Wenns bei Amazon mal klappt

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Wenns bei Amazon mal klappt (27 Beiträge, 1429 Mal gelesen)

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Black Friday Bestellung Freitag abend gegen 21:30. Lieferankündigung für Montag.

Versandbestätigung Samstag morgen um sieben. Zustellankündigung um zehn. Lieferung vor einer halben Stunde.

eh normal.
hab schon viele Dinge in den letzten Wochen einen Tag früher bekommen.
Auch heute kommen drei Pakete die eigentlich für Montag geplant waren.

eh normal.

Weniger als 16 Stunden Lieferzeit? An einem der wahrscheinlich umsatzstärksten Tage des Jahres?

Für mich ist das eine beeindruckende logistische Leistung. Und selbst an anderen Tagen keineswegs normal, obwohl es natürlich schon mal vorkommt.

Da Amazon immer mehr Verteilzentren in AT hat, geht das.
Wenns schon dort liegt, wo es der Fahrer abholt ist das ja keine Hexerei.

Amazon analsysiert ja permanent was sich die Menschen kaufen wollen und liefert gewisse Sachen schon zum nähesten VZ bevor der Kunde überhaupt bestellt.

Beispiel:
Gestern um 17:39h bestellt.
Zugestellt heute gegen 13Uhr
Kam sogar aus dem VZ in Graben, Deutschland

Beispiel 2:
Das war scheinbar schon in Wien weil ich mir zwei Produkte schon die ganze Woche immer und immer wieder ansah:
Am 25.11. um 13:58 bestellt
Zugestellt heute um 14:00h

waren übrigens zwei unterschiedliche Amazon Lieferdienste.

amazon hat weiterhin kein einziges Verteilzentrum in Österreich, und schon gar kein Warenlager. Sondern nur Zustellbasen für Amazon Logistics.

Wenns so flott geht dann hast ein günstiges Zeitfenster erwischt, und deine Bestellung ging noch auf den LKW der grad aus Graben oder Polen / CZ nach Ö fährt.

Derzeit werden einfach die Regellieferzeiten seitens Amazon um 1-2 Tage erhöht, um eventuelle Verspätugnen abdecken - denn wenn ein Paket nicht rechtzeitig ankommt mit Prime bekommst ja einen 5€ Gutschein und das umgehenes damit schlicht und ergreifend.

denn wenn ein Paket nicht rechtzeitig ankommt mit Prime bekommst ja einen 5€ Gutschein

Kann man das auch "offiziell" (auf Amazon) wo nachlesen? (Ich hab's nicht gefunden.)

beschweren, einen Anspruch hat man nicht
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Amazon sagt was anderes:
https://blog.aboutamazon.de/at/unser-neues-verteilzentrum-servus-wien-simmering

Die Verteilzentren sind aber keine Warenlager. Da werden nur Pakete umgeschlagen.

Ich hasse es wenn man mir widerspricht UND dann auch noch Recht hat.
Punkt für Dich

ja es ist ein reines "Verteilzentrum" für Amazon Logistics und kein Warenlager

Vom neuen Verteilzentrum werden mehrere Postleitzahlenbereiche in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland beliefert. Die Pakete kommen aus europäischen Amazon Logistik- und Verteilzentren an, werden entladen, auf die Zustellfahrzeuge sortiert, um schließlich an österreichische Kunden:innen ausgeliefert zu werden.

is eigentlich der Normalfall

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz gegenüber Fundamentalisten!

Uhudlerlieferant aus Stegersbach.
Sonntag Nacht bestellt,
Montag Bestätigung des Versands,
Dienstag 8:00 standen die 12 Flaschen vor der Tür.

Also auch die Post performt mittlerweile.

wobei sich amazon auch wieder mehr der Post bedient. Ich bekomme mittlerweile gut 20% der amazonbestellungen mit der Post
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Ich wohne quasi in Sichtweite vom Verteilzentrum. 100% Amazon.

Dafür kommen 100% der Fetzen etc der Kinder per Post. Täglich 8:00. Bin scheinbar immer der erste auf der Tour. Guten Morgen - auch am Samstag...

Ja wenn Amazon will und die Sterne richtig stehen gehts über Nacht, hatte ich auch öfters. Kommt aber stark darauf an wie Amazon grad drauf ist. Gab bei mir Zeiten, wo Amazon einfach generell eine Zustellung in 4-5 Tagen ankündigte und ein Paket dann zB aus einem Lager in Italien nach D brachte und von dort aus nochmal 2 Tage brauchte bis es der österr. Post übergeben wurde. Und nicht bei einem bestimmten raren Artikel oder so. An der Distanz kanns nicht liegen, ich hab auch ganz rasch mit Standardversand was aus einem Lager in Frankreich bekommen.

In den Staaten hatte ich ein paarmal die Erfahrung mit Amazon und einer besonders schnellen Zustellung gemacht, d.h. Sa früh bestellt und am Nachmittag kommts, beispielsweise. Hätte ich nicht gebraucht, konnte ich aber auch nicht abwählen.

Die Chance obs klappt war aber 50:50. Warum? Weil der Zusteller oft gar nicht vorbeigefahren ist und die Zustellung dann nachträglich um einen Werktag verschoben hat. (Dabei is es da wurscht ob ich zuhause bin - die läuten generell nicht an und legen das Paket nur ab und schicken dir ein Foto, der eine oder andere hat auch angeklopft bevor er zum Lieferwagen zurückgesprintet ist.)

Das ist die Krux mit Amazon, sie bieten ein Service an dessen Qualität davon abhängt, wie sehr die Menschen am untersten Ende mit menschenunwürdiger Bezahlung ohne Jobsicherheit gerade am Zahnfleisch gehn und sich dafür das Kreuz brechen.

Ja wenn Amazon will und die Sterne richtig stehen gehts über Nacht, hatte ich
auch öfters.

Heute hatte ich dann sogar zum ersten Mal sowas wie "same-day-delivery", obwohls das für meinen Wohnort noch gar nicht gibt. Bestellt um 00:10, im Briefkasten um 13:38.

>Heute hatte ich dann sogar zum ersten Mal sowas wie "same-day-delivery", obwohls das für meinen Wohnort noch gar nicht gibt. Bestellt um 00:10, im Briefkasten um 13:38.

Ja das ist Glück, aber gut ist das nicht jedes Mal den Würfel rollen zu müssen obs 12 Stunden dauert oder eine Woche. Schadet in dem Fall aber selbstverständlich nicht wenn sie den Artikel zufällig in der Nähe haben und dann besonders schnell ausliefern können.

Ich hab jetzt am 12. was bestellt, obwohl ich eigentlich von Amazon Abstand nehmen wollte, nur den Artikel gabs sonst nirgendwo. Zustelldatum steht auf dem 29., der Versand ist noch nicht einmal in Vorbereitung. Expressversand hätts vielleicht gegeben, aber so dringend brauchs ich auch nicht. Mit jeder der wenigen Bestellungen dieses Jahr gabs irgendwelche Probleme oder Verzögerungen...

und ein Paket dann zB aus einem Lager in Italien nach D brachte und von dort
aus nochmal 2 Tage brauchte bis es der österr. Post übergeben wurde.

My name is Maximus Decimus Meridius, Commander of the Armies of the North,
General of the Felix Legions, loyal servant to the true emperor, Marcus Aurelius.

Die werden irgendein System haben, dass das Routing je nach Auslastung anpasst. Je nachdem ob im Truck noch ungenutzter Platz bleibt, könnten sie dann Pakete dazuschaufeln die eine indirektere Route nehmen. Inzwischen sind auch eigene Flugzeuge Teil der Logistik, das könnte dann auch zu seltsamen Routen führen (man sieht im Amazon-Tracking nicht, auf welche Art befördert wurde).

Am Sonntag einen WLAN-Router und Autoscheibenwischer bestellt. WLAN-Router kommt angeblich am Donnerstag, die Scheibenwischer am Freitag.

Ist bei Amazon reiner Zufall obs 2, 3, 4 oder 5 Tage dauert... zumindest wenn man ned für Prime zahlt.

Ist bei Amazon reiner Zufall obs 2, 3, 4 oder 5 Tage dauert... zumindest wenn
man ned für Prime zahlt.

Ich hab Prime.

Noch besser... dachte mit Prime wären die zwei Tage garantiert...

nicht denken, sondern nachlesen:
https://amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GRPQFCNVUDYCBG24

gibt genügend Artikel die keinen Primeversand haben udn auch Prime Artikel könne sich durchaus mal etwas ziehen, sieht man dann aber schon meist bei der Bestellung
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in letzter Zeit war fast alles früher als erwartet, ich schaue einfach in der Früh nach dem Lieferstatus, seh ich da " ist in der letzten Station angekommen" meist so ~6:00, dann weiß ich das am gleichen Tag zugestellt wird, unabhängig davon was vorher angekündigt wurde.

Allerdings..die Schnittstellen zu Post und DPD hauen nicht so wirklich leiwand hin, da ist man besser beraten dort direkt zu schauen und die App benachrichtigungen passen auch in letzter zeit oft nicht:

"sehen sie auf einer Karte nach..." poppt auf obwohl es noch viel zu früh ist, sagen wir so rum 8:00...da kann ich nur raten, wohl irgendein Scanvorgang und statt "in Zustellung" kommt direkt die verfrühte Meldung. Dabei ist das Ding noch nicht mal verladen
Die Karte bzw die Stopps ändern sich sprunghaft, zb von "noch 8 Stopps" direkt auf 2 runter. Die GPS Anzeige dürfte aber weiterhin gut sein, ich kann da genau ablesen ob der Lieferant noch vor dem Stop bei mir n Kebap essen geht

"sehen Sie auf einer Karte nach.." taucht auf, man hat ne Karte und den Zusteller...verschwindet dann aber wieder...ich glaube, der Fahrer hat irgendeine Möglichkeit die Route zu verändern
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