Re: Handy wird/bleibt bei Anrufen schwarz

Handy wird/bleibt bei Anrufen schwarz (8 Beiträge, 853 Mal gelesen)

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Meine Mutter hat ein Samsung (ich vermute A40, irgendwas in der knapp 200 Euro-Preisklasse). Seit kurzem hat sie folgenden Effekt: Wenn sie jemanden anruft, dann sieht man den Wählvorgang, nach 2 Sekunden wird und bleibt der Bildschirm aber schwarz. Wenn sie angerufen wird, schaltet der Bildschirm schon beim Läuten auf schwarz und sie sieht somit nicht einmal, wer sie anruft. Das Telefonat an sich funktioniert in beiden Fällen jedoch tadellos. Auch sonst keine Mängel am Handy.

Sie war damit schon selber in zwei Hartlauer-Filialen (wo sie das Handy herhat), die haben ein bisserl herumprobiert und dann die Conclusio: Das muss man zum Hersteller einschicken.

Ob es noch Garantie/Gewährleistung gibt, weiß ich nicht - wenn es zu zahlen ist, dann wäre gleich ein Neukauf vernünftiger. Aber vielleicht weiß jemand hier einen Lösungsversuch, den ich ausprobieren könnte?

WB.

-- Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

Klingt nach einem kaputten/verdecktem Abstandssensor.

Samsung hat im System sogar ein Testtool integriert, sodass die Überprüfung sehr einfach möglich ist
https://www.idoc.eu/blog/how-to-versteckter-testmodus-bei-samsung-galaxy-smartphones-2/

Wenns innerhalb der 2 Jahre Garantie ist, darf es aber auch kein Problem bei nem Hardwaredefekt geben.

26.07.2021, 14:30 Uhr - Editiert von Maemaex, alte Version: hier

Re(2): Handy wird/bleibt bei Anrufen schwarz (Weissbier am 12.09.2021, 14:41:38)

Re: Handy wird/bleibt bei Anrufen schwarz

(Lazy Jones am 25.07.2021, 23:24:41)

Re: Handy wird/bleibt bei Anrufen schwarz (Freak_On_No_Leash am 26.07.2021, 14:13:39)

Re(2): Handy wird/bleibt bei Anrufen schwarz (Weissbier am 12.09.2021, 14:42:43)

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