Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz
Geizhals » Forum » Tipps & Tricks » Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!! (85 Beiträge, 67 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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.  Zusatz  (HardBody am 23.02.2001, 19:01:13)
..  Re: Zusatz  (Wodde am 23.02.2001, 20:02:01)
...  Re: Re: Zusatz  (HardBody am 23.02.2001, 20:41:20)
....  Re: Re: Re: Zusatz  (Wodde am 23.02.2001, 21:11:18)
.....  Re: Re: Re: Re: Zusatz  (HardBody am 23.02.2001, 21:55:28)
......  Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (sei froh vielen geht es nicht so am 23.02.2001, 22:03:44)
.......  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (HardBody am 23.02.2001, 22:11:57)
........  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (irgendwie hast ja recht am 23.02.2001, 22:56:30)
.........  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (HardBody am 24.02.2001, 01:41:38)
..........  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (Billy am 24.02.2001, 04:46:17)
...........  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (lillibe am 27.02.2001, 15:17:15)
............  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (EccoXX am 28.02.2001, 21:13:15)
........  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (Lord British am 23.02.2001, 23:18:22)
.........  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (Anonym am 26.02.2001, 10:36:45)
..........  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (HardBody am 26.02.2001, 11:53:06)
...........  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (Anonym am 26.02.2001, 18:07:05)
............  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (HardBody am 26.02.2001, 18:34:06)
.............  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (Anonym am 27.02.2001, 11:05:08)
..............  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (HardBody am 27.02.2001, 11:45:48)
...............  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (extremer-Hardbody-na-org am 27.02.2001, 14:03:57)
................
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz
HardBody
27.02.2001, 15:11:50

Hi extremer-Hardbody-na-org !!
Hey den Nick mag ich B-)

Hast Dir schon mal überlegt, daß das mit dem Kundenservice ein
bissal ein Teufelkreis ist. Nur mal rein theoretisch, okay?
Wenn nicht jedes Nudelaug, wegen jeden Pfurz beim Helpdesk anrufen
würde (weil er sich 1.) ein bissal selber auskennt und 2.) sich
selbst ned ganz so wichtig nimmt), wären die Telefonleitungen ned
überlastet, und die Leute, die ECHTE Probleme haben (solche soll es
ja zugegebener Weise auch geben) würde schnell durchkommen und
aufgrund der berechtigten Reklamationen auch ein bisserl
ernstzunehmender (weil ja Chello ein schlechtes Gewissen hat)
beraten/geserviced werden, oder ned?
Okay ich weiß: Jeder zahlende User hat DAS RECHT, den Helpdesk
anzurufen und das will ich ihm auch nicht streitig machen. Nur a
bisserl allgemeine Info kann doch nicht schaden oder?

Wennst selber mal bei einer Helpdesk ähnlichen Organisation
gearbeitet hast, weißt Du was ich meine (hab ich auch noch nicht,
aber Freunde von mir).
Wenn du freundlich und zuvor kommend die Dame am Telefon bittest,
sie möge Dir doch eine Kopie der Diskette/CD zukommen lassen, damit
Du dir das Problem in Ruhe bei dir ansehen kannst und Du bekommst 3
Tage später eine FOTOKOPIE der CD (echt passiert, kein Scherz und
auch keine Verarschung der netten Dame) oder dich ein Kunde total
verärgert anruft, das er seinen nagelneuen Monitor nicht
einschalten kann....und nach einem 20 minütigen Telefongespräch
(Netzstecker angeschlossen, VGA Kabel angschlossen, Rechner
aufgedreht etc.) Du ihm erklärst er möge ihn doch bitte AUSSCHALTEN
und er dir dann erklärt: "Jetzt funktionierts!" - kombinierten Ein-
/Aus Tastern sei dank usw. Tja und zwischen diesem
Beckenandschwimmern ruft dann ein Freak wie Du an, der ein echtes,
vielleicht auch noch kompliziertes Problem hat 8-O

Sind auch nur Menschen, die Helpdesk-Mitarbeiter egal ob Chello,
Jet2Web, One, oder sonst wo ;-)

CU
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.................  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (extremer-Hardbody-na-org am 27.02.2001, 16:01:32)
...................  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (extremer-HardBody-na-org am 27.02.2001, 22:48:12)
......  Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (chaos am 24.02.2001, 03:41:08)
......  Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (Mike am 25.02.2001, 16:40:26)
.......  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (HardBody am 25.02.2001, 19:43:47)
........  Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (Mike am 26.02.2001, 23:19:27)
......  Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (incal am 27.02.2001, 19:14:10)
......  Re: Re: Re: Re: Re: Zusatz  (incal am 27.02.2001, 19:15:06)
.......  beschnitten!  (incal am 27.02.2001, 19:18:20)
........  Re: beschnitten!  (HardBody am 27.02.2001, 19:52:34)
.........  Re: Re: beschnitten!  (incal am 07.03.2001, 12:42:35)
....  Re: Re: Re: Zusatz  (armer schlucker am 23.02.2001, 21:49:34)
..  Re: Zusatz  (Mike am 25.02.2001, 16:34:58)
...  Re: Re: Zusatz  (HardBody am 25.02.2001, 20:02:30)
....  Re: Re: Re: Zusatz  (Anonym am 26.02.2001, 23:15:23)
.....  Re: Re: Re: Re: Zusatz  (Mike am 26.02.2001, 23:16:15)
.  Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (gismo am 23.02.2001, 20:01:32)
.  Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (Anonym am 23.02.2001, 20:52:03)
..  Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (HardBody am 24.02.2001, 10:54:07)
.  Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (Szundi am 24.02.2001, 15:41:20)
.  Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (Anonym am 24.02.2001, 16:01:30)
..  Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (HardBody am 24.02.2001, 16:42:46)
...  Re: Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (Unanstaendiger User am 24.02.2001, 17:05:40)
..  Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (HardBody am 25.02.2001, 15:22:32)
...  Re: Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (Unanstaendiger User am 25.02.2001, 19:59:30)
.....  Re: Re: Re: Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (Unanstaendiger User am 25.02.2001, 20:21:34)
....  Re: Re: Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (Unanstaendiger User am 27.02.2001, 21:58:07)
.  Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (j.h. am 26.02.2001, 07:14:55)
..  Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (HardBody am 26.02.2001, 09:16:11)
.  Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (P.St am 27.02.2001, 09:16:10)
.  Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (Anonym am 27.02.2001, 14:34:48)
..  Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (HardBody am 27.02.2001, 14:48:24)
..  Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (Unanstaendiger User am 27.02.2001, 19:01:57)
..  Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (Unanstaendiger User am 27.02.2001, 21:55:46)
.  Jammern hilft nichts...  (CPT. Picard am 27.02.2001, 22:04:48)
.  Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (wwwRUEDIGERHde am 28.02.2001, 09:23:29)
..  Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (HardBody am 28.02.2001, 11:26:44)
...  Re: Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (alternative ha ha ha ha ha ha am 28.02.2001, 13:44:42)
.....  Re: Re: Re: Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (ein chello user am 28.02.2001, 15:48:20)
  Re: Re: Mein Chello funzt seit 6 Monaten ohne Probleme!!  (HardBody am 23.02.2001, 20:48:53)
 

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