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Bestellhistorie zur Bestellung Maxi-Klick.de (Nummer: 18932) am 12.09.2016 um 14:50.
23.09.2016, 09:14:06
sehr geehrte Damen und Herren ,

Ich habe ein Smartfone Galaxy A5 gesucht und hatte dies zuvor bei einem anderen Anbieter. Der hatte mir aber aufgrund Lagerbestand fehlers abgesagt .
Daher habe ich ein neues Smartfone auf der oben genannten Seite bestellt .
Hatte aber zuvor beim Anbieter angerufen und mich telefonisch abgesichter dass das Smartfone definitiv auf Lager liegt .

Daraufhin hatte ich im Anschluss des Telefonates die online Bestellung getaetigt . Bestaetigung per Email ging am 12.09 zu . Versand wurde am 15.09 angewiesen .
am 16.09 wurde telefonisch bereits nachgefragt . Wann wollte sich da nach dem Status erkundigen .
Nachdem ich bis zum 20sten immer noch kein Feedback bekommen hatte habe ich nochmals telefonisch mich beim Anbieter Maxiklick gemeldet .
Hier wurde mir zugesagt eine Nachforschung bei DHL anzuweisen .

Nach dem bis heute immer noch keine Rueckmeldung bekommen habe und nun telefonisch keinen Ansprechpartner telefonisch erreiche und gestern ein Email an den Anbieter geschickt habe. seh ich mich gezwungen die Allgemeinheit ueber solchen Vorgehen ueber diese Bewertung zu informieren .
Kundenservice und Supply Chain geht heute im Zeitalter der Logistik viel viel besser . SERVICE wird hier nicht Gross geschrieben !
Achtung bei Bestellung .. dann noch lieber ein paar €uros mehr bezahlen spart Ärger und strapaziert nicht die Nerven .

GrußT .N.
Antworten PM Alle Chronologisch
 
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  Auf keinen Fall bei Maxi Klick kaufen!  (FCB am 20.10.2016, 14:50:53)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (WalDeMar am 02.12.2016, 17:37:54)
 

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