Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!!

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Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!! (20 Beiträge, 1044 Mal gelesen)

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Hallo,

ich habe bei Pearle.at im Onlineshop Kontaktlinsen bestellt. Nach der Bestellung und Bezahlung mittels paypal wurde mir eine E-Mail gesendet, dass es interner Fehler aufgetreten ist, und mir die Summe wieder auf paypal rückerstattet wird. Ich habe bis heute (6 Wochen danach) immer noch keine Rückerstattung bekommen. Paypal leht eine Konfliktlösung ab und Pearle antwortet seit zwei Wochen auf keine E-Mails. Telefonisch habe ich auch bereits mehrfach probiert, aber nach 30 Minuten Tonband bin ich aus der Leitung geflogen. Ist das eine übliche Vorgehensweise von Pearle? Was kann ich noch tun um zu meinem Geld zu kommen?

Vielen Dank

EDIT: Pearle hat sich nun zu Wort gemeldet und eine Rückerstattung durchgeführt. Ob es auf Grund der vielen E-Mails und/oder dieses Beitrags gemacht wurde kann ich nicht sagen. Aber immerhin habe ich das Geld.

24.02.2021, 12:34 Uhr - Editiert von gismo2009, alte Version: hier

Re: Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!!

(AVS_reloaded am 22.02.2021, 19:18:45)

Re(2): Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!! (gismo2009 am 22.02.2021, 19:29:31)

Re(3): Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!! (AVS_reloaded am 22.02.2021, 22:39:14)

Re: Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!! (Flo061180 am 22.02.2021, 19:27:46)

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Re(3): Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!! (Flo061180 am 22.02.2021, 19:35:05)

Re(4): Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!! (traut am 24.02.2021, 07:50:46)

Re(3): Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!!

(EP 100 am 23.02.2021, 19:52:12)

Re: Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!!

(TuxTux am 22.02.2021, 19:59:49)

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(PeterShaw am 22.02.2021, 22:37:17)

Re: Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!! (Desolationrob am 23.02.2021, 13:19:52)

Re: Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!! (traut am 23.02.2021, 15:43:55)

Re: Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!! (alx am 23.02.2021, 17:18:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AbendStudent am 24.02.2021, 12:20:59)

Re(2): Pearle.at erstattet falsch abgebuchte Beträge nicht!! (gismo2009 am 24.02.2021, 12:34:43)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User545539 am 23.02.2021, 19:05:11)

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