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Geizhals » Forum » Hardware-Allgemein » Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) (33 Beiträge, 649 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100

^ Forum  Hardware-Allgemein  #5095741 Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 07.10.2002, 19:23:08 Nachdem 2002 die Herstellergarantie erheblich gesenkt wurde und die Firmen damit nicht gut fuhren, wurde ab 2005 die Garantiezeit meist wieder auf drei Jahre erweitert, Seagate preschte gleichzeitig mit fünf Jahren Garantie vor. Hier ein kleiner Überblick: Western Digital: http://support.wdc.com/warranty/policy.asp?custtype=end&lang=de Raptor, Caviar Black, Scorpio Black: 5 Jahre Caviar Blue/Green, Scorpio Blue/Green: 3 Jahre WD-AV: 3 Jahre My xx Studio, Passport Elite: 5 Jahre My Book Mirror/Pro */World/Home/Office, ShareSpace: 3 Jahre Restlichen Externe: 2 Jahre. Seagate: alle 60 Monate, ausgenommen Maxtor Produkte 3 Jahre http://www.seagate.com/www/en-us/support/warranty_&_returns_assistance/warranty_statements/ Samsung: 36 Monate keine Garantie-Detailseite, hier steht nur der RMA Ablauf: http://www.samsungelectronics.com/hdd/warranty/index.html Die neue Samsung F1 RAID Edition hat 7 (!) Jahre Und jetzt auch auf Deutsch: http://www.samsung.com/eu/business/semiconductor/support/hddodd/popup_hdd.htm  [neu] Toshiba: 2.5" 36 Monate 1.8" 12 Monate http://www.toshiba.com/taissdd/support/wart.shtml Das gilt aber meinem Verständnis nach NUR für die USA. Wieder einmal schriftlich angefragt, gilt jetzt etwas anderes als noch vor einiger Zeit... Hitachi: [neu] http://www.hitachigst.com/hdd/support/warranty/deutsch.htm Deskstar 3 Jahre Ultrastar 5 Jahre Travelstar 2.5" 3 Jahre Travelstar 1.8" 2 Jahre ExcelStor: Dauer nach wie vor unbekannt, hängt vom Händler ab. Wenn es keine Angabe gibt, sollte man auf andere Hersteller ausweichen... http://www.excelstor.com/en/Warranty.asp Fujitsu: 2.5" 36 Monate (steht auf jeder Spezifikationsseite) Die Hersteller-Garantiezeiten für SCSI Platten haben sich nicht geändert und betragen überall 60 Monate. Eliot (C) 2002-2008 Geizhals® - Preisvergleichs Internet Services AG [G] Geizhals [  ] Privatmeinung Intellektuelle sind Menschen deren Intelligenz nicht mit deren Bildung mithalten kann. (Arthur C. Clarke) 23.10.2008, 15:13 Uhr - Editiert von [Eliot], alte Version: hier ^ Forum  Hardware-Allgemein  #627442 Re: Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 14.11.2002, 06:48:48 Mit 15. November 2002 ändern sich auch die Garantiezeiten der IBM Festplatten: 180GXP 8MB, 36 Monate 180GXP 2MB und alle anderen 3.5" IDE-Platten, 12 Monate. http://www.theinquirer.net/?article=6155 Eliot. [G] Geizhals [  ] Privatmeinung Intellektuelle sind Menschen deren Intelligenz nicht mit deren Bildung mithalten kann. (Arthur C. Clarke) Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings! ^ Forum  Hardware-Allgemein  #627452 Re(2): Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) joschi 14.11.2002, 07:17:35 Die Hersteller-Garantiezeiten für SCSI Platten haben sich nicht geändert und betragen überall 60 Monate. jetzt soll noch jemand behaupten, es gebe heute keinen grund mehr, scsi-technik zu kaufen.. ^ Forum  Hardware-Allgemein  #639620 Re(3): Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 22.11.2002, 14:23:10 sagen wir einmal so... um 400GB in SCSI zu realisieren, ist ein vergleichsweiser sehr hoher Geldaufwand erforderlich im Gegensatz zu IDE Eliot. [  ] Geizhals [X] Privatmeinung Intellektuelle sind Menschen deren Intelligenz nicht mit deren Bildung mithalten kann. (Arthur C. Clarke) ^ Forum  Hardware-Allgemein  #639962 Re(4): Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) joschi 22.11.2002, 18:59:27 bei 400GB wirst du wohl ein RAID5-system (oder höherwertig) meinen - damit fällt mal ein argument für SCSI (grössere MTBF, für dauerbetrieb spezifiziert) insofern weg, als dass bei ausfall keine daten verloren gehen. (kosten und aufwand entstehen aber trotzdem) wenn otto normalbenutzer glaubt, 400GB zu brauchen, ist die kapazität sowieso wertlos (der wird nicht über die möglichkeit verfügen, komplette sicherungen auf anderen medien zu machen) - dabei handelt es sich also bestenfalls um eine etwas überdimensionierte swap-partition und für den serverbereich: für SCSI-raids gibts viel gute, erprobte hardware..ich würde kein kritisches speichersubsystem mit IDE-raidcontrollern realisieren. (die ja auch von der gebotenen funktionalität nicht wirklich mithalten können..) aber wie so oft: es kommt natürlich hauptsächlich auf den verwendungszweck an. ^ Forum  Hardware-Allgemein  #639976 Re(5): Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 22.11.2002, 19:10:28 nö, habe ich nicht gemeint... die größte SCSI Platte mit 146GB kostet auch entsprechend viiiiel Kohle... da fragt es sich schon, ob sich das lohnt. Eliot. [  ] Geizhals [X] Privatmeinung Intellektuelle sind Menschen deren Intelligenz nicht mit deren Bildung mithalten kann. (Arthur C. Clarke) ^ Forum  Hardware-Allgemein  #639983 Re(6): Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) odesmp 22.11.2002, 19:19:13 Die größte SCSI-Platte hat nicht 146GB sondern 181GB Rechtschreibfehler sind beabsichtigt und dienen zur Steigerung der Aufmerksamkeit! mein Powersystem          und hier Pics von ihm                             ^ Forum  Hardware-Allgemein  #639648 Re: Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) kasiquasi 22.11.2002, 14:39:00 Und wie schaut's mit den 24 Monaten gesetzlicher Gewährleistung aus? LG, Kasi Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings! ^ Forum  Hardware-Allgemein  #639703 Re(2): Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 22.11.2002, 15:16:38 was hat des damit zu tun? goar nix... wenn die Platte nicht immerhalb der ersten sechs Monate "hin" wird, hast Du den sogenannten "Schlauch". Eliot. [  ] Geizhals [X] Privatmeinung Intellektuelle sind Menschen deren Intelligenz nicht mit deren Bildung mithalten kann. (Arthur C. Clarke) ^ Forum  Hardware-Allgemein  #639666 Re: Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) bond007 22.11.2002, 14:50:59 insgesamt "tolle" verschlechterung für den konsumenten ...                      Help the world Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings! ^ Forum  Hardware-Allgemein  #639704 Re(2): Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 22.11.2002, 15:17:55 na was wollt ihr alle? Die Platten kosten quasi gar nichts mehr, aber aufregen, daß dadurch die Hersteller bei der Garantie sparen müssen... nicht umsonst kosten die JB Platten wesentlich mehr, als die BB Platten und Samsung war immer schon etwas teurer... Eliot. [  ] Geizhals [X] Privatmeinung Intellektuelle sind Menschen deren Intelligenz nicht mit deren Bildung mithalten kann. (Arthur C. Clarke) ^ Forum  Hardware-Allgemein  #639722 Re(3): Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) bond007 22.11.2002, 15:30:12 wenn sie ein jahr durchläuft, tut sie das danach meist noch einige jahre ...                    Help the world ^ Forum  Hardware-Allgemein  #639695 Re: Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) AVS 22.11.2002, 15:12:18 Jo! SCSI RULEZZZ, aber leider so mfg AVS [ X ] User        [  ] Mod Katzen sind intelligenter als Hunde! Man wird niemals 8 Katzen dazu bringen, einen Schlitten durch den Schnee zu ziehen! mein System Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings! ^ Forum  Hardware-Allgemein  #639705 Re(2): Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) bond007 22.11.2002, 15:18:24 habe ide, die laufen auch ca. 10 monate pro jahr 0-24 durch, bisher problemlos. sind aber keine ibm ...                        Help the world ^ Forum  Hardware-Allgemein  #639992 Re: Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) Psychopath 22.11.2002, 19:29:11 Danke fuer die nette Zusammenfassung! -- If I had no sense of humor, I would long ago have committed suicide.   - Mohandas Karamchand Gandhi (1869-1948) Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings! ^ Forum  Hardware-Allgemein  #644970 Re(2): Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 26.11.2002, 18:11:14 bitte gern geschehen. Eliot. [  ] Geizhals [X] Privatmeinung Intellektuelle sind Menschen deren Intelligenz nicht mit deren Bildung mithalten kann. (Arthur C. Clarke) ^ Forum  Hardware-Allgemein  #1074790 Re: Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 13.10.2003, 16:35:48 neue URL Western Digital: http://support.wdc.com/warranty/policy.asp neue URL Maxtor: http://www.maxtor.com/en/support/service/warranty/index.htm neue URL Samsung: http://www.samsung.com/Products/HardDiskDrive/warranty/index.htm neue URL Toshiba: http://sdd.toshiba.com/cda/main.aspx?Path=/818200000007000000010000659800000001/818200000111000000010000659c000003c7/818200000109000000010000659c000003ce neue URL Hitachi (ex IBM Platten): http://www.hgst.com/hdd/support/en/warranty/english3.htm Eliot (C) 2003 Geizhals® - Preisvergleich Internet Services AG "Wo kämen wir denn da hin, wenn jeder in einer Demokratie seinen Ärger über die Sparmaßnahmen der Regierung auf der Straße ausläßt? Solche Dinge werden immer noch im Parlament verhandelt und bestimmt!" - Wolfgang Schüssel (05.05.2003) Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings! ^ Forum  Hardware-Allgemein  #1654488 Re: Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 27.07.2004, 04:28:46 Änderung 26.7.2004: Ab diesem Tag haben alle Festplatten eine fünf-jährige Herstellergarantie, soferne diese nach dem 1.6.2004 von Seagate verschickt wurden. Diese Garantie gilt auch für die Standard-Festplatten im Anti-Statik-Sackerl, soferne diese nicht von OEMs in den Endverkauf kommen. http://www.seagate.com/cda/newsinfo/newsroom/releases/article/0,1121,2285,00.html Leider läßt sich beim Kauf nicht feststellen, wann eine Platte verschickt wurde, aber es ist anzunehmen, daß Festplatten, die vor dem 1.5.2004 gefertigt wurden, wohl nicht darunter fallen und bei denen zwischen dem 1.5.2004 und 1.6.2004 eine sehr gute Chance besteht... Eliot (C) 2004 Geizhals® - Preisvergleich Internet Services AG "Muss man sich vor jeder Frage rechtfertigen und beteuern, dass man ohnehin schon überall gesucht hat, dass aber Google, Freunde, Bekannte, die Familie, das Telefonbuch, die Auskunft, die Telefonseelsorge, der Bürgerdienst, die Bank, der Provider, die Hotline, der Helpdesk, der Hausbesorger, die Nachbarin, etc. leider nicht helfen konnten?" (c) female, 2003-12-20 [x] privat Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings! ^ Forum  Hardware-Allgemein  #1862420 Re: Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 22.10.2004, 09:59:09 Maxtor hat seine Bedingungen auch geändert: All Maxtor products purchased on or after September 12, 2004 will carry the following warranty: Maxtor Fireball®, DiamondMax® ATA/SATA and DiamondMax Plus ATA /SATA drives will carry a Standard Warranty Period of 3 years. Maxtor MaXLine™ ATA/SATA drives will carry a Standard Warranty Period of 5 years. Maxtor Atlas® SCSI drives will continue to carry a Standard Warranty Period of 5 years. Maxtor branded retail hard drive kits will carry a Standard Warranty Period of 1 year. Maxtor external hard drives will carry a Standard Warranty Period of 1 year In EMEA, Maxtor external hard drives and Maxtor branded retail hard drive kits will carry a Standard Warranty Period of 2 years. Eliot "Muss man sich vor jeder Frage rechtfertigen und beteuern, dass man ohnehin schon überall gesucht hat, dass aber Google, Freunde, Bekannte, die Familie, das Telefonbuch, die Auskunft, die Telefonseelsorge, der Bürgerdienst, die Bank, der Provider, die Hotline, der Helpdesk, der Hausbesorger, die Nachbarin, etc. leider nicht helfen konnten?" (c) female, 2003-12-20 Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings! ^ Forum  Hardware-Allgemein  #2387433 Re: Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 27.04.2005, 00:32:40 Hitachi hat seine Bedingungen geändert: http://www.hitachigst.com/hdd/support/warranty/english.htm ab 25. April (shipping) haben alle Deskstar Produkte drei Jahre Herstellergarantie. Eliot. "Muss man sich vor jeder Frage rechtfertigen und beteuern, dass man ohnehin schon überall gesucht hat, dass aber Google, Freunde, Bekannte, die Familie, das Telefonbuch, die Auskunft, die Telefonseelsorge, der Bürgerdienst, die Bank, der Provider, die Hotline, der Helpdesk, der Hausbesorger, die Nachbarin, etc. leider nicht helfen konnten?" (c) female, 2003-12-20 [x] privat Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings! ^ Forum  Hardware-Allgemein  #2414272 Re: Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 08.05.2005, 08:14:28 Fujitsu: http://www.fcpa.fujitsu.com/warranties/warranty-information/limited-warranty-summary.html Drei Jahre auf die 2.5" IDE/P-ATA Platten. Fünf Jahre auf 3.5" SCSI Platten. lg, Eliot. "Muss man sich vor jeder Frage rechtfertigen und beteuern, dass man ohnehin schon überall gesucht hat, dass aber Google, Freunde, Bekannte, die Familie, das Telefonbuch, die Auskunft, die Telefonseelsorge, der Bürgerdienst, die Bank, der Provider, die Hotline, der Helpdesk, der Hausbesorger, die Nachbarin, etc. leider nicht helfen konnten?" (c) female, 2003-12-20 [x] privat Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings! ^ Forum  Hardware-Allgemein  #2646938 Re: Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 22.07.2005, 20:31:40 Western Digital hat seine Garantiebedingungen wieder mal geändert: http://support.wdc.com/warranty/policy.asp Drei Jahre auch auf 2MB Cache Platten ab dem 1.6.2005 (gekauft oder produziert), soferne die Festplatte von einem offiziellen Distributer vertrieben wurde. Retail Kits bleiben bei einem Jahr. lg, Eliot "640kB is enough for everyone." Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings! ^ Forum  Hardware-Allgemein  #2647166 Re(2): Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) meisel 22.07.2005, 22:37:34 haben die Seagate nicht jetzt 5 Jahre Herstellergarantie ? ^ Forum  Hardware-Allgemein  #2647172 Re(3): Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) MidiFan 22.07.2005, 22:41:58 jo. Mein Blog! Musik Tipps des Monats: Machinae Supremacy - Player One vormals Gruzi Muzi Arbeitsziel:Suse 9.3 Mysql DB Optimieren, 2ten Suse Lamp Server ^ Forum  Hardware-Allgemein  #2647334 Re(3): Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 23.07.2005, 00:23:49 http://forum.geizhals.at/t118734,1654488.html#1654488 du mußt schon den ganzen Thead lesen ... Dieser Thread wird immer aktuell gehalten, wenn es was neues gibt. lg, Eliot. "640kB is enough for everyone." [x] privat ^ Forum  Hardware-Allgemein  #2735947 Re: Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 23.08.2005, 07:38:50 Toshiba 2.5" und 1.8" haben überhaupt keine Garantie in Europa... Zitat aus der email "Leider bietet die Toshiba Europe GmbH keinen direkten RMA Service an. Es gilt die gesetzliche Sachmängelhaftung, für die einzig der Verkäufer des Gerätes verantwortlich ist. Eine darüber hinausgehende Garantie seitens Toshibas besteht leider nicht." Tjo, wohl kein Grund mehr Toshiba-Platten zu kaufen lg, Eliot. "640kB is enough for everyone." [x] privat Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings! ^ Forum  Hardware-Allgemein  #5054316 Re: Festplatten Hersteller-Garantie (HDD Warranty) [Eliot] 02.10.2008, 13:22:30 Neue Toshiba Antwort: Sehr geehrter Herr Kucharik, vielen Dank für Ihre Anfrage an den Support der Storage Device Division von Toshiba Europe. Für Endkunden bieten sich folgende Möglichkeiten. Sollte das Laufwerk beim Kauf in einem anderen Gerät (z.B. PC, Laptop, externes Gehäuse, MP3-Player usw.) installiert gewesen sein, dann kann es nur beim Hersteller dieses Geräts reklamiert werden. Wenn das Gerät separat in einem Geschäft gekauft wurde, dann können Garantieansprüche nur über den Händler gestellt werden, bei dem das Laufwerk erworben wurde. Die Garantiebedingungen und -fristen entsprechen den gesetzlichen Vorschriften des Landes, in dem das Produkt verkauft wurde - in den meisten EU-Ländern sind dies 2 Jahre. Unter Umständen gibt es seine spezielle Vereinbarung in Kaufverträgen. Solche Vereinbarungen werden zwischen Verkäufer und Käufer geschlossen, nicht zwischen Käufer und Toshiba. Wir unterstützen Käufer einer Toshiba Festplatte aber dahingehend, dass wir allen Vertriebspartnern, von denen die Händler wiederum unsere Produkte beziehen, die bestmögliche Abwicklung der Nachbesserung innerhalb der Gewährleistungsfrist ermöglichen. Beachten Sie bitte, dass diese beiden Fälle die einzige Möglichkeit darstellen, Laufwerke auf Garantie repariert zu lassen! Toshiba bietet keinen direkten RMA-Service für Nicht-Direktkunden. Ich hoffe Ihnen mit diesen Informationen geholfen zu haben und stehe für Rückfragen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen lg, Eliot "640kb ought to be enough for anyone." "We will never make a 32-bit operating system, but I'll always love IBM." [x] privat Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

 

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