Re: Galaxy S9 Kamerafehler?

Galaxy S9 Kamerafehler? (3 Beiträge, 212 Mal gelesen)

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Hey, vllt weiß hier ja jemand Rat - die Googlesuche hat mich in dem Punkt nicht wirklich weitergebracht.

Bei meinem Samsung Galaxy S9 kommt es in den letzten Wochen vermehrt zu folgendem Fehler:

Wenn die Kamera gestartet wird, dabei ist es unerheblich ob über die Kamera-App oder zB in Whatsapp oder Instagram, wird das Display schwarz und das Gerät startet komplett neu. Das Problem --> Der Fehler tritt nicht regelmäßig auf. Gestern Abend zB habe ich bei einer Veranstaltung insg. 8 Videos und ein paar Fotos gemacht ohne ein Problem. Vor 5 Minuten wollte ich einem Bekannten ein Bild über Whatsapp schicken --> Zack Handy reboot. Hat jemand eine Ahnung was das sein könnte und wie man es beheben kann?

Re: Galaxy S9 Kamerafehler? (soul am 09.12.2019, 13:37:29)

Hallo,

so ähnlich hatte ich das auch mal bei einem Samsung Gerät, ist schon etwas länger aus, also irgendwas in der Generation S3/S3Mini/S4Mini. Letztendlich hat nur geholfen einen großen Reset zu machen , also alles komplett neu aufsetzen, die Apps neu installieren und nur die nötigen Daten (z.B. Telefonbuch) zurücksynchronisieren. Es war also irgend ein Softwareproblem das so nicht eindeutig zu finden war aber durch komplett neu aufsetzen am Ende doch klar zu beheben...

Eventuell hilft es nachzudenken ob man rund um das Auftreten des Fehlers eine neue App installiert hat bzw. ein Update (incl. Apps). Dort könnte man ansetzen, vielleicht ist da irgendwas nicht 100% kompatibel.

Christian

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