Re(2): Verständnisfrage zur VW-Service Strategie
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Verständnisfrage zur VW-Service Strategie
27.02.2024, 09:33:06
Hi!

Ich hätte da mal eine Verständnisfrage zur VW-Service Strategie - anhand folgendem Beispiel:

Nachdem ich einen jüngeren Gebrauchten habe mache ich brav die jährlichen Inspektionen und wurde nun darauf hingewiesen dass ein Luftfiltertausch fällig ist. Das kostet nun etwa 100€ (je 50€ Arbeit und 50€ Material). Nun kann ich das Material (kostet beim Amazon 10€) selbst mitbringen, erspare mir dann 40€ und der Filterwechsel wird dann im VW-System hinterlegt.
Der Filterwechsel dauert 2Min und könnte ich ohne Probleme auch selbst machen. Was hätte das für Konsequenzen? Sagt mir VW dann ständig dass der Filterwechsel überfällig ist? Verliere ich die Mobilitätsgarantie? Oder tragen die den Filter-Wechsel ein wenn ich sage ich hab das selbst gemacht?

PS: Natürlich frag ich dann auch beim VW nach - hätte gerne aber im Vorfeld eine unabhängige Meinung. Danke

Danke für die Infos

EDIT:
War heute beim VW und der hat mir folgendes erklärt:
- Teilemitnahme erlauben sie mittlerweile nur mehr beim Öl und nicht mehr bei Filter und Co
- Wenn ich Filter selber wechsle gibt es keine Chance dass das im digitalen Serviceheft landet
- Wenn im Garantiefall nicht ersichtlich ist dass die Filter bei Fälligkeit getauscht wurden kann das Probleme machen (mir egal bei BJ2018)
- Auf die Mobilitätsgarantie hat der Filtertausch keinen Einfluss (da zählt wohl nur die Inspektion)
--> Ich mach Luftfilter/Innenraumfilter nun immer selbst und den Dieselfilter lass ich machen

29.02.2024, 09:48 Uhr - Editiert von D_I_D_I, alte Version: hier
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