Onlineshop (will ja keine Namen nennen) AGB & Rücktrittsrecht

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Onlineshop (will ja keine Namen nennen) AGB & Rücktrittsrecht (13 Beiträge, 26 Mal gelesen)

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Hi Leute! Darf hier auch einmal meine Händlererfahrungen bekanntgeben. Sie sind nicht so negativ, weil es im Endeffekt glimpflich ausgegangen ist, könnte aber für den einen oder anderen hilfreich sein.

Ich habe mir im Mai eine Digicam bestellt. Nachdem sie wochenlang nicht geliefert wurde und jegliche Anfrage meinerseits bzgl. Lieferdatum unzufriedenstellend beantwortet wurde (nämlich dass kein Liefertermin bekannt ist - obwoh bei der Onlinebestellung stand 5 - 9 Werktage...) wollte ich die Bestellung stornieren.

Hierbei wurde ich sanft darauf hingewiesen, dass lt. deren AGB's der Rücktritt 40 Euro kostet. Somit zögerte ich - informierte mich aber wie das denn so ist - mit 40 Euro Stornogebühr - mir kam das höchst spanisch vor.

Und siehe da, es gibt ein Fernabsatzgesetz, das u.a. aussagt, dass ich von jedem online getätigten Kauf IMMER bis zu 7 Tagen nach Erhalt und sogar wenn ich das Produkt bereits verwendet hatte, vom Kauf zurücktreten kann. Nach der Verwendung steht dem Händler allerdings zu, dass er einen Abschlag verrechnen kann - sollte das Produkt durch Gebrauchsspuren im Wert gemindert worden sein.

Mit dieser Information stornierte ich die bestellte Ware - und - plötzlich war das alles kein Problem und 40 Euro kostete es auch nicht. Das Gesetz steht über jeglichen AGB's und selbst wenn ihr die AGB's unterschrieben oder sonst was habt, sind derartige Bestimmungen ungültig.

Vielleicht hilft euch das ja dann und wann mal.

Greetings
Babs

- http://babs.dolleschal.org/html/weblog.php -

Re: Onlineshop (will ja keine Namen nennen) AGB & Rücktrittsrecht (nGin am 13.07.2002, 20:45:22)

Re(2): Onlineshop (will ja keine Namen nennen) AGB & Rücktrittsrecht (Babs am 13.07.2002, 21:10:16)

Re(3): Onlineshop (will ja keine Namen nennen) AGB & Rücktrittsrecht (airboy am 13.07.2002, 21:16:11)

PLONKED von mjy@geizhals.at (fotofan am 14.07.2002, 09:52:25)

Re(2): Onlineshop (will ja keine Namen nennen) AGB & Rücktrittsrecht (GrummelGrumpf am 14.07.2002, 09:58:38)

Re(3): Onlineshop (will ja keine Namen nennen) AGB & Rücktrittsrecht (Babs am 14.07.2002, 10:26:39)

Re(4): Onlineshop (will ja keine Namen nennen) AGB & Rücktrittsrecht (GrummelGrumpf am 14.07.2002, 10:47:22)

PLONKED von mjy@geizhals.at (fotofan am 14.07.2002, 11:18:13)

Re(4): Onlineshop (will ja keine Namen nennen) AGB & Rücktrittsrecht (GrummelGrumpf am 14.07.2002, 11:31:27)

PLONKED von mjy@geizhals.at (fotofan am 14.07.2002, 12:08:11)

Re(6): Onlineshop (will ja keine Namen nennen) AGB & Rücktrittsrecht (GrummelGrumpf am 14.07.2002, 16:00:51)

PLONKED von mjy@geizhals.at (fotofan am 14.07.2002, 11:12:34)

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