...eine Möglichkeit, UPS zu kontaktieren?

...eine Möglichkeit, UPS zu kontaktieren? (24 Beiträge, 599 Mal gelesen)

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Am liebsten wäre mir eine Telefonnummer. Nur bei den Nummern, die ich bisher finden konnte, gibt es definitiv keinen menschlichen Kontakt. Brauche ich in dem Fall aber.

Telefon für technischen Support? Einen Versuch wäre es wert. Denkste "Kein deutschsprachiger Techniker verfügbar. Rufen Sie später an."

Mail? Nur für Adressänderung oder InfoNotice-Nummer. Sonst kannst nicht wegsenden - abgesehen davon, dass sowieso keine Nachricht versendet werden kann. "Normal" zugängliche E-Mail-Adresse gibt es anscheinend nicht.

Hat jemand von Euch geheime Telefonnummern oder Wege, dort mit einem der Mitarbeiter Kontakt aufzunehmen? Ich würde gerne erfahren, wann wer ein Paket angeblich zustellen wollte. Die mir per Mail zugegangene Nachricht ist jedenfalls unrichtig.

Es kommt zwar immer häufiger vor, dass irgendein fremdsprachiges Wesen bei uns an alle Türklingeln drückt und danach
a) keinen Pieps mehr von sich gibt
b) unverständliches Arabisch/Japanisch/Turkmenisch in die Sprechanlage brabbelt
worauf in unserem Haus keiner öffnet. Eh klar, in unserem Haus wissen fast alle Bewohner, was eine Gegensprechanlage ist und wozu sie da ist. Wir hatten vor ein paar Jahren auch ein paar ganz unerfreuliche Besucher im Haus. Polizeieinsatz nötig und so. Danach wurde die Anlage modernisiert, und wir passen besser auf, wen wir hereinlassen.

Wahrscheinlich aber sind manche Zusteller zu blöd oder präpotent, auf Nachfrage verständlich zu antworten, damit ihnen geöffnet werde. Abgesehen davon, dass die wichtigsten Zustelldienste ohnehin eine General-Zutrittskarte zu unserem System haben.

Aber UPS-Mitarbeiter sollten sich auch ohne Zutrittskarte verständlich machen können.

Euer
CWsoft
https://www.weinzettl.info

vergiss es, fettes Trinkgeld sammeln und den Kerl abpassen und einschulen. Videogegensprechanlage mit weiterer Kamera nach der Türe anschaffen.
Paketbox installieren.
Solange Du nicht 5stellige Umsätze/a hast interessiert sich kein Zusteller für deine Anliegen.

Den Kerl würde ich gerne abpassen. Aber weniger wegen Einschulen.

Ich brauche die Ware und liege zu Hause darnieder. Niedlich.

Euer
CWsoft
https://www.weinzettl.info

ich habe mich gerade in myUPS eingelogt - bin alamaison..

Cargo Nord, Objekt 1
1300 Wien Flughafen
Austria
Tel.: 01/ 599 14 20 30
Fax: + 43-1-7007-34455

das wird mir da als Kontakt angezeigt.

Ja, kenn ich alles. Da gibt es nur, siehe Startposting, Telefonroboter.

Euer
CWsoft
https://www.weinzettl.info

Ich finds ja schade, dass diese in den Stiegenhaeusern montierten Postboxen nur von der Post beliefert werden koennen und nicht von anderen Paketdienstleistern auch.

Einerseits versteh ich es - war halt deren Idee und die Post setz es (auf Kosten der HVs/BewohnerInnen natuerlich) um.
Andererseits - welchen Unterschied gibts zu den normalen Postkaesten, die ja seit Jahr(zehnt)en umgeruestet werden mussten?

Gruesse,
j.

Die neuen Postfächer wurden montiert, damit alle Verteiler liefern können. Das hatten Verteilerfirmen gerichtlich erzwingen. Das war der Grund gür den Postkästentausch. Hilft aber nur bei allem, was eben in einen Postkasten passt. Die Verteiler haben auch Zugang zu den Hausschließanlagen.

Das hilft bei größeren Paketen aber nicht. Und es hilft nicht, wenn der Zusteller seinen Schlüssel, seine Zugangskarte etc. vergessen oder verlegt hat. Oder zu dämlich ist, eine Gegensprechanlage zu bedienen.

Euer
CWsoft
https://www.weinzettl.info

Eh, meine Antwort war auch nicht als (hilfreiche) Antwort auf dein OP/Problem gedacht, sondern allgemeiner gemeint.
(Drum versuch ich auch bei z.B. Amazon-Bestellungen auf Zustellung durch die Post zu bestehen.)

Viel Erfolg mit Deiner Lieferung!
Besten Gruss,
j.

0810 006630
Die hab ich früher immer verwendet.

oder auch:
0800 312407

custsvcatde@ups.com

Danke, Versuch ich morgen.

Euer
CWsoft
https://www.weinzettl.info

0810 006630

0800 312407

Bei beiden Telefonnummern dasselbe, mit echt menschlicher Stimme besprochene, Band:

"Vielen Dank für Ihren Anruf! Wir daraus hinweisen, dass sich die Telefonnummer geändert hat."

Und dann bekommst du die Telefonnummer vom Roboter. Dem kannst du dann erzählen, was immer du willst. Perfekt.

Und das Beste heute im Postkasten: Eine Zustellversuchsbestätigung. Im Postkasten. Im Haus. War der Weg zum Lift so schwer zu finden?

Euer
CWsoft
https://www.weinzettl.info

Warum gibt es gegen Aufpreis keine Edelzusteller. Hübsche Blondine, ruft vorher an, läutet, steigt auch in obere Stockwerke etc?

Eine Marktlücke!

Wieviel wärs Dir denn wert?
Und wievielen wärs das wert?

Ich fürchte, das beantwortet die Frage.

Wenn’s über Amazon Prime zB um 20 pro Jahr mehr kostet, bin ich dabei.

Und Du meinst, um 20€/Jahr kommt eine Blondine jeden zweiten Tag zu Dir in den vierten Stock ohne Lift gestiefelt, trifft Dich nicht an und entscheidet anschliessend intelligent, wie mit deiner Sendung weiter zu verfahren ist?

Leider verdient besagte Blondine ein Vielfaches mit Modeling für die Seite 5 in der Krone, was sie aber nur so lange macht, bis sie ihr Studium der Raketenwissenschaften abgeschlossen hat.

Meine Blondine stellt auch Samstags zu und trägt die Postuniform! Kein Witz! Und die läutet auch brav an. Aber ich muss meist bis zum Gartentor.

Und ich bestelle immer seltener bei Amazon. Daher ist jeden zweiten Tag viel zu häufig.

Ich hab nur die von Graz, aber die wird dir nicht weiterhelfen, vermute ich?

Ziemlich sicher leitet auch diese auf den Roboter um. Wie auch alle anderen UPS-Nummern, die hier gepostet wurden.

Euer
CWsoft
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Hab erst vor kurzem mit einer realen Person dort gesprochen - einfach mal durch das Auswahlmenü durchkämpfen, dann kommt eine Option, mit einer Servicebetreuerin zu sprechen

Hab erst vor kurzem mit einer realen Person dort gesprochen

Das ist ja schön! Dann kannnst du mir den Weg durch den Roboter bis zum persönlichen Kontakt sicher noch beschreiebn. Ich habe definitiv keinen Weg gefunden. Ich lande letztlich immer entweder bei "Ich habe Sie nicht verstanden." oder bei der Meldung "Das Paket liegt in der .... zur Abholung bereit."

Das Problem für mich ist, dass das System mir keine Auswahlmöglichkeit anbietet, die auch nur einen Millimeter vom gewünschten Weg abweicht. Und wenn, dann komme ich in einer Schleife wieder zurück.

Aber nachdem du erst kürzlich... Hilf mir bitte auf die Sprünge.

Euer
CWsoft
https://www.weinzettl.info

Also bei mir hebt immer jemand ab. Ich schick sie dir mal per PM

Danke. Ich schau mir die PM mal an.

Euer
CWsoft
https://www.weinzettl.info

Es ist wirklich grauslich, wie sich manche Unternehmen vor Kundenanfragen abschirmen. Bei Google erreichst auch keinen Menschen wenn irgendwas nicht funktioniert. Als Privatkunde schon mal grundsätzlich nicht aber auch als Businesskunde kanns Probleme geben.

Wenn du den Business Account (unabsichtlich) kündigst oder dir nach der Kündigung (irrtümlich) weiter Geld abgebucht wird, kannst niemanden bei Google erreichen. Denn um den Support kontaktieren zu können brauchst einen aufrechten Business Account!

Hilft dir zwar nicht weiter, aber ich denk mir: geteiltes Leid ist halbes Leid.

ich verstehe dich voll und ganz, aber - ich verstehe auch die andere seite. was glaubst du ist bei google plötzlich los, wenn hinz und kunz dort einfach anrufen können und auch ein mensch abhebt? mit was für - sorry - bullshait die sich plötzlich befassen müssten?

ich war vor kurzem für 15min in einer hartlauer filiale und empfinde allertiefstes mitgefühl für die angestellten. was manche kunden da für fragen stellen, die zu einem guten teil nichtmal entfernt was mit hartlauers sortiment zu tun haben, ist abartig.

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