Re: yesss: PUK neu erhalten

yesss: PUK neu erhalten (8 Beiträge, 1744 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Bevor ich bei der Hotline anrufe, bitte zuerst im GHF Tipps.

Bekannte hat PIN mehrfach falsch eingegeben. PUK ist aber nicht vorhanden, weil Nummer über 15 Jahre alt und Kuvert nicht mehr existiert. Kundenkennwort für Hotline wäre auch nur Raterei, weil bisher nie benötigt. Oder gibt es da ein Standardkennwort (beim One-Firmenvertrag war es mal anbieterseitig auf 0000 festgelegt).

Ach ja, die SIM-Nummer ist auch unbekannt, weil ich die Standard-SIM einmal auf Nano-Format hurechtschneiden musste.

Hoffnungsloser Fall oder besteht Chance auf Rettung?

-- Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

Re: yesss: PUK neu erhalten (user563062 am 13.11.2016, 21:13:15)

Hallo,

Ich würde es auf der Hotline nicht mit "PUK vergessen" (=selber schuld) sondern mit "Karte ist plötzlich kaputt" probieren (ist nach 15 Jahren Gebrauch nicht unüblich). Wenn sie die alte Karte wirklich haben möchten zur Not in wenig nachhelfen ...
Bei registriertem Vertrag vermute ich eine Lösung, bei anonymer Wertkarte wird es aber eher schwierig sich als legitimer Inhaber der Rufnummer auszuweisen.

Christian

13.11.2016, 21:18 Uhr - Editiert von chris_1975, alte Version: hier

Re(2): yesss: PUK neu erhalten (Bucho am 13.11.2016, 21:22:06)

Re(2): yesss: PUK neu erhalten (Weissbier am 13.11.2016, 21:24:28)

Re: yesss: PUK neu erhalten

(Bucho am 13.11.2016, 21:24:18)

Re: yesss: PUK neu erhalten (thE am 14.11.2016, 13:39:32)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung