Frechheit - ụn·pro·fes·si·o·nell

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[BEWERTUNG] Mytrendyphone.at (10 Beiträge, 16 Mal gelesen)

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Hab bei diesem Händler einen USB-Stick fürs iPhone bestellt. Preis war ok, wenn ich jedoch die Schwierigkeiten der Abwicklung gewusst hätte, hätte ich bei einem anderen Händler geordert.
Am 24.3 wurde mir eine Mail geschickt, dass der USB-Stick versandt ist. am 28. wurde das Paket von DPD als versendet gemeldet und seit 30.3. lagert es in Lehrte. Wo es noch immer liegt, bzw. da es nun verschwunden ist wohl nicht mehr.
Für DPD kann ja der Händler nichts und dafür möchte ich ihm keinen Vorwurf machen, jedoch die Hilfestellung ist mehr als schlecht.
Man landet bei einem Callcenter (Wahrscheinlich, so die nummer in Holland) wo einem nicht wirklich weitergeholfen wird.
Als ich am 11.4. nochmals anrief und nachfragte, was denn bei der urgenz rausgekommen ist, wurde mir noch ein rückruf versprochen, welcher natürlich nicht eingehalten worden ist.
Heute (12.4.) nochmals urgiert und dann bekam ich eine mail, dass der artikel verschwunden ist und sie mir einen neuen schicken, SOBALD DIE VERLUSTMELDUNG von DPD bei ihnen einlangt!

Bitte was habe ich mit dpd zu schaffen. wenn sie es wissen, dass er weg ist kann man doch einen neuen artikel weg schicken!
ich finde dass hier nicht kundenfreundlich agiert wird.
Ich warte noch kurz ab und werde dann den auftrag stornieren!

Re: Einmal und nie wieder! (Tintifaxi am 14.04.2016, 12:59:07)

Falsches Produkt zugeschickt, Rücksendung verloren, gleiche Antworten vom KS.... (Lászlóvári Thoma Csongor am 22.01.2017, 21:29:05)

Alles in Ordnung (toga66 am 27.02.2017, 10:11:15)

Lockangebot mit falscher Lieferzeitangabe (2709gh am 10.03.2017, 09:43:49)

Sehr dubios (DreddyBear am 13.09.2017, 08:20:20)

Irreführung des Kunden!! (Bertl82 am 14.09.2017, 15:47:24)

PLONKED von Erinaceidae: auf Wunsch des Users entfernt (user795623 am 02.11.2017, 12:07:47)

Frechheit (MAWagner am 02.11.2017, 15:23:27)

Dieser Shop bietet Handys die dann gar nicht sofort lieferbar sind. Laut Shop kann man Paypal zahlen am nächsten Tag heisst es dann ... nein doch nicht sondern sie müssen überweisen. Wenn man den Kauf dann storniert bekommt man beim Kundenservice nur Unwahrheiten und kaum hat man aufgelegt ist aber schon vom Konto abgebucht. Finger weg dieser Shop ist ụn·pro·fes·si·o·nell !!!!!!!!!

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