Re: A1 hat Kündigung nicht durchgeführt

A!-ADSL: Bindung durch Testzeitraum? (14 Beiträge, 746 Mal gelesen)

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Ich frage mal hier, weil laut Webseite die A1-Hotline überlastet und mein Anliegen nicht so arg dringend ist.

Seit vielen Jahren habe ich ADSL mit 8/1. Neugierigerweise habe ich am 18.12. das kostenlose Upgrade auf 40/10 (A1 Internet Power 40) genutzt und vor drei Tagen rechtzeitig vor Ablauf der drei Monate Testphase wieder storniert.

Unverändert lese ich bei meinen Kundendaten: "Bindung bis: 19.12.2020"

Habe ich da etwas Unleserliches überlesen und geht man bloß durch den Test eine 12-Monatsbindung ein? Oder kann es sein, dass mein Storno noch nicht bearbeitet ist und daher die Bindefrist drinnensteht? Die Testoption lautete, dass man sich NACH der Testphase für 12 Monate mindestbindet.

BTW aus dem Bestätigungsmail vom 18.12. (alle 3 Fehler im Original):
"Änderungen Festznetz
Bei dieser Gelegenheit werden wir auch Ihr Festnetz modernisieren. Was heißt as für Sie?
Sie bekommen ein Festnetz-Modem, dass beim Telefonieren einfach angesteckt bleiben muss."

Dieses Festnetzmodem wurde mir nie zugeschickt. Also auch aus der neuen Hardware lässt sich keine besondere Vertragsbindung deuten.

WB.

-- Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

Re: A!-ADSL: Bindung durch Testzeitraum? (mossess am 18.03.2020, 18:36:37)

Re(2): A!-ADSL: Bindung durch Testzeitraum? (Weissbier am 18.03.2020, 19:22:43)

Re(3): A!-ADSL: Bindung durch Testzeitraum? (Glockman am 18.03.2020, 23:14:01)

Re(4): A!-ADSL: Bindung durch Testzeitraum?

(uhu am 19.03.2020, 07:46:07)

Re(5): A!-ADSL: Bindung durch Testzeitraum?

(zeddicus am 19.03.2020, 10:40:41)

Re(5): A!-ADSL: Bindung durch Testzeitraum? (mossess am 19.03.2020, 19:14:59)

A1 hat Kündigung nicht durchgeführt (Weissbier am 03.04.2020, 10:54:48)

War bei mir auch so.
Beim ersten Test gabs es bei mir auch noch bestaetigungsmails.
Bei diesem Test dann auch nicht, und bei mir wurde weiter abgebucht, hab dann angerufen, aussage es sei keine abmeldung eingegangen, aber sie haben mir angeboten es zu stonieren! also einfach anrufen. ich habs belassen wegen den 10mbit upload, werde aber dann nach bindungsende kuendigen und umsteigen zu einem anderen anbieter, sind in der regel etwas billiger, wurden eh paar mal schon im forum genannt. mfg

Re(2): A1 hat Kündigung nicht durchgeführt

(Weissbier am 10.04.2020, 12:16:00)

Bindung nach Testzeitraum ist kein Einzelfall

(Maemaex am 11.04.2020, 10:59:59)

Re: Bindung nach Testzeitraum ist kein Einzelfall (Weissbier am 11.04.2020, 23:36:48)

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