Noch nie so etwas erlebt !

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Noch nie so etwas erlebt ! (53 Beiträge, 19 Mal gelesen)

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Am 05.08. betrat mein Neffe die Fa.Goldadler um einen bestimmten Rechner zu kaufen.Leider hatten sie diesen nicht lagernd und er wurde auf eine "Aktion" hingewiesen.Mein Neffe der eher unbedarft in Sache Computer ist fragte mich telefonisch um Rat.Nach dem technichen Daten nach handelte es sich nach meiner Erfahrung um einen guten Kauf(Preis/Leistung).
Als ich mich am Abend dem Rechner annehmen wollte war ich überrascht!
Das ganze System ist in einem Desktop-Gehäuse ohne weiteren Schubfächern für Laufwerke.
Am nächsten Tag kontaktierte ich die Fa.Goldadler telefonisch und machte sie darauf aufmerksam,das mein Neffe mit diesem Rechner nichts anfangen kann,und sie würden den Rechner bitte umtauschen.Als erste Auskunft wurde mir gesagt,"telefonisch kann er nichts sagen"aber es gäbe generell keinen Umtausch.
Daraufhin verlangte ich den Geschäftführer und erklärte ihm die Sachlage.

Was ich darauf hörte war für mich,als selber im Elektohandel tätiger Filialleiter schockierend.Ich bekam nur ironische und teilweise sogar beleidigende Argumente zu hören.
Sogar die Tatsache das es sich bei meinem Neffen um einen minderjährigen Kunden handelt (15 J.),schreifte er mit dem Argument "dass kann man ja heutzutage schwer feststellen"und wir "tauschen nicht einmal eine Maus aus"ab.

Mittlerweile wurde natürlich der Konsumentenschutz und der Rechtsschutz verständigt.Aber mich wundert es,das so ein Unternehmen bestehen kann.
Ich finde so etwas gehört der Riegel vorgeschoben.
mfG @Hermes

zufall, das sie das forum erst nach dem kauf gefunden haben

zum thema umtausch bei goldadler

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Ich bin jetzt wieder ein ganz lieber Mensch!!!
Ich liebe das ganze Forum!!!

mfg. ELKINATOR

Wurde erst nach der Angelegenheit auf die sogenannte Firma
aufmerksam.
Dachte nicht,das es im Österr.Handel so etwas existiert !

komisch, das IMMER alle erst DANACH aufmerksam werden

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mfg. ELKINATOR

Muss auch sagen,das muss auch wirklich erst einem pasieren.
Das glaubt ja sonst keiner !

Auch der so schlaue Fuchs,muss erst mal in die Falle tappen um
den Weg danach zu meiden.

Leider hat mein Neffe nicht die Möglichkeit sich online zu informieren !

dann wirds zeit, dass ihm onkel hermes ein nettes modem kauft :o)

Keep on Googlin',
airboy

Wäre sein erster Rechner gewesen um seine Lehrlingsentschädigung !

ich kann ihn eh verstehen wie er sich fühlt.
grad ums erste gehalt tut das doppelt weh.

ich wünsch dir auf jeden fall viel glück.

Keep on Googlin',
airboy

Mir ist das noch nie passiert,
und ich glaubs trotzdem,
denn ich bin informiert

>> Nasenhasen haben Blasen, wenn sie über'n Rasen rasen <<

aber sie wussten doch das er beim goldadler einkauft, also hätten sie sich informieren können

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mfg. ELKINATOR

> ... das glaubt sonst keiner ! ...

gut, wenn ich hier im gh-forum 48572 Beiträge dazu finde, wie *PIEP* Goldadler is, dann glaub ichs doch ... irgendwie ...

nicht?

Das Gewissen wäre nicht sehr gewissenhaft,
wenn es eine Sache die ein schlechtes Gewissen schafft,
gewissenhaft vergessen macht!

(c)Andre

tja, ich will hier keine diskussion lostreten.
aber wie gedenkest du, dass er sonst die preise halten könne?

Keep on Googlin',
airboy

Wie auch immer !

Aber wir haben ein Handelsgesetz.

Und das auch wenn er im Recht wäre,gibt es keinen Grund mit
Kunden so umzuspringen.(betreff Argumentation)

jo es gibt keinen grund stimmt.
goldi machts aber bei jedem kunden so.
birg teilweise auch.

die wissen, sie sind die billigsten und jeder kommt.. egal ob der lächelt oder nicht.

Keep on Googlin',
airboy

Aber ich werde mit Hilfe meiner Bekanntschaft alles darann setzten Goldadler und ihre Vorgangsweise puplic zu machen.

public sind sie schon.
und wie.

such mal im forum nach "verfasser: goldi"
ist der CEO von goldadler.. lies nach wie höflich der schreibtz

Keep on Googlin',
airboy

Dann wird es auch Zeit das es die Leute in der Zeitung lesen !
(Nicht nur Konsument)

fuer die meisten spielt aber unhöflichkeit keine rolle.
die gehn hin "ich will das und das haben"
tauschen ware mit papier und gehen wieder

Keep on Googlin',
airboy

So lange keine Reklamationen anfallen , sicher keine Frage !

uuuu. viel glück.. glaub mir da muss man vorsichtig sein. könnte zum schluss noch rufschädigung heissen. nur ein freundlich gemeinter tip von mir.

----- MEINE SIG BEGINNT AB HIER-------
UMFRAGE: Wie rechnest du?
1) natürlich kopfrechen!
2) ich habe noch einen ABACUS, weils lustiger iss.
3) bin a student und hab a TI30 taschenrechner.
4) i brauche mind. einen Pentium IX/10.5GHz/100GB-RAM/100TB HDD.. muss nämlich nebenbei a raumstation ansteuern und die umwelt überwachung f. unser planet machen.

Andy Warhol hatte am 06.02.2002 geburtstag!!!

Nur wenn es sich "nicht" um wahrheitsgetreue Sachen handelt oder
der jeweilige Konzern unsachgemäss beleidigt wird !

da hast du auch wieder recht... na dann rann an die sache. toi toi toi...

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UMFRAGE: Wie rechnest du?
1) natürlich kopfrechen!
2) ich habe noch einen ABACUS, weils lustiger iss.
3) bin a student und hab a TI30 taschenrechner.
4) i brauche mind. einen Pentium IX/10.5GHz/100GB-RAM/100TB HDD.. muss nämlich nebenbei a raumstation ansteuern und die umwelt überwachung f. unser planet machen.

Andy Warhol hatte am 06.02.2002 geburtstag!!!

Das wird nicht notwendig sein, bzw. bringt es nix.

Verwend mal die Geizhals-Suchfunktion und gibt beim Suchbegriff "Goldadler" ein. Dann bist für das nächste Jahr mit Threads versorgt ...

Wer Probleme hat, die GEIZHALS SUCHFUNKTION zu finden, hier ist sie ...
<form method=get action=search.jsp>

</form>
Y e LL o W ICQ # 143455663

lol

endlich wieder mal eine goldi geschichte.
hab ich schon fast vermisst!

g r ü s s e
T s c h e r n o B i l lEs ist erlaubt, Tiere zu schlachten, um sie dann zu essen.
Es ist aber nicht erlaubt, Pflanzen zu pflücken,
um sie dann zu rauchen. GEMEIN!!!

Mehl für mich???

juhuuuuuuuuuuuuu
goldadler er lebt wieder!!!!!!!!!!!!!!

Keep on Googlin',
airboy

Ich bin froh das es nicht CE ist.

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://www.danguba.com/slike/vaseslike/013.jpg had 58622 bytes)

leider wieder ein goldadler geschädigter ..

sieh mal bei der suchfunktion unter golide nach!
schade das immer wieder kunden dort hingehen wenn es händler wie cwsoft ditech und nre gibt..........
Danke
T.

hmmmm. ich sage da wirklich nichts mehr. unser neuer freund könnte dass falsch verstehen. ihr wisst schon. die erstposter sache...
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UMFRAGE: Wie rechnest du?
1) natürlich kopfrechen!
2) ich habe noch einen ABACUS, weils lustiger iss.
3) bin a student und hab a TI30 taschenrechner.
4) i brauche mind. einen Pentium IX/10.5GHz/100GB-RAM/100TB HDD.. muss nämlich nebenbei a raumstation ansteuern und die umwelt überwachung f. unser planet machen.

Andy Warhol hat am 06.02.2002 geburtstag!!!

beileid

ist der verkauf an minderjährige überhaupt zulässig ?

wie auch immer wir wissen das es den goldi noch gibt

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://www.8ung.at/dr.ko/pug.ht1.gif had 29723 bytes)

warum nicht? mit 15 sollte er wissen was er tut.
wenn er das geld hat, kriegt er die ware.

Keep on Googlin',
airboy

So leicht stellen sich es die Angestellten der Fa.Goldadler auch vor !

ich hab das eigentlich noch nie gehört, dass ein 15yo nicht einkaufen gehn darf. aber da du in dem gewerbe bist..

Keep on Googlin',
airboy

Sicher darf er einkaufen !

Aber nicht vollmündige Personen haben theoretisch nicht
die die Vollmacht über sein Geld.

FALSCH.

Minderjährige ab 14 Jahren dürfen über das verfügen, was sie selbst erwirtschaften (z.B. Taschengeld, Lehrlingsentschädigung, etc.).

Das sollten Sie als Filialleiter aber sehr gut wissen.

Ein beachtlicher Teil unserer Wirtschaft stände sonst auf sehr tönernen Füssen (CDs, Computerspiele, Comics, Spielzeug, etc. dürften sonst nur von der Mami oder dem großen Bruder gekauft werden

)

Und ein Umtausch ist rechtlich nur sehr schwer durchzusetzen (Motivirrtum als wesentlicher Mangel? Der Neffe hat doch gegenüber dem Verkäufer kein Motiv geltend gemacht. Fehlende Laufwerksschächte als wesentlicher und offener Mangel? -> na viel Glück).

Faktum ist dass Umtausch meist im Kulanzweg erfolgt, und dazu hat der Goldadler nun mal keinen Grund. Ich würde als Händler auch keine gebrauchten CPUs umtauschen, die Beweislast des Mangels liegt immer noch beim Käufer. Und solange alle Übertakten was das Zeug hält wer jemand, der mit 2 - 3 % Spanne arbeitet, ja wirklich blöd ...

Schließe mich also der vorherrschenden Meinung im Forum an: Billig und Beratung/Kulanz geht nicht, jeder soll die Entscheidung für sich selbst treffen. Und wer zu sierig ist wegen ein paar Euros (oder Cents), dem gebührt auch nix anderes

>>FALSCH.

>>Minderjährige ab 14 Jahren dürfen über das verfügen, was sie selbst erwirtschaften (z.B. Taschengeld, Lehrlingsentschädigung, etc.).

ganz so ist es nicht, denn ein mündiger minderjähriger muß sich - nach möglichkeit - selbst erhalten. wenn er sein ganzes geld beim goldi verpulvert können die eltern sehr wohl was dagegen machen

dort is erklärt was sie mit ihrem geld machen dürfen...

dein nick ist ähhh schon vergeben falls du das nicht weisst - so einen herrn gibts schon in Ö.

und der händler muss beweisen dass die ware in ordnung ist (oder so ähnlich) - bzw. die beweislast hat sich seit anfang des jahres umgekehrt...

Du kannst ALLES zu mir sagen - aber beschwer dich nicht über meine Reaktion
(wers nicht begreift: "Wer austeilt muss auch einstecken können...")

goldi wird den desktop doch wohl nicht als tower verkauft haben oder?

kauf = vertrag (darum kaufvertrag)

je nach alter darfst du waren bis zu einem gewissen wert an U18 verkaufen weil nicht "vertragsreif/fähig" -> wie das genau heißt kann ich dir nicht sagen

ich weiß nur das ich ein autogramm eines erziehungsberechtigten brauchen wenn u18 -> sonst keine dienstleistung und nix vertrag

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://www.8ung.at/dr.ko/pug.ht1.gif had 29723 bytes)

Genau ! Und wenn sich die , (in dem Fall Lehrlingsentschädigung)
im Vergleich zu dem Ausgaben in Rahmen halten !

Das entscheidet aber dann der Rechtsschutz.

Nur soweit geht normalerweise kein Händler.

Hatte so einen ändlichen Fall mit Software.
Habe sie aber ohne viel Hin u.Her zurückgenommen.

Man will ja den Kunden trotzdem behalten.

Zulässig ist der Verkauf an minderjährige schon.
Aber nur mit Einverständniss des ges.Vormundes.

Und späterstens nach dem Wissen,dass es sich um
keine Vollmundigen Kunden handelt müsste er die
Ware retour nehmen.

(Gibt es aber noch einige zwischen Paragraphen)

Aber jede normale Händler stimmt zu !!!

ich schicke ab jetzt auch meine neffen einkaufen....

dass is ja full lessig....

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2) ich habe noch einen ABACUS, weils lustiger iss.
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4) i brauche mind. einen Pentium IX/10.5GHz/100GB-RAM/100TB HDD.. muss nämlich nebenbei a raumstation ansteuern und die umwelt überwachung f. unser planet machen.

Andy Warhol hatte am 06.02.2002 geburtstag!!!

kann man den mieten? :o)

Keep on Googlin',
airboy

ROFL : )

danke airboy!! : )
--
die neueste umfrage: hast du signatures ausgeblendet oder nicht?
- ausgeblendet
- nicht ausgeblendet
- du trottel, du!
danke für ihre stimme!

denke nicht. jeder muss seine eigene neffen beauftragen. sonnst pfunziwunzifunztatatut das ganze net.

Andy Warhol hatte am 06.02.2002 geburtstag!!!

i hab keinen. mei bruder tuat ned weida :o)

Keep on Googlin',
airboy

peh gehabt.. mein bruder ist da weltmeista... ich habe scho 2...

Andy Warhol hatte am 06.02.2002 geburtstag!!!

hehe danke für den Lacher ihr beiden. Ist immer gut um mit guter Laune schlafen zu gehen

gute nacht

Andy Warhol hatte am 06.02.2002 geburtstag!!!

1) was kann goldi dafür wenn ihnen der desktop ned passt...wo kämen wir dahin wenn jeder nach nem einkauf um rat fragt und dann umtauschen will?
wer kann sowas schon miteinkalkulieren??????

hier müsste der händler vor dem konsumenten geschützt werden und nicht umgekehrt!!!
dummheit und unvermögen (sorry - jeder macht mal fehler - auch ich hab genug erfahrung gesammelt) darf doch ned auf den händler zurückfallen. wenn ihnen schon der spätere ausbau des pc so wichtig is - hätten sie gleich nach dem gehäuse gefragt....

2) warum soll ein lehrling ned sein geld ausgeben dürfen???
§151(2) abgb !!!!!!!!!

sein geld - sein vermögen darf es insoweit ausgeben als es seiner befriedigung seiner lebensbedürfnisse nicht im wege steht...wenn er nicht ne familie und wohnung zu versorgen hat darf er einen pc kauf im wert von einigen hundert euros problemlos tätigen.....

mfg

Der "Goldi" wurde vom Verein für Konsumetenschutz in 46 Punken abgemahnt. Worauf dieser diese Klauseln entfernte (siehe Bericht im Konsument)

Man kann sehrwohl gegen ihn vorgehen. Allerding nur mit Rechtsmitteln.

Meiner Meinung nach gehört das Geschäft zugesperrt!

und wer ruiniert dann den markt ?

wie soll es jemals wieder günstige preise geben wenn der goldi zusperrt ?

sigkilled v1.0 (Sun Aug 25 12:28:33 2002): http://www.8ung.at/dr.ko/pug.ht1.gif had 29723 bytes)

Stimmt. Gibts wenigstens immer was zum lachen oder zum staunen!

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