Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys

Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys (21 Beiträge, 902 Mal gelesen)

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Da man die Geräte nicht mit Akkus nach China schicken kann ("Gefahrengutregelung, sogar mit Nicht-Flugpost) -- selbst wenn man diese über ein EU-Lager gekauft hat, sind Reparaturen oder Rücksendungen bei China-Handys nicht möglich, zumindest nicht bei Händler -- wie Gearbest -- welche keine "Anlaufstelle" in Europa haben.

Habe folgende Auskunft von Gearbest erhalten (Austauch/Reparatur eines defekten Ulefone Paris):

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Gearbest Customer Support At 06/28/2016 02:48:08 CST

Dear Karl，

We sincerely apologize for any inconvenience that may have been caused.
We are sorry that all the items need to be returned to China, as all the technical colleagues and suppliers are in China.
As we have offered your case to our supplier, they can't repair your item without battery.
If you can't send the item back, we only can refund you 30 USD to your GB wallet.

Can you please let me know your decision?
Hope you can understand we are doing our best.

Best Regards
Leda
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com/

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Könnt Ihr mir was raten?

Re: Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys

(Thunder am 28.06.2016, 10:55:12)

Re: Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys (Bucho am 28.06.2016, 11:00:23)

Re(2): Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys (Sonic The Hedgehog am 28.06.2016, 11:16:34)

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Re(3): Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys (kalli1 am 28.06.2016, 12:40:45)

Re(4): Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys

(Weissbier am 28.06.2016, 13:35:51)

Re(4): Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys (Sonic The Hedgehog am 28.06.2016, 14:05:02)

Re(4): Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys

(Beel_Zebub am 28.06.2016, 20:03:50)

Re(4): Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys (DarkWing13 am 29.06.2016, 12:09:45)

Re(4): Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys (Chris_Wien am 12.07.2016, 18:31:51)

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(TuxTux am 28.06.2016, 13:52:44)

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(Paulas_Papa am 28.06.2016, 14:06:01)

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Re: Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys (SexualRabbit am 28.06.2016, 14:27:57)

Re: Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys (experience2080 am 28.06.2016, 19:24:15)

Re: Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys (Desolationrob am 28.06.2016, 20:39:55)

Re: Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys (asmd am 29.06.2016, 19:29:31)

Re: Hände weg -- Effektiv keine Garantie und Rückversand bei Chinahandys (Chris_Wien am 12.07.2016, 18:18:33)

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