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[BEWERTUNG] Crowdfox (164 Beiträge, 178 Mal gelesen)

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alles wie erwartet keine Probleme, schnelle Lieferung, Artikel i.O.
allerdings total nervig ist dieses Bewertungssystem hier, soviel Zeit werde ich mir in Zukunft nicht mehr nehmen können. Nehmt euch ein Beispiel an Ebay.

Unzureichender Kundenservice (th-mac am 24.10.2016, 21:15:37)

Unseriöser Händler! Rückversandkosten werden gesetzwidrig nicht erstattet! (A. Einstein am 25.10.2016, 15:08:23)

Re: Unseriöser Händler! Rückversandkosten werden gesetzwidrig nicht erstattet! (Thalion am 25.06.2017, 17:09:05)

Falsche Beschreibung/Lieferung (stoffele am 19.11.2016, 22:45:49)

Günstiger als Amazon ? Ja, aber auch schlechter ! (out-of-rosenheim am 03.12.2016, 17:11:42)

Günstiger als Amazon ? Ja, aber auch schlechter ! (out-of-rosenheim am 12.12.2016, 13:49:24)

Gute Preis (Oskar66 am 23.12.2016, 19:43:02)

Edision OS mini (Kretschcraft am 22.01.2017, 13:27:11)

Re: Edision OS mini (Crowdfox_GmbH am 16.02.2017, 12:09:08)

Philips Avent Dampfgarer einwandfrei (Kris Tina am 26.01.2017, 18:48:54)

Re: Philips Avent Dampfgarer einwandfrei (Crowdfox_GmbH am 16.02.2017, 12:03:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (VmaxGunni am 02.02.2017, 20:10:50)

Re: sehr gut! (Crowdfox_GmbH am 16.02.2017, 11:54:31)

Delonghi Ecam Kaffeevollautomat (Parsifal am 01.03.2017, 19:55:48)

Klasse Kauf!!! (Thieß am 14.03.2017, 21:49:32)

PLONKED von Erinaceidae: bitte ordentlich bewerten (dust4 am 18.03.2017, 08:55:33)

Bestes Preis-/Leistungsverhältnis (Pinguin777 am 21.03.2017, 19:19:38)

Widerruf, seit 3 Tagen keine Antwort. Telefonisch nicht zu erreichen. (mjb am 26.04.2017, 21:12:17)

Service? Bei uns doch nicht... (UnitedDomain am 06.05.2017, 10:55:52)

Re: Service? Bei uns doch nicht... (Crowdfox_GmbH am 10.05.2017, 10:25:56)

Ein Mustervorgang beim Online Kauf (winmike am 19.05.2017, 10:14:37)

2 / 2 Bestellungen versaut. (Jann.Schulte am 19.05.2017, 12:02:10)

Re: 2 / 2 Bestellungen versaut. (Crowdfox_GmbH am 24.05.2017, 10:38:01)

PLONKED von Erinaceidae: Doppelbewertung (stonie62 am 23.05.2017, 13:25:51)

Super (stonie62 am 23.05.2017, 13:26:46)

Kurzfassung Objektiv und Versand SUPER Sigmar 17-50mm 2.8f (hart37mann am 24.05.2017, 10:00:54)

Wie bestellt, schneller Versand. (docschulz am 25.05.2017, 13:15:08)

alles bestens (wolfgang3 am 25.05.2017, 20:33:37)

Einmal und nicht wieder (Hen1 am 30.05.2017, 19:33:33)

Re: Einmal und nicht wieder (Crowdfox_GmbH am 01.06.2017, 12:21:29)

Re(2): Einmal und nicht wieder (GerdNom am 06.06.2017, 16:10:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ko7712 am 31.05.2017, 12:45:14)

Re: Vorsicht Werbefalle!!! (BlackRedDead am 02.06.2017, 15:24:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Ahmed Hasnaoui am 06.06.2017, 13:45:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (aToxic am 08.06.2017, 19:20:26)

Katastrophal ** 10 (Bravehartk2 am 11.06.2017, 08:00:17)

Re: Katastrophal ** 10 (Crowdfox_GmbH am 13.06.2017, 12:17:30)

Finger weg von diesem Händler (Kritiker14 am 15.06.2017, 09:41:10)

Re: Finger weg von diesem Händler (Crowdfox_GmbH am 20.06.2017, 09:37:35)

Der Kundenservice ist eine Zumutung (James012110 am 15.06.2017, 20:47:07)

Re: Der Kundenservice ist eine Zumutung (Crowdfox_GmbH am 20.06.2017, 09:40:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Olie am 17.06.2017, 19:39:58)

Habe einen Herrenrasierer bestellt und kurz darauf wieder storniert. Eine Stornierungsbestätigung gab es absichtlich nicht, denn es wurde trotzdem geliefert. Zu meinem Pech an einen Nachbarn. Stornierungen zu ignorieren und Bestellungen trotzdem zu versenden, scheint hier aber System zu haben, wie viele Kunden im Internet berichten. Wenn die Ware nun schon mal da ist wird der Kunde sie schon nehmen oder noch viel besser, der unwissende Nachbar. Sofort schickte ich das ungeöffnete Paket unfrei über DHL wieder zurück. Dazu muss man wissen das Crowdfox, zumindest in meinem Fall, nur als Zwischenhänder auftritt. Das Paket wurde vom Versender in Hamburg Brandstücken nicht angenommen und kam wieder zu mir zurück. Nach mindestens 10 Telefonaten gelang es mir dann ein Retouren Label von Crowdfox zu bekommen. Damit wurde es letztendlich zurückgenommen. Um das Paket kurz ausgehändigt zu bekommen um es mit dem Retourenlabel zu versehen, musste ich 18,00 an den DHL Zusteller für den sinnlosen Hin- und Rückversand zahlen. Diese möchte ich von Crowdfox erstattet bekommen. Bisher Fehlanzeige. Zum Glück hatte ich den anfangs bestellten Rasierer noch nicht bezahlt.
Folgende technisch bzw. organisatorische Details:
Die Bestellbestätigung landete in meinem Spamordner. Der Crowdfox E-Mail Versand, um mir das Retourenlabel als Dateianhang zuzusenden, funktionierte nicht. Erst nach ausprobieren an mindestens 3 verschiedenen Computern wurde dann endlich ihre Mail an mich verschickt. Das alles konnte ich, an den parallel bzw. in sehr kurzen Abständen geführten Telefonaten selbst miterleben. So etwas habe ich in all den vielen Jahren meiner Online Einkäufe noch nie erlebt!
Meine Mails wurden, bis auf eine, generell nicht beantwortet. Eine 14-tägige Fristsetzung zur Rückzahlung der DHL Versandkosten ignoriert. Parallel zur Bestellung/Stornierung lief mein Kontakt zum Zahlungsdienstleiter Klarna. Diesen hatte ich selbst über Stornierung informiert. Selbstverständlich gab es nicht die geringsten E-Mail Versand- bzw. Empfangsprobleme. Und man spricht hier seine Kunden auch noch mit "Sie" an. Eine Zahlung war sowiso nicht möglich, weil Klarna meine Kontoverbindung nicht kannte. Genau deshalb habe ich dann wohl zähneknirschend auch das Retourelabel bekommen.

Hier noch ein Zitat aus den mit der Crowdfox Bestellbestätigung mitversandten AGB Absatz 7 Punkt 4:

"Ein Versand der gekauften Produkte erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang bei Crowdfox."

Tage später kaufte ich, zwar geringfügig teuerer, mein Rasierer, wieder bei einem seriösen Online Händler. Mit hervorragendem und problemlosem Mail Service zum Bearbeitungs- und Versandstatus incl. Sendungsnummer. So etwas gab es bei Crowdfox nicht. Das stornierte Paket wurde "heimlich" versand. Telefonkontakte waren, wie auch bei meinen anderen Bestellungen nicht notwendig.

Fazit: Einmal und nie wieder Crowdfox.

Re: Das sollten Sie unbedingt lesen! (Crowdfox_GmbH am 20.06.2017, 10:12:35)

Re(2): Das sollten Sie unbedingt lesen! (Olie am 21.06.2017, 11:34:16)

Re(2): Das sollten Sie unbedingt lesen! (Olie am 21.06.2017, 12:07:26)

Reseller ohne eigenem Lager. (schmi_ju am 19.06.2017, 15:05:15)

Re: Reseller ohne eigenem Lager. (Crowdfox_GmbH am 21.06.2017, 10:39:10)

Keine bearbeitung bei defektem Fernseher erhalten (Mentallo am 21.06.2017, 15:41:41)

Re: Keine bearbeitung bei defektem Fernseher erhalten (Crowdfox_GmbH am 27.06.2017, 12:28:42)

Kontaktaufnahme / Widerruf unmöglich, keine Reaktion von Crowdfox (Thomas B... am 24.06.2017, 10:16:06)

Re: Kontaktaufnahme / Widerruf unmöglich, keine Reaktion von Crowdfox (Crowdfox_GmbH am 27.06.2017, 12:34:20)

Wurde angelogen, nie wieder (Chri (1) am 26.06.2017, 16:18:00)

Re: Wurde angelogen, nie wieder (Crowdfox_GmbH am 27.06.2017, 12:39:29)

Man fühlt sich völlig verarscht! (seb1234 am 28.06.2017, 18:10:50)

Re: Man fühlt sich völlig verarscht! (Crowdfox_GmbH am 04.07.2017, 10:23:55)

Re(2): Man fühlt sich völlig verarscht! (seb1234 am 06.07.2017, 14:45:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (MariusJablonski am 02.07.2017, 09:01:42)

Rund um zufrieden (s.heyer am 04.07.2017, 20:21:27)

Lieferzeit angeblich 1-3 Tage, nach 12 Tagen keine Ware, keine Antwort (headcheck am 18.07.2017, 20:46:57)

Re: Lieferzeit angeblich 1-3 Tage, nach 12 Tagen keine Ware, keine Antwort (Crowdfox_GmbH am 20.07.2017, 10:55:40)

Finger weg, keine Kaufempfehlung (Nikolaus (2) am 20.07.2017, 13:00:56)

Re: Finger weg, keine Kaufempfehlung (Crowdfox_GmbH am 15.08.2017, 11:13:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Ola He am 25.07.2017, 18:47:32)

Hände weg - wenn Ihr Euch bei dem Produkt nicht sicher seid und evt. zurück schicken wollt. (PeHof am 26.07.2017, 17:34:41)

Keine Antwort auf Reklamation (biedermeier am 31.07.2017, 18:01:06)

KATASTROPHE! FINGER WEG! (Jeff Bingham am 01.08.2017, 08:58:00)

Re: KATASTROPHE! FINGER WEG! (Crowdfox_GmbH am 15.08.2017, 11:31:26)

Absolut zufrieden! (peter0163 am 03.08.2017, 19:21:27)

Samsungfernseher QE49Q7F geliefert wie angegeben (A.Fabian am 06.08.2017, 09:47:37)

Positive Erfahrung - Weiterempfehlungs wenns immer so läuft (mosi82 am 07.08.2017, 20:29:29)

Glücklicherweise positive Erfahrung gemacht (AdaLas am 17.08.2017, 21:25:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Chic am 22.08.2017, 18:15:30)

Lange Lieferzeit (sinsilla am 23.08.2017, 19:23:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (NikeTheBright am 30.08.2017, 09:13:02)

Zwischenhändler ohne Kompetenz (Rimberg am 06.09.2017, 16:19:59)

Re: Zwischenhändler ohne Kompetenz (Crowdfox_GmbH am 26.09.2017, 15:09:19)

PLONKED von Erinaceidae: Doppelbewertung (René Reckschwardt am 14.09.2017, 00:20:37)

alles Super (René Reckschwardt am 14.09.2017, 00:21:24)

Weigerung, defektes Gerät zurückzunehmen (caept.tik am 18.09.2017, 17:31:03)

Zufrieden, wenn auch mit kleinen Abstrichen (MardinL am 20.09.2017, 18:05:55)

Händler verweigert Widerrufsrecht (MNX am 23.09.2017, 08:44:50)

Re: Händler verweigert Widerrufsrecht (Crowdfox_GmbH am 26.09.2017, 14:42:45)

Beschädigte Ware erhalten und keine Rücksendekosten-Erstattung! (Ulitschka am 27.09.2017, 10:24:06)

Re: Beschädigte Ware erhalten und keine Rücksendekosten-Erstattung! (Ulitschka am 27.09.2017, 15:14:54)

Re: Beschädigte Ware erhalten und keine Rücksendekosten-Erstattung! (Crowdfox_GmbH am 28.09.2017, 13:07:03)

Online Shop mit Potenzial, jedoch noch Verbesserungswürdig (W3ASEL am 27.09.2017, 20:41:05)

Falsche Angaben zur Lieferzeit (compasser am 28.09.2017, 13:27:43)

Breite Palette, gute Konditionen (EdSchu am 02.10.2017, 00:55:32)

Grundsätzlich Positiv (SebKoe am 02.10.2017, 22:51:32)

Warnung !!!!!!!! (Udo (1) am 05.10.2017, 09:05:56)

Re: Warnung !!!!!!!! (Crowdfox_GmbH am 12.10.2017, 11:01:28)

Re: Warnung !!!!!!!! (Udo (1) am 18.10.2017, 18:13:24)

Vielleicht gut, wenn alles gut läuft, aber Service katastrophal.... (gslo am 05.10.2017, 12:26:07)

Reklamation; HDD leider defekt (js271269 am 06.10.2017, 11:53:06)

Einmal und nie wieder (Winnie99 am 06.10.2017, 22:02:37)

Alles problemlos bisher. Gern wieder. (M.Bo. am 07.10.2017, 19:33:02)

Das gesuchte gefunden (wolfberger10 am 08.10.2017, 10:59:26)

Unseriös. Nie wieder! (Schnatti am 12.10.2017, 13:00:53)

Re: Unseriös. Nie wieder! (Crowdfox_GmbH am 24.10.2017, 11:53:25)

Miserabel - Nicht empfehlenswert! (HydraulikX am 12.10.2017, 17:21:05)

Re: Miserabel - Nicht empfehlenswert! (Schnatti am 12.10.2017, 23:22:38)

Re: Miserabel - Nicht empfehlenswert! (Denken am 18.10.2017, 15:57:43)

Re: Miserabel - Nicht empfehlenswert! (Crowdfox_GmbH am 24.10.2017, 12:03:49)

Überraschend gut (chriscastrop am 15.10.2017, 09:21:55)

PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien (FuchsChris am 15.10.2017, 21:42:39)

PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien (MatzeWe am 18.10.2017, 20:41:14)

PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien (MikeyS am 20.10.2017, 19:08:44)

Nichts zu Meckern ! (Blade0815 am 28.10.2017, 21:20:30)

Grausame Webseite, erhöhte Preise ohne Account, Preis ohne Account nicht einsehbar (Nothing4You am 31.10.2017, 20:09:37)

Re: Grausame Webseite, erhöhte Preise ohne Account, Preis ohne Account nicht einsehbar (Crowdfox_GmbH am 08.12.2017, 16:29:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Crowdfox_GmbH am 08.12.2017, 16:29:27)

Gut mit Potential (Holger Pellmann am 01.11.2017, 19:38:45)

rundum sehr gut (Bamberg_1 am 03.11.2017, 12:38:52)

Nicht kaufen (Arno Heimlich am 06.11.2017, 12:45:03)

Re: Nicht kaufen (FortKnox.de am 13.11.2017, 15:16:16)

Re: Nicht kaufen (Crowdfox_GmbH am 08.12.2017, 16:31:49)

hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt (ToAddY am 09.11.2017, 09:06:28)

Falscher Preis abgerechnet (Kalle (4) am 14.11.2017, 10:59:45)

Re: Falscher Preis abgerechnet (Crowdfox_GmbH am 08.12.2017, 16:33:59)

In allen Punkten zufriedenstellend (Tobi Fuhrmann am 14.11.2017, 20:41:31)

Weiterempfehlung mit kleinen Abzügen (AckiM am 19.11.2017, 18:10:58)

Hochzufrieden (Dieter Bachm. am 20.11.2017, 22:26:49)

Ware ist als lagernd gekennzeichnet; nach der Bestelleung kommt eine Mail, dass es 4 Wochen dauert. (schrabi am 21.11.2017, 13:46:28)

Re: Ware ist als lagernd gekennzeichnet; nach der Bestelleung kommt eine Mail, dass es 4 Wochen dauert. (Crowdfox_GmbH am 08.12.2017, 16:36:12)

Umtausch schnell abgewickelt (Lucey am 22.11.2017, 08:39:15)

Re: Umtausch schnell abgewickelt (NickOpper am 17.01.2018, 23:00:45)

Kein Widerrufsrecht (pat93 am 27.11.2017, 20:20:29)

Re: Kein Widerrufsrecht (Crowdfox_GmbH am 08.12.2017, 16:38:28)

Solide (Andy1273 am 27.11.2017, 22:02:27)

Bestellung vom Händler storniert aber keine Rückerstattung (bee-bee am 28.11.2017, 12:27:31)

Re: Bestellung vom Händler storniert aber keine Rückerstattung (Crowdfox_GmbH am 08.12.2017, 16:40:50)

Zufrieden, aber ... (Dom Bu am 28.11.2017, 21:23:51)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (EventHeini am 29.11.2017, 13:54:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (EventHeini am 29.11.2017, 15:42:28)

Äußeres sehr gut, Inneres mit Abstrichen (ReneBa am 29.11.2017, 22:18:22)

Empfehle die Empfehlung weiter (JDidi am 30.11.2017, 21:01:19)

Lehnt Wiederrufsrecht ab! (cclaun am 07.12.2017, 14:07:28)

Re: Lehnt Wiederrufsrecht ab! (Crowdfox_GmbH am 13.12.2017, 12:11:03)

super schnell (charollais22 am 09.12.2017, 11:12:46)

Finger weg! (Slanesh am 11.12.2017, 12:12:50)

Re: Finger weg! (Crowdfox_GmbH am 13.12.2017, 12:09:39)

Vorsicht unseriöses Geschäftgebahren (OnkelKarl (1) am 14.12.2017, 13:57:51)

Re: Vorsicht unseriöses Geschäftgebahren (Crowdfox_GmbH am 03.01.2018, 10:11:24)

Frechheit (Denis Ungl am 14.12.2017, 18:10:59)

Re: Frechheit (Crowdfox_GmbH am 03.01.2018, 10:15:40)

Absolut unterirdisch (Maniac81 am 25.12.2017, 12:18:52)

Re: Absolut unterirdisch (Crowdfox_GmbH am 03.01.2018, 10:21:39)

PLONKED von Schnäppchenjäger09: doppelte Bewertung (HaGe (1) am 26.12.2017, 13:42:43)

Crowdfox ist das Allerletzte!!! (buletinac am 27.12.2017, 10:57:02)

Re: Crowdfox ist das Allerletzte!!! (Crowdfox_GmbH am 03.01.2018, 10:24:13)

KEINE ANTWORT IST AUCH NE ANTWORT! (naumi72 am 02.01.2018, 15:57:13)

Re: KEINE ANTWORT IST AUCH NE ANTWORT! (Crowdfox_GmbH am 03.01.2018, 10:27:22)

Liefert über Dritte, Support ist stumm wie ein Fisch (Tom1309 am 05.01.2018, 13:12:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Norbert-Zoltàn Schöner am 09.01.2018, 14:00:44)

Abgrundtief schlecht ist noch gestrunzt (Norbert-Zoltàn Schöner am 09.01.2018, 18:30:49)

Für mich die unsauberste Geschäftsführung (bee-bee am 09.01.2018, 20:51:25)

Finger weg! (jets67 am 10.01.2018, 20:00:11)

alles in allem ok, aber da ist noch Luft nach oben (axisanni am 16.01.2018, 13:01:03)

Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!! (Crowdfox am 18.01.2018, 16:13:34)

PLONKED von Schnäppchenjäger09: Verstoß gegen die Richtlinien (Seppl123 am 23.01.2018, 16:34:48)

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