Amazon nervt irgendwie... :-(
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Abstimmung: Amazon nervt irgendwie... :-(
10.10.2017 12:01:12
Ich habe wieder mal eine Mail vom Kontospezialist bekommen...

Weil ich "zu viel" retour gesendet habe...

Nun sollte ich also die Bestellungen auflisten und Gründe angeben.

Herausgekommen ist, dass ich seit November 2016 genau 18 Bestellungen mit 44 Produkten bestellt habe und davon exakt 2(!) Produkte - ein Fake-Parfum von Amazon als Verkäufer(!) und ein Samsung Smartphone, welches nicht mehr versiegelt war - retour geschickt hatte.

Ein Hemd um 12,- (statt 39,90) WOLLTE ich retour schicken, aber da kam dann die Meldung von Amazon, dass ich es behalten kann und der Preis erstattet wurde.

Ist es nun wirklich "normal", dass man bei 2-3 Retoursendungen von 44 Produkten schon so eine Meldung kriegt???


Guten Tag,

wir haben Sie am  9. November 2016 zu Ihren Erstattungsanträgen für zurückgesendete Artikel kontaktiert.

Sie schicken trotz unserer Erinnerungs-E-Mail weiterhin eine hohe Anzahl an Bestellungen von Ihrem Konto und Ihren verwandten Konten zurück.

Damit wir mögliche Probleme bei Ihren Bestellungen verstehen können, antworten Sie bitte auf diese E-Mail und geben Sie dabei die Bestellnummern und die Gründe für die jeweilige Rücksendung an. Wir freuen uns über Feedback zu diesen Bestellungen, das zur Verbesserung unseres Service beitragen kann.

Wenn Sie mit einem Mitglied unseres Kundenservice-Teams sprechen möchten, klicken Sie auf einer beliebigen Hilfeseite von Amazon.de (https://www.amazon.de/hilfe ) auf Kontaktieren Sie uns.

Ihr Konto bleibt aktiv. Sie können weiterhin Bestellungen aufgeben und, falls notwendig, Artikel zurückschicken.

Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie im Abschnitt "Rücksendungen, Erstattungen und Eigentumsvorbehalt" der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Ende jeder Amazon.de-Seite verfügbar sind.

Freundliche Grüße

Kontospezialist
Amazon.de

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....  Re(4): Amazon nervt irgendwie... :-(  (dudo321 am 10.10.2017 15:54:32)
......  Re(6): Amazon nervt irgendwie... :-(
 (maoam am 13.10.2017 20:52:13)
.  Re: Amazon nervt irgendwie... :-(  (dudo321 am 10.10.2017 12:34:17)
...  Re(3): Amazon nervt irgendwie... :-(
 (dudo321 am 10.10.2017 15:55:19)
...  7 % der Bestellungen werden retouniert  (lsr2 am 10.10.2017 18:09:23)
...  Re(3): Amazon nervt irgendwie... :-(  (maoam am 13.10.2017 20:53:24)
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.....  Re(5): Amazon nervt irgendwie... :-(  (Freller am 17.10.2017 15:59:07)
.  Re: Amazon nervt irgendwie... :-(  (zeddicus am 10.10.2017 13:59:16)
...  Re(3): Amazon nervt irgendwie... :-(  (hhetl am 13.10.2017 22:49:52)
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