Re(3): Ankauf - Gewährleistung

Ankauf - Gewährleistung (40 Beiträge, 691 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Hallo,

vorab, ich weiß es wurde sicherlich bereits mehrfach über ähnliches diskutiert, dennoch möchte ich eure Meinung zu folgendem Sachverhalt wissen:

Im Juni habe ich bei einem Händler in der Stmk ein knapp über 3 Jahre altes Auto gekauft, einen Audi A6 Avant - 3.0 TDi.
Das Fahrzeug wurde mir als mängelfrei verkauft.
Zusätzlich zur Händler-Gewährleistung, habe ich mir aufgrund des Kaufpreises und etwaiger Reparaturkosten, die schnell mal in die tausende € gehen können, eine Zusatz-("Voll"-)Garantie für 1 Jahr genommen.

Jetzt konnte ich mit dem Fahrzeug bereits mehr als 5tkm zurück legen und habe folgende, von mir festgestellte Mängel, dem Händler gemeldet:

Hörbares rasseln am Motor (laut I-Recherche bekanntes Motorproblem - wahrscheinlich Steuerkette)
DSG Getriebe sporadisch mit "starken" Gangwechel. Meist vom 2. in den 1. Gang.
Tankdeckel lässt sich nicht verschließen bzw. sperrt nicht.

Habe das Auto zum Händler gestellt. Die Reparatur-Annahme war recht freundlich, jedoch machte man mich da bereits darauf aufmerksam, dass Motor und Getriebe "Probleme" - Herstellersache sind, da es recht häufig auftretende Probleme sind. Ich nahm das einfach mal so zur Kenntnis.
Vereinbart wurde, dass das Auto beim Porsche Graz überprüft wird.

Das Ergebnis:
Ein rasseln am Motor wurde festgestellt - Steuerkette. Jedoch gibt Audi an, dass dies noch im Rahmen sei und nichts weiteres unternommen wird. Daran hält sich natürlich auch der Händler jetzt und unternimmt nichts weiteres.

Mein Zusatz: Reißt die Steuerkette, gibt's nen Motorschaden.

Das Getriebe bekam ein Softwareupdate - Kosten 120€ - soll laut Händler ich bezahlen.

Der Tankdeckel wurde (vom Händler) repariert und über meine Vollgarantie abgerechnet. Die übernimmt die Kosten bis auf 30€ - die wiederum übernimmt der Händler selbst.
Die Über- und Rückführung meines Fahrzeugs (am Schlepper) zu Audi - ist für mich kostenlos.

Für mich ist das ein nicht zufriedenstellendes Ergebnis.

Gehe ich recht in der Annahme, dass für mich einzig und allein der Händler Ansprechpartner ist, in Bezug auf die Mängel, und nicht Audi oder sonst wer anderer.
Die Aussage "das sei Herstellersache und keine Händler-Gewährleistung" ist für mich nicht nachvollziehbar.
Ich habe das Auto als mängelfrei angekauft. Innerhalb der ersten 6 Monate sagt die Rechtssprechung, dass bekannt gewordene Mängel, so behandelt werden, als seien sie von Anfang an da gewesen - richtig?
Für mich ist die Sache mit der Steuerkette ein Mangel. Kann ich darauf bestehen, dass dies in Ordnung gebracht wird, trotz dieses Audi-Überprüfungs-Berichtes?

Das gleiche mit dem Getriebe - wie komme ich dazu für das Softwareupdate zu bezahlen?

Und last but noch least - der Tankdeckel, der über meine Zusatzgarantie abgerechnet wurde. Auch da müsste meines Erachtens der Händler die gesamten Kosten übernehmen.
Dies deswegen, weil ja auch die Garantie ein "Auszahlungslimit" hat und mir diese Reparatur bereits von der Gesamtsumme sicher abgezogen wird.

Werde das Auto wahrscheinlich morgen abholen und nochmal persönlich einiges Besprechen.
Kann mir jemand von euch eventuell noch nützliche Zusatzinformationen zukommen lassen, die mir für die Untermauerung meiner Meinung behilflich sein könnten?
Vielen Dank!

05.10.2018, 09:59 Uhr - Editiert von dkboy, alte Version: hier

Re: Ankauf - Gewährleistung (schnorrer75 am 05.10.2018, 10:32:29)

Re(2): Ankauf - Gewährleistung (dkboy am 05.10.2018, 10:53:28)

Re(3): Ankauf - Gewährleistung

(Alkestis am 05.10.2018, 12:11:52)

Re: Ankauf - Gewährleistung

(AVS_reloaded am 05.10.2018, 10:49:26)

Re(2): Ankauf - Gewährleistung (dkboy am 05.10.2018, 10:58:27)

Re(3): Ankauf - Gewährleistung

(AVS_reloaded am 05.10.2018, 11:49:11)

Re(4): Ankauf - Gewährleistung (hhetl am 05.10.2018, 14:07:59)

Re(5): Ankauf - Gewährleistung (AVS_reloaded am 06.10.2018, 10:16:35)

Re(6): Ankauf - Gewährleistung (hhetl am 06.10.2018, 11:00:08)

Re(7): Ankauf - Gewährleistung (User587913 am 06.10.2018, 12:03:11)

Re(7): Ankauf - Gewährleistung (AVS_reloaded am 06.10.2018, 16:40:31)

Re(4): Ankauf - Gewährleistung

(Superfast am 05.10.2018, 19:52:08)

Re: Ankauf - Gewährleistung

(mgerhard am 05.10.2018, 11:06:26)

Re(2): Ankauf - Gewährleistung (dkboy am 05.10.2018, 11:10:11)

Bei meinem ex A6 4F 2,0TDI hats zB bei 95tkm die Ölpumpe zerlegt. (bekanntes Problem: rundgelaufener Sechskant).
Wieso ist bei so einem Motor das Wichtigste (die Ölpumpe) erst nach der Steuerkette, zig Zahnrädern und Wellen und dem rund werdenden Sechskant?

Re(2): Ankauf - Gewährleistung

(ein Kritiker am 05.10.2018, 16:48:24)

Re(3): Ankauf - Gewährleistung

(mgerhard am 05.10.2018, 17:50:24)

Re(4): Ankauf - Gewährleistung

(ein Kritiker am 06.10.2018, 09:58:15)

Re(4): Ankauf - Gewährleistung (User587913 am 06.10.2018, 10:06:19)

Re(5): Ankauf - Gewährleistung (mgerhard am 06.10.2018, 16:11:48)

Re(6): Ankauf - Gewährleistung (User587913 am 06.10.2018, 16:20:51)

Re(2): Ankauf - Gewährleistung (AVS_reloaded am 06.10.2018, 10:15:36)

Re(3): Ankauf - Gewährleistung

(hhetl am 06.10.2018, 10:55:55)

Re(4): Ankauf - Gewährleistung (AVS_reloaded am 06.10.2018, 16:39:12)

Re(3): Ankauf - Gewährleistung (mgerhard am 06.10.2018, 16:08:18)

Re(4): Ankauf - Gewährleistung (User587913 am 06.10.2018, 16:27:09)

Re(4): Ankauf - Gewährleistung (AVS_reloaded am 06.10.2018, 16:38:31)

Re(3): Ankauf - Gewährleistung (Superfast am 06.10.2018, 19:46:45)

Re(4): Ankauf - Gewährleistung (AVS_reloaded am 07.10.2018, 10:47:40)

Re: Ankauf - Gewährleistung

(hhetl am 05.10.2018, 13:22:43)

Re(2): Ankauf - Gewährleistung (dkboy am 05.10.2018, 15:22:24)

Re: Ankauf - Gewährleistung (Superfast am 05.10.2018, 19:48:34)

Re: Ankauf - Gewährleistung

(Srgb am 05.10.2018, 19:57:13)

Re: Ankauf - Gewährleistung (schoefi am 05.10.2018, 22:54:31)

Re: Ankauf - Gewährleistung (RoboCop am 06.10.2018, 08:19:10)

Re(2): Ankauf - Gewährleistung (hellbringer am 06.10.2018, 08:42:21)

Re: Ankauf - Gewährleistung

(AGENT 1 am 06.10.2018, 08:56:43)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung