Re: Garantie bei Vertragshandy

Garantie bei Vertragshandy (6 Beiträge, 410 Mal gelesen)

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Gibt es bei Vertragshandys einen Garantieanspruch? Nach 1 1/2 Jahren löst sich das Display des Huawei SCL-L01 regelrecht auf

Nun meint der Anbieter, es gäbe hier keinen Anspruch und außerdem soll man hier quasi keine Ansprüche stellen, da es ja ein Vertragshandy ist und die Differenz um Herstellerpreis bereits mit 2-jährigen Vertragsabschluss freundlicherweise erlassen wurde, als ob die Anbieter hier so lieb und nett sind und das alles ohne Kalkül machen würden.

Re: Garantie bei Vertragshandy (ramski am 28.10.2017, 13:31:54)

Re: Garantie bei Vertragshandy (Mig29 am 28.10.2017, 14:07:26)

Hallo,

Vertrag hat absolut nichts mit der Gerätegarantie zu tun, auch nicht die Vertragslaufzeit. Es gilt einerseits die gesetzliche Gewährleistung und andererseits die (freiwillige) Herstellergarantie.

Mit der Gewährleistung wird es aber schwierig, nach 6 Monaten gilt Beweislastumkehr. Man müßte also einwandfrei nachweisen das der Fehler bereits bei der Auslieferung bestanden hat und nicht selbst verschuldet (z.B. im Sommer im Auto liegen gelassen) ist...

Ich würde versuchen über die Herstellergarantie Hilfe zu bekommen, wenn das nicht geht dann würde ich die gesamte Displayeinheit selber tauschen (evntuell von jemanden helfen lassen), kostet so wenig das es den Ärgr fürs Streiten nicht wert ist:

https://de.aliexpress.com/item/F-r-Huawei-Ehre-4A-Y6-SCL-L01-SCL-L21-scl-u31-LCD-Display-Mit-Touchscreen/32835563586.html?ws_ab_test=searchweb0_0%2Csearchweb201602_1_10152_10065_10151_10344_10068_10345_10342_10547_10343_10340_10341_10548_10541_10084_10083_10304_10307_10177_10302_10060_10155_10154_10056_10055_10539_10538_10537_10312_10536_10059_10313_10314_10534_10533_100031_10103_10073_10102_10142_10107-10177%2Csearchweb201603_30%2CppcSwitch_5&btsid=4120a57f-4cdf-4a8d-a3ff-a77f14e6bd15&algo_expid=fa53ba3a-28d1-4c28-9f27-2d41bb3bc4b6-9&algo_pvid=fa53ba3a-28d1-4c28-9f27-2d41bb3bc4b6

Christian

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Re: Garantie bei Vertragshandy (chris_1975 am 29.10.2017, 10:25:00)

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