mobile ist gemein	14	56 %
ihr seid alle doof!	6	24 %
doof ist nur wer doofes tut	5	20 %

Re: T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar?

(elchupacabre am 11.04.2016, 06:54:03)

Re: T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar? (frabos am 11.04.2016, 07:25:02)

Re: T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar?

(Thing am 11.04.2016, 07:39:36)

Re: T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar?

(Beel_Zebub am 11.04.2016, 09:27:17)

T-Mobile ist gemein

(Superflo am 11.04.2016, 09:47:45)

ihr seid alle doof!

(zeddicus am 11.04.2016, 12:47:26)

Re: T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar?

(Sonic The Hedgehog am 11.04.2016, 14:17:04)

doof ist nur wer doofes tut (Thing am 11.04.2016, 14:25:06)

Re: T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar?

(user563062 am 11.04.2016, 15:36:46)

Re: T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar?

(wwwtom am 11.04.2016, 16:03:51)

Re: T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar? (disk_king am 11.04.2016, 21:54:54)

Re(2): T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar? (lectric am 11.04.2016, 23:10:45)

Re(3): T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar? (MorphMike am 11.04.2016, 23:29:03)

Re(3): T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar? (Thing am 12.04.2016, 06:00:39)

Re(3): T-Mobile Handyvertrag nach Falschinformationen früher kündbar? (disk_king am 12.04.2016, 09:09:49)

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